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第一篇:物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)巡視檢查小區(qū)治安、清潔衛(wèi)生、綠化地帶、公共設(shè)施、樓宇狀況是否有不安全之因素,進(jìn)行全方位的檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并采取有效措施進(jìn)行處理。
二、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、熟悉小區(qū)內(nèi)各類(lèi)消防設(shè)施、設(shè)備及地形情況,對(duì)重要地段,、事故易發(fā)地段巡邏時(shí)尤其應(yīng)加以重視。
三、認(rèn)真檢查并記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好巡邏的交接班工作。
四、對(duì)形跡可疑人員進(jìn)行必要的詢(xún)查,勸阻閑雜人員盡快離開(kāi)小區(qū),必要時(shí)應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或上級(jí)。
五、制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆的.事件發(fā)生,勸止無(wú)效,造成人員傷害應(yīng)報(bào)上級(jí)或公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂拋垃圾及深夜大聲喧嘩等行為均應(yīng)加以勸止。
六、不定期檢查裝修單位,包括消防器材是否配備,樓宇外觀及結(jié)構(gòu)是否受到影響。如發(fā)現(xiàn)不妥當(dāng)應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)。
七、熱情服務(wù)、禮貌待人,為客人提供小區(qū)物業(yè)管理咨詢(xún),必要時(shí)為客人作向?qū)А?/p>
八、協(xié)助解決住/用戶(hù)遇到的其他困難。
第二篇:門(mén)崗巡邏崗崗位職責(zé)
1、著裝整齊,佩帶齊全,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。
2、按照巡邏路線(xiàn)、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查,按規(guī)定路線(xiàn)巡查,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告,對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查,并報(bào)告班長(zhǎng)。
3、對(duì)所轄區(qū)域單車(chē)、摩托車(chē)的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對(duì)道路泊車(chē)、停車(chē)秩序進(jìn)行監(jiān)管。
4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車(chē)場(chǎng)整體情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時(shí)處理并向物業(yè)主管報(bào)告。
5、檢查各路口道路是否暢通,交通設(shè)備器材是否完好無(wú)損,道路指示標(biāo)識(shí)是否醒目、正確,外場(chǎng)燈光照明是否完好,并詳細(xì)填寫(xiě)《巡邏檢查表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行外表檢查,對(duì)未關(guān)車(chē)門(mén)、窗者及時(shí)知會(huì)車(chē)主,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)并聯(lián)系車(chē)主予以記錄。
7、及時(shí)制止客戶(hù)、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為,維護(hù)小區(qū)公共秩序。
8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員,必須進(jìn)行查問(wèn)。對(duì)未明來(lái)意不知探訪(fǎng)對(duì)象者立即請(qǐng)出小區(qū),對(duì)特別可疑的人和跡象,及時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系,必要時(shí)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。
9、隨時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告所處位置,以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援,掌握各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí)。
10、主動(dòng)熱情為有需要的顧客開(kāi)門(mén)、提重物等服務(wù)性工作。
11、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的.意見(jiàn)和建議。
11、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時(shí)行禮并問(wèn)好,協(xié)助其它崗位工作,完成隊(duì)長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
12、嚴(yán)格遵守交接班制度,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。
13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè),由物業(yè)存檔。
要求:白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受客戶(hù)(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)告警方與管理處,必在時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
第三篇:門(mén)崗巡邏崗崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格按公司要求整齊、統(tǒng)一著裝,并注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)人員;
二、維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車(chē)輛和行人安全。嚴(yán)禁道口停放車(chē)輛,保障暢通無(wú)阻;
四、對(duì)外來(lái)車(chē)輛保安員需請(qǐng)示車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人,得到領(lǐng)導(dǎo)同意方可允許進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛只能停放在臨時(shí)停車(chē)位上,臨時(shí)停車(chē)位沒(méi)有位置時(shí)不得入內(nèi),保安員必須向來(lái)訪(fǎng)人員解釋清楚,請(qǐng)他到對(duì)面的.公路兩側(cè)停車(chē);
五、認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,要求:東、西兩個(gè)崗?fù)瑫r(shí)登記,一名保安員詢(xún)問(wèn)車(chē)輛信息時(shí)用對(duì)講機(jī)喊話(huà)的形式告知另外門(mén)崗和巡邏員,同時(shí)記錄該車(chē)信息。明確告知外來(lái)車(chē)輛停車(chē)超過(guò)24小時(shí),每天收取停車(chē)費(fèi)5元;
六、發(fā)現(xiàn)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛有損壞時(shí)應(yīng)向車(chē)主(司機(jī))指出,并做好記錄,使責(zé)任分明;
七、高度超過(guò)2米的貨車(chē)(搬家和超市送貨等特殊情況除外)、大型客車(chē)以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車(chē)輛禁止放行進(jìn)入小區(qū);
八、負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿夂吐房诘那鍧嵭l(wèi)生;
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)《小區(qū)車(chē)輛管理制度》《車(chē)輛管理員制度》,提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)
第四篇:物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
1、在主管及領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店各樓層、各部位的巡邏警衛(wèi)工作。
2、具有強(qiáng)烈的'責(zé)任感,敢于挺身而出,制止犯罪活動(dòng)及違法行為。對(duì)不安全隱患有敏銳的洞察力,能沉著、冷靜、機(jī)警地應(yīng)付各種突發(fā)或緊急事件,隨時(shí)保持高度警覺(jué)性。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分管的區(qū)域按巡邏路線(xiàn)進(jìn)行經(jīng)常性的巡邏。在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)可疑的人或物,不放過(guò)任何一個(gè)可疑點(diǎn),禮貌地對(duì)可疑人進(jìn)行查詢(xún)并采取措施,防止在分管區(qū)出現(xiàn)事故。
4、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)巡邏。上班時(shí)不得擅自離崗、脫崗和串崗,不準(zhǔn)做與本崗無(wú)關(guān)之事。
5、在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀(jì)活動(dòng),不包庇隱瞞,若勸阻無(wú)效時(shí)立即向領(lǐng)班、部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。
6、遇有案件及緊急情況,應(yīng)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài),并馬上與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,及時(shí)采取妥善處理措施。要注意對(duì)重點(diǎn)部位、客流量大的部位及易發(fā)案部位進(jìn)行重點(diǎn)巡視。
7、每晚12:00后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況,并做好登記備恕
8、按規(guī)定如實(shí)認(rèn)真地填寫(xiě)巡邏記錄,按時(shí)打“巡更鐘”,按時(shí)交接班,將情況交代清楚后方可下班。
第五篇:物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
1、巡邏崗實(shí)行24小時(shí)站崗執(zhí)勤。
2、巡查、維護(hù)小區(qū)內(nèi)正常秩序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車(chē)輛管理、公共設(shè)施設(shè)備等不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
3、對(duì)小區(qū)內(nèi)可疑的人員及搬出物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查。
4、驅(qū)趕紅線(xiàn)內(nèi)的擺買(mǎi)、收舊、乞討、推銷(xiāo)、散發(fā)廣告等閑雜人員。
5、按要求進(jìn)行巡邏簽到,對(duì)違反管理規(guī)定,影響他人工作、休息的行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。
6、指揮車(chē)輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
7、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)、窗等現(xiàn)象及時(shí)通知車(chē)主。
8、檢查摩托車(chē)、自行車(chē)是否停放在指定的.位置。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和第一時(shí)間的處理。
10、回答訪(fǎng)客的咨詢(xún),必要時(shí)為其引導(dǎo)。
11、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架滋擾事件。
第六篇:物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法,服從上級(jí)主管部門(mén)和隊(duì)(組)長(zhǎng)的安排。執(zhí)勤巡邏時(shí)有統(tǒng)一服裝的必須統(tǒng)一著裝,衣著整齊,佩帶好執(zhí)勤袖章,帶好必備警具,執(zhí)勤巡邏時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋、打赤膊;不準(zhǔn)賭博、酗酒。
2、社區(qū)巡邏人員必須嚴(yán)守崗位,不遲到、不早退、不擅離職守,當(dāng)班期間,要盡職盡責(zé),不做于值班巡邏無(wú)關(guān)的事。
3、要做到勤巡邏、勤檢查,每班都做好值班、治安巡邏記錄,執(zhí)行好交接班程序。
4、巡邏分白天、小夜和大夜三班制,巡邏范圍主要是轄區(qū)范圍內(nèi)的小街小巷、居民樓棟及公共場(chǎng)所,檢查是否存在安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理,或通知相關(guān)部門(mén)做好整改。
5、社區(qū)巡邏人員對(duì)社區(qū)巡邏車(chē)輛不得隨意駕駛,必須由指定巡邏隊(duì)員專(zhuān)人駕駛,做好車(chē)輛交接。
6、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,治安巡邏人員必須提高警惕,注意可疑流動(dòng)人口的`年齡、身高、面貌特征及進(jìn)出時(shí)間,發(fā)現(xiàn)的可疑情況要及時(shí)報(bào)告
7、負(fù)責(zé)搞好本社區(qū)治安巡邏工作,制止現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng),積極收集提供社會(huì)治安信息,維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)社會(huì)治安。
8、開(kāi)展防盜、防爆、防火、防治安災(zāi)害事故宣傳和檢查。
9、協(xié)助公安機(jī)關(guān)警戒突發(fā)性事件,疏散群眾,維護(hù)治安秩序。
10、幫助群眾現(xiàn)場(chǎng)緊急報(bào)警并及時(shí)報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)。
11、救助受從傷、患病、遇險(xiǎn)等公民。
12、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的治安和刑事案件及時(shí)上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
13、完成上級(jí)和社區(qū)交辦的其它工作任務(wù)。