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第一篇:汽車銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、有效策劃并執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、培養(yǎng)銷售顧問自主開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,完成汽車銷量指標(biāo);
3、管理銷售顧問按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、提升;
7、提升銷售顧問與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
第二篇:汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識;
2、負(fù)責(zé)展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進(jìn)行實時的監(jiān)督;
3、通過積極有效的管理激勵團(tuán)隊,建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督銷售價格,并及時做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場,保障公司業(yè)績的逐步提升。
第三篇:區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗?zāi)芰?或擁有成熟營銷團(tuán)隊;或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場資源的個人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,向市場經(jīng)理匯報。
崗位職責(zé)
1、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo),管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。
2、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的銷售跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。
3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟(jì)狀況、人口及消費習(xí)慣等,并建立客戶檔案。
4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。
6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為,加強(qiáng)對終端市場維護(hù)工作。
7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。
8、加強(qiáng)對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理,對已制作完成的專柜進(jìn)行及時驗收,并監(jiān)督公司專柜之專用性,發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。
9、對經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析,設(shè)立庫存的最低和最高限額,設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間;對庫存不足要求備貨,對滯銷產(chǎn)品要求及時排空。
10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產(chǎn)品資料,各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進(jìn),掌握時機(jī),提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點等;及時傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策,促銷效果評估的 有效性。
12、出差期間,保持與公司聯(lián)系,及時向公司營銷部匯報。
13、協(xié)助代理商對空白市場進(jìn)行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。
14、定期對終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn),提高終端導(dǎo)購水平,建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。
15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。
能力要求
一個優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理必須具備四大基礎(chǔ)能力:營銷策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。
營銷策劃
作為一名優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理,首先要具備優(yōu)秀的營銷策劃能力。
營銷是圍繞目標(biāo)消費者的需求為中心的銷售服務(wù)體系。
銷售區(qū)域經(jīng)理首先是一個宏觀構(gòu)想者,一個戰(zhàn)略規(guī)劃者,其次是公司營銷戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者,站在一個城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度,“胸有成竹,運籌帷幄”。
中國市場之大、之復(fù)雜,不是一個公司市場戰(zhàn)略部門能面面俱到,銷售執(zhí)行過程中,需要銷售區(qū)域經(jīng)理結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營銷問題,研究、調(diào)整營銷策略。銷售區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該是一個民俗文化專家、商圈研究專家、地理通,了解行政區(qū)劃沿革,了解政經(jīng)大事。
銷售區(qū)域經(jīng)理是公司決策的前哨站,一個有思維的區(qū)域經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的營銷策劃品質(zhì),而不是一個簡單的銷售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識與了解,當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔(dān)任營銷子公司經(jīng)理職務(wù),體現(xiàn)了營銷隊伍建設(shè)與營銷管理的遠(yuǎn)見,高素質(zhì)的營銷隊伍成就當(dāng)年的營銷神話。
渠道拓展
銷售渠道的拓展能力是銷售區(qū)域經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力。
銷售區(qū)域經(jīng)理在市場一線的主要任務(wù)就是疏通渠道,把產(chǎn)品擺在消費者面前。中國市場的復(fù)雜性,各地市場發(fā)育的不平衡,決定了銷售渠道建設(shè)的本地化思考,而不是千篇一律。
無論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等,必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制,這樣才能把市場做深、做細(xì)、做透。
一個營銷公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存,關(guān)鍵是能否與本地市場的特點及市場發(fā)育階段的有效結(jié)合,必要的是加強(qiáng)有效價格規(guī)劃與管理,用價格的杠桿平衡市場、管理市場。
所以,銷售區(qū)域經(jīng)理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營銷是一門有藝術(shù)的科學(xué),要學(xué)會“彈鋼琴”,渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要,結(jié)合本地特點,發(fā)揮階段優(yōu)勢,層層推進(jìn),步步為營。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
銷售區(qū)域經(jīng)理是區(qū)域營銷工作的首席執(zhí)行官,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力是銷售區(qū)域經(jīng)理一個重要的能力。
俗話說“將強(qiáng)強(qiáng)一片,將熊熊一窩”,一個優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊,否則就一盤散沙,潰不成軍,面對激烈的市場競爭無所作為。
營銷組織管理如軍隊組織管理的嚴(yán)密性,高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷售區(qū)域經(jīng)理提出了更高的要求??己艘粋€優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力是一個重要的指標(biāo)。
銷售區(qū)域經(jīng)理不僅要自己以身作則,嚴(yán)格要求,還得注重團(tuán)隊整體素質(zhì)的培養(yǎng),注重整個團(tuán)隊素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才,是優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理的責(zé)任,也是考量區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的一個重要方面。
核心凝聚力是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn),銷售區(qū)域經(jīng)理要懂得發(fā)揮團(tuán)隊整合優(yōu)勢,才能打勝仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
公共關(guān)系
銷售區(qū)域經(jīng)理是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌龅氖紫?,公共關(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。
營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”,營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長”,抵御“雨雪風(fēng)暴”。
在市場競爭的惡劣環(huán)境中,來自消費者、合作者、競爭者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾,銷售區(qū)域經(jīng)理往往是個“消防員”,在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明,許多公司的公關(guān)危機(jī)來自于區(qū)域銷售經(jīng)理的處理不當(dāng),引發(fā)公司的全面危機(jī),直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。
公共關(guān)系能力是區(qū)域銷售經(jīng)理的一個必要能力,不僅是“消防員”,更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,區(qū)域經(jīng)理必須主動公關(guān),營造好經(jīng)營的“塑料大棚”,保障營銷工作的正常開展。
銷售區(qū)域經(jīng)理的四大基礎(chǔ)能力也是銷售區(qū)域經(jīng)理的四項基礎(chǔ)工作,即:發(fā)動你的營銷策劃思維,拓展你的銷售服務(wù)渠道,管理好你的團(tuán)隊,建好“塑料大棚”。
第四篇:汽車銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛銷售及咨詢服務(wù),開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
3、維護(hù)并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度;
第五篇:區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.區(qū)域內(nèi)空白市場的開發(fā),對經(jīng)銷商進(jìn)行評估、篩選,制定詳細(xì)的經(jīng)銷商檔案;
2.定期進(jìn)行市場調(diào)查、分析,深入了解競品信息,制定有效應(yīng)對措施;
3.組織好例會與報表提報,做好各項工作的安排、指導(dǎo)、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理;
4.制定區(qū)域銷售計劃,追蹤目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度;
5.協(xié)助經(jīng)銷商合理調(diào)配下屬員工,充分調(diào)動全體員工的'積極性和主動性,拓展市場銷售網(wǎng)絡(luò),建立良好的終端客情關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)市場營銷活動,完成所管轄地區(qū)的促銷推廣目標(biāo),對公司促銷品進(jìn)行控制管理;
7.檢查員工的各項報表,嚴(yán)格考核員工的各項業(yè)績和工作質(zhì)量;
8.對區(qū)域的銷量和營銷工作進(jìn)行總結(jié)和評估,如實規(guī)范填寫月度工作報表、周工作報表呈報公司考核存檔。