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        餐廳營業(yè)經(jīng)理崗位職責(大全)

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:07:12

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:餐廳經(jīng)理崗位職責

        1.負責確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調整飯店的短期工作方案和長期開展方案,并定期檢查其執(zhí)行情況。

        2.掌握市場行情,確定餐飲制品的本錢標準,善于分析經(jīng)營本錢,以保證銷售和利潤指標的完成。

        3.負責擬定每年的預算,研究新的推銷方案,增加銷量,降低本錢。

        4.負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的'日常督導,定期對下屬進行績效評估。

        5.組織和實施效勞部員工的效勞技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。

        6.有效地使用人、財、物,協(xié)調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。

        7.對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

        8.主持日常和定期的飯店會議。

        9.定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。

        10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

        11.查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務。

        12.建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

        13.定期向董事長報告工作和人員情況。

        第二篇:餐飲店面經(jīng)理崗位職責

        1、門店經(jīng)理對執(zhí)行上級計劃和步驟,確保餐廳營運起著十分重要的作用,因此,餐廳經(jīng)理要與上級密切地配合,根據(jù)預算和政策進行經(jīng)營管理,能及時交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守公司的各種規(guī)章制度。

        2、生命至上,安全第一,門店經(jīng)理有責任為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境,執(zhí)行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平公正,以樹威望,向員工提供專業(yè)培訓,親自督導實施培訓。

        3、加強對現(xiàn)場管理,上客高峰期堅持在一線,保證向客人提供優(yōu)質服務,并懂得首先考慮客人的需要,當服務或菜品出現(xiàn)問題時,要及時而圓滿地解決。

        4、按時參加公司組織的各種會議,并在餐廳營業(yè)前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。

        5、負責組長級以上人員的班次安排及考勤,并督導他們進行工作。

        6、與廚師長、吧臺長協(xié)調好工作,保證向客人提供優(yōu)質食品。

        7、控制餐廳的經(jīng)營情況,全面合理的`調配各部人員,確保服務質量。

        8、結合企劃部門實時制定出營銷計劃,并組織實施。

        9、對重要客人給予特別關注,做好CRM管理。

        10、定期召開各項會議,找出工作中存在的問題,及時改進。

        11、負責餐廳人事安排及員工評估,按獎懲制度實施獎懲。

        12、做好餐廳財產(chǎn)管理,對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質量、分布和使用情況做到記錄清晰,教育全體員工節(jié)約能源、愛護設施設備,降低損耗

        13、定期檢查餐廳的設施設備情況,并協(xié)調做好維護保養(yǎng)工作,提高全體員工的消防意識,做到防范于未然。

        第三篇:餐飲經(jīng)理崗位職責

        崗位職責:

        1、具備負責完善健全公司體系。

        2、負責完善和執(zhí)行服務流程及操作標準。

        3、根據(jù)公司要求的經(jīng)營目標,組織制定、實施公司目標計劃,對結果負責。

        4、負責遵照財務預算要求,做好財務成本費用控制。

        5、負責店內(nèi)線上線下營銷策略擬定及執(zhí)行,對營銷效果分析和總結,對結果負責。

        6、負責指導監(jiān)督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。

        7、負責客戶維護,不定期進行客戶滿意度調查,針對客戶意見及時進行相應調整。

        8、負責開展公司社會關系活動,樹立良好的企業(yè)形象。

        9、做好餐廳文化建設及培訓機制,不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。

        崗位要求

        1、具有5年以上知名餐飲管理運營經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗。

        2、良好的組織協(xié)調、團隊建設、營銷策劃、品牌運營管理能力。

        3、具備良好的.創(chuàng)新創(chuàng)造能力,能營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。

        4、能領導建立健全公司的后勤及行政管理制度,有責任心、執(zhí)行力強、積極向上、做事嚴謹。

        5、具備開拓分店和培養(yǎng)輸送分店運營團隊能力。

        6、熱愛餐飲事業(yè),具備與公司共同發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。

        第四篇:餐飲經(jīng)理崗位職責

        1、根據(jù)部門整體工作計劃,制定自身工作各階段工作計劃,并按計劃開展各項工作。

        2、根據(jù)公司整體規(guī)劃,提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。

        3、負責商戶引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。

        4、負責商戶的業(yè)改、調整、優(yōu)化工作,完善商戶結構。

        5、負責對商戶的市場動態(tài)進行調查分析,收集信息資料,向招商部遞交分析調查報告。

        6、負責按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商戶結構分析、不斷提高本部門商戶品質。

        7、負責大型促銷活動的.實施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動,和品牌商共同落實促銷措施。

        8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務活動分析會議。

        9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排,編制以下工作計劃:

        (1)按月編制品牌引進及品牌優(yōu)化計劃。

        (2)按月編制商戶結構分析。

        (3)隨時監(jiān)控市場變化,編制市場分析報告。

        10、合理分解本部門的經(jīng)營指標,落實到各專柜,并考核。

        11、認真學習國家法律、法規(guī),各項經(jīng)濟活動要遵紀守法。

        第五篇:餐廳經(jīng)理的崗位職責

        一、負責樓面工作責任如下:

        1、負責與導游的對接工作,核實團隊到達的時間和確切人數(shù)。并負責與旅行社核對餐費及追討餐費工作。

        2、檢查服務員出勤情況,合理安排勞動力,檢查服務員儀容儀表是否清潔,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

        3、檢查餐前工作安排是否就緒,檢查和督導服務員在接待過程中積極、熱情、主動、有禮,微笑服務,服務員站立姿勢,位置是否得當;互相配合,協(xié)作解決客人的需求,收臺工作是否符合要求,分管地段是否清潔、餐具是否衛(wèi)生,餐廳擺設是否美觀整齊;檢查考評服務員受表揚、投訴或違紀情況。

        4、為降低損耗,實行定期檢查,清點負責地段的餐廳設施,餐具及設備維修保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。

        5、掌握班組每個員工的心理狀態(tài)和思想動向,做好模范帶頭作用,公平合理分配員工的工作。

        6、督導及指引地喱的傳菜工作,務求做到有條不紊,運作流暢。

        二、負責出品部(廚房)工作責任:

        1、每天做好供應所需要材料計劃的審批工作,做到按計劃下單。監(jiān)督采購質量,維護好公司的利益。

        2、監(jiān)督管理出品部的正常運作、出品的'質量、出品的速度,要求他們做到不浪費原材料,物盡其用,保證經(jīng)營的正常毛利。

        3、監(jiān)督管理廚房工作間的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生、用具的整潔干凈。要指引他們按正確規(guī)程使用和維護廚房的生產(chǎn)工具、用具、設備、設施,做好防火、防電等安全措施。

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