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第一篇：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)

1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的'檢查、指導(dǎo);

2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);

3、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;

4、回答客人提出的有關(guān)問題;

5、介紹服務(wù)項(xiàng)目和包廂設(shè)施的使用方法。

第二篇：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)

1.準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會,傳達(dá)經(jīng)理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人員充足。

3.準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、k、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。

5.安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號，隨時(shí)檢斯ぷ髑榭觥

6.營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

7.工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。

8.安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

9.做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公rJ]的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。

10.安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

第三篇：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)

1.接受歌城主管指派，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作。

2.做好員工的思想工作。

3.負(fù)責(zé)各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)。

4.做好物品保管和統(tǒng)計(jì)。

5.負(fù)責(zé)班組員工的考勤、考核工作。

6.處理賓客投訴，并向上級匯報(bào)，與賓客保持良好的關(guān)系。

7.協(xié)助主管做好培訓(xùn)工作。

8.完成主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

第四篇：ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、早來晚走，樹立一個(gè)模范榜樣;

3、負(fù)責(zé)每天員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

4、組織公司各項(xiàng)會議活動，充分了解總經(jīng)理的意圖;

5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達(dá)的作用;

6、監(jiān)督及評估員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

7、對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的.表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;

8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

9、及時(shí)有效的處理各種糾紛及投訴等問題;

10、關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助;

第五篇：夜場前廳經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檢查本組工作區(qū)域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的擺設(shè)及衛(wèi)生情況，直接對餐廳主管負(fù)責(zé)

2、與服務(wù)員一起做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

3、對本組服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

4、上崗前檢查本組每位服務(wù)員的儀表儀容。

5、負(fù)責(zé)為VIP提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第六篇：酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制定本部門工作班次表協(xié)同總經(jīng)辦主任制定各項(xiàng)工程部工作計(jì)劃對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、合理分配本部門員工每日工作下達(dá)任務(wù)項(xiàng)目單督促各項(xiàng)工作的完成。

3、巡查本部門員工日常工作完成狀況并對其進(jìn)行考核。

4、確保酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備能夠正常使用事故維修后確保設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)。

5、協(xié)助總經(jīng)辦主任對工程內(nèi)、外聘人員進(jìn)行監(jiān)督管理確保其工作質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

6、審批、檢查各部件所需原材料的.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格檢查各項(xiàng)工程部件和客房的設(shè)備維修或更換。

7、負(fù)責(zé)完善酒店動力設(shè)備及其它設(shè)施的資料整理定期維護(hù)保養(yǎng)定期校驗(yàn)和故障檢修。

8、快速解決酒店設(shè)施設(shè)備的維修及事故處理保證酒店的動力供給確保酒店正常營運(yùn)。

9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。