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第一篇:ktv營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級(jí)洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;
2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問(wèn)題;
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶;
4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié),收集并匯總意向租戶的鋪位申請(qǐng)表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;
5、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解市場(chǎng)新增品牌的動(dòng)態(tài)情報(bào),并根據(jù)招商需求,進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)工作;
6、定期評(píng)估、分析各租戶經(jīng)營(yíng)期間的業(yè)績(jī)、品牌、店鋪形象等;
7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位,品牌布局等工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);
第二篇:片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對(duì)奧迪車(chē)系售后維修保養(yǎng)的疑難雜癥問(wèn)題給予遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)連鎖奧迪品牌技師培訓(xùn)、等級(jí)認(rèn)證及能力模型搭建,并隨業(yè)務(wù)發(fā)展變化進(jìn)行優(yōu)化及調(diào)整;
3、結(jié)合奧迪新車(chē)型、新技術(shù)制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)及制作專業(yè)維修技能提升培訓(xùn)課程,實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作、整理培訓(xùn)相關(guān)資料,同時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)講授;
5、定期制定回爐培訓(xùn)計(jì)劃,跟進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施和考核,跟蹤培訓(xùn)效果;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)研、設(shè)計(jì)、運(yùn)作及評(píng)估改進(jìn)。
任職資格:
1、具備5年以上奧迪車(chē)系維修實(shí)際經(jīng)驗(yàn),精通奧迪車(chē)輛基礎(chǔ)理論知識(shí),熟練掌握寶馬車(chē)系汽車(chē)維修技術(shù);
2、奧迪主機(jī)廠及奧迪4S店集團(tuán)技術(shù)培訓(xùn)師、技術(shù)經(jīng)理優(yōu)先聘任;
3、大專及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件;
5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能勝任講師工作。
6、能接受少量出差工作。
員工福利:
1、住宿:免費(fèi)提供員工宿舍;
2、伙食:公司設(shè)有員工餐廳,免費(fèi)提供中午工作餐;
3、保險(xiǎn):為員工繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷);
4、假期:法定假期照常放假,享有帶薪年假,傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放慰問(wèn)金或禮品;
5、培訓(xùn):崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)、個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn);
6、晉升:每年度評(píng)優(yōu),為績(jī)效優(yōu)異的員工提供晉升加薪機(jī)會(huì);
7、津貼:按職級(jí)、崗位享有津貼,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金,入股激勵(lì);
8、健康:公司組織年度體檢;
9、活動(dòng):每年組織全員旅游,每月組織各類體育和娛樂(lè)活動(dòng)。
第三篇:ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)三樓 ktv 的會(huì)面工作和安排;
2、首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度。
3、必須對(duì)組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的`合理劃分,使三樓 ktv現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有 人做,有人管。
4、掌握外部的競(jìng)爭(zhēng)和季節(jié)氣候的變化,又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整,確保業(yè)務(wù)合理有序進(jìn)行。
5、必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊(duì)伍。
6、做到處事果斷,獎(jiǎng)罰分明,廣告宣傳,促銷(xiāo)策略,公益活動(dòng)等。
7、建立在公眾心中形象,提高場(chǎng)所美益和知明度,創(chuàng)造品牌。
第四篇:ktv營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門(mén)編制計(jì)劃及成本把控;
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場(chǎng)直營(yíng)店鋪店務(wù)管理工作;
3、收集其它競(jìng)爭(zhēng)品牌商業(yè)發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)狀況、拓展動(dòng)態(tài)等情況,并及時(shí)反饋;
4、收集、整理零售渠道競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息,為公司的決策方案提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評(píng)估工作
6、主持運(yùn)營(yíng)管理中心的全面經(jīng)營(yíng)、管理工作,組織實(shí)施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營(yíng)管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策。
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理:
1) 管理系統(tǒng)化:銷(xiāo)售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷(xiāo)售制度,規(guī)范銷(xiāo)售流程。
2) 銷(xiāo)售目標(biāo)清晰化:制定銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)、預(yù)算,并制定銷(xiāo)售目標(biāo),中期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。
3) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算,全面編制營(yíng)銷(xiāo)年度、季度與月度計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃,提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案,合理掌控銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售回款,監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程。
4) 經(jīng)營(yíng)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo):銷(xiāo)售額、專柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫(kù)存合理性等業(yè)績(jī)指標(biāo)。
第五篇:酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)1至3家OYO旗下合作酒店的日常運(yùn)營(yíng),如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對(duì)合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn),提升合作酒店的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平;
3、解答客人的`咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗(yàn);
4、完成其他相關(guān)的工作。
第六篇:夜場(chǎng)前廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成和提高預(yù)定的營(yíng)業(yè)預(yù)算指標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)廂房最大化的出租率。
2、負(fù)責(zé)管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺(tái)、服務(wù)員的日常工作,評(píng)估他們的工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)當(dāng)班清潔,水吧、收銀的管理工作。
3、保證ktv所有員工受到充分培訓(xùn),使之清楚了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。
4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制計(jì)劃內(nèi)保持合理的員工數(shù)量,并使其入職后盡快適應(yīng)本職工作。確保服務(wù)程序每一細(xì)節(jié)的執(zhí)行,并通過(guò)在職培訓(xùn)不斷完善。
5、重視日常員工的個(gè)人衛(wèi)生和儀容、儀表,檢查并使之保持恪守時(shí)間,良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。
6、直接制訂和管理ktv所有員工的工作時(shí)間,工作分配,任何時(shí)候確保以充分的人力,合理的分工,提供高效率的服務(wù)。
7、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財(cái)務(wù)、工程、保安主管人員,確保ktv最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與其它部門(mén)經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通,配合飯店總體規(guī)劃經(jīng)營(yíng)。
8、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調(diào)整娛樂(lè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式,營(yíng)業(yè)時(shí)間,出品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等管理方案,配合有關(guān)部門(mén)組織銷(xiāo)售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高ktv廂房利用率和整體銷(xiāo)售水平。
9、負(fù)責(zé)ktv廂房的美觀、整潔、正常擺設(shè),確認(rèn)衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定,聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對(duì)ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。
10、檢查所有ktv廂房確使用設(shè)備所在的位置,使用情況以及日常運(yùn)作,維修保養(yǎng)狀況,及時(shí)報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施,防止飯店財(cái)物遺失或損壞。
11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷(xiāo)售,確保是否按照例行的價(jià)格計(jì)劃在執(zhí)行,督查和懲處下屬員工的違規(guī)行為。
12、檢查、控制簽名認(rèn)定ktv所有作廢單據(jù)。
13、處理并及時(shí)妥善解決所有客人對(duì)娛樂(lè)服務(wù)的投訴,必要時(shí)根據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行折扣。
14、確保建立良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客人對(duì)本飯店的好感。
15、協(xié)助出品部門(mén),服務(wù)和后勤工作關(guān)系,解決工作矛盾。
16、制定dj服務(wù)員的訂房任務(wù),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)分明。
17、認(rèn)真完成月度工作計(jì)劃和工作報(bào)表,及時(shí)呈報(bào)酒店主管。
18、及時(shí)了解國(guó)家政策的改變,做好內(nèi)部工作調(diào)整,保證ktv正常營(yíng)業(yè)運(yùn)作。
19、與員工建立有效的聯(lián)系方式,并協(xié)助員工解決工作上的困難問(wèn)題。
20、主持ktv部門(mén)例會(huì),收集員工合理化建議、并對(duì)員工作出檢討工作。
21、熟悉酒店制定的各項(xiàng)突發(fā)事件處理程序、行政政策、運(yùn)作規(guī)范和程序標(biāo)準(zhǔn)。
22、以身作則,執(zhí)行飯店與部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
23、審核簽發(fā)ktv部門(mén)的物品申購(gòu),零用金開(kāi)支單據(jù),依部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
24、隨時(shí)收集,征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,并分析ktv服務(wù)質(zhì)量管理中帶來(lái)傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
25、執(zhí)行酒店主管的命令,在工作中需要進(jìn)執(zhí)行其它任務(wù)。
26、堅(jiān)持并負(fù)責(zé)ktv廂房的良好安全工作環(huán)境與防火工作。
27、制定推廣資料、舉辦推廣活動(dòng),爭(zhēng)取提高廂房效益。