千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行營業(yè)經(jīng)理崗位職責(范文三篇)》，但愿對你工作學(xué)習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行營業(yè)經(jīng)理崗位職責(范文三篇)》。

第一篇：銀行大堂經(jīng)理崗位職責

1、服務(wù)管理:嚴格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象;

2、迎送客戶:以規(guī)范的服務(wù)禮儀，熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往;

3、業(yè)務(wù)咨詢:熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;

4、收集信息:廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源;

5、調(diào)解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見，對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見;

6、維持秩序:保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境，維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;

7、自助設(shè)備巡查:巡視、檢查自助設(shè)備使用情況，發(fā)現(xiàn)異常時及時報告，確保設(shè)備正常使用; 8、產(chǎn)品推介:向客戶推薦營銷銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品，協(xié)助其他崗位人員做好產(chǎn)品介紹工作。

第二篇：銀行客戶經(jīng)理崗位職責

職位描述：

1、負責管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務(wù)市場；

2、負責管轄區(qū)域同業(yè)團隊的.行程編排、獨立報價等工作；

3、負責協(xié)調(diào)同業(yè)與公司計調(diào)的有關(guān)事項工作；

4、協(xié)助公司財務(wù)部門做好代收營業(yè)款的催繳工作；

5、負責同業(yè)相關(guān)投訴處理的核實、協(xié)調(diào)等工作；

職位要求：

1、三年以上旅行社同業(yè)銷售工作經(jīng)歷；

2、熟悉旅行社業(yè)務(wù)，能接受一定的工作出差安排；

3、具有一定的業(yè)務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)、溝通能力；

4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的能力；

第三篇：營業(yè)部經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、負責營銷的組織管理,定期整理上報銷售情況的數(shù)據(jù)報表;

2、參與制定團隊的銷售目標并組織實施年度計劃;

3、負責營銷市場定位,組織開展市場分析、市場調(diào)查、目標客戶分析、競爭產(chǎn)品分析等活動,制定、具體實施產(chǎn)品的整體營銷推廣計劃,品牌的塑造推廣和維護;

4、負責招募與甄選、輔導(dǎo)與管理、團隊內(nèi)績效管理與團隊建設(shè)工作;

5、了解和挖掘客戶投資理財需求,并協(xié)助負責團隊員工高凈值個人客戶開拓發(fā)展,為客戶提供專業(yè)財富管理建議和方案

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,營銷、管理、金融、經(jīng)濟等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、5年以上金融行業(yè)營銷策劃或銷售管理工作經(jīng)驗,3年以上金融高端私人客戶或機構(gòu)客戶理財行業(yè)工作經(jīng)驗,銀行、信托背景優(yōu)先;

3、熟練掌握金融市場營銷技巧,熟悉消費者心理學(xué)、金融學(xué)相關(guān)知識,對不同的金融產(chǎn)品均有豐富的銷售經(jīng)驗;

4、具有一定的組織溝通協(xié)調(diào)、分析與解決問題的能力;并且有優(yōu)秀的團隊管理能力;

5、工作認真細致,原則性及責任感強,有良好的執(zhí)行力及職業(yè)操守。