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第一篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)前廳團隊建設(shè)等工作,確保營運及服務(wù)質(zhì)量達到標準要求,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團隊。
2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作,達成門店經(jīng)營管理目標;
3、負責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。
4、負責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作。
5、負責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作,并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的日常運營。
6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作,保障營業(yè)目標的.達成。
7、對門店的'各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案。
8、監(jiān)督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作。
9、完成公司及上級下達臨時工作任務(wù)。
第二篇:餐飲店面經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開餐前準備工作;
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并參加服務(wù)工作;
3、及時跟進上菜速度;
4、做好VIP客戶的接待工作;
5、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店的各項規(guī)章制度;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;
3、身高163cm以上;
4、日語會話流利。
第三篇:餐飲店面經(jīng)理崗位職責(zé)
1、了解每日客情,根據(jù)客情編排員工班次。
2、參與制定中餐宴會服務(wù)標準及工作程序并組織實施。
3、做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,處理各種突發(fā)事件。
4、與廚師長保持良好的合作關(guān)系,及時將客人對菜品的建議和意見反饋給廚師長,為廚師長研究新菜品提供參考。
5、在開餐期間負責(zé)整個餐廳的督導(dǎo)、巡查工作,迎送重要客人,認真處理客人的投訴,并及時將客人的投訴意見向上級報告。
6、根據(jù)員工的工作表現(xiàn)將其進行評估和獎懲,培訓(xùn)計劃并予以落實。
7、出席餐飲部召開的會議,主持中餐廳內(nèi)部會議。
8、督導(dǎo)員工遵守酒店的各項規(guī)章制度。
9、督促下屬做好中餐廳的清潔保養(yǎng)工作。
10、簽署中餐廳各種用品的領(lǐng)用單,設(shè)備維修單,損耗報告單等,保證中餐廳各項工作的正常運行。
11、制定中餐廳的物資管理制度,組織做好餐廳內(nèi)各種物品的使用和維修保養(yǎng)工作。
12、督導(dǎo)員工正確使用中餐廳的各項設(shè)備和用品,控制餐具損耗。
13、完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。
第四篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)向顧客介紹名茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;
2、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生;
3、運用禮貌語言,為客人提供飲品服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳餐飲及酒水服務(wù);
5、協(xié)助老板做好門店管理其他工作。
第五篇:餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。
2、負責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房、吧臺保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的`收集和積累工作,并及時反饋給廚房、吧臺及總經(jīng)理。
5、了解廚房、吧臺貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及飲品的推銷。
6、負責(zé)餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗損賬目。
7、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、負責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、了解本地風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、召開班前、后會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。
第六篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在餐飲部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調(diào)中西餐、宴會的`相關(guān)工作,保證日常工作正常有序的進行。
2、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,加強溝通、合作;協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的關(guān)系,加強協(xié)作;
3、督導(dǎo)、檢查、考核下屬員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并做好部門成本控制;
4、協(xié)調(diào)好賓客關(guān)系,處理好客人投訴;
5、負責(zé)管理餐飲宴會銷售、當?shù)厣⒖褪袌鲩_拓。