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第一篇：文員崗位職責(zé)
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);
3、電話(huà)的轉(zhuǎn)接和記錄;
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;
5、客服部的未預(yù)約客戶(hù)上門(mén)的接代;
6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系;
第二篇：倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)
1. 與用人部門(mén)及時(shí)溝通，了解人員需求情況，對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并實(shí)施;
2. 協(xié)助用人部門(mén)形成招聘申請(qǐng)單，根據(jù)招聘要求，尋找合適的渠道發(fā)布招聘信息;
3. 篩選簡(jiǎn)歷，進(jìn)行初試，并組織安排復(fù)試;
4. 每月匯總員工考勤情況，進(jìn)行考勤管理;
5. 管理公司員工檔案、花名冊(cè)，定期更新;
6. 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù);
7.上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
第三篇：倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)出、入庫(kù)物資質(zhì)量和數(shù)量的檢驗(yàn)核準(zhǔn)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)出、入庫(kù)物資按規(guī)定程序和要求當(dāng)即辦理出庫(kù)、入庫(kù)手續(xù)、不準(zhǔn)對(duì)出、入庫(kù)物資打“白條”。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資登記、統(tǒng)計(jì)工作，做到賬物相符，物卡相符。
4、按現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)庫(kù)存物資分類(lèi)、分區(qū)存放，對(duì)碼整齊，建立標(biāo)識(shí)，便于存取和清點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)庫(kù)存物資防雨、防潮、防腐、防火、防盜工作，對(duì)庫(kù)存物資因保管不善造成的損失承擔(dān)責(zé)任。
6、倉(cāng)庫(kù)物資未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，一律不得擅自借出，總成物資一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊情況需經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的定期盤(pán)點(diǎn)和經(jīng)常性盤(pán)點(diǎn)工作，發(fā)現(xiàn)物資盈虧立即向主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、庫(kù)房衛(wèi)生及庫(kù)存物資的衛(wèi)生清整工作。
9、掌握各類(lèi)物資存儲(chǔ)的.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，性能要求和相對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)常識(shí)，減少庫(kù)存物資自然損失和存儲(chǔ)不當(dāng)損失，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
第四篇：倉(cāng)庫(kù)文員的崗位職責(zé)
? 負(fù)責(zé)云倉(cāng)商品的上下架，及時(shí)匯總上架差異并與母店核對(duì)
? 協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理客訴
? 會(huì)員發(fā)票需求處理
? 確保會(huì)員取消訂單能夠及時(shí)告知揀貨同事，避免人力浪費(fèi)
? 按時(shí)給母店提供云倉(cāng)鮮食參考，確保母店有充足的時(shí)間生產(chǎn)商品
? 協(xié)助云倉(cāng)員工完成各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)表單并及時(shí)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告
? 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日損益以及鮮食臨保報(bào)告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨
? 核查倉(cāng)內(nèi)商品，確保臨保商品及時(shí)轉(zhuǎn)臨?；蛘咭浦翂钠穮^(qū)返店
第五篇：倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶(hù)訂單跟蹤
2、與倉(cāng)庫(kù)及物流商緊密對(duì)接
3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對(duì)回單
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的'最新物流狀態(tài)給客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。
6、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受壓力。
第六篇：倉(cāng)庫(kù)文員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出庫(kù)的單證系統(tǒng)錄入；
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)建檔、收集、登記管理；
3、對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)，
4、物品的出入的`錄入和核實(shí)登記，
5、工作報(bào)表，
6、物品的下發(fā)，（憑單據(jù)）
7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的事宜
8、配合財(cái)務(wù)部年底對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)工作。
