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第一篇:倉庫文員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)打印進(jìn)貨、出貨單據(jù),進(jìn)、出貨物單據(jù)處理,整理數(shù)據(jù)報(bào)表,確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤;
2、對(duì)進(jìn)貨單、出貨單數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn),抽盤,與實(shí)際庫存核對(duì);
3、負(fù)責(zé)配合倉管做好庫內(nèi)商品的盤點(diǎn)準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)本部門文件資料的'管控工作,及跨部門文件資料傳遞并做好記錄存檔。
5、負(fù)責(zé)日常報(bào)表的整理及制作,能夠利用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析,并能總結(jié)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果、提出方向性的改善建議;
6、負(fù)責(zé)倉庫的臨時(shí)工作。
第二篇:倉庫文員崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉庫及物流商緊密對(duì)接
3、物流單據(jù)文件的制作,及時(shí)處理核對(duì)回單
4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等,及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶,對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理,應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。
6、中專以上學(xué)歷,物流、管理等相關(guān)專業(yè),有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),倉儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,出色的分析判斷能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受壓力
第三篇:物流文員的基本崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)空運(yùn)與海運(yùn)的進(jìn)口接單與換單處理;貨物國外啟運(yùn)跟蹤、清關(guān)進(jìn)度跟蹤以及國內(nèi)運(yùn)輸、卸貨就位環(huán)節(jié)的信息反饋
2. 負(fù)責(zé)訂單事先、事中、事后的與客戶電話溝通的服務(wù)工作
3. 負(fù)責(zé)NEXTCARGO系統(tǒng)操作
4. 負(fù)責(zé)客戶投訴、運(yùn)作異常的調(diào)查、反饋,以及與主管溝通確定相關(guān)處理、改善措施。
5. 負(fù)責(zé)回單返回跟進(jìn)并審核回單合格性,并將掃描件回傳給客戶
6. 每月對(duì)客戶的存檔資料進(jìn)行分類管理,確保每單業(yè)務(wù)有據(jù)可查
任職要求
大專以上學(xué)歷,英語書寫流利,2-3年工作經(jīng)驗(yàn);
2、有國際貨代,進(jìn)口空海運(yùn)貨物操作經(jīng)驗(yàn);
3、有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng);
第四篇:倉庫文員的崗位職責(zé)
1、客訴處理:準(zhǔn)時(shí)了解客戶反饋問題,賜予客戶答復(fù),增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度,并準(zhǔn)時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持,解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、生疏入庫檢查操作流程和倉儲(chǔ)管理
6、涉及部分修理備件庫庫存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠修理事宜。
7、完成部門上級(jí)交代工作
第五篇:倉庫文員崗位職責(zé)
1、倉管員必須遵紀(jì)守法,盡心盡責(zé),熱愛本職工作,有良好的心態(tài)、有高度的責(zé)任感。
2、原料倉庫隨時(shí)保持清潔整齊、干燥、防火、防高溫、防潮、防鼠、防塵、防蟲、通風(fēng)良好。每天上班時(shí)和下班前必須對(duì)倉庫各巡檢一次,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
3、 材料物資必須分類存放,標(biāo)識(shí)清楚,擺放整齊,便于管理和搬運(yùn)。
4、 無業(yè)務(wù)需要,倉庫區(qū)禁止無關(guān)人員進(jìn)入,進(jìn)入庫區(qū)人員,禁止吸煙, 禁止打鬧, 禁止大聲喧嘩。
5、 為了保證生產(chǎn)原料供應(yīng),倉管員每天必須查看物資的庫存數(shù)量,庫存數(shù)量不足的及時(shí)申報(bào)采購計(jì)劃單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交物料部采購。
6、 購進(jìn)材料物資,倉管員必須向供應(yīng)商索要生產(chǎn)許可證復(fù)印件及檢驗(yàn)報(bào)告,同時(shí)經(jīng)物資質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格的方可入庫。若無上述材料,沒有經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,拒絕收料。
7、 經(jīng)質(zhì)檢合格的材料物資入庫時(shí),倉管員必須核對(duì)入庫材料的名稱、數(shù)量、規(guī)格。核對(duì)無誤并由主管確認(rèn)單價(jià)后,開具“材料物資驗(yàn)收入庫單”,入庫單一式三聯(lián),第一聯(lián):存根聯(lián),倉庫入賬用;第二聯(lián):收貨聯(lián),交送貨供應(yīng)商確認(rèn)收貨,供應(yīng)商開具發(fā)票時(shí)連同結(jié)算聯(lián)附后,到財(cái)務(wù)核對(duì)確認(rèn)無誤,方可付款;第三聯(lián):統(tǒng)計(jì)聯(lián),及時(shí)交財(cái)務(wù)登記臺(tái)賬。
8、 倉管員不得多開虛開材料物資驗(yàn)收入庫單,不得以次充好驗(yàn)收入庫。如若發(fā)現(xiàn),以材料物資驗(yàn)收入庫單金額2倍以上罰款。
9、 對(duì)已變質(zhì)或過期的材料不準(zhǔn)出庫,由倉管員列出清單,提出報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后確實(shí)不可用的,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)作報(bào)廢處理。
10、 材料領(lǐng)用,由生產(chǎn)部門主管填寫“材料請(qǐng)領(lǐng)單”一式三聯(lián)注明材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途,并簽字認(rèn)可后,交由領(lǐng)料人員領(lǐng)取材料,領(lǐng)料人簽字確認(rèn),發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對(duì)數(shù)量,杜絕多發(fā)、少發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。材料物資出庫時(shí)一般遵循先進(jìn)先出原則。
11、 倉管員須依據(jù)材料入庫單、領(lǐng)料單及時(shí)登記倉庫材料明細(xì)帳,必須做到日清月結(jié),每日進(jìn)行帳物核對(duì),做到帳實(shí)相符,并于每月3日前將倉庫相關(guān)的各報(bào)表交會(huì)計(jì),次月10日后與會(huì)計(jì)對(duì)帳一次。
12、 庫存成品每月進(jìn)行一次全面盤點(diǎn),次月1日組織盤點(diǎn),盤點(diǎn)完畢,參加盤點(diǎn)人員在盤點(diǎn)記錄單上簽字以示負(fù)責(zé).盤點(diǎn)后賬面數(shù)與實(shí)物對(duì)比發(fā)生盤盈盤虧的報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后作相應(yīng)處理。
第六篇:倉庫文員崗位職責(zé)
1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓(xùn)制度擬案;招聘渠道的開發(fā)、建立、維護(hù)、管理;協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試;
2.員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理;員工錄用手續(xù)《勞動(dòng)合同》辦理;員工信息資料存檔及管理
3.培訓(xùn)制度和流程的跟蹤、執(zhí)行;員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。(培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)定、培訓(xùn)報(bào)表的完善)
4.總部考勤制度的執(zhí)行。
5.社會(huì)保險(xiǎn)、合同簽訂、合同鑒證、社??ㄞk理、工傷等手續(xù)的辦理。
6.員工檔案的更新、監(jiān)督。
7. 人事操作系統(tǒng)的維護(hù)。
8. 公司組織架構(gòu)圖的及時(shí)修正。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。