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第一篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)云倉商品的上下架，及時匯總上架差異并與母店核對
協(xié)助客服團(tuán)隊處理客訴
會員發(fā)票需求處理
確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事，避免人力浪費
按時給母店提供云倉鮮食參考，確保母店有充足的時間生產(chǎn)商品
協(xié)助云倉員工完成各類盤點，制作盤點表單并及時統(tǒng)計盤點報告
負(fù)責(zé)統(tǒng)計每日損益以及鮮食臨保報告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨
核查倉內(nèi)商品，確保臨保商品及時轉(zhuǎn)臨保或者移至壞品區(qū)返店
第二篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉庫及物流商緊密對接
3、物流單據(jù)文件的制作，及時處理核對回單
4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費用管理，應(yīng)收賬單制作與核對。
6、中專以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先
7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的'協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，能承受壓力。
第三篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
1.倉庫賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫驗收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉庫單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時性和準(zhǔn)確性;
3.庫房環(huán)境維護(hù)：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數(shù)量準(zhǔn)確;
4.倉庫部門溝通：協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的溝通，保證供應(yīng)鏈部門信息及時準(zhǔn)確的`傳達(dá)。
第四篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
1、客訴處理：準(zhǔn)時了解客戶反饋問題，賜予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并準(zhǔn)時反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持，解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、生疏入庫檢查操作流程和倉儲管理
6、涉及部分修理備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠修理事宜。
7、完成部門上級交代工作
第五篇：倉庫文員的工作職責(zé)
1、進(jìn)出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認(rèn)的到貨清單進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進(jìn)系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當(dāng)日的所有出入庫單據(jù)進(jìn)行復(fù)核整理歸檔，當(dāng)日結(jié)清。
2、賬目的核對：每月月底打印出倉儲盤存表并組織倉管部門進(jìn)行盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進(jìn)行核對，數(shù)目不對的要及時聯(lián)系倉管員找出原因，并報告領(lǐng)導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)問題及時報告
3、回復(fù)客戶的`查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。
4、淘寶客戶發(fā)貨進(jìn)行處理；及時準(zhǔn)確的將貨物發(fā)至客戶。
第六篇：倉庫管理員崗位職責(zé)
1、倉庫發(fā)料、領(lǐng)料、送貨、裝貨、卸貨；
2、熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度，愛護(hù)倉庫一切物品；
3、掌握業(yè)務(wù)知識（例如：產(chǎn)品的型號、擺放位置、單據(jù)操作等）；
4、根據(jù)倉庫場地的劃分，整齊規(guī)范擺放產(chǎn)品并對產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)；
5、遵守勞動紀(jì)律，服從指揮，在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的工作；
6、實行正確的搬運（擺放）方式，嚴(yán)禁野蠻操作；
7、搞好工作場所的清潔衛(wèi)生，做好倉庫的.防火、防盜、防破壞工作；
8、完成制造部安排的其他工作事宜。
