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第一篇:巡邏保安崗位職責(zé)
1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全。
2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的.巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
4.對(duì)違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
5.樓層若發(fā)生事故,如火災(zāi)、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話等。
7.保護(hù)酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑完好,對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。
第二篇:保安巡邏崗崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一、保證公司正常經(jīng)營(yíng);
二、負(fù)責(zé)公司人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;
三、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
主要工作:
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;
二、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)稽查,防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
三、負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核;
四、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來(lái)公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全;
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,確保廣場(chǎng)安全;
六、指導(dǎo)保安員工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施;
七、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī),實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告部門經(jīng)理;
八、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);
九、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場(chǎng)前交通,保證通道暢通。
輔助工作:
一、負(fù)責(zé)保安器械的檢查、更換;
二、負(fù)責(zé)消防員工的管理教育;
三、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)(含對(duì)外學(xué)習(xí)班)定期進(jìn)行消防知識(shí)考核;
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;
五、防止購(gòu)物車輛的丟失和損壞。
第三篇:巡邏崗崗位職責(zé)
1、制定酒店全面巡視工作方案,報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、安排、監(jiān)督、檢查巡邏隊(duì)人員的工作,處理巡邏工作中出現(xiàn)的'問(wèn)題,并向上級(jí)提交情況報(bào)告。
3、制定重大活動(dòng)時(shí)的巡邏方案。布置力量并親臨現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作。
4、每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,作好巡視記錄、每天按規(guī)定時(shí)間將頭天的巡視記錄交部門經(jīng)理審閱、特殊情況要一事一報(bào)。
5、對(duì)巡邏隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)做出公正評(píng)價(jià),并及時(shí)向部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
7、當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)(如火災(zāi)、地震、停電、爆炸等)應(yīng)立即前往出事現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)店領(lǐng)導(dǎo)的指示采取必要的行動(dòng)。
第四篇:保安巡邏崗崗位職責(zé)
一、保安部在寫字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門衛(wèi)兩個(gè)崗位;
二、寫字樓開(kāi)放工作時(shí),門口定點(diǎn)崗將對(duì)出入寫字樓外來(lái)人員,辦理來(lái)訪登記手續(xù);
三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時(shí),不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主單位辦公室。
四、嚴(yán)禁在寫字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的動(dòng)物,不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾;
五、為確保寫字樓安全和衛(wèi)生,不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐;
六、為了保持良好的辦公秩序,不得在寫字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧,音響和電視機(jī)音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi);
七、晚間巡邏哨將對(duì)各樓層進(jìn)行全面的巡查,如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者,將查明證件后,除責(zé)令其恢復(fù)原狀外,并處以罰款。
第五篇:保安崗位職責(zé)4篇
保安崗位職責(zé)4篇發(fā)布時(shí)間:2018-04-05s("content_top");保安崗位職責(zé)4篇
本文目錄保安崗位職責(zé)小學(xué)學(xué)校保安崗位職責(zé)保安各崗位職責(zé)保安公司保安人員的崗位職責(zé)保安部崗位職責(zé)及工作流程
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。
3 、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽(tīng)從上級(jí)管理。
4 、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7 、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。
8 、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來(lái)訪,如屬要
事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9 、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11 、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12 、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。
13 、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14 、無(wú)特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15 、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請(qǐng)假制度:
1 、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí),必須填寫請(qǐng)假報(bào)告單,并逐級(jí)審批備案后方能有效。
2 、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3 、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過(guò)半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。
4 、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5 、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,一律按曠工處理。
6 、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7 、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎(jiǎng)懲制度:
1 、獎(jiǎng)勵(lì)――有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
1 )對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2 )拾到客人錢財(cái)繳公者。
3 )舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5 )對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門來(lái)函表?yè)P(yáng)者。
6 )為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2 、懲罰――警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1 )當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。
2 )不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。
3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。
5 )當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
6 )當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7 )當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者。
8 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9 )不遵守宿舍管理制度者。
10 )不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12 )對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13 )工作中欺騙上司者。
3 、懲罰――辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1 )不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。
2 )無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 )索取、私藏小費(fèi)者。
4 )利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5 )盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。
6 )拉皮條者。
7 )不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。
8 )嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9 )不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2 、員工打卡時(shí),保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告。
4 、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,檢查出門物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象,必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條。
5 、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度,進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記。
6 、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店
,立即報(bào)值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1 、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2 、臨時(shí)用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,檢查有無(wú)損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶,平時(shí)由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)放監(jiān)控員處,夜班時(shí)放保安當(dāng)值處。
5 、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
(六)外來(lái)單位進(jìn)店施工管理制度:
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位,在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請(qǐng)施工部門簽發(fā)的申請(qǐng)或證明,經(jīng)保安
部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。
2 、請(qǐng)施工的部門,在填寫申請(qǐng)或證明時(shí),要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時(shí)及負(fù)責(zé)人
等。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請(qǐng)或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到
保安部秘書(shū)處注銷并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時(shí),施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書(shū),確定施工防火責(zé)任。
5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入
營(yíng)業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間,要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
7 、施工期間,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)亂拉、接電線。
8 、如施工需要明火操作時(shí),必須到酒店保安部遞交申請(qǐng),辦理動(dòng)火證,并配備足夠的滅火器和做好
清理現(xiàn)場(chǎng)周圍可燃物等安全防范措施。
9 、要及時(shí)清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔,嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對(duì)施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火
操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。
(七)消防設(shè)備管理制度:
1 、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施,任何部門或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消
防設(shè)備和器材,不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備、器材的部門,需書(shū)面向保安部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng),并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。
3 、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材,要立即向消防委員會(huì)報(bào)告,爭(zhēng)取補(bǔ)救措施,并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值主管要每日、周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,每周要對(duì)煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測(cè)試,并向消防委員會(huì)書(shū)面報(bào)告測(cè)試結(jié)果,同時(shí)做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對(duì)酒店所有的煙感、溫感等報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報(bào)警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風(fēng)機(jī)排煙閥等聯(lián)動(dòng)設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行一次詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐
房、油庫(kù)、廚房、木工房等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人整改,做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。
(八)監(jiān)控中心管理制度:
1 、監(jiān)控員要熱愛(ài)本職工作,服從命令、聽(tīng)從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長(zhǎng)發(fā)。
3 、當(dāng)值期間要精神集中,認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄,不準(zhǔn)撤離崗位。
4 、認(rèn)真做好交接班工作,并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種,不準(zhǔn)喧嘩吵鬧,不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,保持室內(nèi)無(wú)塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預(yù)先填寫《查閱(調(diào)用)申請(qǐng)表》,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。
8 、當(dāng)值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。
9 、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員,不得無(wú)故占用(長(zhǎng)用)中心之通信設(shè)備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入。
11 、因工作需要的 pa 、工種技工、大堂 am 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入,工作完畢后及時(shí)離開(kāi),不得無(wú)故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
(九)停車場(chǎng)安全管理程序:
1 、當(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),來(lái)車時(shí)要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無(wú)損壞,車門有無(wú)上鎖,車輛排列整齊。
2 、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。
3 、當(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置,指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。
4 、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
5 、當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等。
(十)安全工作條例:
1 、要求身體素質(zhì)好,工作和訓(xùn)練時(shí),嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作,如摔跤、逞強(qiáng)、過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等。
2 、著裝要合身,不要過(guò)緊或過(guò)松,避免工作操作時(shí)受傷。
3 、受外傷時(shí),要立即報(bào)告領(lǐng)班,并盡快處理傷口,傷勢(shì)嚴(yán)重者,要及時(shí)到酒店醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處理。
4 、處理緊急事故時(shí),要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等)。
5 、對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。
6 、對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸,要請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)處理,觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險(xiǎn)的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。
7 、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習(xí)慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語(yǔ)言,避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準(zhǔn)則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
(十一)保安部各崗位職責(zé):
1 、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):
1 )工作職權(quán):
a. 根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b. 有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
c. 對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。
2) 工作職責(zé):
a. 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。
b. 對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。
c. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。
d. 負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。
e. 負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務(wù)要求:
a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容:
a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。
b. 對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。
c. 積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。
e. 積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責(zé):
1 )熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。
3 )認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。
4 )迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5 )下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。
6 )熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 )控制好酒店停車場(chǎng)的安全,保障酒店車道的暢通。
8 )完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。
9 )對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
10 )熱情接待來(lái)訪。
11 )協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題。
3 、主管崗位職責(zé):
1 )認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。
2 )掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3 )制定消防安全制度,推行逐級(jí)防火責(zé)任制,并督促落實(shí)。
4 )對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5 )開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。
6 )協(xié)助主管部門對(duì)工程維修員、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。
7 )組織專職(義務(wù))消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 )制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。
8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 )發(fā)生火警立即報(bào)告,同時(shí)組織員工撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。
10 )對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門、個(gè)人,向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。
4 、保安部領(lǐng)班職責(zé):
1 )職權(quán):
為便于領(lǐng)班的管理工作,領(lǐng)班享有以下權(quán)利:
a. 對(duì)下屬工作不服從管理者,領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即:領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請(qǐng)示,給下屬簽單處罰。
b. 領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2) 職責(zé):
a. 正常情況下,領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗,負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書(shū)面報(bào)告部門經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c. 當(dāng)值時(shí),必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時(shí),該崗均由領(lǐng)班代替;如有特殊情況需調(diào)人時(shí),必須向上級(jí)匯報(bào),批準(zhǔn)方可。
d. 病事假履行請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)禁隨意離開(kāi),找人代班。
e. 每天當(dāng)值的遺留問(wèn)題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
5 、監(jiān)控員崗位職責(zé):
1 )認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。
2 )熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3 )控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
4 )愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。
5 )一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。
6 )嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
7 )當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無(wú)關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。
8 )接聽(tīng)電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專業(yè)的用語(yǔ),不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。
9 )嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責(zé):
1 )巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。
2 )巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處,不得使用客用設(shè)施。
3 )接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。
4 )沒(méi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。
5 )熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 )巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。
7 )熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。
8 )遇火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)
情況采取有效措施滅火。
9 )促客房來(lái)訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。
10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 )檢查樓層施工人員工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害
的隱患。
12 )如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。
13 )遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
14 )遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店。
15 )巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問(wèn)好。
7 、大堂崗位職責(zé):
1 )工作范圍在大堂內(nèi)。
2 )在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)法自行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管及前臺(tái)當(dāng)值經(jīng)理,并隨時(shí)配合各部門經(jīng)理級(jí)以上人員處理安全方面問(wèn)題。
3 )在擔(dān)任大堂保安時(shí),不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。
4 )注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂,應(yīng)勸其離開(kāi)。
5 )在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何施工單位禁止在大堂施工。
7 )未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像。
8 )強(qiáng)行進(jìn)入大堂到處亂竄的人,并同時(shí)通知其它崗位加強(qiáng)監(jiān)控。
9 )夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質(zhì)、拉皮條)。
10 )檢查各處消防設(shè)施是否完好。
11 )注意醉酒者行動(dòng),有情況時(shí)報(bào)告主管和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同處理。
12 )密切注意有無(wú)破壞酒店之設(shè)施行為。
13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 )大堂站崗應(yīng)選定幾個(gè)利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。
15 )工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
16 )監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門崗位職責(zé):
1 )定崗于大堂前門處。
2 )大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時(shí),應(yīng)馬上勸其離開(kāi),引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場(chǎng)內(nèi)。
3 )注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門廣場(chǎng)上。
4 )指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。
5 )注意與客人接觸時(shí),從語(yǔ)言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務(wù),向客人解釋時(shí)要耐心,動(dòng)作中小跑,敬禮的姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范化。
6 )定崗時(shí)還應(yīng)該注意前門安全情況。
7 )注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。
9 、停車場(chǎng)崗位職責(zé):
1 )定崗于停車場(chǎng)內(nèi)。
2 )指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。
3 )做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車的客人。
4 )在車駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢(shì)示意,引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。
5 )注意沒(méi)必要強(qiáng)求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6 )對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答,有耐心。
7 )維護(hù)車輛及車場(chǎng)的安全。
8 )干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開(kāi)車道。
9 )禁止酒店員工在停車場(chǎng)內(nèi)停留。
10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場(chǎng)內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 )注意酒店停車場(chǎng)的各類設(shè)施。
10 、打卡崗位職責(zé):
1 )定崗于員工打卡處,維護(hù)打卡秩序。
2 )按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度,嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡,無(wú)工牌者記錄下來(lái),上報(bào)當(dāng)值
領(lǐng)班。
3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情
況,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。
4 )為外來(lái)人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5 )為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個(gè)人行為。
6 )監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護(hù)高峰期打卡秩序。
11 、夜總會(huì)保安崗位職責(zé):
1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 )認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸煙)。
3 )維持好 ktv 場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將
肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。
4 )娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)
可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。
5 )場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)
擴(kuò)大。
6 )娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,請(qǐng)客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地,要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,
危險(xiǎn)品、火種等,關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 )完成上級(jí)交派的其他工作。
小學(xué)學(xué)校保安崗位職責(zé)保安崗位職責(zé)(2) | 返回目錄為加強(qiáng)學(xué)校安全管理,確保師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)建平安校園,特制訂如下職責(zé)。
一、 學(xué)校保安上崗時(shí)必須穿著保安制服,按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具,儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事,嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
二、學(xué)生上下學(xué)高峰期,應(yīng)提前20分鐘到校門口疏導(dǎo)車輛、人流,及時(shí)排除校門外(左右50米)的攤點(diǎn),學(xué)校保安要確保校門左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤,無(wú)其他商業(yè)行為,無(wú)車輛堵塞障礙物,配合學(xué)校合理安排家長(zhǎng)接送區(qū),有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕,發(fā)現(xiàn)危害學(xué)生安全的行為要及時(shí)制止,排除不安全因素,防止意外事故的發(fā)生。保證校門口外通道暢通無(wú)阻。
三、學(xué)生上課期間,兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息,對(duì)校內(nèi)異常動(dòng)態(tài)和不安全因素,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。
四、值班一定要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度。如有家長(zhǎng)來(lái)訪,需勸告家長(zhǎng)等待,讓預(yù)約老師親自到校門口接待,登記后方可入內(nèi);其他來(lái)訪人員,需問(wèn)清情況,填寫好來(lái)訪登記表,征得有關(guān)人員同意之后,方可入校。
五、嚴(yán)禁接送學(xué)生的家長(zhǎng)及車輛進(jìn)入校內(nèi),其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。
六、要注意觀察可疑人員可能對(duì)師生進(jìn)行的各種侵害病及時(shí)消除安全隱患,對(duì)不能制止的行為應(yīng)及時(shí)報(bào)警,對(duì)正在發(fā)生侵害師生的行為,可以使用防衛(wèi)器械予以制止;配合公安機(jī)關(guān)做好偵查、處置工作。
七、上課期間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽的請(qǐng)假條,同時(shí)收好學(xué)生請(qǐng)假條,或有班主任陪同方可離校。堅(jiān)決制止閑雜人員、推銷商品人員進(jìn)入學(xué)校,加強(qiáng)安全防范。
八、集會(huì)、出操時(shí),保安到樓梯口值班,防止學(xué)生擁擠出現(xiàn)踩踏事故,集會(huì)時(shí)要主動(dòng)維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。
九、經(jīng)常排查學(xué)校安全隱患,尤其是檢查學(xué)校技防系統(tǒng),保證技防系統(tǒng)正常工作,若出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)政教處和總務(wù)處進(jìn)行維修。
十、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失和師生人員傷亡,需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
保安各崗位職責(zé)保安崗位職責(zé)(3) | 返回目錄安全通道崗:
一、管控門口區(qū)域機(jī)動(dòng)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛亂停放。
二、負(fù)責(zé)三樓員工上下班開(kāi)門及鎖門工作。
三、管控施工物品及請(qǐng)購(gòu)施工材料進(jìn)出登記核對(duì),物品攜出必須有出門證。
四、早上擺放大門處路錐,賣場(chǎng)打樣協(xié)助廣場(chǎng)收廣告工作。
五、配合施工人員或二樓調(diào)貨時(shí),開(kāi)啟電梯;無(wú)大型貨物進(jìn)出及時(shí)關(guān)閉貨梯。
六、禁止無(wú)辦證人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、宿舍區(qū)域。
東方路崗:
一、負(fù)責(zé)為外來(lái)人員辦理臨時(shí)出入證,每證押金50元。
二、對(duì)施工物品、外請(qǐng)人員的物品工具進(jìn)行登記核對(duì)工作。
三、監(jiān)督上班人員代打卡行為,安檢所有外出人員攜帶的包。
四、負(fù)責(zé)發(fā)放工務(wù)課施工人的工卡,及時(shí)收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負(fù)責(zé)安檢包。
五、負(fù)責(zé)文件接收、登記及發(fā)送工作。不確定收人的郵件及時(shí)退回,超過(guò)半年的統(tǒng)一處理。
六、負(fù)責(zé)門口外的車輛停放管控工作。
七、禁止無(wú)辦證人員進(jìn)入施工區(qū)、辦公區(qū)、賣場(chǎng)區(qū)域。
八、負(fù)責(zé)辦公區(qū)8:00開(kāi)門、開(kāi)燈、開(kāi)熱水器工作。(也可交巡邏崗執(zhí)行)。
九、負(fù)責(zé)下午開(kāi)啟室外廣告照明燈箱,廣場(chǎng)崗位:
一、上班擺放旗子到廣場(chǎng),并擺放整齊。
二、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)車輛的停放;查看車輛有無(wú)摩擦新外傷,如有及時(shí)告知車主,及上報(bào)記錄。
三、值勤位置崗?fù)で?米內(nèi),保證進(jìn)入廣場(chǎng)的車輛在視線之內(nèi)。
四、及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)入廣場(chǎng)的車輛并做車輛引導(dǎo)工作,須佩戴白手套,(冬天統(tǒng)一配戴黑皮手套)保證手套的干凈整潔;外來(lái)車輛勸離。
五、記錄廣場(chǎng)上進(jìn)入賣場(chǎng)的私家車、出租車的數(shù)量。
六、營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止小商販在廣場(chǎng)及出口處叫賣;阻止外來(lái)發(fā)放名片、海報(bào)人。
七、營(yíng)業(yè)結(jié)束后(20:30或21:00)協(xié)助關(guān)閉上下行電梯(在沒(méi)有顧客的情況下關(guān)閉下行電梯),收回廣場(chǎng)路錐及旗子等物品。
注:本崗位和龍陽(yáng)路崗位1每小時(shí)調(diào)換1次。
站姿保持跨立、立正二種姿勢(shì)。
巡邏崗:
一、賣場(chǎng)開(kāi)店前半小時(shí)開(kāi)啟賣場(chǎng)空調(diào),負(fù)責(zé)賣場(chǎng)打烊前半小時(shí)的空調(diào)關(guān)閉。
二、賣場(chǎng)開(kāi)店前5分鐘開(kāi)啟賣場(chǎng)照明,負(fù)責(zé)賣場(chǎng)打烊后的照明關(guān)閉。
三、負(fù)責(zé)頂崗用餐工作。
四、負(fù)責(zé)全場(chǎng)2小時(shí)1次的簽到巡檢。內(nèi)容包括:市調(diào)、動(dòng)火作業(yè)、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。
五、打樣應(yīng)關(guān)閉所有照明電源。如有顧客或施工時(shí)可留局部照明。
六、關(guān)閉、上鎖各窗戶及安全出口。
七、每月1號(hào)、15號(hào)負(fù)責(zé)安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。
八、根據(jù)室外天氣開(kāi)啟室內(nèi)圓弧壁燈照明。
九、茶水間飲水機(jī)要及時(shí)補(bǔ)水,防止飲機(jī)無(wú)水干燒保證員工用水。
十、協(xié)助各崗位及其它的突發(fā)事件。
保安公司保安人員的崗位職責(zé)保安崗位職責(zé)(4) | 返回目錄一、嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)和工作時(shí)間,按時(shí)上崗,并在下班后總結(jié)一條工作情況,寫好當(dāng)班日記。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),按要求上崗,值勤時(shí)舉止端莊,儀容整潔,精神飽滿,不串崗、脫崗,不打私人電話,不吸煙不做違紀(jì)的事情。
三、認(rèn)真檢查出人公司人員證件和攜帶物品,制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對(duì)可疑人員要禮貌地進(jìn)行盤查,必要時(shí)采取妥善的辦法加以控制并立即向部長(zhǎng)或經(jīng)理報(bào)告。
四、熟悉崗位任務(wù)要求和消防設(shè)施的分布及使用常識(shí),遇有火災(zāi)及其他事故及時(shí)報(bào)告,同時(shí)采取有效措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
五、遇有重要領(lǐng)導(dǎo)或其他大型活動(dòng),保安員要密切配合,協(xié)同工作,保證前廳和出入口的暢通無(wú)阻,確保賓客、領(lǐng)導(dǎo)的人生安全,及時(shí)疏導(dǎo)車輛,維護(hù)公司秩序。
六、在服務(wù)中禮貌待客,正確運(yùn)用敬語(yǔ),熱情解答客人提出的問(wèn)題。在發(fā)生矛盾時(shí)要得理讓人,不爭(zhēng)吵,難以解決時(shí)要立即上報(bào)部門部長(zhǎng)和經(jīng)理。
七、發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止,情節(jié)嚴(yán)重和不聽(tīng)勸阻者,將該人情況記錄下來(lái),及時(shí)將情況通報(bào)所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況,做好預(yù)防工作。
八、在部長(zhǎng)、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作,維持公司的秩序,保證門前暢通,勸告客人無(wú)故不要在門前逗留。
九、認(rèn)真觀察進(jìn)店人員及活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時(shí)禮貌地詢問(wèn)清楚加以阻止入店。
十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來(lái)車輛停在公司門口。
十一、巡查所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各處有無(wú)異常情況,經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序停車,如沒(méi)有客人停車,則禁止其他車輛在客車道停車,不準(zhǔn)為客人私自拉線乘坐汽車。
十二、正確處理違法交通管理事件,態(tài)度要和氣,以理服人,以禮待人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理查處。
十三、堅(jiān)守工作崗位,有事需要離崗,須征得部長(zhǎng)同意,有其他保安人員頂替后方可離開(kāi),并且交接手續(xù)要清楚,交清代辦事項(xiàng)。
十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或簽單處罰。
十五、督促公司各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制,分析存在問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),促使各部門加強(qiáng)安全管理,確保公司及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。