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第一篇：4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作

2、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。

3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作

4、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。

5、與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的'溝通。

6、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時(shí)間。

7、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。

8、負(fù)責(zé)填寫，打印信息報(bào)告，以及申請(qǐng)單填寫工作。

9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：s店出納的崗位職責(zé)

出納工作最基本準(zhǔn)則：日清月結(jié)。

一、每日工作內(nèi)容

1、提取備用金（各種面額）支付日常報(bào)銷及節(jié)能補(bǔ)貼，并記帳編號(hào)（最遲不超過(guò)次日下班）

2、按付款通知單通過(guò)網(wǎng)銀支付款項(xiàng)并打印單據(jù)并記帳，每星期去銀行取回單，粘貼完畢交成本做帳或者先交成本做帳取回單據(jù)次日要全部粘貼完畢。

3、與收銀交接當(dāng)天營(yíng)業(yè)款，收取收銀交款時(shí)在交接單上簽字（一式兩份，收銀留一份存檔）并將當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)款交存銀行（如有收銀代墊報(bào)銷款，開現(xiàn)金支票抵現(xiàn)）當(dāng)日結(jié)清與收銀帳，不允許相互之間欠款。

4、按銷售部請(qǐng)款解押，并打印付款憑證并記帳，并記錄解押臺(tái)帳。

5、及時(shí)支付各部門的付款申請(qǐng)，及時(shí)清理各種付款業(yè)務(wù)。

6、每星期至少去一次銀行取各種單據(jù)，處理各項(xiàng)收款業(yè)務(wù)憑證。

7、每日?qǐng)?bào)帳。

8、員工報(bào)銷沖以前個(gè)人借款時(shí)，開收據(jù)沖帳，員工借款單與報(bào)銷時(shí)間相隔二天以上的，借款必須做帳。

二、周工作內(nèi)容

1、每星期至少去一次銀行取回單并處理帳務(wù)

2、每星期至少自盤一次現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳是否相符，若有不符及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。

3、每星期清理手上單據(jù)，是否有未付報(bào)銷單據(jù)，未付款請(qǐng)款單，未付配件款，及時(shí)補(bǔ)辦上述業(yè)務(wù)。

三、月度工作內(nèi)容

1、次月3日前必須到銀行將上月所有回單取回，次月5日前必須處理完所有現(xiàn)金與銀行業(yè)務(wù)，次月8日前編制完銀行余額調(diào)節(jié)表。

2、與成本核對(duì)完現(xiàn)金與銀行日記帳后，將當(dāng)月的.現(xiàn)金與銀行帳做月結(jié)處理。

3、由于不可抗力因素，無(wú)法取得單據(jù)的，在取得單據(jù)的三個(gè)工作日內(nèi)將單據(jù)粘貼到原始附件后。

4、次月5日下班前，做好財(cái)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)金盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)。