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第一篇:售樓部崗位職責(zé)
售樓部收銀(需要擔(dān)保)飛大集團(tuán)四川飛大集團(tuán)股份有限公司,飛大集團(tuán),飛大崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場預(yù)約金、定金及房款的收取、并移交相關(guān)憑證;
2、負(fù)責(zé)定房時(shí)認(rèn)購書內(nèi)容的審核;
3、負(fù)責(zé)合同金額的核對;
4、每日編制、報(bào)送銷售日報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)售房存檔資料的保管、清理、移交工作,保證資料的'準(zhǔn)確性和完整性;
6、辦理與合作銀行的貸款按揭。
崗位要求:
1、總體工作年限要求:2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練運(yùn)用辦公及財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件;
4、熟悉國家各項(xiàng)相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等法規(guī)政策;
5、熟練處理賬務(wù)及編制各種報(bào)表;熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和報(bào)稅流程。
6、責(zé)任心和原則性強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)心,良好的溝通能力及服務(wù)意識,抗壓性強(qiáng)。
第二篇:售樓崗位職責(zé)
售樓主管崗位職責(zé)
1、制定銷售計(jì)劃。
根據(jù)年度季度銷售計(jì)劃任務(wù)每月月底預(yù)先編制售樓部下月(或季度)銷售目標(biāo),并及時(shí)上報(bào)公司。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃
制定售樓部培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對售樓員實(shí)施日常培訓(xùn)和指導(dǎo),組織階段培訓(xùn)(或邀請其它相關(guān)專業(yè)人士培訓(xùn))提高售樓員的銷售技巧及專業(yè)素質(zhì),同事鼓舞售樓員士氣,形成銷售能力強(qiáng)凝聚力大的銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績。
3、促成成交促成 隨時(shí)掌握售樓部意向客戶情況,協(xié)助售樓員對意向客戶進(jìn)行分析,提出成交建議幫其促成客戶。
簽約促成 簽訂正式合同時(shí),現(xiàn)場幫助售樓員分析解決客戶猶疑的問題,讓客戶順利簽約或就客戶的其它問題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報(bào),征得公司同意后,促使客戶簽約。交樓促成 交樓時(shí),現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關(guān)心的問題,讓客戶順利交樓。
4、銷控
根據(jù)公司的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)銷控管理和調(diào)整的執(zhí)行,并將最新房源信息告知售樓人員。每天與財(cái)務(wù)人員核對銷控,并將當(dāng)天銷售情況上報(bào)副經(jīng)理。
5、處理投訴
處理客戶投訴時(shí),須第一時(shí)間將投訴的負(fù)面影響降到最低,并悉心傾聽客戶意見并詳細(xì)記錄,輕微投訴爭取現(xiàn)場解決。議上報(bào)公司副總經(jīng)理,取得處理意見后,及時(shí)告知客戶并協(xié)助解決。,6、階段總結(jié)
廣告效果分析 對每期廣告進(jìn)行效果分析,總結(jié)客戶最關(guān)心的問題及市場對廣告內(nèi)容的反饋意見,提出下階段促銷政策及廣告投放建議,并及時(shí)上報(bào)副經(jīng)理。
月度銷售總結(jié) 每月月底對當(dāng)月銷售、簽約、工程進(jìn)度、培訓(xùn)、廣告、投訴等問題進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)分析,并對下一個(gè)月的工作提出建議,及時(shí)上報(bào)公司。
促銷效果分析總結(jié) 對開盤活動(dòng)、促銷活動(dòng)等促銷效果分析總結(jié),并提出相關(guān)建議,及時(shí)上報(bào)公司。
7、溝通協(xié)調(diào)
與項(xiàng)目部、市場部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、銀行、律師樓等部門保持良好溝通,推進(jìn)項(xiàng)目順利發(fā)展,充分協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系。
8、績效考核
對銷售員的業(yè)績及工作能力進(jìn)行考核,每月計(jì)算銷售員傭金和獎(jiǎng)罰結(jié)果上報(bào)公司人事部。
9、資料保管
負(fù)責(zé)保管銷售現(xiàn)場的一切單據(jù),文件。建立客戶電子文檔和紙質(zhì)文檔,并保管好。
11.其它
杜絕部門各種不良習(xí)氣及損害公司和消費(fèi)者利益的行為。
售樓員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事情,如有違反,按制度罰款。
3、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。
4、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作。
5、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個(gè)客戶。
6、認(rèn)真填寫認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、有沒有錯(cuò)誤。
7、主動(dòng)熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的、購房檔 次,然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動(dòng)請求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色,決不做損害公司利益的事情。
9、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。
10、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。
11、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度。
12、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭取做公司銷售主力軍。
13、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
14、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議。
15、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售后服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。
16、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需向售樓處負(fù)責(zé)人上 報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
17、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。
18、培養(yǎng)市場意識,及時(shí)反映競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)態(tài)
第三篇:售樓部崗位職責(zé)
建筑設(shè)計(jì)經(jīng)理深圳市恒聯(lián)投資發(fā)展有限公司深圳市恒聯(lián)投資發(fā)展有限公司,恒聯(lián)職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部門的各項(xiàng)管理工作,協(xié)調(diào)、組織、管理公司擬開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作,具體負(fù)責(zé)建筑專業(yè)(特別是商業(yè)建筑設(shè)計(jì))設(shè)計(jì)管理工作;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人以及聘請專家等對項(xiàng)目規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)方案的論證工作;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與配合開發(fā)部的設(shè)計(jì)報(bào)建工作。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好設(shè)計(jì)部的建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、裝修、園林綠化工程等專業(yè)的設(shè)計(jì)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程的施工圖設(shè)計(jì)管理工作,保證圖紙的出圖質(zhì)量及完整性,保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時(shí)提供給施工單位,不影響施工進(jìn)度。
3.負(fù)責(zé)組織施工圖圖紙會(huì)審工作;負(fù)責(zé)組織管理各專業(yè)施工圖的設(shè)計(jì)變更工作;協(xié)助工程部施工方案、施工組織的.編制與管理工作。
4.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部各專業(yè)工程師,協(xié)助工程部做好圖紙會(huì)審以及現(xiàn)場鋼筋隱蔽工程及其他施工現(xiàn)場跟進(jìn)服務(wù)工作。
5、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部各專業(yè)工程師,協(xié)助營銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)橫向配合工作。
任職要求:
1.建筑學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷、建筑設(shè)計(jì)中級以上職稱,從事建筑設(shè)計(jì)8年以上經(jīng)驗(yàn);
2.具有大型商業(yè)建筑(綜合體)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具在大型房地產(chǎn)企業(yè)或知名設(shè)計(jì)公司3年以上商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟練掌握建筑設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程;
4.對配合現(xiàn)場施工、項(xiàng)目的市場營銷、成本管理等方面的知識有一定參與經(jīng)驗(yàn);
5.具有較強(qiáng)的對項(xiàng)目規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)(特別是商業(yè)建筑設(shè)計(jì))分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致。
6.有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)部門的組織管理與協(xié)調(diào)能力,善于與公司其它部門的溝通、配合與協(xié)作。
第四篇:售樓部崗位職責(zé)
1、大專以上文化程度,兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
;2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。
;3、負(fù)責(zé)完善售樓部各項(xiàng)服務(wù)流程,并負(fù)責(zé)組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
;4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,口頭表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通。
;5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理能力,抗壓能力。
;工作區(qū)域:龍崗片區(qū)
第五篇:售樓處保安崗位職責(zé)
售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
主要職責(zé):熱情迎接賓客,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好車輛疏導(dǎo)工作。對進(jìn)出車輛、人員嚴(yán)格管理。
一、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶來臨;
2、對閑散人員嚴(yán)格管理,查明身份方可入內(nèi);
3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止;
4、配合門童隨時(shí)注意觀察出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;
5、巡視售樓處及樣板間外圍,如有異常立即匯報(bào);
6、發(fā)現(xiàn)有人攜帶槍支、彈藥、易燃易爆物品或其他違禁物品時(shí),要立即制止并上報(bào);
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的話;
3、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、距客戶車輛5~10m左右敬禮;
5、對于看房、辦事的客戶予以感謝,并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/p>
6、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;
7、使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的;
第六篇:售樓部崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售與回款目標(biāo);
2、維護(hù)已有客戶關(guān)系,開拓新客戶,不斷拓展市場;
3、根據(jù)市場情況和客戶需求,在分析市場基礎(chǔ)上,整合內(nèi)外部資源,策劃與推廣營銷方案;
4、管理團(tuán)隊(duì),通過激勵(lì)、指導(dǎo)、培訓(xùn),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能和工作業(yè)績;
5、與其它部門的協(xié)作工作等;
任職條件:
1、年齡25-40歲,性別不限;
2、2年以上銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出,至少1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、成就導(dǎo)向,極強(qiáng)的'開拓精神,較強(qiáng)的人際交往能力、判斷力和談判能力;
4、較強(qiáng)的分析策劃能力,強(qiáng)執(zhí)行力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很好的執(zhí)行營銷方案;
5、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和有效激勵(lì)。