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第一篇：藥店店長工作職責(zé)

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；

2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，維護(hù)門店業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，為顧客提供優(yōu)良服務(wù)；

4、完成公司交辦的其它工作。

第二篇：藥店店長工作崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范管理門店工作；

2、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作；

3、督查效期藥品，及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任；

4、保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開展自查工作；

5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，處理解決門店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系；

6、保證門店財(cái)務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)；完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

7、負(fù)責(zé)定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據(jù)、日報(bào)表的上報(bào)和保管；

8、按公司要求負(fù)責(zé)對門店員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)門店水電及各項(xiàng)消防安全工作；