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        電商客服 崗位職責(zé)
        
                    
        發(fā)布時(shí)間：2024-12-07 18:22:39
        
                    
                    
        
                        
                    
        
                
        
                
        
                    
        
                        
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        崗位職責(zé)：
        1、通過(guò)在線聊天工具、電話等，負(fù)責(zé)在飛豬的售前溝通、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)，解答客人疑問(wèn)。
        2、根據(jù)客戶需求，為網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶推薦合適的旅游線路，報(bào)價(jià)，
        3、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的跟蹤，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
        任職要求：
        1、有旅游電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或者是旅游管理專業(yè)優(yōu)先
        2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
        3、能獨(dú)立處理問(wèn)題、并服從安排；
        4、人品端正，做事要認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)；
        5、普通話流利，有耐心，熱愛旅游，性格開朗；
        
                        
                    
        
                    
                    
                    
        
                        
        網(wǎng)址：http://puma08.com/qywd/gwzz/2529523.html
        
                        
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