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第一篇:內(nèi)勤崗位職責(zé)
(內(nèi)勤)崗位職責(zé)
V20150529-01
——根據(jù)公司需要逐步改進(jìn)修訂2015.07.15
一、前臺(tái)崗位職責(zé)
1.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接前臺(tái)電話
2.收發(fā)快遞,并登記,付款,獲取發(fā)票 3.公司桶裝水補(bǔ)給,付款,獲取收據(jù)
4.公司冰箱飲品補(bǔ)給,收集付費(fèi)飲用款進(jìn)行循環(huán)購(gòu)進(jìn) 5.清潔辦公室,綠植適量澆水 6.公司空調(diào)、門(mén)禁物業(yè)維修 7.下班前檢查所有電器關(guān)閉電源 8.負(fù)責(zé)保管公司的鑰匙、門(mén)禁卡 9.每日刷新招聘信息 10.打印更新公司通訊錄 11.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)
二、行政崗位職責(zé)
1.接收員工工作日?qǐng)?bào)并存檔(根據(jù)收郵件時(shí)間及實(shí)際進(jìn)行考勤)
2.每日進(jìn)行員工考勤,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督公司員工出勤情況,對(duì)每日缺勤及遲到早退
員工郵件及口頭告知其本人知曉(對(duì)于遲到員工,在其未到公司前電話聯(lián)系,以防止有員工發(fā)生意外事件),月統(tǒng)計(jì)公司員工考勤匯總工作并找領(lǐng)導(dǎo)簽字 3.每月物業(yè)電費(fèi)繳納,獲取發(fā)票,報(bào)銷 4.每月公司電話費(fèi)繳納,獲取發(fā)票,報(bào)銷 5.每年公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)繳納,獲取發(fā)票,報(bào)銷
6.每年公司辦公室租賃續(xù)簽合同,押金條,發(fā)票等跟進(jìn)
7.做好辦公用品的采購(gòu)領(lǐng)用報(bào)銷工作,節(jié)儉為主,定時(shí)檢查庫(kù)存,并按需求及時(shí)采購(gòu)
8.協(xié)助進(jìn)行員工招聘工作,組織初級(jí)員工的面試工作;公司員工入職工作,入職表填寫(xiě),掃描身份證,開(kāi)通工資卡,申請(qǐng)郵箱及郵件格式,工作報(bào)告格式及發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間告知及協(xié)助工作等 9.日常費(fèi)用登記,付款,報(bào)銷(復(fù)印黏貼發(fā)票單據(jù)) 10.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)
三、文員崗位職責(zé)
1.起草各種通知、公函等
2.傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議內(nèi)容
3.負(fù)責(zé)妥善保管部門(mén)的各類文件,并保證檔案完整、齊全、保密,嚴(yán)格借檔手續(xù) 4.做好各類合同的管理工作 5.管理公司行政印章
6.負(fù)責(zé)保管公司各類證件原件
7.組織由部門(mén)發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄并郵件發(fā)送至全體員工 8.房屋租賃給合同歸檔
9.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示向員工發(fā)送假期通知書(shū)
10.每周周會(huì),與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)會(huì)議時(shí)間,進(jìn)行會(huì)議室準(zhǔn)備,通知員工開(kāi)會(huì),做會(huì)議記錄,錄入電子記錄發(fā)給全員抄送領(lǐng)導(dǎo)
11.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)
四、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),貨物入庫(kù)時(shí),核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單、貨物一致 2.入庫(kù)貨物分類堆放整齊,杜絕不安全因素;并標(biāo)識(shí)清楚 3.貨物入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記
4.領(lǐng)用借用貨物出貨后及時(shí)登記手工日記賬
5.堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,做到帳物一致 6.為使倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨帳相符,按時(shí)做月末盤(pán)點(diǎn)工作
7.隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象發(fā)生,并及時(shí)上報(bào)
8.倉(cāng)管人員入庫(kù)驗(yàn)收要檢查其數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、有效期,包裝是否完好。對(duì)不合格產(chǎn)品上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);貨品入庫(kù),打印入庫(kù)單簽字,交財(cái)務(wù)一聯(lián)
9.做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)及庫(kù)外整潔、整齊;定期檢查存貨,防止存貨不能使用。 10.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器 11.上下班前做好門(mén)、窗、電、水開(kāi)關(guān)工作
12.倉(cāng)管人員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)制度,嚴(yán)禁脫崗
13.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密 14.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)
五、商務(wù)助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助組織國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議醫(yī)生參會(huì)注冊(cè),協(xié)助相關(guān)會(huì)務(wù)預(yù)算等工作 2.協(xié)助國(guó)際會(huì)議相關(guān)工作
3.預(yù)定公司相關(guān)人員出公差火車(chē)票,付款,報(bào)銷 4.預(yù)定公司相關(guān)人員出公差酒店住宿 5.預(yù)定一嗨租車(chē)接送
6.預(yù)定永婷租車(chē)?yán)钣卤本┦袃?nèi)接送 7.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)
六、銷售助理崗位職責(zé)
1.復(fù)印銷售相關(guān)文件 2.招標(biāo)查看
3.保管銷售相關(guān)合同文件 4.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)
第二篇:銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定貼合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的周、月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總,月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最終一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情景負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并構(gòu)成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展。
6.協(xié)助本部門(mén)組員同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
7、進(jìn)行成本核算,供給商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8.銷售部每組或幾組成員每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的共同提高、引以為戒。
9.無(wú)條件的理解并完成部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
10、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
第三篇:銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作,編制各種銷售報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作。
3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生費(fèi)用均分類錄入電腦,按費(fèi)用計(jì)劃表進(jìn)行費(fèi)用控制
與統(tǒng)計(jì),制定日?qǐng)?bào)表。
4.接待來(lái)訪客戶,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系處理,個(gè)別時(shí)間應(yīng)變協(xié)調(diào)。
5.與財(cái)務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷。
2.營(yíng)銷專業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。
4.性格外向,活潑開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5.執(zhí)行本事強(qiáng),處理具體事務(wù)細(xì)心,認(rèn)真研究全。
第四篇:銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
每一天早上內(nèi)勤辦公室值日人員的衛(wèi)生清理(擦桌子、掃地、拖地、)。辦公區(qū)域的桌面整理、物品要擺放整齊由本人完成。每一天早上8:50所有內(nèi)勤開(kāi)早會(huì)。
一、內(nèi)勤電話接電話工作流程
1.電話鈴聲響三聲必須接起電話,聲音清脆的說(shuō):“您好,金博源人力資源有限公司。”
2.接電話的同時(shí),手里必須把本子和筆準(zhǔn)備好
3.當(dāng)對(duì)方說(shuō)完來(lái)意之后,內(nèi)勤要再重復(fù)一遍。
4.撥打電話必須頭三句之內(nèi)講明公司是做什么的。
二、內(nèi)勤撥打企業(yè)電話工作流程
1.撥打電話,禮貌用語(yǔ),明確對(duì)方是不是該公司的領(lǐng)導(dǎo)。
2.說(shuō)明來(lái)意,講明公司名稱以及公司業(yè)務(wù),優(yōu)勢(shì)。
3..根據(jù)已撥打的電話,統(tǒng)計(jì)有意向的客戶,并且及時(shí)和銷售溝通。
4.每一天晚上上繳意向客戶名單給組長(zhǎng)。
5.每周五統(tǒng)計(jì)一周的撥打企業(yè)電話的疑難雜癥,組長(zhǎng)統(tǒng)一解答。如有重大問(wèn)題能夠當(dāng)時(shí)解答。
三、電話回訪工作流程
1.每周五給企業(yè)打電話,回訪招聘效果,需要了解企業(yè)對(duì)近期招聘的滿意或者不滿意之處,以及企業(yè)對(duì)招聘需求的變動(dòng)。
2.每一天給頭一天答應(yīng)去面試的可是滿意來(lái)的求職者打回訪電話,問(wèn)明原因,并把有意向可是因?yàn)閯e的原因沒(méi)去的預(yù)約到別的日期進(jìn)行面試。
3.跟企業(yè)做回訪時(shí)候,和企業(yè)溝通遇到困難或者不可調(diào)和的矛盾,必須及時(shí)和相應(yīng)的銷售溝通,說(shuō)明困難點(diǎn),讓銷售去和企業(yè)進(jìn)行下一步溝通。
四、招聘工作流程
1.了解對(duì)方企業(yè)用人的基本情景(人數(shù),崗位,薪資福利,工作資料,工作地點(diǎn)等)。
2.熟練掌握招聘網(wǎng)站使用以及維護(hù)。
3.拓展免費(fèi)渠道(QQ群,微信群等),刷新招聘信息。
4.去招聘會(huì)進(jìn)行社招或者校招。
5.熟練運(yùn)用招聘話術(shù),做到有問(wèn)必答,清晰,明了,態(tài)度好。
五、日常工作電話流程
1.必須保證內(nèi)勤崗位四人以上出勤人數(shù)。
2.隨時(shí)接聽(tīng)電話不得有漏接、空崗現(xiàn)象發(fā)生。
3.電話鈴響需三聲內(nèi)接起,接到臨時(shí)問(wèn)題做好登記,找相應(yīng)的工作人員來(lái)處理。不能把工作捂到自我手里耽擱處理。
第五篇:招聘要求及崗位職責(zé)權(quán)限
招聘要求及崗位職責(zé)權(quán)限
一、跟單文員
1、女性,年齡18至30歲,中專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件的操作,打字速度在40個(gè)/分鐘以上,做事細(xì)致有條理。
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的寫(xiě)做能力。
3、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
4、主要負(fù)責(zé)來(lái)貨、出貨訂單和產(chǎn)品各道工序的跟進(jìn),以及做好訂單的保管工作和生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督工作,月末要做好產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及醫(yī)生的加工對(duì)賬單,耗材的統(tǒng)計(jì)等。
5、試用期1300/月,面試時(shí)要試工(文字打印、表格制作….)如工作能力強(qiáng)者可提前轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后1500/月,三個(gè)月后1800/月,簽訂合同者可提供醫(yī)保社保。
二、客服文員
1、女性,年齡18至28歲,中專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件的操作。
2、語(yǔ)言行為規(guī)范,舉止大方得體,應(yīng)變能力較強(qiáng),有很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
4、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話和產(chǎn)品售前售后服務(wù),反饋客戶信息,如投訴、建議、意見(jiàn)等,協(xié)調(diào)和調(diào)解糾紛等。
5、試用期1300/月,面試時(shí)要試工(文字打印、表格制作….)如工作能力強(qiáng)者可提前轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后1500/月,三個(gè)月后1800/月簽訂合同者提供醫(yī)保社保。
三、行政后勤文員
1、女性,年齡18至28歲,熟悉辦公軟件的操作。
2、形象氣質(zhì)佳,文筆較優(yōu)秀,有較強(qiáng)的溝通能力和理解能力。
3、主要負(fù)責(zé)日常的行政管理的運(yùn)作(包括員工社保、勞動(dòng)合同、考勤記錄、績(jī)效考核、人事招聘,材料采購(gòu)等),行政文件的草擬,檔案和統(tǒng)計(jì)管理。
4、接聽(tīng)電話,接待客人,收發(fā)郵件或貨物等。
5、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
6、試用期1300/月,面試時(shí)要試工(文字打印、表格制作….)如工作能力強(qiáng)者可提前轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后1500/月,三個(gè)月后1800/月簽訂合同者提供醫(yī)保社保。
第六篇:招聘人員崗位職責(zé)及任職要求
招聘人員崗位職責(zé)及任職要求
一.內(nèi)務(wù)專員 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)每日置業(yè)顧問(wèn)客戶信息錄入及時(shí)性及完整性進(jìn)行審核和監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)審核每日合同、協(xié)議錄入情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì);
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日銷售數(shù)據(jù)并形成報(bào)表上報(bào)相關(guān)管控部門(mén);
4、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶履約情況,統(tǒng)計(jì)每月應(yīng)到賬款,并及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理,
提醒置業(yè)顧問(wèn)催收應(yīng)到賬款;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)置業(yè)顧問(wèn)月度業(yè)績(jī)考核、計(jì)算傭金提成并報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理審核;
6、負(fù)責(zé)銷售合同、客戶資料的整理、歸檔;
7、負(fù)責(zé)至房管局進(jìn)行購(gòu)房資格查詢、合同備案、抵押登記、產(chǎn)證辦理等事宜的辦理;
8、負(fù)責(zé)聯(lián)系銀行,對(duì)客戶按揭辦理事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,催收按揭款發(fā)放;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售工作流程和銷售服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事利落、吃苦耐勞。
4、工作地點(diǎn):三亞
二.經(jīng)紀(jì)人 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
3、收集整理客戶資料,保持良好的禮儀規(guī)范,認(rèn)真接待每一位客戶;
4、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù);
5、責(zé)任心強(qiáng),積極上進(jìn),能吃苦耐勞,有良好的溝通能力,勇于挑戰(zhàn)高薪,能服從
工作安排。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話流利;
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.工作地點(diǎn):海南三亞
三.會(huì)
計(jì) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國(guó)稅、地稅的網(wǎng)上申報(bào)工作;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常費(fèi)用報(bào)銷事宜;
3、工資表制訂發(fā)放;
4、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、財(cái)務(wù)相關(guān)工作三年以上的經(jīng)驗(yàn)
2、大專及以上財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)
3、持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證以上職稱
4、熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件的應(yīng)用
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能獨(dú)立完成公司財(cái)務(wù)工作;
四.渠道專員 崗位職責(zé):
1、在渠道部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行客戶的拓展、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò),根據(jù)渠道計(jì)劃開(kāi)展渠道對(duì)接工作;
3、公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行與活動(dòng)總結(jié)。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),對(duì)地產(chǎn)行業(yè)有高度熱情,有志于地產(chǎn)發(fā)展;
3、對(duì)三亞熟悉,有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有房源相關(guān)人脈的優(yōu)先。
4、具有大量高端客戶資源,熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、良好的市場(chǎng)洞察力;
5、性格開(kāi)朗,具有激情以及良好的口頭表達(dá)能力,抗壓能力。
五.銷售助理 崗位職責(zé) :
1、協(xié)助銷售案場(chǎng)做好客戶接待與維護(hù)等銷售服務(wù)工作;
2、協(xié)助經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)展客戶開(kāi)拓工作;
3、協(xié)助經(jīng)紀(jì)人組織項(xiàng)目交付工作;
4、協(xié)助策劃人員開(kāi)展策劃推廣工作;
5、協(xié)助內(nèi)務(wù)人員開(kāi)展內(nèi)務(wù)工作。 任職要求:
1、有志于嘗試或進(jìn)入地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè),并熱衷于房地產(chǎn)銷售工作;
2、大專及以上在校/畢業(yè)大學(xué)生,房地產(chǎn)、廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
3、文字功底扎實(shí),有校內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。