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第一篇：商貿(mào)公司崗位職責(zé)

崗位人員工作職責(zé)

一、商貿(mào)公司總經(jīng)理工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文件。

2、制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，營銷策略和實(shí)施方案。（根據(jù)實(shí)際市場狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方案，且必須要落實(shí)達(dá)成。）

3、監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。（隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況）

4、走訪市場，門店溝通，檢查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r（產(chǎn)品市場鋪市率，拜訪頻率，售后服務(wù)工作，門店資源的維護(hù)狀況，市場行情及競品動(dòng)態(tài)等）。（一周最少一次隨機(jī)巡查）

5、審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表，核算公司利潤和費(fèi)比狀況，控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。（給財(cái)務(wù)要報(bào)表）

6、推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。

7、隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門人員的主動(dòng)性、積極性，充分發(fā)揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。（時(shí)刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)溝通，不能拖。）

8、建立例會(huì)制度，與部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)。（前期一周最少兩次，順了就只開個(gè)周例會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人都要參加，他們需拿數(shù)據(jù)報(bào)表說話，總結(jié)上周，計(jì)劃下周，你只要結(jié)果不要過程）

二、商超主管工作職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、根據(jù)公司階段銷售計(jì)劃，制定、分解本部門銷售任務(wù)，和具體達(dá)成方案。

3、做好商超門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作（資源爭取、合同談判，新品進(jìn)場，促銷活動(dòng)優(yōu)先跟檔執(zhí)行等）的順利開展。

4、定期門店走訪，進(jìn)行陳列整理，訂單訪制，了解門店資源的使用率及維護(hù)狀況，收集本品和競品的銷售動(dòng)態(tài)，如價(jià)格，包裝規(guī)格，市場營銷思路、策略，以便及時(shí)調(diào)整營銷方式。

5、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存，銷售狀況(杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售)，核查門店商品經(jīng)營的單品狀況，確保品類齊全，及促銷活動(dòng)的開展落實(shí)狀況。

6、協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪（每月不低于10天），給予現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象，提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。

7、對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)（每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）），特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整，確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長。

8、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)方案，跟蹤各系統(tǒng)門店檔期（列出各系統(tǒng)商超的檔期時(shí)間表），及時(shí)提報(bào)，確保不掉檔，完成促銷活動(dòng)任務(wù)，并跟蹤收集促銷活動(dòng)的反饋信息。

9、負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員、促銷員的管理、考核，工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)金分配的制定。并定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、銷售主管工作職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的工作安排，執(zhí)行公司的銷售政策。

2、根據(jù)公司的月度銷售計(jì)劃和各渠道的具體市場狀況，將次月本部門的銷售指標(biāo)細(xì)化分解到每一個(gè)渠道，并做出詳細(xì)的達(dá)成方案，以確保執(zhí)行到位。（每月28號(hào)之前根據(jù)市場狀況和公司的次月任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行制定和分解）

3、對本部門的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)控（每日隨時(shí)掌控各渠道銷售狀況）并及時(shí)調(diào)整，真正做到過程+結(jié)果的雙重管理。（每周一將各渠道銷售日報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)、調(diào)整）

4、定期召開銷售會(huì)議（最少一周三次），通報(bào)各渠道銷售狀況，網(wǎng)點(diǎn)拜訪狀況，市場檢查情況，營銷策略的調(diào)整方案，問題解決通報(bào)（銷售人員上次會(huì)議提報(bào)本渠道的急需解決的問題）及銷售人員的問題反饋。

5、根據(jù)公司管理制度，對本部門的管理制度進(jìn)行細(xì)化和執(zhí)行監(jiān)督（加強(qiáng)時(shí)時(shí)追蹤最為有效），使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強(qiáng)，執(zhí)行結(jié)果對總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。

6、對公司的銷售網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌控，加強(qiáng)市場建設(shè)，深刻貫徹好線路拜訪的落實(shí)（線路拜訪逐店拜訪是實(shí)體車銷提升市場占有率的制勝法寶）不得在非正常情況下進(jìn)行跨區(qū)跳店銷售，確保本部門提升流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量和數(shù)量。

7、做好流通A/B類門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作（資源爭取、合同談判，新品進(jìn)場，促銷活動(dòng)優(yōu)先跟檔執(zhí)行等）的順利開展。

8、定期市場走訪（2天/周的不定時(shí)不定線的巡查）。檢查門店的商品陳列，庫存，周轉(zhuǎn)消化狀況，陳列資源和物料使用率，產(chǎn)品鋪市，促銷活動(dòng)開展?fàn)顩r；嚴(yán)格管控和執(zhí)行公司制定的產(chǎn)品價(jià)格體系和銷售政策；進(jìn)行市場一線信息（本品、競品、銷售大環(huán)境）的收集、分析和反饋，并根據(jù)分析結(jié)果和市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整本部門的營銷策略，及時(shí)向公司反饋，以使公司第一時(shí)間調(diào)整整體營銷思路。

9、協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪（不低于2天/周/車輛），給予現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象，新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)進(jìn)店，新產(chǎn)品的鋪市，提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。

10、負(fù)責(zé)對重點(diǎn)門店銷售費(fèi)用的把控，門店合同談判，并追蹤門店的貨款回收。特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整，確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長。（做出重點(diǎn)門店的月銷售報(bào)表，核算盈虧狀況）

11、對本部門的售后服務(wù)和客戶合作關(guān)系負(fù)責(zé)，提升售后服務(wù)水平，樹立良好公司信用形象。

12、負(fù)責(zé)對本部門的人員招聘，考評，管理、指導(dǎo)、提升、監(jiān)督，確保本部門銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)提升，做到知人善用，唯賢而用，以制度和流程管理人員。

13、根據(jù)公司規(guī)定，負(fù)責(zé)大日期產(chǎn)品審批、處理、調(diào)配，監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動(dòng)銷及退貨的管控。

14、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)方案，督促業(yè)務(wù)員對各A類賣場檔期及時(shí)提報(bào)，確保不掉檔，完成促銷活動(dòng)任務(wù)，并跟蹤收集促銷活動(dòng)的反饋信息。

15、與總經(jīng)理建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，根據(jù)銷售會(huì)議和市場走訪情況及時(shí)向公司進(jìn)行信息和建議反饋。（最少2天一次碰頭會(huì)）。及時(shí)辦理總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。

四、稽查主管工作職責(zé)：

1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，實(shí)事求是，公平公正的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的工作安排。

2、根據(jù)公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進(jìn)行稽核。

3、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到公司要求。（對辦公室和倉庫排出值日表及衛(wèi)生要求）

4、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。（例如拜訪照片，陳列整理照片是否按公司要求進(jìn)行時(shí)時(shí)回傳）

5、監(jiān)察倉庫盤點(diǎn)的執(zhí)行有效性和準(zhǔn)確性，對車輛的月底盤存進(jìn)行監(jiān)督，抽盤。

6、檢查門店商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化和門店資源，貨柜使用情況，將檢查結(jié)果對總經(jīng)理和主管進(jìn)行通報(bào)。陳列是否按找公司標(biāo)準(zhǔn)化陳列要求進(jìn)行商品陳列，（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行檢查），門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進(jìn)行有效使用。

7、協(xié)助銷售主管和商超主管重點(diǎn)關(guān)注對大日期商品的處理，流轉(zhuǎn)，主推商品，特價(jià)商品，外場促銷活動(dòng)的開展?fàn)顩r及門店的售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理與門店客情關(guān)系。

8、對銷售各部門各渠道的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤（依據(jù)模板每日做動(dòng)態(tài)報(bào)表，隨時(shí)關(guān)注），及時(shí)向總經(jīng)理和主管提交線路，重點(diǎn)品項(xiàng)，活動(dòng)品項(xiàng)等銷售報(bào)表。

9、檢查重點(diǎn)門店的促銷活動(dòng)，協(xié)助主管進(jìn)行單店大型促銷或外展促銷的策劃，執(zhí)行，并監(jiān)督跟蹤活動(dòng)中的貨源，銷售，物料使用等情況。

10、監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費(fèi)用投入使用情況，存在與否惡意的違反價(jià)格體系的行為及門店訂貨會(huì)的出貨及留存狀況。

11、崗位職能監(jiān)察。對主管級以下人員（含主管級）的工作開展?fàn)顩r及工作行程，工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)察。

12、對所有稽查的項(xiàng)目要有稽查報(bào)告，根據(jù)碰頭會(huì)議結(jié)果下達(dá)稽查整改通知，處罰準(zhǔn)則和處罰通告。

13、稽查部主管的工作只對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與部門主管并行，不受部門主管的工作干擾和限制。

14、協(xié)助主管完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售考核指標(biāo)，適時(shí)、主動(dòng)的向總經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，反饋問題，提出建議，避免出現(xiàn)割裂的部門協(xié)調(diào)關(guān)系，營造積極團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

15、市場競品信息的調(diào)查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作，履行授權(quán)的其他工作。

五、會(huì)計(jì)兼錄單員工作職責(zé)：

1、出入庫單據(jù)的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細(xì)進(jìn)行出入庫的錄入；提供渠道人員的提貨出庫單據(jù)的打印和單據(jù)分配（按三聯(lián)單進(jìn)行分配）；系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確更新、備份保存。

2、銷售單據(jù)的錄入：在錄入銷售單據(jù)是對銷售單據(jù)進(jìn)行小項(xiàng)或單品審核，核對單據(jù)數(shù)量和金額的準(zhǔn)確性。

3、單據(jù)的保存與管理：入庫，出庫，銷售單據(jù)據(jù)需妥善保存，銷售單據(jù)按渠道按天按月進(jìn)行裝訂，不得缺單少單，有欠款的要進(jìn)行欠款單復(fù)印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。（入庫單按廠家進(jìn)行分袋按月保存。）

4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)：保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，真實(shí)，與倉庫貨品庫存數(shù)量保持一致；定期維護(hù)財(cái)務(wù)軟件，備份及時(shí)，保證系統(tǒng)運(yùn)作正常。

5、定期盤存：每月根據(jù)要求對倉庫庫存進(jìn)行商品清點(diǎn)，保證倉庫貨品庫存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫的數(shù)量一致。（每月最少兩次盤點(diǎn)）

6、數(shù)據(jù)支持：向銷售人員提供所需的銷售數(shù)據(jù)，價(jià)格、產(chǎn)品信息支持，特別是訂貨會(huì)的沖抵情況；向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營和利潤情況，及時(shí)為公司提供財(cái)務(wù)支持。（每周參加經(jīng)營例會(huì)）

7、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總賬及各種明細(xì)項(xiàng)目。做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、登記及時(shí)，賬面清楚，每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財(cái)務(wù)報(bào)表。（次月5號(hào)之前）

8、認(rèn)真審核公司與各廠家的財(cái)務(wù)資金往來明細(xì)，對賬單要認(rèn)真核對，及時(shí)處理有差異的數(shù)據(jù)，確保資金往來明細(xì)的準(zhǔn)確性。

9、定期裝訂財(cái)務(wù)憑證，賬薄，表冊，并妥善保管和存檔。

10、人員的工資，獎(jiǎng)金制表，并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。

11、負(fù)責(zé)掌管公司的各類印章，對印章的使用要嚴(yán)格控制，對非正常的使用必須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得蓋空白章。

12、文件保管。各廠家往來資料，賬目清單、銷售合同及門店合作協(xié)議的保管。

13、辦公物料的采購，保管和發(fā)放。

14、監(jiān)督和督促應(yīng)收賬款的回收，并將各門店預(yù)付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報(bào)及向主管，業(yè)務(wù)員通報(bào)，以防形成應(yīng)收款。

15、完成公司交辦的其他行政工作。

六、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和門店之間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

2、根據(jù)公司整體目標(biāo)與本渠道的當(dāng)月工作任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合市場銷售情況，合理做出當(dāng)月的銷售分解、促銷活動(dòng)、陳列打造、針對競品策略的工作計(jì)劃。（將計(jì)劃細(xì)分到每個(gè)門店，每個(gè)品類，每天的銷售任務(wù)分配）。

3、根據(jù)月度工作計(jì)劃與上周的拜訪的實(shí)際情況，安排下周的拜訪線路和周期，并計(jì)劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。（在線路拜訪時(shí)必須做到逐店拜訪，不跳店不漏店，AB類門店的拜訪每周不得低于一次）對于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動(dòng)，分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急，做到計(jì)劃大于變化。

4、按照公司的要求和陳列標(biāo)準(zhǔn)做好門店的商品陳列。（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生動(dòng)化陳列）

5、根據(jù)門店的周期銷售情況，保持產(chǎn)品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)前期的鋪貨及門店的動(dòng)銷情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進(jìn)行陳列。

6、在進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)開展時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期平均銷售情況，拜訪周期，促銷活動(dòng)安排，季節(jié)性等因素綜合安排下貨量，不得為了銷售而壓貨。

7、掌握競品在市場上的價(jià)格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門主管反饋。

8、按照規(guī)定無條件的完成公司下達(dá)的工作要求，強(qiáng)化工作的執(zhí)行力。

9、積極參與銷售例會(huì)，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場狀況。

10、對應(yīng)收的款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理。

七、駕駛員工作職責(zé)：

1、協(xié)助業(yè)務(wù)員開展日常銷售工作，按公司要求完成銷售任務(wù)。(將月任務(wù)分解到每日，進(jìn)行日追蹤，確保業(yè)績達(dá)成）

2、協(xié)助業(yè)務(wù)員按配送路線和配送周期進(jìn)行配送和補(bǔ)貨。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好門店的商品陳列和庫存管理。（業(yè)務(wù)員在溝通業(yè)務(wù)工作時(shí)，駕駛員做好門店的貨區(qū)陳列整理，按陳列標(biāo)準(zhǔn)做到先進(jìn)先出，并合理建議業(yè)務(wù)員控制上貨的品項(xiàng)和數(shù)量）

4、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)和管理。對有效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正常配送和陳列、客情維護(hù)；新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，開發(fā)后提升對新網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)注度，并協(xié)助門店做好生動(dòng)化陳列、宣傳物料使用，并開展促銷拉動(dòng)，使新網(wǎng)點(diǎn)能迅速成為有效成活網(wǎng)點(diǎn)。

5、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好門店客情關(guān)系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時(shí)時(shí)刻關(guān)注商品的動(dòng)銷和新鮮度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員進(jìn)行商品的調(diào)換，加強(qiáng)商品的平移，將流轉(zhuǎn)慢網(wǎng)點(diǎn)的商品調(diào)整到消化快的網(wǎng)點(diǎn)，減少商品因滯銷造成的退換。

6、按照規(guī)定無條件的完成公司下達(dá)的工作要求，強(qiáng)化工作的執(zhí)行力。

7、按照公司的車輛管理要求，每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。

8、做好車輛的日常維護(hù)（一月至少兩次的檢查車輛水，機(jī)油，空濾吹洗）、定期保養(yǎng)工作（按保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期保養(yǎng)），按要求將維護(hù)和保養(yǎng)情況進(jìn)行詳實(shí)填寫車輛保養(yǎng)登記，保持車輛車況良好。

9、遵守交通規(guī)則，安全駕駛，文明行車，承擔(dān)違反交通法規(guī)而受到的處罰和損失。

10、承擔(dān)車輛因日常維護(hù)，定期保養(yǎng)和運(yùn)營管理中因不按規(guī)定要求造成的損失。

11、妥善保管隨車證件，并按時(shí)進(jìn)行車輛維修、年檢等工作。

八、倉管員工作職責(zé)：

1、做好倉庫物料的收發(fā)存管理，按照先進(jìn)先出的原則嚴(yán)格按流程要求收發(fā)，入庫出庫嚴(yán)格按照品名、數(shù)量認(rèn)真核實(shí)。

2、了解商品儲(chǔ)備狀況，庫存不足或有商品超儲(chǔ)積壓等異常情況出現(xiàn)時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司反饋，以便公司及時(shí)處理。

3、對商品實(shí)行分區(qū)存放管理，倉庫區(qū)域劃分明確，物料標(biāo)識(shí)清楚，確保庫容庫貌的整潔衛(wèi)生。

4、做好倉庫出入臺(tái)賬及各種原始單據(jù)的傳遞、保管、歸檔工作。（廠家配送單貨物驗(yàn)收后要及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)員調(diào)撥單進(jìn)行日清月結(jié)）

5、每月按公司要求定期配合財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)地商品盤存，做到賬物相符。（自身做好日常的單品盤點(diǎn)）

6、確保公司倉庫管理制度、相關(guān)制度、規(guī)定得以貫徹實(shí)施。

7、對倉庫庫存商品和物料負(fù)責(zé)，出庫時(shí)堅(jiān)決做到無單據(jù)不出庫，物料無手續(xù)不出庫。

8、時(shí)刻關(guān)注庫存商品碼放的不安全因素，并做好防火放盜工作。

9、退回商品要及時(shí)的整理，單獨(dú)存放，標(biāo)識(shí)清楚，及時(shí)提醒，以免影響商品的二次銷售。

第二篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、與客戶進(jìn)行溝通，完成諸如新客戶開發(fā)，樣品準(zhǔn)備，訂單執(zhí)行等各方面的工作。

2、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，回復(fù)客戶詢盤，處理客戶提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等方面的疑問；

3、接受訂單，將訂單發(fā)給跟單人員下單生產(chǎn)，并及時(shí)與客戶反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)程；

4、參加展會(huì)，和客戶面對面溝通，展會(huì)后跟進(jìn)新客戶；

第三篇：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)

2、作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

3、進(jìn)行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

4、銷售的預(yù)測。

5、收集并提供市場情報(bào)。

6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。

7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。

9、聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。

10、對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。

11、對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。

12、對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

13、對本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。

14、對公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。

15、對事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。

第四篇：食品業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、宣傳佳隆企業(yè)文化，維護(hù)佳隆企業(yè)形象，執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場策略。

2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道，并開發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。

3、協(xié)同各區(qū)域團(tuán)隊(duì)完成、超越季度和年度等業(yè)績目標(biāo)。

二、崗位要求

1、具備良好職業(yè)道德與*守，為人誠實(shí)守信。

2、愿從事快速消費(fèi)品銷售工作，尤其樂于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。

3、善能吃苦耐勞，表達(dá)能力及協(xié)調(diào)溝通能力較強(qiáng)，有上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。

4、適應(yīng)能力強(qiáng)，可以常駐區(qū)域辦事處、能短期或長期出差，本科以上學(xué)歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

三、福利待遇

崗位*+各項(xiàng)補(bǔ)貼+社保+公積金+員工培訓(xùn)+晉升空間+帶薪休假等。

接下來請繼續(xù)閱覽：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

第五篇：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；

3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理；

10、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)、完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第六篇：市場業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書

市場業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作，

市場業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書。

2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。

通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。

3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

8、了解國內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

一， 拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。

二，反饋市場信息，業(yè)務(wù)員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場，對市場信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作，

資料共享平臺(tái)《市場業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書》(https://www.unjs.com)。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對競品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。

三，進(jìn)行市場調(diào)研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必不可少。為此，市場調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細(xì)化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。

四，執(zhí)行促銷活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確?；顒?dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對市場運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的.陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)POP的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

七，總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場計(jì)劃，業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會(huì)寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

第七篇：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第八篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

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5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉-

公;

2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn);

6.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

10.收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)-

上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);

11.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)怎么寫

一、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);

6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各-

種宣傳品;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)員入職要求：性別不限，22歲以上

1、中專以上學(xué)歷，懂電腦操作，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，思路敏捷，良好的人際溝通能力;

2、要求責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，做事富有激-情和主動(dòng)性，誠實(shí)可信、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

直接上級：副總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1、能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好的-

把握能力;具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《xx》廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。

3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作;熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。

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