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第一篇：篇一副總經理助理崗位職責

1.協助常務副總經理制定并實施部門戰(zhàn)略、計劃等政策方略，如協助常務副總經理制定部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃.跟蹤部門生產計劃等方面;

2.協助常務副總經理對分管各部門進行管理、協調各部門關系;

3.處理常務副總經理日常事務，如負責處理、編排常務副總經理日常事務，安排常務副總經理各類活動日程時間表等;

4.處理與常務副總經理有關的對外關系;

5.完成其他輔助工作，

第二篇：銷售業(yè)務員規(guī)章制度

銷售業(yè)務員規(guī)章制度

篇一:銷售人員日常工作管理制度

銷售人員日常工作管理制度

一、銷售人員準則:

1(遵紀守法，服從公司管理，顧全大局，提倡團隊合作。

2(努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業(yè)務水平。

3(一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質的產品與服務。

4(團結互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚。

5(嚴守公司機密，自覺維護公司安全。

6(待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象。

7(謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

8。 愛護公司財物，堅持反*、*、反盜竊、反浪費。

二、銷售人員日常工作規(guī)范:

1。 銷售人員應遵守公司一切規(guī)章、通告及公告。

2。 銷售人員自己管理、自己規(guī)劃未來一個月的行動目標，明確自己的工作安排，在每月28日，銷售部和客服部進行每月總結，安排下月工作計劃。

3。 銷售人員每天的工作內容要記錄在銷售人員工作日記，每周六交給公司批閱。

4。 每周六上午9點開始周工作檢討，了解銷售人員的工作進展，找出工作中的問題，提高業(yè)務水平;檢討客戶服務的工作，留住和分析客戶流失的原因，提高客戶服務水平。

5。 銷售合同、客戶信用管理按照公司有關規(guī)定執(zhí)行，銷售人員對其準確*負有直接責任，需要嚴格執(zhí)行。

三、出差管理:

1。 公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。

2。 員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標準，合

理降低出差費用;公司對出差的員工按規(guī)定標準給予報銷費用和生活補貼，出差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并在一周內報銷有關費用。

3。 具體標準如下:

四、培訓:

1。 新銷售人員進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前*培訓，合格者方可上崗;

2。 為提高銷售人員的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。

五、辭職:

員工因故不能繼續(xù)工作時，需提前一月提出申請，填[辭職申請"經部門主管報公司批準后，辦理手續(xù)。

六、竟業(yè)限制:

員工辭職后滿二年內不得從事與公司產品有競爭的工作，否則公司保留采取法律手段。

七、保密:

1。 銷售人員所掌握的有關公司的信息、資料和客戶資源，應對上級領導全部公

開，不得向其它公司或個人公開或透露。

2。 銷售人員不得透露業(yè)務或職務上的機密，凡涉及公司的，不經上級領導容許，不得對外發(fā)表。

3。 明確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參于消息的傳播。

4。 非經發(fā)放部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。

5。 樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或失竊，應立即向上級主管匯報。

6。 發(fā)現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時阻止并向上級領導匯報。

八、*管理:

1。 *是公司對于往來、交易的資料整理，將客戶情況詳細記錄下來。例如:往來客戶的信用度，及其營業(yè)狀況與交易的態(tài)度，分析客戶對于我公司的重要度等等。

2。 利用客戶關系管理軟件，把獲得的*錄入電腦，通過電腦來分析和管理客戶關系。

3。 *按照公司授權原則，可分信息內容來讓相關人員獲取必要的資料。

篇二:五種銷售人員，業(yè)務員提成管理制度方案匯總(銷售部值得收藏)

第一種:業(yè)務員提成管理制度方案

2008年03月01日 星期六 14:29

業(yè)務員提成管理制度方案

公司業(yè)務員薪資方案

第一條 目的

建立和合理而公正的薪資制度，以利于調動員工的工作積極*。

第二條 薪資構成

員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。

發(fā)放月薪=底薪+費用提成

標準月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務提成

第三條 底薪設定

底薪實行任務底薪，業(yè)績任務額度為150萬元/月，底薪1500元/月

第四條 底薪發(fā)放

底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。

第五條 提成設定

1。 提成分費用提成與業(yè)務提成

2。 費用提成設定為0。5-2%

3。 業(yè)務提成設定為4%

4。 業(yè)務員超額完成任務:任務部分費用提成1%，業(yè)務提成0%;超額部分費用提成2%，業(yè)務提成4%

5。 業(yè)務員未完成任務額:沒有業(yè)務提成只有底薪，費用提成實行分段制0。5-1%。0-20000元費用提成0%;20000-40000費用提成0。5%;40000-50000元費用提成1%。

第六條 提成發(fā)放

1。 費用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。

2。 業(yè)務提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結算后一個月內與季度末月薪資合并發(fā)放。

第七條 管理人員享受0。3-0。5%的總業(yè)績提成

第八條 本規(guī)則自 年 月 日起開始實施。

經營界連接:附加案例

個人銷售業(yè)績(萬/月) 跟單員對應業(yè)績之每月*(元/月) 經理對應業(yè)績之每月*(元/月)

10 800 1500

?10 1000

?15 1200

?20 1500 1500

?25 2000 2000

?30 2500 2500

?40 3500 3500

?50 5000 5000

二、經銷提成方案:

經銷經理 提成點 跟單員 提成點

個人新開發(fā)客戶(3個月內) 0。5% 個人新開發(fā)客戶(3個月內) 0。5%

個人新開發(fā)工程單(價高于4折非投標) 1% 個人新開發(fā)工程單(價高于4折非投標) 1%

除個人單外其它經銷額 0。25% 個人另外跟單額 0。25%

注:經銷經理之提成年度一次*發(fā)放，跟單員提成按月發(fā)放。

三、經銷費用標準規(guī)定:

1、每月總銷售費用按每月總銷售額的0。8%提取，超出部分由開支人自行承擔。

2、此銷售費用包含:?。開發(fā)市場的長途車費(汽車、火車硬臥憑票在總銷售費用內報銷，飛機、火車軟臥須請示總經理同意后方可報銷)?。住宿費、餐費(經理的標準250元/天包干，跟單員150元/天包干)?。經銷經理手機話費300元/月?。招待費(招待標準按30元/人計)等等。

業(yè)務員提成金額較大，好多企業(yè)對業(yè)務員提成都比較困惑，業(yè)

務員想多提成，但又不想多交稅，但這樣就給企業(yè)會計提出新的問題，怎么做才能滿足業(yè)務務員的要求，又能對最大的維護企業(yè)利益，現在的做法(我見過的)有這樣幾種，說出來和大家探討。

1、提成全部發(fā)成*。這種是最差的做法，兩方面的利益都沒有兼顧到。

2、掛在了應收帳款上，業(yè)務員通常會與購貨方搞好關系，在購貨方付款時就把自己應得的提成拿走了(怕單位不守信用)，單位實際收到的是扣掉了提成后的貨款。但這樣一來，應收帳款明細科目會越來越多，余額也會越來越大，造成后遺*。業(yè)務員的利益是得到了，但企業(yè)卻沒有得到成本的扣除。

3、企業(yè)對業(yè)務員的提成，要求業(yè)務員拿合法*報銷，差額發(fā)*，這樣一來，業(yè)務員與企業(yè)利益都能照顧到，但業(yè)務員對此會很有意見，不利于守住和調動業(yè)務員的積極*。

不知大家還有沒有更好的解決此問題的辦法，說出來分享呀-

原因我司與業(yè)務員是松散管理。我這是在勞動力市場開具勞務*，只需交*金額的5%手續(xù)費。不要支付個稅。你權衡一下是以*形式發(fā)放承擔的個稅多，還是以勞務費形式承擔的手續(xù)費多吧?

業(yè)務部管理條例

業(yè)務員是公司的生命，為充分調動公司業(yè)務人員的積極*，特制定本條例，具體如下:

一、 本條例僅適用于本公司專職業(yè)務人員。

二、 試用期業(yè)務員管理條例:

1、 新業(yè)務員到公司正式報到需帶*原件、畢業(yè)*原件、1張*復印件、1張畢業(yè)*復印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叁佰元(，300。00元)培訓押金。

2、 新業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。

3、 業(yè)務員繳納的培訓押金將在新業(yè)務員轉正半年后歸還。新業(yè)務員工作不滿半年離職者不歸還培訓押金。

4、 為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取無底薪、無定額，但有差旅補貼及提成的*發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。即業(yè)務員自己辦通勤票，每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯系電話的單子報銷通勤票的三分之一。如當月業(yè)務員不外出拓展業(yè)務則通勤票自己負責。

5、 新業(yè)務員無業(yè)務定額，業(yè)務提成為業(yè)務總額的10%(業(yè)務提成在業(yè)務款收進，項目開始產生賬面利潤后按比例兌現。)

6、 新業(yè)務員試用期一般為1個月，公司將根據實際情況從業(yè)務員的責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核，由總經理決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用1個月后仍不能通過業(yè)務考核的，做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)

三、 合同期業(yè)務員管理條例:

1、 業(yè)務員*=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成。

2、 底薪計算方法:業(yè)務員工齡一年以內底薪為500元;工齡二年底薪為800元;工齡三年底薪為1000元;三年升為業(yè)務經理，除基本*，提成外另贈公司5%股份。

3、 崗位津貼計算方法:業(yè)務經理崗位津貼為400元;

4、 業(yè)務提成計算方法:印刷提成為5%;網站提成為20，

5、 業(yè)務員每月業(yè)務額定額為5000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務額，業(yè)務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放*。當月無一筆業(yè)務落實，當月無底薪。(業(yè)務額以簽約為準)

6、 當月業(yè)務總額達到1萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務總額累計達到3萬元以上，則次月可享受業(yè)務主管待遇;當月業(yè)務總額達到2萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務總額累計達到5萬元以上，且業(yè)務總額為業(yè)務部第一者。則次月可享受業(yè)務經理待遇;業(yè)務主管和業(yè)務經理每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務主管或業(yè)務經理資格。(業(yè)務額以簽約為準)

7、 業(yè)務經理有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部，將影響個人的業(yè)務量。

四、 本著少花錢能辦事的原則，對業(yè)務所需的香煙由業(yè)務員個人負責。

對于業(yè)務招待所需費用，應事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經理批準。報銷時，原始憑*必須有經理、經辦人兩人以

上簽字并附清單，經財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。

五、 為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神。

公司每月評出一名金牌業(yè)務員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務員、請金牌業(yè)務員給其它業(yè)務員講業(yè)務心得外，金牌業(yè)務員可直接享受升一級待遇。(即:如業(yè)務員當時為業(yè)務主管，被評為金牌業(yè)務員后，次月可業(yè)務經理待遇。金牌業(yè)務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業(yè)務員的業(yè)務員，年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。

六、 金牌業(yè)務員必須具備以下三條要求:

1、 敬業(yè)愛崗，對本職工作有強烈的責任心。

2、 自身業(yè)務能力強，并能熱心幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力。

3、 認真遵守公司制定的各項制度，維護公司形象。

兼職業(yè)務員管理條例

1、 公司對兼職業(yè)務員采取無底薪、無定額、無差旅補貼、高提成的管理制度。

2、 業(yè)務提成計算方法:印刷20，，網站30，

第二種提成方案

業(yè) 務 員 提 成 辦 法

為了提高業(yè)務員的工作積極*，擴大銷售額，特制定本辦法。

一、 提成比例

按照級別不同，業(yè)務員提成的比例不同，提成比例按照累進制

遞進。

業(yè)務員按照20%的比例提成，業(yè)務經理按照25%的比例提成。 公司根據市場的發(fā)展以及年度的經營計劃，結合業(yè)務員的上年度工作情況，給每個業(yè)務員指定銷售任務。在任務范圍內，按照規(guī)定的比例提成，超出任務部分額外再提5%作為獎勵。

為了更好的激勵業(yè)務員拓展業(yè)務，保持銷售隊伍的穩(wěn)定*，發(fā)放提成時公司扣留提成的30%作為風險金，當業(yè)務員完成全年任務時，將風險金的70%發(fā)放給業(yè)務員。

超過任務部分的提成，在發(fā)放時公司扣留提成的10%作為業(yè)務人員穩(wěn)定基金。業(yè)務員工作滿一年，在年末一次*發(fā)放當年的剩余的風險金以及業(yè)務人員穩(wěn)定基金。業(yè)務員工作滿半年，不滿一年的，只發(fā)放剩余的風險金，業(yè)務人員穩(wěn)定基金將不再發(fā)放。工作不滿半年的，剩余的風險金以及業(yè)務人員穩(wěn)定基金不發(fā)放。

如果業(yè)務人員未能完成當年的銷售任務，公司扣留的風險金原則上將不發(fā)放，公司根據業(yè)務員工作態(tài)度、工作成績、市場事情酌情按比例發(fā)放。

二、 提成的發(fā)放

銷售貨物后，業(yè)務員協助財務部催收貨款，公司收到貨款后即結算該合同的利潤，在一周內發(fā)放提成。

貨款超過3個月未收到的，該項應收款項即進行壞帳準備處理。 進入壞帳準備處理的貨款，如果由于公司的原因造成的貨不對版，貨物質量問題，或者交貨延遲造成的對方拒付部分或者全部款項，

相關人員提交情況報告，交總經理審核，最后確定責任，并按公司的

獎懲規(guī)定進行處罰。

如果由于對方的原因不能支付貨款的，業(yè)務員提交情況報告，交總經理審核，按實際情況確定處罰辦法。

進入壞帳準備處理的貨款，經過協調后又收到貨款，按照責任的劃分，相關人員承擔公司墊付資金的利息。利率采用銀行同期貸款利率，進入壞帳準備之日到收到貨款之日為實際天數，計算公式為:

利息=利率x實際天數

三、 銷售利潤的計算

銷售利潤=銷售收入-銷售成本-運輸費用-其他費用

銷售收入為銷售不含稅價，即*金額/1。04。目前公司為小規(guī)模納稅人，所以不含稅價等于含稅價除以1。04，公司申請一般納稅人資格后，不含稅價等于含稅價除以1。17。

銷售成本指貨物購進的成本價格，即*金額。由于公司為小規(guī)模納稅人

，進項稅額不能進行抵扣，所以銷售成本為含稅價格，公司申請一般納稅人資格后，銷售成本為不含稅價格，即含稅價格除以

1。17。

運輸費用指的是該貨物銷售中產生的各類運輸費用。

其他費用指的是該貨物銷售中產生的郵寄費、保險費、給客戶

的提成以及為該項銷售而產生的招待費、差旅費等直接費用。

四、 各種費用的承擔

(一)

1、 業(yè)務員個人承擔的費用 招待費

招待費指的是招待客戶產生的費用，該項開支由公司進行

總量控制，業(yè)務員需要招待客戶的，需事先申請，未經批準的費用不予報銷。經過審批的招待費，公司予以報銷，記入業(yè)務員個人帳號。

篇三:銷售業(yè)務員管理制度

業(yè)務員管理制度

第一章 總則

第一條 為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條 本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

第三條 凡公司業(yè)務員適用本制度。

第二章 業(yè)務員思想道德行為準則

第一條 業(yè)務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

第二條業(yè)務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用

武力等不良方式，一經發(fā)現，扣除當月所有*獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴厲，是因為在銷售業(yè)務領域，矛盾特多，比如搶單等現象)

第三條業(yè)務員是對外代表公司形象的重要[代言人"，每個業(yè)務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發(fā)現，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有*獎金。

第四條公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則，嚴禁業(yè)務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單，是指*業(yè)務員在洽談的業(yè)務，乙業(yè)務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業(yè)務;劃單是指，*業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經發(fā)現有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部*及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。

第五條業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其*中扣除。

第六條業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經發(fā)現，扣除當月所有*獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。

第七條業(yè)務員應具備職業(yè)*守，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經發(fā)現，扣除當月所有*

獎金，立即予以解聘，并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

第三章業(yè)務員日常工作規(guī)范條例

第一條 業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎懲規(guī)定詳見。

第二條業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交[周工作總結"的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。

第三條業(yè)務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條業(yè)務員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

第五條業(yè)務員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。

第六條業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當月曠工超過15天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。

第八條業(yè)務員如需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章。

第四章 賬款貨物管理制度

第一條業(yè)務員每天從財務處領取[收款賬單"，當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納，與財務核對剩余的[收款賬單"是否對數。業(yè)務員收回賬款后，才能憑賬款開取*。因業(yè)務的靈活*，如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接[收款賬單"，再重新領取新一天的單子。

第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業(yè)務員必須收取客戶的[簽收單"或借條憑據，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的[簽收單"或憑據交回財務處，自己留復印件。

第三條壞賬準備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務員的*惕*，也是為了防范業(yè)務員的利益不受侵害，增強業(yè)務員的自我保護防范能力，公司特設[壞賬準備金"。公司每月從業(yè)務員的*里提取150元作為本人的[壞賬準備金"。當年度滿，如果未發(fā)生吊賬問題，公司全數奉還準備金，并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業(yè)務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由[壞賬準備金"提取。公司出于人*化考慮，也出一半。如果[壞賬準備金"不足訴訟費用的一半，從業(yè)務員*中扣除。如果訴訟無

果，成了[死賬"，由業(yè)務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌，也可以不設此條。)

第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發(fā)現，從*中扣除500元。

第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著[出貨見款"的原則，要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，業(yè)務員除了交回客戶的[簽收單"或借條憑據到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協商妥善追款辦法。

第六條業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率，遏止亂出差的現象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務員。

第七條業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定，因為這兩條規(guī)定一出來，就可能會出現業(yè)務員凡是簽成單都要報銷，去哪里找來一張餐飲*，謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規(guī)定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的)

第八條對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現場展示，為了方便業(yè)務員的談判，業(yè)務員可從倉管處借出貨物，業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。

第五章 客戶關系管理辦法

第一條 業(yè)務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要*。

第二條業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網等等，將其填入[客戶檔案"里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第三條業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

第四條公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談，提供便利等等。

第五條業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

第三篇：銷售經理助理崗位職責

1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作

2、負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務

3、負責維護客戶關系，做好市場相關的各項業(yè)務事宜

4、負責制定銷售計劃和銷售方案

5、負責撰寫市場分析報告等工作

6、負責整理銷售部門文件資料

7、負責銷售部門的日常運營工作

第四篇：銷售經理助理崗位職責

1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎；

2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據；

3、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；

4、依據統(tǒng)計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動；

5、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

6、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求；

7、協助公司做好售后服務工作；

8、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

第五篇：銷售經理助理崗位職責

銷售總經理助理崗位職責：

1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售；

2、負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交；

3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；

6、協助銷售主管處理一般日常事務。

任職資格

1、35歲以下，大專以上學歷；男女不限，身體健康，相貌端正；

2、要求具有營銷管理工作經驗1年以上；

3、人品善良，性格開朗、直率；責任心、事業(yè)心強，能承受工作壓力，團隊協作能力佳；

4、具備良好的溝通協調能力；

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協調能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀；

工作職責：

1、完成項目公司經營班子與集團制訂的軍令狀銷售任務。

2、全面管理項目公司營銷策劃工作。

3、全面負責項目公司銷售策略的制定及銷售工作推進。

4、營銷團隊的組建、培訓、考核。