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第一篇：服務(wù)器運(yùn)維工程師崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)服務(wù)器、測試系統(tǒng)服務(wù)器系統(tǒng)部署及日常運(yùn)維;

2、負(fù)責(zé)公司虛擬化平臺及云平臺專用網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫，云存儲等日常運(yùn)維工作;

3、使用主流監(jiān)控軟件，監(jiān)控生產(chǎn)/測試系統(tǒng)的硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況，分析并排除相關(guān)故障;

4、制定生產(chǎn)、測試系統(tǒng)的運(yùn)維規(guī)范及流程并進(jìn)行優(yōu)化，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

5、建立和完善大規(guī)模分布式集群的運(yùn)維工具，提升運(yùn)維效率和質(zhì)量，協(xié)助公司的日常IT事務(wù)。

任職要求：

1、 精通TCP/IP、HTTP/https，DNS等協(xié)議，具備較好的網(wǎng)絡(luò)知識及運(yùn)維能力;

2、熟悉LinuxServer的運(yùn)維，熟悉shell/Python中的至少一種主流腳本語言;

3、精通WindowsServer的運(yùn)維，擅長分析系統(tǒng)日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題并處理;

4、熟練操作VMwarevsphere虛擬化平臺部署，熟悉云平臺，專用網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫、存儲部署及日常運(yùn)維;接觸過常見云計(jì)算服務(wù)(華為云、阿里云等)，有大規(guī)模服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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第二篇：運(yùn)維工程師崗位說明書

運(yùn)維工程師是it行業(yè)的“復(fù)合型人才”，很多人都不清楚它的崗位職責(zé)。以下是小編整理的運(yùn)維工程師崗位說明書，歡迎大家閱讀。

崗位名稱：運(yùn)維工程師

所屬部門：運(yùn)維部

崗位職責(zé)及內(nèi)容：

一、日常管理

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)

(1)每日定時(shí)對機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、inter服務(wù)器進(jìn)行日常巡視，檢查是否正常工作，公司的網(wǎng)站是否正常訪問;

(2)每日巡查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各個(gè)終端電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備是否正常工作，是否有不正確的*作使用，是否有帶故障工作的設(shè)備;

(3)每當(dāng)接到報(bào)修信息，應(yīng)問清楚保修部門、設(shè)備名稱、故障的現(xiàn)象、并做好記錄，在沒有處理主機(jī)或其他的緊急故障情況下，應(yīng)首先處理保修，并要親臨保修現(xiàn)場，檢查故障原因，處理故障，如遇到不能單獨(dú)處理或涉及其他部門的故障，應(yīng)請他人協(xié)助共同完成;

(4)對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析、處理，采取積極應(yīng)對措施;針對當(dāng)時(shí)沒有解決的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來;

(5)定時(shí)對相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;

(6)維護(hù)inter服務(wù)器，*外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時(shí)處理;做數(shù)據(jù)流量分析，以供公司高層的分析提供依據(jù);

(7)制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫，防止服務(wù)器受病毒的侵害;

(8)各部門安裝、移動(dòng)電腦或其他外部設(shè)備，應(yīng)按照公司制度在接到審批手續(xù)后再做處理;

(9)網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序，并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用。

2、數(shù)據(jù)備份管理

(1)公司內(nèi)、外各類服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份;

(2)每周至少對文件服務(wù)器做一次物理數(shù)據(jù)備份;

(3)自動(dòng)或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫故障時(shí)能夠準(zhǔn)確恢復(fù);

3、網(wǎng)絡(luò)病毒

(1)在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢測程序和防病毒軟件，應(yīng)及時(shí)下載防病毒庫;

(2)在向電腦及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前，首先要進(jìn)行病毒檢測;如用戶經(jīng)部門主管批準(zhǔn)安裝外來軟件，應(yīng)經(jīng)網(wǎng)管對安裝軟件進(jìn)行防病毒檢測;

(3)送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過病毒檢測后，方可連入網(wǎng)絡(luò);

(4)為了防止病毒入侵，員工和網(wǎng)管不得從inter網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件。

(5)文件服務(wù)器的管理，尤其權(quán)限問題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調(diào);

(6)域控、ip地址和用戶密碼管理;

(7)其他上級主管或總經(jīng)理交辦的事項(xiàng)。

任職資格：

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，3年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡(luò)安全;

3、具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題和迅速解決問題的哦能力;

4、有根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案和編寫相應(yīng)技術(shù)文檔的能力;

5、具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，為人誠實(shí)正直、踏實(shí)肯干;工作責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)心;

6、有大型網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、良好的價(jià)值觀及道德品質(zhì)。

崗位職責(zé)：

1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司it系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運(yùn)維平臺;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全*、系統(tǒng)*能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)*能管理和優(yōu)化;

4、建立面向開發(fā)部門，業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、負(fù)責(zé)it運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā)，對實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。

7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺，并提出平臺的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告。

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)*和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及*，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持，保*系統(tǒng)的穩(wěn)定。

第三篇：運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述

運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述

運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常使用支持，挖掘老客戶需求，形成潛在商機(jī)。下面是小編為您精心整理的運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述。

運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述1

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場日常安全運(yùn)維工作，完成客戶制定的相關(guān)工作;

2.安全設(shè)備的日常監(jiān)控與維護(hù)，及時(shí)進(jìn)行安全設(shè)備策略的變更與調(diào)整;

3.安全運(yùn)維的結(jié)果文檔、技術(shù)資料、設(shè)備日志，配置信息等相關(guān)資料的管理與維護(hù);

4.定期關(guān)注安全設(shè)備系統(tǒng)的升級補(bǔ)丁，核實(shí)準(zhǔn)確性后及時(shí)更新補(bǔ)丁，完成安全設(shè)備系統(tǒng)升級;

5.根據(jù)客戶規(guī)定完成：安全設(shè)備的健康檢查、健康檢查表、基線統(tǒng)計(jì)、流量統(tǒng)計(jì)、特殊事件報(bào)告、日報(bào)、周報(bào)等日常工作;

6.參與信息安全事件的分析工作和應(yīng)急處理工作。

7.定期安全評估、掃描和加固，協(xié)助進(jìn)行安全加固。

8.完成客戶及公司交代的其他相關(guān)事宜;

任職要求：

1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

2.熟悉TCP/IP原理，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的原理及應(yīng)用，如FW、IPS、IDS、漏洞掃描、日志審計(jì)系統(tǒng)等;

3.有責(zé)任心，善于學(xué)習(xí)，溝通能力強(qiáng);

4.有網(wǎng)絡(luò)及安全認(rèn)證相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司售賣機(jī)產(chǎn)品的安裝、維護(hù)、調(diào)試工作

2、對售貨機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)處理設(shè)備故障，保證機(jī)器正常運(yùn)作

3、對公司的遠(yuǎn)程以及后臺軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理與維護(hù)

4、配合工程部門進(jìn)行一些必要的零配件調(diào)試或更換

5、對出故障的設(shè)備需要跟客服部一起配合快速處理并安撫好客戶

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者機(jī)電一體化專業(yè)的優(yōu)先

2、能適應(yīng)短期出差工作，有售后服務(wù)工作者優(yōu)先

3、有較強(qiáng)承壓能力，面對突發(fā)事件需冷靜處理

運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述3

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)配置游戲運(yùn)行環(huán)境，安裝部署游戲;

2、游戲服務(wù)器的規(guī)劃、監(jiān)控，數(shù)據(jù)備份，日志分析，故障排除，性能調(diào)優(yōu)等工作;

3、研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)需求制定運(yùn)維技術(shù)方案;

4、研究系統(tǒng)架構(gòu)、提高系統(tǒng)的健康性，參與運(yùn)維流程制定、保證高效響應(yīng)。

任職資格：

1、精通 Linux 平臺的業(yè)務(wù)維護(hù);

2、精通 Nginx+MySQL的配置、使用、調(diào)優(yōu);

3、熟悉Zabbix， Cacti ， Nagios 等監(jiān)控軟件的使用;

4、了解 Shell 編程、熟悉 PHP、Python 語言任意一種語言優(yōu)先;

5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熱愛系統(tǒng)管理工作，有高度的責(zé)任心，喜歡鉆研系統(tǒng)管理相關(guān)技術(shù);

6、對系統(tǒng)安全，入侵檢測等有一定了解，能根據(jù)服務(wù)器的情況制定相應(yīng)安全措施;

7、具有網(wǎng)游運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、大型網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述4

職責(zé)：

1.包括應(yīng)用版本發(fā)布、備份、部署、工單處理、監(jiān)控等;

2.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常維護(hù)巡檢工作，編寫運(yùn)行報(bào)告;

3.及時(shí)響應(yīng)并快速定位故障，保障線上業(yè)務(wù) 724穩(wěn)定運(yùn)行;

4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營日志數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析;

5.負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)平臺日常使用過程中出現(xiàn)問題和對應(yīng)的產(chǎn)品、研發(fā)部門分析、排查和解決，最終優(yōu)化軟件的性能;

6.負(fù)責(zé)外部信息對內(nèi)的知會(huì)，內(nèi)部需求討論結(jié)果對外的反饋;

7.能夠通過對日常問題的分析匯總編寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，優(yōu)化工作流程、提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

任職要求：

1.全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2.了解一定的數(shù)據(jù)庫原理知識;

3.具有較好的溝通、對接反饋及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4.愛學(xué)習(xí)，好專研，耐得住繁瑣細(xì)碎的工作形式;

5.有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6.熟練熟悉Apache、Tomcat、JBo等中間件，以及Apache+Tomcat/JBo的集群配置和管理優(yōu)先;

7.有過云服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述5

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品的上線、更新和維護(hù);

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品自動(dòng)化運(yùn)維平臺的搭建及持續(xù)更新;

3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，提高業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可維護(hù)性。

任職資格：

1.3年以上Linux系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有上線游戲產(chǎn)品運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

2.精通shell腳本編寫，至少熟悉一種編程語言(python/perl);

3.熟悉mysql、redis、mongodb等數(shù)據(jù)庫操作和維護(hù)，具備高并發(fā)數(shù)據(jù)庫維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

4.精通nginx、php、tomcat等開源軟件的配置和維護(hù);

5.熟悉各種公有云服務(wù)器以及cdn dns等產(chǎn)品，具備獨(dú)立搭建自建服務(wù)器能力;

6.具備開發(fā)和搭建自動(dòng)化運(yùn)維平臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

7.有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)描述

第四篇：運(yùn)維工程師崗位報(bào)告

運(yùn)維工程師崗位報(bào)告

運(yùn)維工程師對一個(gè)公司來說是非常重要的崗位，它本身所覆蓋的運(yùn)維職責(zé)就很重要，所以，運(yùn)維對其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、系統(tǒng)開發(fā)、存儲，安全,DB等。作為一個(gè)運(yùn)維工程師我認(rèn)為是集合網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、開發(fā)工作于一身的“復(fù)合型人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運(yùn)維職責(zé)范圍，還有如IDC網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃也納入運(yùn)維職責(zé)。 一.運(yùn)維工程師崗位職責(zé)

1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)；

2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運(yùn)維平臺；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化；

4、建立面向開發(fā)部門，業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5、負(fù)責(zé)IT運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)；

6、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題；

7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺，并提出平臺的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告。

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

13、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫，形成知識庫，并對知識庫進(jìn)行維護(hù)更

新；

14、及時(shí)反饋技術(shù)處理過程中的異常情況，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)開發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報(bào)警；同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問題解決；

15、定期對所有服務(wù)問題進(jìn)行分析，并對服務(wù)效率有影響的問題提供反饋意見，提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度；

二.怎樣才算是一個(gè)合格的運(yùn)維工程師

1、保證服務(wù)達(dá)到要求的線上標(biāo)準(zhǔn)，如99.9%；保證線上穩(wěn)定，這是運(yùn)維工程師的基本責(zé)職所在。

2、不斷的提升應(yīng)用的可靠性與健壯性、性能優(yōu)化、安全提升；這方面非常考驗(yàn)主動(dòng)性和創(chuàng)新思維。

3、網(wǎng)站各層面監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)的覆蓋度，軟件、硬件、運(yùn)行狀態(tài)，能監(jiān)控的都需要監(jiān)控統(tǒng)計(jì)，避免監(jiān)控死角、并能實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

4、通過創(chuàng)新思維解決運(yùn)維效率問題；目前各公司大部份運(yùn)維主要工作還是依賴人工操作干預(yù)，需要盡可能的解放雙手。

5、運(yùn)維知識的積累與沉淀、文檔的完備性，運(yùn)維是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性非常強(qiáng)的崗位，好的經(jīng)驗(yàn)與陷阱都需積累下來，避免重復(fù)性范錯(cuò)。

6、計(jì)劃性和執(zhí)行力；工作有計(jì)劃，計(jì)劃后想法設(shè)法達(dá)到目標(biāo)，不找借口。

7、自動(dòng)化運(yùn)維；能對日常機(jī)械化工作進(jìn)行提煉、設(shè)計(jì)并開發(fā)成工具、系統(tǒng)，能讓系統(tǒng)自動(dòng)完成的盡量依靠系統(tǒng)；讓大家更多的時(shí)間用于思考、創(chuàng)新思維、做自已喜歡的事情。 以上只是技術(shù)上的一些層面，當(dāng)然個(gè)人意識也是很重要的。 三.運(yùn)維管理注意事項(xiàng)

1、配置管理

（1）it資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類統(tǒng)計(jì)、預(yù)購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報(bào)廢審核，保證配置管理正確率達(dá)標(biāo); （2）建設(shè)案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗(yàn)制作成案例，并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo)，不斷提高運(yùn)維工程師工作效率; （3）it系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新;將配置文檔上傳至服務(wù)器端，方便團(tuán)隊(duì)其他運(yùn)維人員進(jìn)行查看和操作。

2、監(jiān)控

主要包括故障監(jiān)控和性能、流量、負(fù)載等狀態(tài)監(jiān)控，這些監(jiān)控關(guān)系到集群的健康運(yùn)行，及潛在問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與干預(yù)； （1）、服務(wù)故障、狀態(tài)監(jiān)控：主要是對服務(wù)器自身、上層應(yīng)用、關(guān)聯(lián)服務(wù)數(shù)據(jù)交互監(jiān)控；例如針對前端web server，我們就可以有很多種類型的監(jiān)控，像zabbix，nagios，cacti等監(jiān)控程序。 （2）、其它就是集群狀態(tài)類的監(jiān)控或統(tǒng)計(jì)，為我們合理管理調(diào)優(yōu)集群提供數(shù)據(jù)參考、包括服務(wù)瓶頸、性能問題、異常流量、攻擊等問題。

3、故障管理 （1）、硬件故障問題；對于成百上千或上萬機(jī)器的N多集群，服務(wù)器死機(jī)、硬件故障概率是非常大的，幾乎每時(shí)每刻都有服務(wù)硬件問題，死機(jī)、硬盤損壞、電源、內(nèi)存、交換機(jī)。針對這種情況，我們在設(shè)計(jì)網(wǎng)站架構(gòu)時(shí)需要充分考慮到這些問題，并將其視為常態(tài)；更多的依靠應(yīng)用的冗余機(jī)制來規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，給系統(tǒng)工程師足夠?qū)捲５奶幚頃r(shí)間。（如google不是號稱同時(shí)死800臺機(jī)器，服務(wù)不會(huì)受到任何影響嗎）；這就是考驗(yàn)運(yùn)維工程師及網(wǎng)站架構(gòu)師功能的地方了，好的設(shè)計(jì)能達(dá)到google所描述自恢復(fù)能力，如gfs，糟糕的設(shè)計(jì)那就是一臺服務(wù)器的死機(jī)可能會(huì)造成大面積服務(wù)的連鎖故障反映，直接對用戶拒絕響應(yīng)。 （2）、應(yīng)用故障問題；可能是某一bug被觸發(fā)、或某一性能閥值被超越、攻擊等情況不一而定，但重要的一點(diǎn)，是要有對這些問題的預(yù)防性措施，不能想當(dāng)然，它不會(huì)出問題，如真出問題了，如何應(yīng)對？這需要運(yùn)維工程師平時(shí)做足功夫，包括應(yīng)急響應(yīng)速度、故障處理的科學(xué)性、備用方案的有效等。

4、問題管理

對事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時(shí)提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

5、安全管理 （1）、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。 （2）、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在機(jī)房設(shè)備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置； （3）、服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，必須按規(guī)定詳細(xì)記入相關(guān)記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。 （4）、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數(shù)據(jù)。 （5）、嚴(yán)禁在機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)備上做與工作無關(guān)的事情（如聊天、玩游戲），對外來存儲設(shè)備（如U盤、移動(dòng)硬盤等），做到先殺病毒后使用。 （6）、機(jī)房嚴(yán)禁亂拉接電源，應(yīng)不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、煙霧報(bào)警、恒溫設(shè)備進(jìn)行檢查，保障機(jī)房安全。

6、自動(dòng)化運(yùn)維

自動(dòng)化：簡而言之，就是將我們?nèi)粘Ｊ謩?dòng)進(jìn)行的一些工作通過工具，系統(tǒng)自動(dòng)來完成，解放我們的雙手及枯燥的重復(fù)性勞動(dòng)，例如：沒有工具前，我們安裝系統(tǒng)需要一臺一臺裸機(jī)安裝，如2000臺，可能需要10人/10天，搞爛N張光盤，人力成本更大，而現(xiàn)在通過自動(dòng)化工具，只需幾個(gè)簡單命令就能搞定、還有如機(jī)器人類程序，自動(dòng)完成以往每天人工干預(yù)的工作，使其自動(dòng)完成、匯報(bào)結(jié)果，并具備一定的專家系統(tǒng)能力，能做一些簡單的是/非判斷、優(yōu)化選擇等，這些好處非常明顯不再多說。應(yīng)該說，自動(dòng)化運(yùn)維是運(yùn)維工程師職業(yè)化的一個(gè)追求，利已利公，雖然這是一個(gè)異常艱巨的任務(wù)：不斷變更的業(yè)務(wù)、不規(guī)范化的應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)模式、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)變更、IDC變更、規(guī)范變動(dòng)等因素，都可能會(huì)對現(xiàn)有自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生影響，所以需要模塊化、接口化、變因參數(shù)化等因此，自動(dòng)化相關(guān)工作，是運(yùn)維工程師的核心重點(diǎn)工作之一，也是價(jià)值的體現(xiàn)。

四、總結(jié)

綜上所述，做一個(gè)好的運(yùn)維工程師，除了具備良好的綜合技能水平，還要有一個(gè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，這也是優(yōu)秀運(yùn)維工程師具備的素質(zhì)。因?yàn)閷τ谶\(yùn)維工程師而言，每一次故障的發(fā)生都不是小事，很可能會(huì)影響公司線上業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，甚至直接導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)損失，所以我認(rèn)為對待工作中發(fā)生的故障以及事件要秉著一個(gè)“小事件，大處理”的原則，將發(fā)生的故障扼殺到搖籃里，慢慢地積累故障處理經(jīng)驗(yàn)，這樣當(dāng)真正的大事件來臨時(shí)，我們可以采取有效的措施及時(shí)應(yīng)對。除了處理好發(fā)生的故障事件，我覺得運(yùn)維工程師還應(yīng)具備可預(yù)見性，故障隨時(shí)可能發(fā)生，如何防患于未然，這將是對我們做好運(yùn)維工作的一個(gè)考驗(yàn)。古人云：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！边\(yùn)維之路就是由一次次故障事件中拼接出來的，作為其中的一份子，任重而道遠(yuǎn)！

第五篇：篇一運(yùn)維工程師崗位職責(zé)

1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司it系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運(yùn)維平臺;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

4、建立面向開發(fā)部門，業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、負(fù)責(zé)it運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā)，對實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。

7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺，并提出平臺的.實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告。

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及監(jiān)控，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

第六篇：運(yùn)維研發(fā)工程師崗位職責(zé)范本

崗位說明書系列

編號：FS-ZD-04017

運(yùn)維研發(fā)工程師崗位職責(zé)

Operation and R & D Engineer Job Duties

說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

高級運(yùn)維研發(fā)工程師今日頭條北京今日頭條科技有限公司，今日頭條，字節(jié)跳動(dòng)，今日頭條工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)后臺業(yè)務(wù)運(yùn)維;

2、負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)后臺自動(dòng)化運(yùn)維建設(shè);

3、負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)后臺云服務(wù)和專線管理。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

2、精通各種網(wǎng)絡(luò)配置;

3、精通業(yè)界主流開元技術(shù)，如nginx、redis、mysql等;

4、熟悉后臺服務(wù)監(jiān)控和運(yùn)維，具有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)后臺運(yùn)維意識;

5、熟悉zabbix等自動(dòng)化監(jiān)控工具優(yōu)先;

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編號：FS-ZD-04017

Fonshion Design Co., Ltd

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