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第一篇：綜合部職責(zé)及部門權(quán)限

綜合管理部職責(zé)

1 部門結(jié)構(gòu)圖（方案一）：

部門結(jié)構(gòu)圖（方案二）

2 部門使命：負(fù)責(zé)公司發(fā)展及行政綜合管理，保證決策程序運(yùn)行良好，創(chuàng)造

暢通的信息溝通渠道，維護(hù)良好的工作環(huán)境，為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保企業(yè)組織系統(tǒng)高效運(yùn)行。

3 部門職責(zé)

3.1制度建設(shè)

1) 負(fù)責(zé)建立和督促執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)執(zhí)行情況定期予以修訂完善； 2）維持公司正常的辦公和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。 3.2部門管理

1) 負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的制定、工作總結(jié)和分析； 2) 參與本部門員工的招聘、選拔；

3) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)以及員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)； 4) 負(fù)責(zé)本部門員工工作業(yè)績(jī)的考核和績(jī)效薪酬的分配； 5) 負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；

6) 負(fù)責(zé)部門辦公區(qū)域、工作區(qū)域及包干區(qū)等環(huán)境的清潔，保證環(huán)境設(shè)施的整潔

衛(wèi)生；

7) 負(fù)責(zé)部門員工與設(shè)備的安全防范與應(yīng)急處理工作。 3.3行政管理

1) 根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出滿足企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，不定期地開展

合理化建議的收集、匯總和采納工作，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性；

2) 負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性，牽頭督促考核各項(xiàng)管理制

度的監(jiān)督執(zhí)行并確保制度得到有效貫徹與落實(shí)；

3) 協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，規(guī)范管理

工作的流程；

4) 負(fù)責(zé)組織起草公司各階段性工作總結(jié)和其它正式文件；

5) 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，必要

時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；

6) 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公事務(wù)管理，上傳下達(dá)，確保政令暢通；

7) 確?？偨?jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有序進(jìn)行，并在總經(jīng)理授權(quán)下對(duì)各部門工作計(jì)

劃、制度執(zhí)行情況及其他重要事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

8) 定期組織收集、分析、綜合行政各方面情況，提交書面調(diào)查分析總結(jié)。 3.4會(huì)議管理

1) 制定公司會(huì)議管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

2) 負(fù)責(zé)公司相關(guān)會(huì)議的組織籌備，安排會(huì)談、會(huì)務(wù)，撰寫會(huì)議通知、會(huì)議記要

和工作報(bào)告；

3) 負(fù)責(zé)組織公司各類會(huì)議，并對(duì)會(huì)議決議落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查； 4) 負(fù)責(zé)組織、完善會(huì)議管理、會(huì)議室各種設(shè)施的管理，并分配落實(shí)責(zé)任到具體

的崗位，使會(huì)議設(shè)施能夠達(dá)到隨時(shí)正常適用狀態(tài)； 3.5印章管理

1) 負(fù)責(zé)組織制定公司印章管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 2) 負(fù)責(zé)公司行政印章的保管和使用管理。 3.6工作紀(jì)律管理

1) 負(fù)責(zé)組織制定公司工作紀(jì)律管理制度、條例； 2) 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行公司辦公環(huán)境、工作秩序的監(jiān)督管理； 3) 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行廠風(fēng)、廠紀(jì)檢查。

3.7辦公用品管理（簽字筆、圓珠筆、刀片、膠水、膠帶、復(fù)印紙、文件夾等低值易耗品）

1) 每月月初制定本月辦公用品的使用計(jì)劃以及上交上月辦公費(fèi)用報(bào)表。 2) 辦公用品的申請(qǐng)管理，辦公用品的采買或者領(lǐng)用需要填寫《辦公用品申請(qǐng)單》，

辦公用品的申請(qǐng)資格人為主管及以上管理人員，各級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己

部門的辦公需要提出采買申請(qǐng)，普通員工的辦公用品需要應(yīng)當(dāng)向自己的主管提出，由主管統(tǒng)一進(jìn)行申請(qǐng)；

3) 負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人的申請(qǐng)單進(jìn)行審批的工作，其簽署的批準(zhǔn)意見對(duì)辦公費(fèi)用控制

構(gòu)成相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

4) 負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)，部門內(nèi)部編制常用辦公用品的價(jià)格表，把握好辦公用

品的價(jià)格行情，做好供應(yīng)商的比較、甄選工作，盡最大可能控制好辦公用品的采購(gòu)成本。

5) 在供應(yīng)商送來所采購(gòu)的辦公用品后，負(fù)責(zé)簽收、保管和發(fā)放；

6) 備用的辦公用品應(yīng)放在公司劃定的相應(yīng)的存放區(qū)域，實(shí)行封閉保存。由各部

門申請(qǐng)的辦公用品應(yīng)及時(shí)發(fā)放；

7) 辦公用品的領(lǐng)用管理，各部門憑申請(qǐng)單領(lǐng)用已采購(gòu)的辦公用品。 3.8固定資產(chǎn)管理（辦公區(qū)）

1) 負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃的編制、發(fā)放和管理工作； 2) 設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)賬，建立“固定資產(chǎn)卡片”； 3) 對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一分類編號(hào)；

4) 對(duì)固定資產(chǎn)的使用落實(shí)到使用人（機(jī)器設(shè)備落實(shí)到組或部門）。 3.9信息化建設(shè)與管理

1) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃、建立、監(jiān)控及硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理； 2) 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)、局域網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)，確保公司辦公系統(tǒng)的

正常化；

3) 負(fù)責(zé)組織公司網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)與資料的更新。 3.10法律事務(wù)

1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重大決策過程中的法律事務(wù)。包括企業(yè)投資項(xiàng)目的選擇、談判，重

大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂，企業(yè)重大問題、突發(fā)問題的處理等。主要涉及企業(yè)法、投資法、公司法、合同法、金融法等內(nèi)容；

2) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理過程中的法律事務(wù)。如企業(yè)規(guī)章制度的制定，勞動(dòng)人事的管

理，經(jīng)濟(jì)合同的管理，金融稅收的處理，以及各種證件執(zhí)照的年檢和審核等事務(wù)；

3) 負(fù)責(zé)組織建立、維護(hù)與司法機(jī)關(guān)、組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系； 4) 負(fù)責(zé)組織處理公司經(jīng)濟(jì)糾紛，以及相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)。 5) 與海天法律事務(wù)部的接洽聯(lián)系。 3.11文件檔案管理

1) 負(fù)責(zé)外來文件的登記、交簽、交辦、傳閱、復(fù)印、分發(fā)及存檔；

2) 負(fù)責(zé)公司印鑒、證照和內(nèi)部檔案管理，設(shè)計(jì)檔案分類方法，制作檔案標(biāo)識(shí)，

復(fù)印、分發(fā)、張貼檔案標(biāo)識(shí)；

3) 對(duì)文檔進(jìn)行歸類存放，電子文件、聲像檔案的保管； 4) 負(fù)責(zé)制定檔案明細(xì)表、檔案調(diào)閱單、目錄卡等工具；

5) 負(fù)責(zé)內(nèi)部文件起草、登記、交簽、復(fù)印、分發(fā)、存檔、跟蹤、落實(shí)和反饋。 3.12公共關(guān)系管理

1) 負(fù)責(zé)建立、維持與政府、重要客戶、社會(huì)、集團(tuán)相關(guān)利益體等組織、機(jī)構(gòu)的

公共關(guān)系，形成良好的合作關(guān)系，確保公司對(duì)外活動(dòng)的順利開展，同時(shí)負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)接待工作；

2) 負(fù)責(zé)公司形象推廣、宣傳、重大公關(guān)活動(dòng)、大型慶典的組織、策劃； 3) 負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化的建設(shè)、維護(hù)與宣導(dǎo)。 3.13后勤管理

1) 負(fù)責(zé)整個(gè)廠區(qū)內(nèi)的綠化、基礎(chǔ)設(shè)施、生活設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境的管理與維護(hù)； 2) 負(fù)責(zé)員工業(yè)余文化生活建設(shè)以及重大活動(dòng)組織策劃事宜。 3) 負(fù)責(zé)物業(yè)方面的接洽和管理工作。 3.14環(huán)衛(wèi)安保、食堂、宿舍及管理 1) 負(fù)責(zé)產(chǎn)區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作； 2) 負(fù)責(zé)食堂和宿舍的管理工作； 3.15企業(yè)文化管理

1) 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化活動(dòng)的籌劃、組織及指導(dǎo)； 2) 負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)開展檢查；

3) 負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)年度計(jì)劃和預(yù)算的審查與上報(bào)；

4) 負(fù)責(zé)對(duì)公司各層級(jí)管理人員和企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。 3.16黨務(wù)管理

1) 根據(jù)黨委的要求，完善黨組織建設(shè)，進(jìn)行黨務(wù)宣傳，開展日常黨務(wù)工作，確

保黨務(wù)工作的正常運(yùn)作符合上級(jí)要求。 3.17部門權(quán)限

1）有權(quán)對(duì)本部門原訂工作目標(biāo)提出更改意見（在情況發(fā)生變化時(shí)）；

2）有權(quán)分配本部門各崗位的工作內(nèi)容，對(duì)本部門員工行使考核，對(duì)優(yōu)秀員工提出獎(jiǎng)勵(lì)意見，對(duì)不符合要求的員工提出處理意見。

3）有權(quán)組織各部門編寫和修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度。有權(quán)監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工提出處理意見。

4）有權(quán)組織召開員工滿意度反饋會(huì)議，要求相關(guān)部門制定整改措施并跟蹤考核落實(shí)。

5）有權(quán)跟蹤考核公司管理計(jì)劃各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況。 6）有權(quán)向各部門催辦上級(jí)限期完成的工作任務(wù)；

第二篇：綜合部工作總結(jié)

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx工作總結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。

（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。

（三）信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。

（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；

三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。

第三篇：公司綜合部工作職責(zé)

1、大專以上學(xué)歷，35歲左右，十年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2、很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，很強(qiáng)的親和力。

3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有綜合管理能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，任何時(shí)間都會(huì)以公司利益為重。

4、有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神。

5、負(fù)責(zé)行政后勤的日常管理工作，做好行政后勤保障工作；

6、建立、完善行政、后勤、安全、衛(wèi)生等相關(guān)制度，并監(jiān)督落實(shí)情況；

7、負(fù)責(zé)設(shè)施等的管理；

8、負(fù)責(zé)行政后勤對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)及處理；

9、上級(jí)安排的其他日常工作任務(wù)。

10、有良好的的文字功底；能夠熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，進(jìn)行高效的辦公室工作，工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎，條理性強(qiáng)。

11、和政府部門溝通協(xié)調(diào)工作。

12、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理。

任職要求：

1、年齡22-35周歲；

2、本科及以上學(xué)歷；

3、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

3、熟練掌握辦公軟件應(yīng)用；

4、較強(qiáng)的自我管理能力和工作主動(dòng)性；

5、有財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)公司組訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助綜合部經(jīng)理完成日常工作；

2、早會(huì)、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)；

3、大型活動(dòng)主持、主講等；

4、其他事務(wù)性工作。

第四篇：綜合辦公室崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)總公司行政條線非it資產(chǎn)采購(gòu)、辦公用品下單及費(fèi)用報(bào)銷；

2、負(fù)責(zé)總公司行政條線電信、電話、家具、文印管理，以及相應(yīng)供應(yīng)商對(duì)接和費(fèi)用報(bào)銷；

3、負(fù)責(zé)總公司職場(chǎng)維護(hù)，包括消防安全檢查、非it資產(chǎn)維護(hù)報(bào)修、卡位信息模塊維護(hù)等；

4、負(fù)責(zé)協(xié)助總公司會(huì)務(wù)接待管理，籌備、組織、策劃并實(shí)施公司各類會(huì)務(wù)接待活動(dòng)；

5、負(fù)責(zé)總公司前臺(tái)管理，包括來訪接待、接聽電話、快遞管理、門禁授權(quán)、停車卡管理等；

6、負(fù)責(zé)總公司職場(chǎng)管理和物業(yè)協(xié)調(diào)，監(jiān)管辦公區(qū)域保潔、綠植、飲用水、文印室等日常管理；

7、負(fù)責(zé)總公司差旅管理和費(fèi)用報(bào)銷，按制度規(guī)范和監(jiān)督公司員工出差酒店、火車票、機(jī)票預(yù)訂；

8、負(fù)責(zé)總公司辦公用品、酒水禮品和會(huì)議物資的發(fā)放、使用、登記和保管，嚴(yán)格出入庫(kù)和臺(tái)賬管理，定期進(jìn)行對(duì)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)；

9、負(fù)責(zé)總公司單證印刷、工牌制作、名片印制、通訊錄更新；

10、負(fù)責(zé)總公司食堂管理及費(fèi)用報(bào)銷（員工用餐、高管用餐、加班餐管理）；

11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：

1、秘書、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

2、具有金融行業(yè)1年以上同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，行政管理?xiàng)l線2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能快速融入日常工作；

3、熟悉行政后勤事務(wù)管理及采購(gòu)管理流程；

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和語言文字表達(dá)能力，獨(dú)立處理問題和抗壓能力強(qiáng)，具有高度的責(zé)任心，做事有條理、思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)。

第五篇：綜合部工作總結(jié)

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、 綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自2012年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

2012年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2013年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx水泥有限責(zé)任公司走過了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來我們克服重重困難，采購(gòu)物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人，定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%;員工食宿基本正常化;廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化，完成部門制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、xx省、xx市各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng)，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗Γ屗械娜丝吹搅宋覀儀xxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行。