千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大堂助理的崗位職責(zé)(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大堂助理的崗位職責(zé)(大全)》。

第一篇：銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導(dǎo)銀行大堂事務(wù)工作，及時(shí)糾正違返規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；

2、熟悉客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶服務(wù)流程與要求及時(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)施客戶引導(dǎo)，并進(jìn)行交易前服務(wù)，保證客戶服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

3、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道，分流疏導(dǎo)客戶；同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修；

4、傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)并予以妥善解決，及時(shí)完成客戶反饋意見(jiàn)（建議）的收集、整理與匯報(bào)工作；

5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。

二、任職條件：

1、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)，本科以上學(xué)歷，年齡23--28歲；

2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維敏捷應(yīng)變能力強(qiáng)，做事細(xì)心，有耐心；

4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、觀察能力強(qiáng)；

5、有工作熱行，踏實(shí)、勤奮；

6、歡迎大三、大四實(shí)習(xí)生，與應(yīng)界畢業(yè)生求職。

三、公司福利：

1、保險(xiǎn)：國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金（即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；

2、雙休：每周五天工作制；

3、假期：按照國(guó)家規(guī)定享受法定的帶薪休假；

4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問(wèn)禮品；

5、激勵(lì)：年終獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)等；

6、培訓(xùn)：定期組織各種在職培訓(xùn)；

7、實(shí)習(xí)評(píng)定：實(shí)習(xí)期結(jié)束后對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的.大三、大四在校生，公司將給予實(shí)習(xí)期工作評(píng)定（即實(shí)習(xí)企業(yè)《推薦信》）；

8、落戶：對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應(yīng)界畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》，并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等；

9、活動(dòng)：公司組織豐富多彩的文體活動(dòng)、年度旅游等。

第二篇：經(jīng)理助理崗位職責(zé)大全

引導(dǎo)語(yǔ)：在每家企業(yè)之中，不同的崗位總會(huì)有不同的職責(zé)，那么經(jīng)理助理的崗位職責(zé)是什么呢？接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章，歡迎閱讀！

1．在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)成品車間生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及質(zhì)量管理工作，督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營(yíng)銷、技檢、財(cái)務(wù)、勞資等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；

3．負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計(jì)劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會(huì)，及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核；

5．負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會(huì)，與營(yíng)銷部門密切配合，確保產(chǎn)品合同的履行，力爭(zhēng)公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成；

6．配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作，及時(shí)安排、組織試生產(chǎn)，不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

7．負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作；

8．負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表管理工作，及時(shí)編制上報(bào)年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

9．負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作，合理安排設(shè)備檢修時(shí)間；

10．強(qiáng)化調(diào)度管理?？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本；

11．負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、設(shè)備管理員、安全員及車間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比；

12．負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制；

13．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；

14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

1.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、各生產(chǎn)車間日常工作的跟蹤，并針對(duì)各部門、車間日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題與反饋的意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整或處理，若不能處理的應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

2.跟蹤負(fù)責(zé)每個(gè)生產(chǎn)訂單產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、入庫(kù)時(shí)間與完成數(shù)量。

3.負(fù)責(zé)接單后對(duì)每張訂單產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量要求、原材料及成品的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行核查。

4.做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)客戶要求應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)配合制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃。

5.對(duì)因機(jī)器故障、原材料缺貨原因可能造成的產(chǎn)品交貨延遲，應(yīng)在第一時(shí)間與銷售部、運(yùn)營(yíng)部溝通處理。

6.對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作進(jìn)展?fàn)顩r與所存在的實(shí)際問(wèn)題寫出處理方案及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

7.督查對(duì)所負(fù)責(zé)部門的生產(chǎn)流與規(guī)章制度的*作執(zhí)行。

8.不定期給所負(fù)責(zé)車間安排培訓(xùn)與考核。

9.每天上午八點(diǎn)半前向生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)前一天的入庫(kù)情況及生產(chǎn)任務(wù)的完成率。

10.對(duì)負(fù)責(zé)車間的人員進(jìn)行評(píng)估與考核，并做好各部門、車間上報(bào)行文的保存、管理、督辦的工作。

11.關(guān)在公司內(nèi)各部門信息溝通情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指令、完成上級(jí)所交待的其它工作、協(xié)調(diào)及落實(shí)任務(wù)

1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供公司經(jīng)理決策。

6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

第三篇：銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

（1）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)環(huán)境工作前準(zhǔn)備的自查，營(yíng)業(yè)期間衛(wèi)生及服務(wù)設(shè)備的維護(hù)。

（2）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做到迎送客戶、引導(dǎo)取號(hào)、指導(dǎo)填單及業(yè)務(wù)解釋等工作。

（3）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，配合網(wǎng)點(diǎn)人員做好清機(jī)。

（4）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理維持營(yíng)業(yè)秩序，必要時(shí)幫助叫號(hào)。做好等候區(qū)客戶的柜前輔導(dǎo)，協(xié)助柜員完成柜面交易。

任職要求：

（1）男女不限，形象氣質(zhì)較好，普通話較好

（2）大專及以上學(xué)歷，18周歲以上

（3）有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)知識(shí)

第四篇：銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

（1）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)環(huán)境工作前準(zhǔn)備的自查，營(yíng)業(yè)期間衛(wèi)生及服務(wù)設(shè)備的維護(hù)。

（2）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做到迎送客戶、引導(dǎo)取號(hào)、指導(dǎo)填單及業(yè)務(wù)解釋等工作。

（3）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，配合網(wǎng)點(diǎn)人員做好清機(jī)。

（4）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理維持營(yíng)業(yè)秩序，必要時(shí)幫助叫號(hào)。做好等候區(qū)客戶的柜前輔導(dǎo)，協(xié)助柜員完成柜面交易。

任職要求：

（1）男女不限，形象氣質(zhì)較好，普通話較好

（2）大專及以上學(xué)歷，18周歲以上

（3）有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)知識(shí)

第五篇：銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)

職業(yè)概述

隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

工作內(nèi)容：

協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;

收集市場(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的`關(guān)系;

迎送客戶，詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴;

推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議;

保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;

記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)，安排人員。