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第一篇：小區(qū)物業(yè)保安巡邏職責(zé)

1、在安全領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，對車場(庫)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，保證車輛安全。協(xié)助門崗、車崗和監(jiān)控中心核查外來到訪人員，防止事故發(fā)生。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車場、公共等區(qū)域的安全管理，要對消防箱內(nèi)器材是否齊全等安全檢查;

3、負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備監(jiān)控，小區(qū)路線巡視和交叉巡邏;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物品進(jìn)出的監(jiān)管，對到樓層維修或安裝空調(diào)等高空作業(yè)情況安裝位置，監(jiān)督施工;

5、每班應(yīng)對該崗位所管轄區(qū)域進(jìn)行不定時巡查，發(fā)現(xiàn)存在的問題和事故隱患，對現(xiàn)場安全隱患規(guī)避，及時發(fā)現(xiàn)及時上報;

6、值班期間接受業(yè)戶報修、投訴、建議、咨詢等并主動為客戶提供個性服務(wù)/增值服務(wù);

7、禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，對進(jìn)出的施工人員要驗明身份并做好登記;

8、突發(fā)事件的上報、協(xié)助處理，保護各類治安事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護管理區(qū)域內(nèi)秩序，協(xié)助小區(qū)內(nèi)業(yè)戶的報警;

9、認(rèn)真做好車輛出場登記及收費工作，按照相關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用;

10、完成上級交代的其他工作。

第二篇：物業(yè)保安崗位職責(zé)流程

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

2、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進(jìn)行維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;

4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;

5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患;

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

第三篇：物業(yè)保安的崗位職責(zé)

1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序，從嚴(yán)管理，確實做好人員、物品進(jìn)出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安工作，保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。

3、負(fù)責(zé)停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;

4、認(rèn)真提高安全防患意識，特別是防火、防盜方面做到檢查到位，巡檢到位。

5、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極完成臨時交待的各項工作任務(wù)。

第四篇：物業(yè)收費員崗位職責(zé)

物業(yè)收費員崗位職責(zé)

1、物管收費員崗位職責(zé)

一、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。

二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

三、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。

四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

七、負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。

八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

十、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。

十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。

2、物業(yè)收費員崗位職責(zé)

1、按照國家有關(guān)規(guī)定，公司對小區(qū)的各項管理費用按標(biāo)準(zhǔn)收取，并開具收款收據(jù)。

2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況，對小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到了然于心，確保全體業(yè)主的利益。

3、對小區(qū)收費情況進(jìn)行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進(jìn)行匯總分析。

4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時處理解決。

5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確?，F(xiàn)金管理安全。

6、給財務(wù)及時提供業(yè)主應(yīng)收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合公司會計核算。

7、全面負(fù)責(zé)小區(qū)各項費用收繳工作。積極做好費用的催收工作。

3、物業(yè)收費員工作職責(zé)

一、服從辦公室及各主管的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、財務(wù)制度。

二、協(xié)助公司會計、出納做好各項費用的收取及統(tǒng)計工作。在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)科的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證工作做到日清、月清，帳表相符、錢據(jù)相符。對拖欠費及時催收，做到費用收繳率達(dá)到公司下達(dá)的考核指標(biāo)，收交率與年終考核掛鉤。

三、持證上崗、著裝整齊，每天上午在辦公室收交，下午及晚上自己安排時間上門收交，為方便業(yè)主可采取多種形式的收交方法。

四、每周一上午參加工作例會，上報上星期收費報表。

五、服從主管的安排，到傳達(dá)室頂班，做好門衛(wèi)工作。遇特發(fā)事情接通知后立即到崗頂班。

六、負(fù)責(zé)收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)管理工作的意見及建議，并做好記錄。

七、協(xié)助主管做好防火、防盜等各種宣傳工作。

八、認(rèn)真完成辦公室及主管交辦的其他臨時工作。

4、物業(yè)收費員崗位職責(zé)

職位目的：建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M制度與現(xiàn)金收取流程。

主要職責(zé)：

1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費的收繳率；

2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；

3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；

4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；

5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；

6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費用的生成和管理工作；

7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費用的劃賬工作

8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)；

9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進(jìn)行費用的催繳工作；

10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；

12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；

湛江市明景物業(yè)管理有限公司

5、物業(yè)收費員崗位職責(zé)

為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，維護廣大業(yè)主的合法權(quán)利，并提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。

一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。

二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。

三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。

四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。

七、按時（收費當(dāng)天）介交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。

十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項介交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。收費時應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。

十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

十五、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：物業(yè)保安崗位主要職責(zé)

崗位職責(zé)：

一、保證公司正常經(jīng)營;

二、負(fù)責(zé)公司人員、財產(chǎn)、商品的安全;

三、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;

主要工作：

一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件;

二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

三、負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核;

四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送，保證安全;

五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全;

六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施;

七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全。負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理;

八、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控)的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

九、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;

十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。

第六篇：物業(yè)保安的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

2、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進(jìn)行維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;

4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;

5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患;

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。