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        物業(yè)小區(qū)保安崗位職責

        發(fā)布時間:2022-09-15 19:58:22

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:物業(yè)保安崗位職責流程

        (一)門崗保安員職責

        1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天,物業(yè)保安員崗位職責。

        2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

        5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

        6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。

        7.完成上級交辦的其它工作。

        (二)各責任崗保安員職責

        1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

        2.負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

        3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

        5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

        6.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

        7.完成上級交辦的其他任務。

        (三)監(jiān)控中心保安員職責

        1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應有的作用,管理制度《物業(yè)保安員崗位職責》。

        2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

        3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

        4.負責錄象帶的保管工作。

        5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

        負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

        7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

        8.完成上級領導交辦工作。

        (四)巡邏崗保安員職責

        1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。

        2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

        3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

        4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務中心。

        5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

        6.負責巡查停車場治安、消防情況。

        7.完成上級交辦的其它工作。

        (五)停車場保安員職責

        1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

        2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

        3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

        4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

        5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

        6.認真、如實作好值班記錄表。

        7.完成上級交辦的其它工作。

        第二篇:物業(yè)保安崗位職責流程

        1、監(jiān)督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;

        2、與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關系,爭取他們對客戶助理部各項業(yè)務的支持和指導。

        3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況。

        4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度,并檢查落實情況。

        5、合理設置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導書,落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

        6、及時妥善處理各種問題和突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)無法處理時應立即向上級報告,協(xié)助公司領導和樓盤負責人做好調(diào)查、了解、保護現(xiàn)場和人員的工作。

        7、組織隊員進行各項業(yè)務培訓、日常工作會議、關心并開展好業(yè)余文體活動

        8、完成上級交代的其他工作。

        第三篇:物業(yè)保安崗位職責流程

        保安主管在物業(yè)管理部經(jīng)理的領導和屬地公安機關指導下,負責指導和管理本公司各小區(qū)保安日常工作及突發(fā)事件的處理、其職責如下:

        (一)、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場所、機動車數(shù)量、消防設施設備的基本情況。

        (二)、負責制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。

        (三)、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求。

        (四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志。

        (五)、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎。

        (六)、負責處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理。

        (七)、完成公司交班的其他和臨時性的工作任務。

        保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

        目 的

        規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

        適用范圍

        適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。

        職 責

        保安主管、班長負責講評交接班工作及注意事項。

        當班班長負責講評本班工作及交接班工作情況。

        當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。

        程序要點

        保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》,《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。 接班工作程序

        保安人員嚴格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標準》; 所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點;

        當班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項;

        當班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換;

        接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;

        交接班保安互相敬禮;

        交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄;

        交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚;

        交班工作程序

        交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛(wèi)生清掃;

        交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡;

        交班保安人員要將物品擺放整齊;

        交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責任;

        接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;

        交班后的工作程序

        當班班長在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點;

        當班班長講評本班工作情況;

        講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進和調(diào)整的事項;

        保安門崗服務

        職務:保安門崗

        報告上級:保安班長

        工作范圍:

        一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。

        二、立崗姿勢端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢,面帶微笑。

        三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務。

        四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間:5:00―――24:00/關閉時間為:

        五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。

        六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務。

        七、對進出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準按當?shù)匚飪r批文為準)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。

        八、阻止4噸以上的大型機動車輛進入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)(特種車輛除外),任何機動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>

        九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。

        十、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門。

        十一、當物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設施設備出現(xiàn)故障或特殊情況時,應做好解說、并希望業(yè)主理解。

        十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸,必須要禮貌的講解。

        保安員巡邏服務

        一、目 的

        全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域,確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全,維持良好的工作和生活秩序。

        二、適用范圍

        管理處保安巡邏員

        三、準備工作

        按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》

        保安巡邏崗位職責

        職務: 保安巡邏員

        報告上級:保安班長

        工作范圍:

        一、樓層巡邏

        ⑴、巡視各單元/安全通道,主要進出口,進行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡邏記錄。

        ⑵、巡查時,對二次裝修建筑垃圾單元清運工作,做好記錄,并及時跟進,對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應及時制止。

        ⑶、巡邏中發(fā)現(xiàn)設施、設備損壞,環(huán)境衛(wèi)生等所有非正?,F(xiàn)象問題,應及時報告班長和有關部門,并做好記錄。

        ⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規(guī)定的行動。

        ⑸、及時發(fā)現(xiàn),查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警,并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕往現(xiàn)場進行扶救,事后及時查明情況向上級報告。

        ⑹、對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設施齊整,安全。

        ⑺、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。

        ⑻、發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結(jié)合作,完成上級交辦的其他任務。

        二、 外圍巡邏

        ⑴、按時上崗,負責小區(qū)外圍的安全秩序。

        ⑵、負責疏導門前機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。

        ⑶、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。

        ⑷、認真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細記錄、并報告班長。

        ⑸、認真為客戶服務,認真接待客戶投訴并及時上報班長。

        ⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應有閑人入內(nèi)。

        ⑺、隨時準備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。

        保安人員應急計劃和措施

        一、目 的

        在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務。

        二、適用范圍

        1.治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。

        2.受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊。

        3.其他重大意外情況、

        第四篇:物業(yè)保安的崗位職責

        保安隊是物業(yè)公司開展保安服務的基層單位,是做好保安服務工作和加強保安隊伍建設的基礎。隊長是保安公司委派到各服務單位的基層領導,負責全隊工作。其主要職責是:

        1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度,服從聘用單位領導,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

        2. 做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

        3. 不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

        4.熟悉小區(qū)周圍的社會治安情況,從進駐單位的實際出發(fā),及時提出保安工作的建議和要求,以保障業(yè)主安全,維護物業(yè)公司利益。

        5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求,及時、準確填報考勤報表,并于每月召開分隊會議,及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

        6. 組織責任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項,組織好責任內(nèi)的守護,巡邏等工作,維護責任區(qū)安全,配合物業(yè)工作。

        7. 做好思想工作。認真管理嚴格要求,不定期查崗根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安值班的失職行為,造成后果的報公司保安部門處理。

        第五篇:物業(yè)保安崗位主要職責

        1、負責區(qū)域內(nèi)人員、車輛出入管理等

        2、負責區(qū)域內(nèi)內(nèi)安全巡邏

        3、完成領導交代的其它事務

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