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東明公司各崗位職責(zé)
綜合部崗位職責(zé)
*綜合部經(jīng)理
:綜合部經(jīng)理崗位名稱
:直接上級
:直接下級
職責(zé):
、負(fù)責(zé)包括辦公用品、辦公設(shè)備、辦公場所管理及車輛使用等1 日常行政管理工作,
、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)等物業(yè)管理工作。2 、負(fù)責(zé)各種證照的注冊、年檢、變更手續(xù)的辦理及公司法律事3 務(wù)的處理。
、負(fù)責(zé)包括招聘、錄用、考核、薪酬福利、獎懲、培訓(xùn)及人力4 編制和人資成本控制的管理工作。
、負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)及檔案管理工作。5 、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)及管理工作。6 、負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理辦公會等相關(guān)會議,出具會議紀(jì)要,監(jiān)督會7 議決議的執(zhí)行。
、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)指示、重要事務(wù)的督辦。8 負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與政府部門、9 媒體機(jī)構(gòu)的關(guān)系;
、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù);10 、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。11 、負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)、計(jì)生及文化建設(shè)工作。12 、負(fù)責(zé)公司人力制度的建議、制(修)定及跟蹤實(shí)施。13 、負(fù)責(zé)人力信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確更新。14
、負(fù)責(zé)人力制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,并上報(bào)檢查結(jié)果。15 *行政主管
:行政主管崗位名稱
:綜合部經(jīng)理直接上級 :直接下級
職責(zé): 、負(fù)責(zé)包括辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公設(shè)備及低值1 易耗品的購、領(lǐng)、存管理。
、負(fù)責(zé)外派人員食宿及衛(wèi)生的管理。2 、負(fù)責(zé)電話使用、車輛使用及節(jié)假日值班管理。3 、負(fù)責(zé)公司各種證照的注冊、年檢、變更等手續(xù)的辦理。4 、負(fù)責(zé)公司行政制度的建議、制(修)定及跟蹤實(shí)施。5 6、負(fù)責(zé)重要客戶意見及投訴的處理。
、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支持部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。7 、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù);8 、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、維修維護(hù)與設(shè)施更新等物9 業(yè)管理工作。
、負(fù)責(zé)辦公樓供電、空調(diào)、電梯、備用發(fā)電機(jī)、水、消防系統(tǒng)10 等基礎(chǔ)設(shè)施的安全正常運(yùn)行管理。
11、負(fù)責(zé)辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施臺帳的建立與完善。
、負(fù)責(zé)公司綜合治理工作。12 、負(fù)責(zé)辦公辦公樓各類證照的注冊、年檢與變更手續(xù)的辦理。13 、負(fù)責(zé)辦公樓管理制度的建議、制(修)定與落實(shí)實(shí)施。14 工作標(biāo)準(zhǔn):
、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家購置辦公用品、勞保用品、煙酒用品、1 辦公機(jī)具及低值易耗品,并建立臺帳,保證帳物相符。
、及時(shí)準(zhǔn)確編制相關(guān)臺帳并報(bào)至部門經(jīng)理。2 、熟悉公文寫作及公文運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,保證正常工作需要。3 、部門間業(yè)務(wù)協(xié)作到位,無內(nèi)部有效投訴。4 、做好安全保衛(wèi)工作,無責(zé)任安全事故發(fā)生。5 、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家對辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)及6 更新,并建立臺帳,保證帳物相符。
、客戶投訴處理滿意率達(dá)7 以上。98% 、熟悉辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行,滿足物業(yè)管理需求。8 *文員 文員崗位名稱:
:行政主管直接上級
:綜合部經(jīng)理間接上級
職責(zé)
、負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管做好行政工作;1 、負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。2 、負(fù)責(zé)公司會議及培訓(xùn)的服務(wù)與記錄;3 、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)收文、發(fā)文、文印、傳真、介紹信、公函及報(bào)刊傳4 真件的收發(fā)管理。
、負(fù)責(zé)資料室?guī)旆抗芾砑皬U物處置。5 、負(fù)責(zé)電話充值、水票管理及桶水發(fā)放。6 、公司內(nèi)刊及外報(bào)信息文稿的匯集、上傳。7 、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、文化活動、重大事項(xiàng)等音像資料的拍攝、歸8 ;檔。
、負(fù)責(zé)來客的接待與分流。9 、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。10 、負(fù)責(zé)辦公機(jī)具類固定資產(chǎn)的管理。11
、負(fù)責(zé)公司工會、黨團(tuán)及文化建設(shè)工作。12 工作標(biāo)準(zhǔn): 及時(shí)準(zhǔn)確編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表并報(bào)行政主管及部門經(jīng)理。、1 按要求準(zhǔn)確完成公司經(jīng)營信息的匯總與統(tǒng)計(jì)。、2 熟悉各類文稿寫作,滿足會議紀(jì)錄等文稿的寫作要求。、3 來客熱情接待并準(zhǔn)確分流。、4 *司機(jī)
司機(jī)崗位名稱:
綜合部經(jīng)理直接上級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)所駕駛車輛安全行車。1 、負(fù)責(zé)按派車要求,完成出車任務(wù);2 、負(fù)責(zé)車輛外出及晚間的安全停放;3 、負(fù)責(zé)車輛的正常維修和保養(yǎng),保持車內(nèi)整潔、車況良好;4 、負(fù)責(zé)公司車輛管理制度的建議、制(修)訂和落實(shí)實(shí)施。5 、負(fù)責(zé)向乘車人提供幫忙攜帶物品及其它隨車服務(wù)。6 工作標(biāo)準(zhǔn):
遵守交通規(guī)則,嚴(yán)格遵守車輛管理制度;、1 嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁泄露公司領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容。、2 出車前對所駕駛的車輛進(jìn)行例檢。、3 及時(shí)準(zhǔn)確向行政主管上報(bào)月度車輛行駛公里數(shù);、4 無責(zé)任安全事故發(fā)生,無有效投訴發(fā)生。、5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)20小時(shí)暢通,接到險(xiǎn)情通知后24通訊方式、6 場。
、負(fù)責(zé)機(jī)電及其它運(yùn)行設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄。7 、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,無責(zé)任安全事故發(fā)生。8
市場部崗位職責(zé)
*市場部經(jīng)理
崗位名稱:市場部經(jīng)理
直接上級:
市場主管直接下級: 職責(zé):
負(fù)責(zé)部門內(nèi)部制度的建議、制(修訂)和落實(shí)實(shí)施。、1 2 負(fù)責(zé)公司分解年度用戶發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。、
并進(jìn)行分析和預(yù)負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃組織開展市場調(diào)查,、3 測。
負(fù)責(zé)進(jìn)行市場細(xì)分與市場定位,確定中長期及短期目標(biāo)客、4 戶。
、5 負(fù)責(zé)客戶發(fā)展計(jì)劃的制定;
報(bào)批和實(shí)施;公關(guān)和廣告宣傳等營銷策略的建議、負(fù)責(zé)價(jià)格、6 負(fù)責(zé)重大客戶的接洽與談判。、8 負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶燃?xì)夤┯脷夂贤炗?;? 、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系。10
*市場主管
崗位名稱:市場主管
市場部經(jīng)理直接上級:
市場主管直接下級:
職責(zé): 、負(fù)責(zé)分解年度用戶發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。1 、負(fù)責(zé)具體與客戶接洽和談判;2 、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶燃?xì)夤┯脷夂贤莺灒?
、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行進(jìn)度協(xié)調(diào);4 、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理;5 、負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)回收和追繳;6 、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和維護(hù);7 、參與市場調(diào)查及市場宣傳。8 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。9 工作標(biāo)準(zhǔn):
執(zhí)行公司經(jīng)營政策,不散布不確定信息,無私自面向用戶、1 的承諾。
簽訂安裝合同和供用氣合同及時(shí)移交。、2 收回的合同款項(xiàng)及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。、3 做好客戶服務(wù),無有效投訴發(fā)生。、4 供氣服務(wù)部崗位職責(zé)
*供氣服務(wù)部經(jīng)理
供氣服務(wù)部經(jīng)理崗位名稱:
直接上級:
直接下級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)客服管理制度及公司業(yè)務(wù)流程的建議、制(修)訂和落1 實(shí)實(shí)施。
、負(fù)責(zé)包括客戶咨詢、收費(fèi)、報(bào)修、報(bào)停、通氣與改裝申請的2 客戶服務(wù)管理工作。
、負(fù)責(zé)各類維修、通氣、改裝服務(wù)的派單管理工作。3 、負(fù)責(zé)抄表、催繳費(fèi)管理工作。4 、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)及客服技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。5
、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)及現(xiàn)金收存款的安全管理工作。6 、負(fù)責(zé)營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、服務(wù)有 序。7 、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的工程設(shè)計(jì)、置換點(diǎn)火計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn);8 職責(zé):
、負(fù)責(zé)管網(wǎng)安全運(yùn)行及部門安全管理工作。1 2、負(fù)責(zé)部門制度及內(nèi)部流程的建議、制(修)定及落實(shí)實(shí)施。
、負(fù)責(zé)包括城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案的制定及實(shí)施等方面的2 置換通氣管理工作。;
、負(fù)責(zé)包括管網(wǎng)壓力檢測監(jiān)控、氣量調(diào)配、氣源協(xié)調(diào)等方面的3 氣源輸配管理工作。
、負(fù)責(zé)包括管網(wǎng)及用戶燃?xì)庠O(shè)施巡檢、檢測、維護(hù)、安檢等方4 面的運(yùn)行管理工作。
、負(fù)責(zé)包括戶內(nèi)維修、改裝等維修服務(wù)的管理工作;5 、負(fù)責(zé)年度、季度、月度氣量計(jì)劃及用款計(jì)劃的編制與實(shí)施。6 、參與新建、改建、擴(kuò)建燃?xì)夤艿拦こ淌┕べ|(zhì)量的安全檢查與7 驗(yàn)收工作。 、負(fù)責(zé)制定燃?xì)鈸岆U(xiǎn)搶修方案并組織實(shí)施。8 、負(fù)責(zé)材料及工器具各類臺帳的建立和健全。9 、負(fù)責(zé)公司輸差管理工作。10 、參與事故調(diào)查及分析、處理工作。11 、負(fù)責(zé)部門員工技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)及安全教育工作。12 、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與涉及水、電、熱、光纜等業(yè)13 務(wù)單位關(guān)系;
★收費(fèi)班長 所屬部門:
直接上級:
直接下級:
職責(zé):
、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。1 、負(fù)責(zé)新增散戶及整體戶報(bào)裝的信息錄入及編冊工作。2 、負(fù)責(zé)天然氣用戶的過戶辦理業(yè)務(wù)。3 、負(fù)責(zé)部門流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)單的報(bào)送。4 、5月底打印出抄表冊,負(fù)責(zé)新增通氣用戶的編冊以及調(diào)冊工作,
負(fù)責(zé)抄表冊中出現(xiàn)的各種問題的處理。
日負(fù)責(zé)將所有欠費(fèi)用戶的有關(guān)資料打印出催費(fèi)通知 每月的、6 單交于抄表員進(jìn)行張貼。
、協(xié)助部門經(jīng)理處理客服部出現(xiàn)的各種問題、做好節(jié)假日期間7 的值班收費(fèi)工作。
、負(fù)責(zé)部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作并上報(bào)。8 9、完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
★抄表班長 所屬部門:
直接上級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)督促民用、商業(yè)、公福、工業(yè)等各類用戶的抄表工作。1 、負(fù)責(zé)做好當(dāng)天表卡的復(fù)核工作,并保證大廳及時(shí)錄入。2 、負(fù)責(zé)關(guān)注用戶氣量,注意對比用戶氣量的高低變化,每月對3 工商業(yè)用戶使用情況的核查不少于兩次,匯總各抄表員所發(fā)現(xiàn)的問 題,報(bào)部門經(jīng)理后通知管網(wǎng)部現(xiàn)場檢查,對問題表及時(shí)開出維修、換
表單交與管網(wǎng)部。
、負(fù)責(zé)各類安裝、報(bào)裝等業(yè)務(wù)單據(jù)的保存。4
、在收到抄表冊派工單后,對新用戶當(dāng)月建立卡片,并妥善保5 管抄表冊,做好區(qū)域劃分。
、負(fù)責(zé)組織對欠繳氣費(fèi)用戶的催繳工作,每月按照規(guī)定的日期6 及時(shí)安排抄表員進(jìn)行催費(fèi)通知張貼,不得推遲或不張貼。
、負(fù)責(zé)每月表務(wù)的拆表、換表單據(jù)審核并錄入系統(tǒng)。7 、負(fù)責(zé)每月填報(bào)民用、工業(yè)商業(yè)等氣量報(bào)表。8 、9 做好所屬衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,
、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。10
*抄表員
崗位名稱:抄表員
直接上級: 職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行分管區(qū)域的抄表,并按時(shí)上報(bào)抄
表冊。
、負(fù)責(zé)對欠繳費(fèi)用戶進(jìn)行催交費(fèi)、停氣及恢復(fù)氣操作。2 、負(fù)責(zé)對各類違章用氣的監(jiān)察工作,定期對報(bào)停戶、黑戶、人3 情氣等進(jìn)行檢查,并上報(bào)檢查情況。
、負(fù)責(zé)對抄表過程中用戶信息的復(fù)核,并上報(bào)真實(shí)情況。4 、負(fù)責(zé)建立健全客戶檔案,保證客戶檔案準(zhǔn)確、完整;5 6、負(fù)責(zé)向用戶進(jìn)行安全用氣宣傳。參與新用戶驗(yàn)收工作;
、負(fù)責(zé)“首問負(fù)責(zé)”用戶咨詢或投訴事件的辦結(jié)。7 、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8 工作標(biāo)準(zhǔn):
、按規(guī)定時(shí)間內(nèi)抄表,杜絕漏抄、錯抄、少抄。1 、表冊不遺失、損壞、缺頁,做到準(zhǔn)確計(jì)量;2
、表冊更新要規(guī)范、整潔,門牌、戶名、表底數(shù)準(zhǔn)確;3 ;100%、日報(bào)數(shù)字準(zhǔn)確、清楚,上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)4 *收費(fèi)員
崗位名稱:
直接上級:
崗位職責(zé):
、負(fù)責(zé)用戶的來訪、來電、來信的接待處理工作,做好各種記1 錄。
、負(fù)責(zé)包括用戶資料錄入、信息更新等用戶信息建立與維護(hù)。2 負(fù)責(zé)按公司政策及流程要求準(zhǔn)確完成各類業(yè)務(wù)受理及日派單。、3 、負(fù)責(zé)抄表冊的錄入及審核,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。4 、負(fù)責(zé)各類收款的按時(shí)上繳,并及時(shí)與審核人員核對應(yīng)收氣費(fèi)5 金額,提供客戶準(zhǔn)確欠費(fèi)信息;
、負(fù)責(zé)抄表、收費(fèi)綜合報(bào)表的準(zhǔn)確填報(bào);6 、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7 工作標(biāo)準(zhǔn):
嚴(yán)格執(zhí)行客服規(guī)范及氣費(fèi)收繳工作程序;、1 執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性辦結(jié)制,業(yè)務(wù)受理無投訴發(fā)生。、2 對用戶信息保守秘密,做到不外泄。、3 100%綜合報(bào)表數(shù)字真實(shí),上報(bào)及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)、4 ;
每月氣費(fèi)、銷售氣量信息反饋?zhàn)龅綔?zhǔn)確無誤,氣費(fèi)回收率、5 。98%達(dá)
*管網(wǎng)主管
管網(wǎng)主管崗位名稱:
直接上級:
巡檢人員、安裝維修人員直接下級:
崗位職責(zé):
(修)制部門內(nèi)部流程的建議、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運(yùn)行及技術(shù)崗位操作規(guī)程、1 訂和落實(shí)實(shí)施。
、參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案的制定,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)2 施; 、負(fù)責(zé)根據(jù)管網(wǎng)及用戶狀況,制定并實(shí)施管網(wǎng)及用戶燃?xì)庠O(shè)施3 巡檢、檢測、維護(hù)、安檢計(jì)劃。
、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)類型,合理安排包括戶內(nèi)維修、改裝等維修服4 務(wù);
、負(fù)責(zé)與管網(wǎng)交越施工單位的協(xié)調(diào)與處理。5 、負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)施計(jì)量和調(diào)壓設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)計(jì)劃。6 、負(fù)責(zé)對運(yùn)行管理、維修服務(wù)等工作質(zhì)量的抽查、監(jiān)督。7 、參與新建、改建、擴(kuò)建燃?xì)夤艿拦こ淌┕べ|(zhì)量的安全檢查8 與驗(yàn)收工作。
、負(fù)責(zé)組織人員開展搶險(xiǎn)搶修工作。 9 、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。10 工作標(biāo)準(zhǔn):
及時(shí)合理安排各業(yè)務(wù)組工作。、1 每周對各業(yè)務(wù)組的工作進(jìn)行抽查一次,并記錄在案,進(jìn)、2 行部門通報(bào)。
每月根據(jù)管網(wǎng)及用戶狀況,合理制定下月燃?xì)庠O(shè)施巡檢、3 維護(hù)、安檢計(jì)劃。
*巡檢員
巡檢員崗位名稱:
直接上級:
間接上級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)巡視、檢查、維護(hù)所分管的管線、閥門、調(diào)壓箱、表箱1 等燃?xì)庠O(shè)施;
、負(fù)責(zé)按規(guī)定填寫巡線日志和日報(bào)表并上報(bào)。2 、負(fù)責(zé)包括道路名稱、燃?xì)夤芫€相對位置等管線信息發(fā)生變化3 時(shí)的及時(shí)上報(bào),
、負(fù)責(zé)對占壓、開挖、植樹等造成燃?xì)夤芫€安全隱患的行為進(jìn)4 行制止,并督促整改;
5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)保養(yǎng)閥門、打掃閥井衛(wèi)生;
、負(fù)責(zé)定期對鋼制管道防腐層探測檢漏;6 、負(fù)責(zé)定期對燃?xì)夤芫W(wǎng)氣體檢漏;7 、負(fù)責(zé)定期對架空管線、支架、表箱、調(diào)壓箱等金屬部件除銹、8 保養(yǎng)、刷漆等;
、負(fù)責(zé)所用巡線維修設(shè)備及工器具的日常保養(yǎng)與維護(hù);9 、參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃?xì)夤こ痰闹脫Q工作;10 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作標(biāo)準(zhǔn):
、按巡檢規(guī)程在規(guī)定周期內(nèi)完成量化巡線任務(wù);1 、熟知所巡查的管線、管位,閥井;2 、巡線日志和日報(bào)表填寫規(guī)范,能真實(shí)反映當(dāng)日巡線情況;3 、發(fā)現(xiàn)事故隱患做到小問題不過夜處理,大問題不過夜匯報(bào)。4 、巡線時(shí)攜帶工具齊全;5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。20接到險(xiǎn)情通知后小時(shí)暢通,24通訊方式、6 *安裝維修員
安裝維修員崗位名稱:
直接上級:
:間接上級
職責(zé): 、負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)備及附屬設(shè)施的檢查、維護(hù)、維修工作;填寫相1 應(yīng)工作單并上報(bào);
、負(fù)責(zé)戶內(nèi)維修、改裝等分派的維修服務(wù)工作。2 、負(fù)責(zé)部門工器具、機(jī)具的維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)施正常完好;3 、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運(yùn)行設(shè)施常見故障的及時(shí)處理。4 、負(fù)責(zé)查處用戶違章用氣,并核算損失氣量;5 、參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃?xì)夤こ痰闹脫Q工作;6 、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。7 工作標(biāo)準(zhǔn):
、熟知燃?xì)庠O(shè)施工作原理,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,作業(yè)認(rèn)真,保1 證安裝維修質(zhì)量;
、安裝維修時(shí)攜帶工具齊全;2 、入戶置換后,請用戶填寫“驗(yàn)收置換通氣單”;3 、按規(guī)定回收上交廢舊設(shè)施;4 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。20接到險(xiǎn)情通知后小時(shí)暢通,24通訊方式、5 ★入戶安檢員
所屬部門:
直接上級:
職責(zé):
、要按照公司制定的巡檢規(guī)程進(jìn)行入戶安檢,制定安檢計(jì)劃,1 請用認(rèn)真填寫巡檢記錄,按公司批復(fù)的安檢計(jì)劃完成戶內(nèi)安檢任務(wù),
戶簽字確認(rèn),做到實(shí)際情況與記錄相符。
、負(fù)責(zé)向用戶介紹天然氣常識及安全用氣的有關(guān)知識,幫助用2
糾正私拉亂了解用戶的用氣設(shè)施及用氣情況,戶樹立安全用氣意識,
接等違章用氣現(xiàn)象,督促用戶安全用氣。
、按公司要求提供規(guī)范化服務(wù),對用戶進(jìn)行回訪,收集用戶對3 保協(xié)助用戶解決用氣過程中出現(xiàn)的問題及困難,公司的意見及建議, 證安全用戶正常用氣。
、入戶安檢過程中應(yīng)留心庭院管網(wǎng)及用戶戶內(nèi)戶外燃?xì)庠O(shè)施情4 況,發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
、負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的維修、保養(yǎng)、保管工作,負(fù)責(zé)新用戶5 的通氣點(diǎn)火工作,做好通氣記錄并將業(yè)務(wù)流程單傳至客服部。
、負(fù)責(zé)供氣搶險(xiǎn)工作。6 小24、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好規(guī)范化服務(wù)、安全用氣宣傳、7 時(shí)值班及用戶接待工作。
、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8
門站站長
門站站長崗位名稱:
直接上級: 門站運(yùn)行員直接下級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)門站及儲配站接收氣量、設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、安全生產(chǎn)等方面1 管理工作。負(fù)責(zé)管網(wǎng)天然氣量申報(bào)工作,保障城網(wǎng)氣源充足。
、負(fù)責(zé)門站壓力監(jiān)控,保證管網(wǎng)正常壓力,發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間上2 報(bào)。
、負(fù)責(zé)根據(jù)站內(nèi)設(shè)施狀況,制定并實(shí)施站內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)、維3 修和保養(yǎng)。
、負(fù)責(zé)組織站內(nèi)員工技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)及安全教育。4 、負(fù)責(zé)門站運(yùn)行臺帳及站內(nèi)設(shè)施臺帳的建立和完善。5 、負(fù)責(zé)門站文件資料的整理與歸檔。6 、負(fù)責(zé)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔,生產(chǎn)有序。7 8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門經(jīng)理建立與維護(hù)上游及地方 關(guān)系。
、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)9 工作標(biāo)準(zhǔn):
、保障城網(wǎng)運(yùn)行壓力,出現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。1 、合理制定門站燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)計(jì)劃,保障設(shè)施正常運(yùn)行。2
*門站運(yùn)行員
門站運(yùn)行員崗位名稱: 門站站長直接上級:
間接上級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)門站設(shè)備的安全運(yùn)行操作和消防檢查。1 、負(fù)責(zé)門站設(shè)備的維護(hù)、巡檢、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除隱患。2 、負(fù)責(zé)對門站工藝設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。3 4、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)原始臺帳,并建立檔案。
、負(fù)責(zé)搞好門站的環(huán)境和衛(wèi)生。5 、負(fù)責(zé)加臭設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。6 、負(fù)責(zé)操作工器具的使用與保管。7 ;、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)8 工作標(biāo)準(zhǔn):
、嚴(yán)格遵守門站設(shè)施操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除。1 、按公司規(guī)定,保障加臭設(shè)施的正常運(yùn)行。2 、保障操作工具的齊全。3
安技部崗位職責(zé)
*安技部經(jīng)理
安技部經(jīng)理崗位名稱:
直接上級:
工程主管、技術(shù)主管、設(shè)備管理員、檔案管理員直接下級:
:職責(zé)
初步設(shè)計(jì)、負(fù)責(zé)組織公司燃?xì)馔顿Y項(xiàng)目包括初步可行性研究、1 管網(wǎng)規(guī)劃及輸配氣優(yōu)化設(shè)計(jì)等可研與規(guī)劃工作。
、負(fù)責(zé)包括施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì) 服務(wù)等技術(shù)設(shè)計(jì)管理2 工作。
、負(fù)責(zé)包括施工許可證辦理、工程施工組織與協(xié)調(diào)、工程招標(biāo)3 和施工隊(duì)選定、施工合同簽訂、竣工驗(yàn)收等工程管理工作。
、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化4 管理工作。
、負(fù)責(zé)工程及技術(shù)管理制度的建議、制(修)定及跟蹤實(shí)施。5 材料計(jì)劃及施工計(jì)劃;負(fù)責(zé)根據(jù)用戶發(fā)展組織進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)劃、6 、負(fù)責(zé)建立工程臺帳,審核、監(jiān)控工程款、設(shè)計(jì)費(fèi)用等支付計(jì)7 劃;
、負(fù)責(zé)工藝、技術(shù)改良與創(chuàng)新管理工作。8 9 技術(shù)檔案管理工作。/、負(fù)責(zé)公司計(jì)量及工程
、負(fù)責(zé)公司設(shè)備材料的技術(shù)監(jiān)管及質(zhì)量管理工作。10 、負(fù)責(zé)公司安全及消防管理工作;11 、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與城建、規(guī)劃、質(zhì)監(jiān)、消防、12 安監(jiān)等政府部門關(guān)系;
*技術(shù)主管
安技部技術(shù)主管崗位名稱:
安技部經(jīng)理直接上級:
設(shè)計(jì)員直接下級:
職責(zé):
、負(fù)責(zé)組織完善公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施1 工規(guī)范。
、負(fù)責(zé)技術(shù)管理制度的建議、制(修)定及跟蹤實(shí)施。2 文件等施/、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、編制設(shè)計(jì)圖紙3 工圖設(shè)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)文件等設(shè)計(jì)
;評審工作。 設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)文件更改、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行現(xiàn)場施工技術(shù)支持、5 ;竣工資料審核等設(shè)計(jì)服務(wù)工作。
、根據(jù)施工要求及實(shí)際需要,負(fù)責(zé)組織月度、季度、半年、全6 年工程調(diào)控方案及工程材料計(jì)劃的編制工作;
、負(fù)責(zé)編制、審核設(shè)計(jì)費(fèi)用支付計(jì)劃及付款申請工作;7 、組織并負(fù)責(zé)工程的圖紙會審工作及工程的驗(yàn)收工作;8 、負(fù)責(zé)組織新材料、新技術(shù)及新工藝的論證、推廣應(yīng)用、組織9 實(shí)施及驗(yàn)收工作。
、負(fù)責(zé)組織工業(yè)、商業(yè)、公福用戶的工程預(yù)算工作;10 、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。11 工作標(biāo)準(zhǔn):
嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求;、1 保證預(yù)算的真實(shí)性,合理編制工程預(yù)算和材料計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際,、2 材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性;
、設(shè)計(jì)圖面清晰,尺寸、數(shù)字、座標(biāo)、標(biāo)高、符號、圖例準(zhǔn)確無3 誤,文字表述簡練、確切。
安裝等方面要求;施工、安全、符合操作、設(shè)計(jì)方案切實(shí)可行,、4 、及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況出具設(shè)計(jì)變更,保證工程順利施工; 5 、及時(shí)出具工商業(yè)用戶概算,保障公司合同簽訂前的準(zhǔn)備工作; 6 、編制設(shè)計(jì)款支付信息臺帳,保證支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性。7 *工程主管
安技部工程主管崗位名稱:
安技部經(jīng)理直接上級:
現(xiàn)場管理員直接下級:
操作規(guī)程和施工規(guī)范的完質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、與公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、參、1 善。
責(zé)工程管理制度及內(nèi)部流程的建議、負(fù)、2定及跟蹤實(shí)施。(修)制
并建立工程質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)。
、參與編制年度、半年、季度、月度城網(wǎng)、小區(qū)工程計(jì)劃及調(diào)整3 方案。
、負(fù)責(zé)包括施工前各類手續(xù)審批、組織工程施工、現(xiàn)場管理與4 協(xié)調(diào)、監(jiān)控施工進(jìn)度與質(zhì)量、組織竣工驗(yàn)收等工程管理工作。
、負(fù)責(zé)對施工工程質(zhì)量和工期控制,召開工程例會。5 、負(fù)責(zé)對施工工程量審閱、核實(shí);6 、負(fù)責(zé)工程材料質(zhì)量的監(jiān)控及使用意見反饋。7 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部門對工程質(zhì)量的監(jiān)督、抽查的協(xié)辦;8 、負(fù)責(zé)督促施工單位對具備施工條件的道路進(jìn)行各類手續(xù)的辦9 理、報(bào)建資料的上報(bào);對已竣工路段進(jìn)行備案驗(yàn)收、竣工資料上報(bào)。
、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。10 工作標(biāo)準(zhǔn):
報(bào)批材料做到全面、準(zhǔn)確、完整;、1 及時(shí)完成工程所需手續(xù)的辦理,滿足工程進(jìn)展要求;、2 組織施工并保質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計(jì)要求,、3 保量、按期完工;
、及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題,保證工程順利施工;4 、審核簽證的單項(xiàng)工程量真實(shí)、準(zhǔn)確,符合現(xiàn)場實(shí)際情況;5 、施工現(xiàn)場和竣工資料收集及時(shí)、完整;6 、抓好安全施工,開展文明施工;7 *檔案管理員
檔案管理員崗位名稱:
安技部經(jīng)理直接上級:
職責(zé):
、參與完善公司檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程;1 、負(fù)責(zé)技術(shù)文件檔案的整理、存檔、造冊、保管,并單月對部門2 電子文檔進(jìn)行備份;
,并分門別類歸檔、造冊、保、執(zhí)行公司《工程檔案管理辦法》3 管;
、負(fù)責(zé)整理工程臺帳,并與財(cái)務(wù)單月核實(shí);4 、負(fù)責(zé)保管資料的借閱,按制度提供給相關(guān)人員;5 6、負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計(jì)工作并負(fù)責(zé)對外報(bào)送;
、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。7 工作標(biāo)準(zhǔn):
檔案保管規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及公司制度要求,、1 無損害丟失,借閱服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確;
、檔案資料收集整理做到及時(shí)、文件完整,保管規(guī)范,資料分2 類明確。
、工程臺帳及時(shí)、準(zhǔn)確、完整;3 *設(shè)備管理員
設(shè)備管理員: 崗位名稱
安技部經(jīng)理: 直接上級
職責(zé):
參與公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工規(guī)范的完、1 善;
、負(fù)責(zé)建立安全檢查、設(shè)備管理及檢查制度,制定安全檢查考核2 細(xì)則、設(shè)備完好考核辦法及操作規(guī)程; 、組織安全檢查工作,督促隱患整改,建立安全隱患整改及事故3 檔案; 、負(fù)責(zé)制定安全教育制度,組織職工、新工、復(fù)工人員的安全教4 育及技術(shù)培訓(xùn),并建立檔案卡片;
、負(fù)責(zé)組織制定公司重點(diǎn)要害部位的搶險(xiǎn)及應(yīng)急預(yù)案,并定期組5 織演習(xí);
、負(fù)責(zé)燃?xì)庑孤┍ㄊ鹿实恼{(diào)查、處理方案及防護(hù)措施;6 器材臺帳,督促檢查消防設(shè)施,定期組織/、負(fù)責(zé)建立消防設(shè)備7
維修更換,確保設(shè)施處于良好、有效狀態(tài);
、負(fù)責(zé)組織工程施工及管網(wǎng)運(yùn)行期間日常安全檢查,定期檢查設(shè)8 備運(yùn)營狀況,并建立檢查檔案;
、編制設(shè)備大、中修年度預(yù)算和設(shè)備維修計(jì)劃,督促計(jì)劃按期完9 成,檢查維修質(zhì)量;
、負(fù)責(zé)建立公司固定資產(chǎn)臺帳,健全完善設(shè)備檔案及設(shè)備轉(zhuǎn)移、10 調(diào)撥、封存、報(bào)廢手續(xù);
、參與新材料、設(shè)備及新工藝應(yīng)用的論證,負(fù)責(zé)設(shè)備選型及驗(yàn)收11 工作;
12、監(jiān)控燃?xì)廨敳睿鉀Q計(jì)量儀器的技術(shù)性故障;
、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。13 工作標(biāo)準(zhǔn):
定期清查設(shè)備,要求設(shè)備帳、卡、物一致,確保設(shè)備不流失;、1 充分考慮經(jīng)濟(jì)效益,合理編制設(shè)備維修計(jì)劃及預(yù)算。、2 、3 嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)備要求標(biāo)準(zhǔn);
現(xiàn)場管理員*
現(xiàn)場管理員崗位名稱:
工程主管直接上級:
安技部經(jīng)理間接上級:
職責(zé):
、參與公司各項(xiàng)工程管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的完善;1 2、負(fù)責(zé)執(zhí)行燃?xì)夤こ淌┕び?jì)劃,負(fù)責(zé)對施工單位現(xiàn)場的管理,
控制施工進(jìn)度、施工質(zhì)量及成本控制;
、負(fù)責(zé)督促與審查施工單位對單項(xiàng)工程報(bào)建資料,審查施工單3 位施工資質(zhì);
、組織公司相關(guān)部門參加圖紙會審、技術(shù)交底,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)員設(shè)4 計(jì)修改,審閱施工單位材料計(jì)劃,督促施工單位工程節(jié)余材料催退,
組織相關(guān)部門進(jìn)行單項(xiàng)工程審核施工單位提交的竣工資料及時(shí)上交,
竣工驗(yàn)收;
、負(fù)責(zé)對單項(xiàng)工程的工程量核實(shí)、現(xiàn)場簽證;5 、協(xié)助質(zhì)量管理部門對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽查;6
、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場和竣工資料收集;7 、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。8 工作標(biāo)準(zhǔn):
、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計(jì)要求,保質(zhì)、保量、1 按期完工;
、及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題,保證工程順利施工;2 、已簽證的單項(xiàng)工程量真實(shí)、準(zhǔn)確,符合現(xiàn)場實(shí)際情況;3 、施工現(xiàn)場和竣工資料收集及時(shí)、完整;4 、抓好安全施工,開展文明施工;5 *設(shè)計(jì)員
設(shè)計(jì)員崗位名稱:
技術(shù)主管直接上級:
間接上級:安技部經(jīng)理
職責(zé):
、參與公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工規(guī)范的1 完善,負(fù)責(zé)制定工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
、負(fù)責(zé)天然氣安裝合同的現(xiàn)場勘測、資料收集并進(jìn)行設(shè)計(jì); 2 、負(fù)責(zé)制定施工中的設(shè)計(jì)修改方案,完成設(shè)計(jì)變更。3 負(fù)責(zé)編制工程設(shè)計(jì)費(fèi)的付款計(jì)劃及申請;根據(jù)設(shè)計(jì)合同要求,、4 、負(fù)責(zé)編制工業(yè)、商業(yè)、公福用戶的工程預(yù)算;5 、負(fù)責(zé)編制工程施工調(diào)控方案及月度、季度、半年、全年單項(xiàng) 6 工程材料計(jì)劃;
、參與公司燃?xì)夤芫W(wǎng)的規(guī)劃工作; 7 、參與織新材料、新技術(shù)及新工藝的論證、推廣應(yīng)用、組織實(shí)8 施及驗(yàn)收工作。
、參與并負(fù)責(zé)所委托的設(shè)計(jì)工程的圖紙會審工作; 9 、參與公司重大工程驗(yàn)收工作,負(fù)責(zé)小區(qū)驗(yàn)收工作;10 、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。11 工作標(biāo)準(zhǔn):
、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求; 1 保證預(yù)算的真實(shí)合理編制工程預(yù)算和材料計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際,、2
性,材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性;
、設(shè)計(jì)圖面清晰,尺寸、數(shù)字、座標(biāo)、標(biāo)高、符號、圖例準(zhǔn)確 3 無誤,文字表述簡練、確切。
、設(shè)計(jì)方案切實(shí)可行,符合操作、安全、施工、安裝等方面要 4 求;
安全員
所屬部門:
直接上級: 職責(zé):
、協(xié)助公司主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)開展公司的安全管理工作。1 、組織對本單位職工進(jìn)行安全教育,并定期對單位職工進(jìn)行全2 員安全及消防教育。
、負(fù)責(zé)本單位的安全檢查,參加上級對本單位的安全檢查,對3 查出的隱患要逐條進(jìn)行登記,并督促整改。 4、負(fù)責(zé)制定本單位危險(xiǎn)作業(yè)實(shí)施方案,以及改造工程技術(shù)方案
的制定工作,并監(jiān)督實(shí)施。
、負(fù)責(zé)建立本單位各種安全統(tǒng)計(jì)臺帳、報(bào)表和檔案。5 、負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收工作,并整理相關(guān)擋案。6 、參與制定和完善公司各項(xiàng)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)7 程和施工規(guī)范。
組織搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí)每年不少于一次;、8 并建立檔每季度進(jìn)行一次安全分析,根據(jù)消防設(shè)施完好情況,、9 案;
、對工程施工及管網(wǎng)運(yùn)行的安全檢查每月不少于一次;10
、參與新型材料、設(shè)備及新工藝應(yīng)用的論證工作,推廣使用新11 技術(shù)、新材料、新工藝。
、完成領(lǐng)導(dǎo)交給其它臨時(shí)性工作。12 *倉庫保管員
倉管員崗位名稱:
直接上級:職責(zé):
負(fù)責(zé)材料物資的驗(yàn)收入庫、分類、堆放工作;、1 負(fù)責(zé)生產(chǎn)、維修、搶險(xiǎn)所需物資的發(fā)放工作。、2 3 負(fù)責(zé)各類材料物資的信息資料、數(shù)據(jù)的收集和匯總工作;、
負(fù)責(zé)各項(xiàng)臺帳的建立、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào);、4 負(fù)責(zé)向直接上級提供庫存材料物資的庫存信息;、5 定期整理庫容庫貌、保持倉庫及工作場地的整潔有序;、6 定期對庫存材料物資進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng);、7 、8 定期對材料物資進(jìn)行盤點(diǎn),并與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目核對;
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。、9 工作標(biāo)準(zhǔn):
,保證庫存物資帳、卡、物相符;、嚴(yán)格遵守《倉庫管理制度》1 、對到貨材料物資兩日內(nèi)驗(yàn)收入庫完畢,及時(shí)辦理入庫手續(xù);2 、嚴(yán)格按材料單發(fā)料,認(rèn)真核對出庫物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量,3 保證準(zhǔn)確無誤;
、“二齊”、庫存物資分類堆放、建檔立卡,要做到“三清”4“四
;號定位”
;、庫存物資保管要做到“十不”5
、每月對出入庫物資進(jìn)行盤點(diǎn),年終進(jìn)行一次全面盤查,認(rèn)真填 6 寫盤點(diǎn)表,不得有帳外帳;
、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告;7 *材料會計(jì)
記帳員崗位名稱:
直接上級:
職責(zé):