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第一篇：銷售管理的規(guī)章制度范本

一、目的

為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。

二、組織行為

1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德。

2、遵守公司各項規(guī)章制度。

3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理。

4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。

5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

三、廉潔行為

1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。

2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金)，應(yīng)上繳公司。

4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。

四、保密行為

1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

2、機密文件和資料無需保留時，要及時粉碎銷毀。

3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。

五、交際行為

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。

3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

第二篇：銷售部門管理規(guī)章制度

一、銷售經(jīng)理的職責

1、 負責本部門員工制度的落實。隨時對部門人員進行監(jiān)督和指導(dǎo)，向銷售總監(jiān)提出獎懲建議；

2、 負責本部門員工的業(yè)務(wù)知識培訓。每月組織對上月發(fā)生的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和技術(shù)問題進行討論和研究；

3、負責制定年度工作計劃和月度工作計劃，并監(jiān)督計劃的實施和完成。在具體實施過程中，如遇特殊情況需要變更計劃時，應(yīng)及時向銷售總監(jiān)提出建議；

4、 負責完成回款率；

5、 負責本部門出差流程管理、車輛使用管理和人員管理。對人員負責，發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售總監(jiān)提出獎懲建議；

6、 負責完成銷售任務(wù)；

7、 嚴格負責本部門工作，及時處理工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，及時向銷售總監(jiān)匯報重大問題。對部門內(nèi)員工的所有問題負責。

二、銷售部門的工作流程

1、 商務(wù)旅行的過程

有必要提高出差的頻率和效率。

1)銷售人員在工作時間內(nèi)應(yīng)堅守崗位。如果出差他/她，他/她必須首先提交出差申請，國家各種各樣的客戶他/她的聯(lián)系方法，報告要點出差的銷售經(jīng)理和銷售經(jīng)理的同意。未經(jīng)允許不得擅自離開崗位或到未知的地方去。根據(jù)銷

紅旗公司銷售管理文件銷售考核指標設(shè)計規(guī)劃個人月、周客戶拜訪計劃，以書面形式記錄日常工作日志，制作電話及信息報告（手機不能24小時關(guān)機）；

2)銷售人員在每周例會上向銷售經(jīng)理匯報下個月客戶拜訪的重點計劃，了解銷售經(jīng)理的指導(dǎo)，最終確定下個月客戶拜訪和回訪的重點；

3)銷售人員根據(jù)客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪和回訪。訪問的目的必須明確具體。同一客戶三次拜訪未取得突破，如無新計劃，原則上不予批準該客戶下一次出差申請；

4)訪問和回訪后，有必要報告拜訪和回訪信息（信息與突破性進展）銷售經(jīng)理及時，及時提交出差報告，如實記錄相關(guān)信息并正確地填寫客戶關(guān)系數(shù)據(jù)表和客戶技術(shù)數(shù)據(jù)表，可以電子版本；

5)銷售經(jīng)理對銷售人員的工作進行指導(dǎo)和安排。

2、 報價投標流程

這個過程主要是針對集團客戶購買的產(chǎn)品。

1)銷售人員應(yīng)在第一時間報告給銷售經(jīng)理在收到詢價或招標從用戶的信息，和銷售經(jīng)理決定是否參與比價或招標（主要比價或招標，應(yīng)請示公司的高級管理人員）；

2)整理用戶詢價或招標信息（如有需要，技術(shù)部門協(xié)助）；

3)技術(shù)部協(xié)助和支持相應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)；

4)采購部（生產(chǎn)部）對報價產(chǎn)品的原材料采購價格和交貨期進行調(diào)查確認；

5)銷售部經(jīng)理審核最終報價或投標書（重大比價或投標書，需請示公司高層）并確認后打??；

6)制作正式的報價或投標書，裝訂成冊并加蓋公章，送去參加比價或投標。

3、商務(wù)談判及合同簽訂流程。

銷售人員在與客戶談判前，應(yīng)做好充分準備，保持整潔的外表，以良好的精神狀態(tài)與客戶打交道。

第三篇：銷售公司規(guī)章制度

一、制定目的

為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷部工作。明確營銷部員工的崗位職責，充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率。幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

二、適用范圍

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員。

三、制度細則

（1）管理制度

（2）崗位職責

（3）例會制度

（4）檔案管理制度

1、管理制度

（1）積極工作，團結(jié)同事，對工作認真負責。本部門將依照“公司的有關(guān)制度”對營銷部的每位員工進行月終和年終考核。

（2）營銷部的員工應(yīng)積極主動參與公司各部門的活動，工作，會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到，不早退。

（3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。

（4）聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

（5）銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌，和藹可親。

（6）在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得擅自降低銷售價格。

（7）誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔，與公司無關(guān)。

（8）做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況保守秘密。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。

（9）以部門利益為重，積極為公司開發(fā)和擴展新的業(yè)務(wù)項目。

（10）學會溝通，善于隨機應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行適當獎勵。

（11）協(xié)助總經(jīng)理，銷售部經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)助營銷部副總制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

2、崗位職責

（一）銷售部經(jīng)理崗位職責

1、職位名稱：銷售部經(jīng)理。

2、職位目的：在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責銷售部的工作，確保完成公司下達的銷售指標。

3、崗位職責：

（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)，?？驮唇M織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場，市場結(jié)構(gòu)和銷售方針。報總經(jīng)理審批后組織實施。

（2）根據(jù)企業(yè)近期和遠期目標，財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原則依據(jù)，組織銷售咳嗽狽治鍪諧』肪常制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。

（3）掌握產(chǎn)品市場動態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)，各部門銷售成本，存在問題，市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，監(jiān)督銷售計劃的順利完成。

（4）協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

（5）提交產(chǎn)品重要銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。

（6）掌握客戶意向和需求，提出簽定銷售的合同，合同意向和建議，并提出簽約原則和價格。

（7）定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果。定期提出銷售計劃調(diào)整方案。報總經(jīng)理審批后組織實施。

（8）掌握產(chǎn)品價格政策實施情況?？刂乒静煌蛻魧ο蠹安煌竟?jié)的價格水平。提出改進措施。保證企業(yè)較高的平均盈利水平

（9）定期專訪客戶，征求客戶意見。掌握其他銷售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。

（10）參加企業(yè)收款工作分析會議。掌握客戶拖欠，分析原因，負責客戶拖欠款催收工作，阻止長期拖欠。

（二）銷售主管崗位職責

1、職位名稱：銷售主管。

2、職位目的：在銷售經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下，負責銷售工作，完成公司下達的銷售任務(wù)。

3、崗位職責：

（1）負責做好銷售日常管理工作。

（2）負責銷售工作具體落實，接待流程、制度執(zhí)行落實、銷控管理、銷售部日常來電來訪詳實記錄，疑難客戶洽談，客戶資源管理與維護，現(xiàn)場氣氛布置，工作日志檢查落實，人員情緒調(diào)動，相關(guān)報表整理上報，客戶檔案管理，日常業(yè)務(wù)培訓，銷售回款等。

（3）負責銷售制度的執(zhí)行及落實。

（4）協(xié)助制定銷售任務(wù)，同時負責對項目銷售任務(wù)組織實施及推行。

（5）負責發(fā)現(xiàn)銷售問題并及時上報。

（6）負責銷售部固定資產(chǎn)，安全衛(wèi)生，銷售資料管理及發(fā)現(xiàn)工作。

（7）負責銷售人員的排班，休假調(diào)整工作。

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）銷售員崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌握市場動態(tài)和趨勢。根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的營銷計劃方案以及個人的營銷工作流程和細則。

3、擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉市場特點，營銷特點，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極完成銷售指標。

4、做好市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情，滿意，周到服務(wù)。

5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題，須辦理有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決。

7、收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略，售后服務(wù)，產(chǎn)品改進，新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

8、填寫有關(guān)銷售表格，提交分析和總結(jié)報告，做好銷售費用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。

10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

第四篇：公司銷售部規(guī)章制度

一、總則

為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸夢之屋手創(chuàng)公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

二、著裝規(guī)定：

1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。

2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

三、儀容要求：

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。

四、考勤制度：

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。

5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》

8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：

上午：8：00~12：00

中餐12：00~13：30

下午：13：30~17：30

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

五、銷售報表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

六、薪金分配制度

1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1―3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。

2、工資標準：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資：底薪；轉(zhuǎn)正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金發(fā)放時間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業(yè)務(wù)費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費：需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

七、合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。

嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

1、全面負責公司銷售業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)營銷策劃及宣傳推廣工作。

2、參與公司開發(fā)項目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作。

3、負責制定項目銷售計劃任務(wù)書，報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后，交行政部審查。

4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績，進行日常銷售督導(dǎo)。

6、參與開發(fā)項目銷售立價，必須認真研究市場，提出定價方案。

7、根據(jù)項目進展狀況，提出人員培訓、招聘、辭退計劃，并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負責制定項目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘，聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負責協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度，并督促其落實。

12、負責制定本部門員工崗位職責，做到分工明確，責任落實。

13、制定本部門員工因工作失職，不論主觀或客觀原因，給公司造成直接或間接損失相對應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分準備。

15、負責銷售人員的業(yè)績考核。

16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展，并及時反饋以決定經(jīng)營方針。

17、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報告，并隨時監(jiān)視業(yè)務(wù)實況。

18、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會議，排除業(yè)務(wù)困難。

第五篇：公司銷售部規(guī)章制度

為規(guī)范銷售公司的管理，完成年度銷售任務(wù)，提高銷售績效，確保貨款及時收回，體現(xiàn)“按勞分配，多勞多得”的原則，特制定本制度。

一、團隊形象

1、營銷部全體人員都必須明確本公司的企業(yè)文化和經(jīng)營宗旨，能簡潔地介紹本公司的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品優(yōu)點和服務(wù)項目。

2、要求業(yè)務(wù)員著裝大方得體，舉止文明，接待或訪問客戶要有禮貌，交談時要注視對方，微笑應(yīng)答，不得當眾與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

3、接聽電話要及時，注意使用敬稱和問候語，重要電話要做好筆錄。

4、每天上班前要做好辦公室的清潔衛(wèi)生，注意標牌、盆景、茶具和辦公用品的擺放。

二、考勤制度和工作紀律

1、工作時間

夏令時：上午8：00――12：00下午：14：30――18：30冬令時：上午8：30――12：00下午：13：00――17：30

2、營銷部實行每周六天工作制，調(diào)休時間統(tǒng)一安排到星期六或星期日，若因出差沒有調(diào)休，回公司后以請假形式補休。

3、全體人員在公司上班實行打卡簽到制，每天上午和下午上下班共打卡4次，不打卡者視為曠工。

4、業(yè)務(wù)員出差前需持銷售經(jīng)理批準的.《出差申請單》到負責考勤的銷售助理處登記，出差后實行電訊簽到制，電訊記錄作為月底考勤的基本依據(jù)。

5、業(yè)務(wù)員有事必須嚴格履行請假手續(xù)，銷售經(jīng)理有2天批假權(quán)，3天以上（含3天）由銷售經(jīng)理向董事長請示后方可準批。

6、公司原則上不允許口頭或打電話請假，特殊情況事后必須補辦請假手續(xù)，否則月末考勤按曠工處理。

7、業(yè)務(wù)員出差要寫好《工作日志》，每天晚上要以短信或打電話的方式向銷售經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)進展情況。

8、業(yè)務(wù)員不按出差計劃提前從外地返回時，須經(jīng)銷售經(jīng)理同意,否則一切費用自理。

9、業(yè)務(wù)員每月出差不得少于15個工作日，每周拜訪（含電話拜訪）新客戶不得低于20個，回訪客戶（含電話回訪）不得少于10個；相關(guān)情況要在《工作日志》上記錄，在月底的《工作總結(jié)》中歸納。

三、會議制度

1、營銷總監(jiān)主持營銷部的日常工作，組織召開營銷部的各種會議。在營銷總監(jiān)職位空缺期間，由董事長兼任。

2、營銷部的各種會議應(yīng)當主題明確，內(nèi)容具體，堅決杜絕無準備會議；參加月例會時應(yīng)及時上交有關(guān)材料，做好會議記錄。

3、營銷部每日上午8:30召開早會：

⑴檢查辦公室的清潔衛(wèi)生和員工的儀表儀態(tài)；

⑵簡單總結(jié)前日工作完成情況，安排當日工作。

4、營銷部每周一上午8:30召開周例會：

⑴銷售經(jīng)理就上周例會安排的工作進行檢查和落實；

⑵銷售人員就上周工作進行重點匯報；

⑶營銷總監(jiān)或董事長安排本周工作。

5、每月5日上午8:30召開營銷部全體人員工作例會，會前檢查業(yè)務(wù)員的《工作日志》，收交上月《工作總結(jié)》和當月《工作計劃》，要求全體業(yè)務(wù)員安排好自己的出差行程，沒有特殊情況不得缺席。

6、月例會會議內(nèi)容：

⑴銷售經(jīng)理報告本部門當月業(yè)績和到期應(yīng)收款項；

⑵優(yōu)秀部門匯報重點項目的進展情況；

⑶銷售理論學習或優(yōu)秀業(yè)務(wù)員成功訂單經(jīng)驗分享；

⑷銷售經(jīng)理宣布當月獎懲決定并安排下月工作；

⑸營銷總監(jiān)或董事長講話。

四、資源分配和信息備案制度

1、除與公司有合作基礎(chǔ)的供電局、大型企業(yè)等固定的客戶資源外，其余本著科學、公平、合理，公司利益最大化，以及發(fā)揮業(yè)務(wù)員人脈資源的原則，一般客戶資源由董事長或營銷總監(jiān)進行分配。

2、如果業(yè)務(wù)員對某固定客戶連續(xù)跟進2～3個月后仍無實質(zhì)性進展，營銷總監(jiān)或董事長可以將該客戶重新分配給其他合適的業(yè)務(wù)員。

3、各部門、業(yè)務(wù)員自己開發(fā)、接聽電話、網(wǎng)上搜尋，或從其它渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案，以避免部門之間、業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)和業(yè)績沖突。

五、銷售合同管理制度

1、銷售格式合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由集團公司銷售主管和法律顧問共同擬定；空白合同由銷售助理保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

2、銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

⑴供需雙方全稱、簽約時間和地點。

⑵產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

⑶運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確，特別注意交貨地點要具備載貨車輛的運輸條件。

⑷付款方式及付款期限。

⑸免除責任及限制責任條款。

⑹違約責任及賠償條款。

⑺合同雙方蓋章生效等。

3、銷售格式合同經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后統(tǒng)一印制，業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售經(jīng)理審批。

4、銷售合同必須由負責報價工作的銷售助理報價，不論什么樣的業(yè)務(wù)性質(zhì)，業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員和本公司管理人員，均不得擅自報價，特別是無定型產(chǎn)品（如配電柜、箱式變電站等）。

5、銷售合同訂立后，由銷售助理編號并登記，將正本交財務(wù)部存檔，復(fù)印件分送主管副總、生技部和營銷部等相關(guān)人員。

6、財務(wù)部應(yīng)設(shè)立合同臺帳，將發(fā)貨情況和收款情況一事一記，月底匯總后一式三份，留一份備案，其余分別送交主管副總、營銷部。

7、銷售合同作為公司對外經(jīng)濟活動的重要法律依據(jù)和憑證，有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。

8、銷售合同每月按編號裝訂成冊，保存三年以作備查考。

9、銷售合同保存三年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報總經(jīng)理批準后作銷毀處理。

六、發(fā)貨制度

1、所有產(chǎn)品原則上必須是款到發(fā)貨，若有特殊情況必須有相關(guān)

人員簽字擔保經(jīng)董事長簽字方可發(fā)貨。若出現(xiàn)按約定時間貨款沒及時收回，首先將取消（銷售公司提成及獎勵制度）中的第一條的業(yè)績獎，超過一個月仍沒到賬其它獎勵將按50%計算，第二個月仍沒到賬將取消一切獎勵，從第三個月算起將按銀行同期貸款利率計息，貨款及所產(chǎn)生的費用將從直接責任人和擔保人工資獎金中扣除。

2、訂單額在1萬元以內(nèi)，公司不予送貨。訂單額在1～3萬以內(nèi)，50公里以內(nèi)免費送貨；訂單額在3～5萬以內(nèi)，100公里以內(nèi)免費送貨。

3、超出以上規(guī)定，每公里按3元收取運費，特殊情況公司領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

七、違規(guī)處罰

1、營銷部所有人員無論在什么情況下，均不得利用工作之便挪用公款、泄露公司機密、私自調(diào)配其他廠家產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以開除并不再結(jié)算所有工資、獎金、提成等。

2、在簽訂銷售合同或銷售合同執(zhí)行過程中，因業(yè)務(wù)員故意或過失而給公司造成重大損失的，公司追究其經(jīng)濟責任。

3、業(yè)務(wù)員不服從領(lǐng)導(dǎo)或違反各項規(guī)章制度，視其情節(jié)通報批評，分別給予警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等處分，同時酌情處以100～1000元的罰款。

八、本制度由集團公司總部制定、修改、解釋，自頒布之日起實施。亞日集團銷售公司