第三篇：網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現(xiàn)居民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監(jiān)督的重要平臺。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合新城花園社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，網(wǎng)格化，精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。

二、基本原則

建立起條塊結(jié)合，以居民院落劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。

三、總體目標(biāo)

通過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。

四、組織建設(shè)

成立以社區(qū)黨委書記、主任任組長，社區(qū)副主任，為副組長，社區(qū)兩委成員，社工，勞動(dòng)平臺專職人員為成員的新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。

五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人。

按照任務(wù)相適應(yīng)，方便管理，界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院，物管小區(qū)，單位小區(qū)，散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口，活動(dòng)人口，人戶分離，和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任，同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部劃分入網(wǎng)格。

六、工作職責(zé)

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大，深層次復(fù)雜的問題，以及當(dāng)前難以解決的問題，及時(shí)反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組綜合處理或上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門處理。

七、工作程序

一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商討處理，處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象，社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報(bào)，社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受現(xiàn)界定，上報(bào)鎮(zhèn)職能部門審批，同時(shí)實(shí)行三級公示制度。

八、工作要求

1、崗位要求：網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題。推行錯(cuò)時(shí)工作制，堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與社區(qū)居民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息，

2、加強(qiáng)宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。在小區(qū)宣傳欄，公共活動(dòng)場所，各個(gè)樓棟張貼宣傳材料。向每個(gè)住戶發(fā)放一封信，在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話，工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。

3、完善功能：要強(qiáng)化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能，準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息；二是處置快速功能，調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)快速；三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會資源和市場資源，善于整合利用；四是全民服務(wù)功能，社區(qū)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；五是社會保障功能，為社區(qū)居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。

4、整合資源：立足自身與借助外力相結(jié)合，與社區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，社區(qū)自治組織，居民組長，樓棟長，熱心社區(qū)的同志及社區(qū)自愿者等作為義務(wù)信息員，監(jiān)督員，視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，

九、考核獎(jiǎng)懲

對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實(shí)行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

第四篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體制、機(jī)制，形成“網(wǎng)格管理、層層履責(zé)，一崗雙責(zé)、責(zé)任到人，縱橫交錯(cuò)、全面覆蓋”的安全生產(chǎn)工作格局。

工作目標(biāo)：劃分若干個(gè)網(wǎng)格，明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容，做到定人、定格、定崗、定責(zé)，構(gòu)建“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化、單元式安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系，推動(dòng)我校安全管理工作邁上新臺階。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：丁紅國（校 長）

副組長：吳斌峰（小學(xué)部分管安全副校長）、

周慧鳴（初中部分管安全副校長）

成 員：沈利中 錢建強(qiáng) 費(fèi)惠珍 趙明衛(wèi) 周榮華

周建東 李金鳳 沈 盧 楊國其 謝偉中

戚小冬 趙偉明 孫海榮 鐘志明

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在學(xué)?？倓?wù)處，周建東主任兼任辦公室主任、楊國其主任兼任辦公室副主任，分別負(fù)責(zé)全校（小學(xué)部和初中部）校園安全“網(wǎng)格化管理”具體工作的安排和部署。

三、校園安全管理網(wǎng)格劃分

實(shí)施校園安全網(wǎng)格化管理模式，即：學(xué)校按照各教師的職責(zé)范圍，將安全責(zé)任作內(nèi)部分解，并劃分若干個(gè)安全監(jiān)管責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任人，明確工作職責(zé)，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的安全生產(chǎn)工作，從而建立高密度、精細(xì)化、網(wǎng)格化校園安全監(jiān)管和責(zé)任體系。

四、建立網(wǎng)格化管理的工作任務(wù)和內(nèi)容

1、丁紅國校長是網(wǎng)格的第一責(zé)任人，應(yīng)建立本校轄區(qū)域內(nèi)覆蓋各層面、各崗位的安全管理網(wǎng)格，與科室、年級、班級、崗位、教職工層層簽訂安全責(zé)任狀；對校園中每個(gè)區(qū)域、場所、部位（實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書室、運(yùn)動(dòng)場、門衛(wèi)、宿舍等）和設(shè)施設(shè)備（運(yùn)動(dòng)器材、實(shí)驗(yàn)器材和教學(xué)設(shè)備等），根據(jù)工作職責(zé)逐一明確安全生產(chǎn)責(zé)任；對各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全程安全監(jiān)控，事事有人管、人人有專責(zé)。

2、總務(wù)處按照《吳江區(qū)教育系統(tǒng)安全工作長效管理實(shí)施方案》要求，依法建立健全消防管理、安全用電、道路交通、自然災(zāi)害防范、食品安全、易燃易爆、有毒有害物品、危險(xiǎn)場所、危險(xiǎn)作業(yè)、勞動(dòng)保護(hù)、教育培訓(xùn)、事故報(bào)告和調(diào)查處理、安全值班、安全獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)校園安全管理制度化、規(guī)范化。

3、認(rèn)真落實(shí)安全隱患排查、整治和防控的主體責(zé)任，對排查出的安全隱患，必須建立臺賬，并按照《吳江教育系統(tǒng)安全管理工作細(xì)則》進(jìn)行治理、防控和報(bào)送信息。嚴(yán)格實(shí)行“學(xué)校周查、班級日查”，重點(diǎn)突出“學(xué)校周查”。學(xué)校每天組織開展安全生產(chǎn)檢查，實(shí)行“零報(bào)告制度”。學(xué)校每月要定期召開一次安全工作例會，對本月“周查”情況梳理匯總。各層級網(wǎng)格單位應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，采取多種形式，長期、有效組織開展校園安全教育宣傳活動(dòng)。落實(shí)《中小學(xué)校崗位安全工作指南》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其它安全責(zé)任，確保辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、獎(jiǎng)懲分明，形成嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任體系。

五、實(shí)施步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段。9月30日前為宣傳動(dòng)員階段，學(xué)校劃分網(wǎng)格，制定實(shí)施方案，明確安全職責(zé)，并組織學(xué)習(xí)。

（二）全面實(shí)施階段。10月1日起為全面實(shí)施階段。

六、工作要求

（一）嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。學(xué)校要成立以丁紅國校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確分工與責(zé)任，加強(qiáng)對校園安全網(wǎng)格化管理工作的具體組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）認(rèn)真開展工作。一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格開展巡查、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人，務(wù)求實(shí)效。

（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要采取多種形式，加大對校園安全網(wǎng)格化管理工作的宣傳報(bào)道力度。要及時(shí)總結(jié)宣傳好的經(jīng)驗(yàn)，注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，運(yùn)用典型的示范作用，推動(dòng)校園安全網(wǎng)格化管理工作的全面開展。

（四）善于總結(jié)提高。網(wǎng)格化管理是一種發(fā)展的管理模式，學(xué)校要通過不斷實(shí)踐、思考、總結(jié)，改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，豐富和完善校園安全網(wǎng)格化管理。

第五篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案

黨的十八屆三中全會提出，要推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，要提高社會治理水平，改進(jìn)社會治理方式，激發(fā)社會組織活力。省委、市委、區(qū)委提出，要?jiǎng)?chuàng)新社會治理方式，激發(fā)社會組織活力，按照政府保障基本的原則，建立和完善社會產(chǎn)品和服務(wù)提供制度；要完善社會治理體系，進(jìn)一步推進(jìn)社會治理創(chuàng)新。

為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會及省、市、區(qū)相關(guān)精神，現(xiàn)就進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革，扎實(shí)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，提出如下實(shí)施意見：

一、總體目標(biāo)

堅(jiān)持以網(wǎng)格化管理、信息化支撐、社會化服務(wù)為方向，以增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展活力、提高社區(qū)治理水平為目標(biāo)，著力構(gòu)建“網(wǎng)格立體化、主體多元化、服務(wù)社會化”社區(qū)治理新機(jī)制。

探索構(gòu)建多層級網(wǎng)格組織體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理架構(gòu)的“立體化”；充分發(fā)揮多元主體在社區(qū)治理中的協(xié)作共進(jìn)、參與共享作用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理主體的“多元化”；大力推動(dòng)社會組織等各類社會主體以競爭性方式承接社區(qū)公共服務(wù)，滿足居民服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)的“社會化”。積極推動(dòng)政府行政管理、公共服務(wù)與多元共治有效銜接和良性互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)從社會管理向社會治理轉(zhuǎn)型。

二、構(gòu)建社區(qū)治理“立體化”網(wǎng)格體系

在當(dāng)前社區(qū)“網(wǎng)格化”管理格局基礎(chǔ)上，構(gòu)建社區(qū)“立體化多元化?社會化”網(wǎng)格治理新機(jī)制，推動(dòng)形成多元主體共同參與社區(qū)治理新格局。

（一）構(gòu)建四級網(wǎng)格體系。

每個(gè)社區(qū)為一級網(wǎng)格；根據(jù)社區(qū)人口戶數(shù)、院落性質(zhì)、工作現(xiàn)狀等因素，按照社區(qū)兩委成員配備職數(shù)（原則上社區(qū)黨組織書記、居委會主任不進(jìn)入網(wǎng)格），將社區(qū)劃分為大塊的管理區(qū)域及二級網(wǎng)格；二級網(wǎng)格下各居民小組、自治院落、物管小區(qū)、企業(yè)及駐區(qū)單位為網(wǎng)格單元即三級網(wǎng)格；各居民小組散居院落人口、戶數(shù)較多的自治院落，物管小區(qū)、單位院落可進(jìn)一步劃小以樓棟為四級網(wǎng)格。

(二)明確網(wǎng)格分級職責(zé)。

一級網(wǎng)格：完成社區(qū)黨組織、居民自治組織(居委會)、綜合服務(wù)管理站的職能職責(zé)。作為社區(qū)“立體化?多元化?社會化”網(wǎng)格治理體系的一級平臺，承擔(dān)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作的統(tǒng)籌安排、組織實(shí)施、過程管理、效果評估等職責(zé)。作為購買服務(wù)的委托實(shí)施主體，按照依法、公開、擇優(yōu)、以事定費(fèi)的原則通過委托、采購等方式向社會組織、志愿組織以及其他符合承接政府公共服務(wù)和社會管理?xiàng)l件的社會全體(個(gè)體)購買服務(wù)。負(fù)責(zé)購買服務(wù)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、過程監(jiān)督、資金管理、績效評估。

二級網(wǎng)格：作為社區(qū)“立體化?多元化?社會化”網(wǎng)格治理體系的二級平臺，負(fù)責(zé)牽頭組織、承接實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)的社會管理和公共服務(wù)職能。完成一級網(wǎng)格的各項(xiàng)工作安排。參與政府購買服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程，監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，參與實(shí)施效果評估。負(fù)責(zé)整合院落自治組織、駐區(qū)單位、社會組織、志愿服務(wù)組織等資源，開展志愿服務(wù)、公益服務(wù)、互助服務(wù)等活動(dòng)。

三級網(wǎng)格：作為社區(qū)“立體化?多元化?社會化”網(wǎng)格治理體系的三級平臺，承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會管理和公共服務(wù)具體“落地”職能。完成二級網(wǎng)格的各項(xiàng)工作安排。通過項(xiàng)目實(shí)施、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、自治活動(dòng)、駐區(qū)共建等形式，開展社會管理、公共服務(wù)、居民(業(yè)主)自治、便民服務(wù)、扶貧濟(jì)困、養(yǎng)老助殘等工作。要探索和創(chuàng)新社會主體參與社區(qū)治理的途徑、載體，要強(qiáng)化主體意識，完善參與機(jī)制，努力構(gòu)建多元參與、創(chuàng)新高效的社會治理新格局。

四級網(wǎng)格：作為社區(qū)“立體化?多元化?社會化”網(wǎng)格治理體系的四級平臺，參與三級網(wǎng)格開展的各項(xiàng)工作及活動(dòng)，以適當(dāng)?shù)男问介_展工作、提供服務(wù)。

(三)健全網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制。

社區(qū)“兩委一站”構(gòu)成一級網(wǎng)格治理主體。兩委人員除社區(qū)黨組織書記、居委會主任以外，其他社區(qū)兩委成員原則上都要下沉到二級網(wǎng)格中。

每個(gè)二級網(wǎng)格以一名社區(qū)兩委成員為核心構(gòu)建網(wǎng)格治理機(jī)制，可設(shè)立網(wǎng)格黨組織和網(wǎng)格治理委員會，接受社區(qū)黨組織、居委會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

各居民小組組長，自治院落、物管小區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等作為三級網(wǎng)格單元的責(zé)任人，接受網(wǎng)格治理委員會（網(wǎng)格黨組織）的指導(dǎo)。

各居民小組散居院落負(fù)責(zé)人、自治院落、物管小區(qū)、單位院落的樓棟長作為四級網(wǎng)格責(zé)任人，接受三級網(wǎng)格的指導(dǎo)。

三、創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格治理“多元化”參與機(jī)制

充分發(fā)揮社會組織、駐區(qū)單位等社會資源在社區(qū)治理中的重要作用，逐步形成以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)自治組織為主導(dǎo)、社區(qū)居民為主體，社區(qū)社會組織、志愿服務(wù)組織和駐區(qū)單位等共同參與的社區(qū)治理新機(jī)制。

（一）探索社會資源參與社區(qū)治理機(jī)制。

合理界定各類社會資源在社區(qū)治理中的定位和責(zé)任，堅(jiān)持社會協(xié)同、資源共享理念，以提升社區(qū)治理水平為目標(biāo)，探索創(chuàng)新社會資源參與社區(qū)治理的工作機(jī)制。充分發(fā)揮各類社會資源等的特色和優(yōu)勢，特別是駐區(qū)企業(yè)、單位的人、財(cái)、物等資源優(yōu)勢，促進(jìn)資源共享，推動(dòng)形成社區(qū)建設(shè)主體多元化新格局。

（二）探索構(gòu)建社區(qū)協(xié)商共治新機(jī)制。

圍繞“多元參與、協(xié)商共治”的思路，探索社區(qū)多種主體、多種協(xié)商制度和機(jī)制之間的關(guān)系和關(guān)聯(lián)方式，完善協(xié)商共治機(jī)制、培育協(xié)商共治體系、拓寬協(xié)商共治渠道，形成社區(qū)多元參與、協(xié)商共治的有效途徑和模式。

四、建立社區(qū)網(wǎng)格治理“社會化”服務(wù)機(jī)制

（一）培育“社會化”服務(wù)主體。

大力發(fā)展和培育公益性、服務(wù)性、互助性社區(qū)社會組織及志愿服務(wù)組織等，采取競爭性選擇方式，通過政府購買服務(wù)，把適合的社區(qū)社會管理和公共服務(wù)事項(xiàng)交給各類社會主體承接。

（二）搭建“社會化”服務(wù)平臺。

鼓勵(lì)在社區(qū)成立社會組織居民服務(wù)中心，搭建社會組織參與社區(qū)服務(wù)的平臺，指導(dǎo)和幫助社區(qū)社會組織參與社區(qū)社會管理和公共服務(wù)，規(guī)范社區(qū)社會組織的服務(wù)。

五、完善社區(qū)網(wǎng)格治理保障機(jī)制

（一）人員保障。

按照社區(qū)“立體化?多元化?社會化”網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作的要求，逐步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)一支精干、高效的`社區(qū)工作人員隊(duì)伍。要加強(qiáng)社區(qū)兩委班子成員，院落自治組織、社會組織、志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力建設(shè)，為推進(jìn)社會治理創(chuàng)新提供有力的人才支撐。

（二）經(jīng)費(fèi)保障。

按照整合資源、多方參與、共同治理的原則，建立政府購買社會管理和公共服務(wù)制度體系，強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作經(jīng)費(fèi)保障。

1．工作經(jīng)費(fèi)。根據(jù)社區(qū)實(shí)際戶數(shù)核定“網(wǎng)格”運(yùn)行工作經(jīng)費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)為：5000戶(含5 000戶)以下2萬元／年，5000戶至10000戶3萬元／年，10000戶(含10000戶)以上4萬元／年。

2．購買社會服務(wù)經(jīng)費(fèi)。根據(jù)社區(qū)實(shí)際戶數(shù)、院落性質(zhì)等情況核定政府購買網(wǎng)格內(nèi)政務(wù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)為：按照社區(qū)自治院落100元／戶、單位院落50元／戶、物管院落60元／戶、涉農(nóng)社區(qū)散居院落70元／戶的標(biāo)準(zhǔn)核定。

根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作運(yùn)行情況，適時(shí)適當(dāng)調(diào)整政府購買網(wǎng)格內(nèi)政務(wù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）運(yùn)行機(jī)制保障。

1．推行網(wǎng)格內(nèi)購買服務(wù)制度。

網(wǎng)格內(nèi)的公共服務(wù)和社會管理職能以政府購買服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)，街道作為購買服務(wù)的法律主體和監(jiān)管主體，社區(qū)作為購買服務(wù)的委托實(shí)施主體，按照公開、擇優(yōu)、以事定費(fèi)的原則，通過委托、采購等方式將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)交給社會組織、志愿服務(wù)組織以及其他符合條件的社會主體來承接。建立和完善購買服務(wù)的社會化評估機(jī)制，強(qiáng)化評估結(jié)果的使用，確保購買服務(wù)公開、透明、規(guī)范、高效。街道、社區(qū)要加強(qiáng)對購買服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行的監(jiān)管，對社會組織、志愿服務(wù)組織及其他社會主體的服務(wù)情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保障服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2．嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度。

重申和完善關(guān)于政務(wù)事項(xiàng)下沉準(zhǔn)入的相關(guān)制度，建立制度執(zhí)行的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，加大問責(zé)力度。在已核準(zhǔn)下沉事項(xiàng)之外，區(qū)級各部門、街道確實(shí)需由社區(qū)承擔(dān)的臨時(shí)性事務(wù)，應(yīng)在按政務(wù)事項(xiàng)下沉準(zhǔn)入制度審核批準(zhǔn)后，提供必要的人、財(cái)、物保障。未按準(zhǔn)入制度審批及未實(shí)行“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的事項(xiàng)下沉到社區(qū)，社區(qū)有權(quán)拒絕。

3．建立信息化平臺支撐體系。

依托區(qū)―街道―社區(qū)―網(wǎng)格四級聯(lián)動(dòng)綜合服務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，延伸服務(wù)末端、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，形成全覆蓋、開放式、共享式的信息平臺體系，為深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革提供有力的信息支撐。

（四）建立和完善領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督考核機(jī)制。

成立華興街道深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全街道深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)；同時(shí)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革的日常工作。

為推動(dòng)社區(qū)“立體化?多元化?社會化”網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作有序、規(guī)范、高效運(yùn)行，必須建立各類監(jiān)督考核機(jī)制，加大監(jiān)督考核力度，完善監(jiān)督考核機(jī)制。街道社會事務(wù)科作為推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制建設(shè)工作的牽頭部門，要加強(qiáng)對工作推進(jìn)的統(tǒng)籌監(jiān)督和效果評估；街道紀(jì)工委要對政務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)準(zhǔn)入制度執(zhí)行情況加大監(jiān)督檢查及問責(zé)力度；黨政辦負(fù)責(zé)牽頭對下沉社區(qū)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)入管理，相關(guān)科室按《區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入社區(qū)管理辦法》進(jìn)行下沉社區(qū)政務(wù)事項(xiàng)具體辦理；城管科牽頭負(fù)責(zé)社區(qū)平臺購買社會服務(wù)的招標(biāo)比選工作；財(cái)務(wù)科要加大對政府購買服務(wù)資金使用的監(jiān)管；社區(qū)作為社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制建設(shè)的委托實(shí)施主體要建立和完善相應(yīng)工作機(jī)制。街道和社區(qū)要配合區(qū)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組建立完善第三方監(jiān)督評估機(jī)制，努力構(gòu)建全方位、多層次、社會化監(jiān)督考評工作體系。

本實(shí)施意見由社會事務(wù)科負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)文之日起施行，有效期三年。