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第一篇:班組建設(shè)方案
20xx年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo),圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-POWER”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動力,和諧促進(jìn)成長”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
一、總體安排
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)
二、全年專項工程
(一)班組沙龍
根據(jù)班組成員特點,結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點開展班組沙龍活動,提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談
開展“樹紅旗、齊動員”活動,各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚(yáng)。
2、服營能力總動員
以服務(wù)營銷能力提升為重點,各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論,并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際,以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題,樹立本班組“紅旗營銷能手”,開展?fàn)I銷示范,提升班組營銷能力。
3、紅旗風(fēng)采縱橫行
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學(xué)習(xí)、快樂成長”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團(tuán)隊成員特點,開展豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采,增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心,開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日,開展紅旗班組進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動,提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標(biāo),著眼日常服務(wù)工作中的細(xì)節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,通過流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩
以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻(xiàn)計獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組,提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開展文化、管理、經(jīng)濟(jì)等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動,在班組博客上進(jìn)行評選投票,對于評選出的優(yōu)秀書籍,通過實體書或手機(jī)閱讀的形式,進(jìn)行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗
各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座,主題要符合班組成員年輕化的特點,提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動開展,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標(biāo)
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標(biāo)桿為:(注:片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)
2、交流活動
由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動,今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動,選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進(jìn)行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習(xí)提升,并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣
由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭,對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗,通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
三、分階段工作實施方案
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)Z規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。
(1)各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部:以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組,單獨建立紅旗班組,營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際工作分工設(shè)Z1個或多個班組。
(3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設(shè)立,20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際情況設(shè)Z1個或多個班組。
(4)省客服中心按照實際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案,片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動,評選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團(tuán)單位、社區(qū),開展志愿者服務(wù)活動。
6、以博客平臺為載體,組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓(xùn)。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
(1)圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論,并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備,有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿”活動。
(1)通過流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團(tuán)活動的契機(jī),各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?;幢?、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動,宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動,激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn),通過佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識,增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,擴(kuò)大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報,組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)
1、開展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級開展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。
(2)結(jié)合團(tuán)隊成員特點,以跨品牌、跨行業(yè)的.班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻(xiàn)計獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動,分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作,開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
四、班組評優(yōu)工作安排
(一)20xx年“紅旗班組”建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為:
1、“達(dá)標(biāo)班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達(dá)標(biāo)班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達(dá)標(biāo)班組中的15%)。
(二)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值,如“有”則得分,“無”則不得分,總分為100分。
1、“達(dá)標(biāo)班組”
(1)班組建設(shè)評估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績效成績在稱職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無重大生產(chǎn)差錯,如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿足達(dá)標(biāo)班組的各項要求;
(2)班組建設(shè)評估成績位于“達(dá)標(biāo)班組”25%以內(nèi);
(3)班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
(6)獲得市級及以上榮譽(yù)(如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等);
3、“卓越班組”
(1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(2)獲得省級及以上榮譽(yù)(如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等);
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓(xùn)。
(三)評選方式
1、階段性總結(jié)
(1)各階段結(jié)束后各班組形成總結(jié)報告,附帶各項活動成果、圖片、視頻等材料,提交給各單位“紅旗班組”建設(shè)工作組,片區(qū)標(biāo)桿班組所在單位還需提交片區(qū)工作開展情況報告;
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告,并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個)上報省公司評選。
(3)省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對本單位班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評估。
(1)“達(dá)標(biāo)班組”:由各單位根據(jù)《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》自行評估,并將評估結(jié)果及材料上報省公司備案,省公司將對評估結(jié)果進(jìn)行抽查;
(2)“優(yōu)秀班組”:由各單位按照優(yōu)秀班組標(biāo)準(zhǔn)和比例評選,報省公司客戶服務(wù)管理部審批;
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報省公司工會審批。
第二篇:班組建設(shè)方案范文
一、指導(dǎo)思想
班集體建設(shè)是教育發(fā)展的基礎(chǔ)性工程,依據(jù)“全員育人,全過程育人,全時空育人”的要求,通過人人參與建設(shè),要培養(yǎng)出更多有共同奮斗目標(biāo)和理想追求、有正確集體輿論、有和諧的合作關(guān)系和集體主義精神的優(yōu)秀班集體,培養(yǎng)出更多有全新教育理念、有明確治班方略、有豐富帶班經(jīng)驗的學(xué)生愛戴、家長信賴、社會滿意的優(yōu)秀班主任教師。
班級是學(xué)校機(jī)體的細(xì)胞,學(xué)生在校生活的“家”。從教育的角度看,它是學(xué)生實現(xiàn)成長和社會化的重要基地。提高學(xué)生班級生活的質(zhì)量和建設(shè)班集體歷來是學(xué)校工作的重要任務(wù)。
二、活動目標(biāo)
1.把班級建設(shè)成為每個同學(xué)都喜愛的集體。每個同學(xué)都自覺地遵守自己制定的班集體的決定,為維護(hù)班集體的榮譽(yù)而盡心盡力。從小培養(yǎng)集體主義精神,從而提升為民族主義和共產(chǎn)主義的精神。
2.班級就是一個大家庭,集體要關(guān)心團(tuán)結(jié)家庭中的每個成員,不讓一個成員掉隊,形成一個互相勉勵、互相幫助、共同進(jìn)步的團(tuán)體。
3.每個同學(xué)都有遠(yuǎn)大的理想和近期目標(biāo),并能為實現(xiàn)美好的理想堅持不懈的努力。班集體要為同學(xué)理想的實現(xiàn)創(chuàng)造各種條件,幫助成功。
4.建立新型的平等師生關(guān)系。教師是給學(xué)生精神關(guān)懷的主要實施者。教師不但要向?qū)W生傳播科學(xué)文化知識,教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人,還要像父母一樣了解學(xué)生,理解學(xué)生,關(guān)懷學(xué)生,幫助學(xué)生;還要相信學(xué)生,寬容學(xué)生。而學(xué)生要尊重老師的辛勤勞動,感謝老師的無私奉獻(xiàn),給老師一些溫暖,給老師一些關(guān)懷,也要信任老師,主動與老師溝通、交流,達(dá)到師生同樂,師生同成長的美好境界。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
建立以校長為首的班級教育小組,仔細(xì)貫徹落實班級文化各項方針和實施辦法,認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。
四、班級文化建設(shè)要求
1.以人為本。在班級建設(shè)中,我們提出“把班級還給學(xué)生”“讓班級成為學(xué)生成長的樂園”。提倡賦予班級個性文化內(nèi)涵,教師要從學(xué)生興趣愛好、家長素質(zhì)、家庭氛圍和教師的個性特長等因素出發(fā),與學(xué)生一起自主選擇、自主思考,構(gòu)建獨特風(fēng)格的班級文化,引導(dǎo)全體學(xué)生自覺、積極地參與班級文化建設(shè)的活動中來。
2.實用美觀。以精神文化建設(shè)為核心,確立具體可操作的班級公約,室內(nèi)布置力求簡潔美觀,達(dá)到育人目的。
3.自主創(chuàng)新。突出班級特色,形成獨特的班級文化,培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)有所長的學(xué)生群體。
五、工作組織結(jié)構(gòu)(小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)模式)
六、班級文化建設(shè)的進(jìn)程安排
第一階段:學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開全校班主任例會,利用多種形式大力宣傳造勢。
第二階段:各班級根據(jù)本班實際,制定班級文化建設(shè)方案,確定創(chuàng)建主題,厘定實施辦法。在班主任研討會上進(jìn)行交流。
第三階段:各班級依據(jù)本班的班級文化建設(shè)計劃開展班級文化建設(shè)。
第四階段:學(xué)校組織德育處、團(tuán)總支、年級組長和學(xué)生會代表對各班級的創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查和評比。表彰先進(jìn)班級,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,按規(guī)定比例整理材料申報區(qū)級特色班集體和優(yōu)秀班主任。
關(guān)注班級,關(guān)注班級文化建設(shè)是每一個教育者特別是每一個班主任的'重要思考內(nèi)容。此外,學(xué)校要加強(qiáng)班級文化建設(shè)離不開家長、社會的支持,我們要將這三方面緊密聯(lián)系,形成教育合力,共同促進(jìn)班級體建設(shè)的發(fā)展。
七、班級文化建設(shè)具體措施
班級文化分為顯性和隱性。顯性的為班級環(huán)境布置和衛(wèi)生,隱性的為人際關(guān)系和班風(fēng)。班級文化的核心是班級形象設(shè)計和群體個性追求。
(一)班級物質(zhì)文化建設(shè)(顯性)
積極營造濃厚的班級文化,發(fā)揮環(huán)境育人的熏陶作用。做到讓“四壁說話”,讓“每一堵墻”成為“無聲的導(dǎo)師”。讓學(xué)生一進(jìn)教室就能感受到每個班級濃濃的文化氣息和強(qiáng)烈的集體歸屬感、榮譽(yù)感。
1.班級展示牌:
我們的班級特色名稱、班徽、班級全家福照片、我們的班主任、我們的口號(班主任征集后學(xué)校統(tǒng)一制作)。
2.班級環(huán)境布置:
前有班風(fēng)班訓(xùn)和班花,后有主題鮮明、色彩豐富的黑板報,上有榮譽(yù)臺,布告欄等版塊的基礎(chǔ)上,各班根據(jù)自己班級特色設(shè)置其它專欄,如班級生物角、班級圖書角、科技園、小眼睛看大世界、美文薈萃、露一手、班級之星、炫我風(fēng)采、你真棒我也行、成長在線、加油站、知識海洋等等(欄目可以自定)以體現(xiàn)班級的個性化布置和班級特色。每個版塊由班主任和學(xué)生共同構(gòu)思、設(shè)計、布置,布置體現(xiàn)“實用美觀”,突顯文化氛圍和育人作用。力求生動活潑、符合中學(xué)生的特點。
第三篇:班組建設(shè)方案
班組愿景建立:是班組最終希望實現(xiàn)的未來藍(lán)圖,是激勵班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動力。我們將在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上,組織班組成員進(jìn)行案例討論和深度匯談等,在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數(shù)人員建議的基礎(chǔ)上,我們班委將把“xxx”作為班組的愿景。即:培養(yǎng)對崗位的興趣,熱愛崗位,熱愛同事,形成巨大的親和力,以移動為事業(yè),做一個優(yōu)秀的移動人,齊心協(xié)力,共同建設(shè)我們的班組,永做班組的模范。
班組愿景內(nèi)涵:在班組愿景制定后,我們將發(fā)動全體成員來豐富愿景的內(nèi)涵,有好的詮釋我們都會記錄在案,每個人的積極參與,使共同愿景產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感召力,并激勵每個人為之而奮斗。在此基礎(chǔ)上,我們將把三樓的走廊起名為親情走廊,在走廊墻壁上掛著家庭的合影,班組的合影,個人制作等。當(dāng)職工走進(jìn)走廊時,就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理,使職工心貼心,認(rèn)同和歸屬感極其強(qiáng)烈,真正體現(xiàn)了崗位如家、親情滿園的愿景。
為了實現(xiàn)班組愿景中“移動市場的標(biāo)兵”的目標(biāo),我們充分利用深度匯談的形式,加強(qiáng)成員間的溝通和理解,把“精益求精、雷厲風(fēng)行”做為班組作風(fēng),“把服務(wù)前移,讓數(shù)據(jù)說話”做為評判班組工作好壞的重要依據(jù)。
個人愿景:在構(gòu)建班組愿景的同時,我們將組織班組成員建立起個人愿景。在建立個人愿景時,我們班組會幫助職工分析其個人能力、
學(xué)習(xí)智障和急需解決的問題,使其認(rèn)識到實現(xiàn)個人愿景,要靠終身不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。爭取在兩年里,80%的班組成員都實現(xiàn)個人愿景,并建立新的愿景,達(dá)到愿景階段性的.實現(xiàn)。
“強(qiáng)素質(zhì)、展風(fēng)采、創(chuàng)佳績”班組文體系列活動
一、活動目的:
1、貫徹落實分公司工會、分公司黨委關(guān)于開展班組文化建設(shè)的有關(guān)精神以及黨支部、工會下半年活動計劃;
2、調(diào)動員工工作熱情,增強(qiáng)員工的市場營銷和崗位技能水平,搭建部門、員工之間溝通的橋梁,展示市場部員工風(fēng)采;
3、打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、活動主題
強(qiáng)素質(zhì)展風(fēng)采創(chuàng)佳績亮劍班組文體系列活動
三、活動時間:
20xx年9月份―12月份
二、活動項目:
第一階段:“提升職工素養(yǎng),打造卓越團(tuán)隊”文化體驗活動
第二階段:趣味籃球賽
第三階段:拔河比賽
第四階段:卡拉ok比賽
三、活動方案:
第一階段:“提升職工素養(yǎng),打造卓越團(tuán)隊”文化體驗活動
1、以規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、安全知識、經(jīng)營分析材料、市場部大事記、企業(yè)文化為知識競賽出題提綱。
2、在文化體驗活動中穿插進(jìn)行知識競賽。
3、比賽設(shè)置競答、演講、趣味游戲等環(huán)節(jié),并設(shè)置若干小禮品。
4、體驗活動結(jié)束后每人撰寫感想一篇,稿件評選設(shè)一等獎1個,二等獎1個,三等獎3個。
5、本著鍛煉、提高的原則,演講采用自薦與推薦相結(jié)合的選拔方式。
第二階段:趣味籃球賽(四人籃球賽、定點投籃比賽)
1、活動主題:增強(qiáng)體魄加強(qiáng)交流
2、活動宗旨:友誼第一,比賽第二
3、四人籃球賽:以崗位劃分為單位,根據(jù)人數(shù)多少,采取抽簽形式,劃分為7支參賽隊,每支參賽隊4人。
4、定點投籃比賽:每組限報4人,參賽者在規(guī)定投籃點完成投籃,在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)球最多者獲勝。
第三階段:拔河比賽
三個隊,循環(huán)比賽,以勝出次數(shù)決出冠亞軍。
第四階段:卡拉ok比賽
1、活動主題:快樂參與我心飛翔
2、活動時間:12月份
3、以個人為單位報名參賽。
4、根據(jù)參賽人員情況設(shè)置獎項。
第四篇:班組建設(shè)方案
班組文化建設(shè)活動是班組生存和發(fā)展的一項基本工作,是班組開展團(tuán)結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、精細(xì)班組”活動中,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設(shè)活動,我們希望可以形成一個講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好工作氛圍,促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。
在XX年里我們會更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè),充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:
一月:整理班組基本情況,做好班組建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
二月:設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu),設(shè)立班組留言冊,制定班組留言冊管理辦法。
三月:正式啟動班組文化建設(shè)活動。
四月:
1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。
2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
5、擬訂班組文化建設(shè)各項制度。
五月:
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
六月:
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學(xué)生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
七月:
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
八月: 1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的.正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
九月:
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復(fù)查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十月:
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十一月:
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十二月:
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻
第五篇:班組建設(shè)方案
一年來,我們新鄉(xiāng)機(jī)務(wù)段以路局深入開展"建精品、創(chuàng)一流"活動為契機(jī),就如何加強(qiáng)異地班組管理,加強(qiáng)自控型班組建設(shè),展開了積極的探索與實踐。主要做了以下五個方面的工作:
一、以人為本,創(chuàng)新管理模式
一是"帶頭人"民主評定。重新修訂完善了《班組管理細(xì)則》,規(guī)定工班長任職須在車間主任提名或民主選舉推薦,依據(jù)編制定員,采取招聘、競爭上崗等形式產(chǎn)生,經(jīng)培訓(xùn)并考試合格,勞動人事科審核,企管辦備案,報主管段長批準(zhǔn)后正式上崗。并注意保持工班長及班組主要成員的相對穩(wěn)定性,不得隨意調(diào)換,如遇特殊情況,急需抽調(diào)或調(diào)換時,必須經(jīng)車間同意,報勞人科審批,并及時指定專人代理。對班組長日常工作表現(xiàn)施行年度民主評議制度,優(yōu)者留用,差者離任。二是"前帶后"優(yōu)化隊伍。我們根據(jù)班組實際情況,對班組職工素質(zhì)的提升具體到個人,通過雙方自愿、雙向選擇,結(jié)成"黨員幫教"、"先進(jìn)帶后進(jìn)"等一幫一的學(xué)習(xí)對子,再加責(zé)任連帶、經(jīng)濟(jì)掛鉤,有效促進(jìn)了職工政治理論、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能等綜合素質(zhì)提高,有力推進(jìn)了一線班組生產(chǎn)隊伍技能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。三是"將選兵"健全系統(tǒng)。經(jīng)過車間推薦、民主評定、公開競聘等一系列環(huán)節(jié),工班長在上崗之后,也有"將選兵"的"自由和權(quán)力",可以根據(jù)班組工作重點和自身弱點,選擇班組建設(shè)發(fā)展最佳人選、構(gòu)建班組生產(chǎn)最佳結(jié)構(gòu)。以人為本,雙向選擇,激活班組管理體制,激發(fā)班組生產(chǎn)活力。
二、安全為基,強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識
一是寫"深"細(xì)節(jié)。針對部分職工尤其是新職人員對新工作崗位重要性認(rèn)識不足、細(xì)節(jié)重視不夠等現(xiàn)象,通過組織職工寫崗位自查材料等方式,積極引導(dǎo)職工針對本崗位工作展開深刻思考,從思想根源上全面提高職工的細(xì)節(jié)意識和安全自省意識,把細(xì)節(jié)寫深、寫實。
二是講"清"細(xì)節(jié)。對行車相關(guān)重要班組,逐級設(shè)立車間、段級包保干部,不僅班組包保干部要定期深入一線,向職工傳達(dá)段重要文件、會議精神,班組相關(guān)生產(chǎn)管理人員也要通過車間交班會、工區(qū)生產(chǎn)分析會、班組民主管理會和班前預(yù)想等方式,向職工提示安全生產(chǎn)細(xì)節(jié),與職工共同討論分析,把細(xì)節(jié)講清、講透。三是做"全"細(xì)節(jié)。在把細(xì)節(jié)寫深講透之后,對能反映安全生產(chǎn)關(guān)鍵性、典型性、規(guī)律性的細(xì)節(jié),及時形成制度和實施辦法,并組織職工認(rèn)真執(zhí)行、貫徹落實,把涉及到的細(xì)節(jié)問題做全、做好。
三、一流為標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)信心
一是樹立信心。盡管經(jīng)濟(jì)危機(jī)給鐵路運輸經(jīng)營帶來了一些波動,但是并未影響鄭州局整體良好的發(fā)展態(tài)勢。我段積極向一線職工教育宣講,路局"精神不垮、意志不倒、創(chuàng)一流信心不動搖"的要求,繼續(xù)扎實開展"五個一流"的創(chuàng)建工作,努力消除部分職工存在的疑慮和畏難情緒,幫助職工重樹信心,進(jìn)而斗志昂揚(yáng)、信心百倍地投入到"建精品、創(chuàng)一流"的生產(chǎn)實踐中去。
二是優(yōu)化定置。對一線班組尤其是外地偏遠(yuǎn)班組,加大人、財、物投入力度,集中解決班組生活用度、生產(chǎn)資料、工裝設(shè)備、勞保用品的數(shù)量不足、種類不全的問題。先從硬件上提升班組的外在形象,營造班組良好的精神風(fēng)貌,樹立職工"建精品、創(chuàng)一流"的信心;加強(qiáng)定置管理,引導(dǎo)職工規(guī)范使用工裝勞保,安全、高效、文明作業(yè),愛組如家,營造班組全面發(fā)展的和諧氛圍。
三是典型引路。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、實踐,一些安全卡控嚴(yán)、生產(chǎn)配置全、職工素質(zhì)高的.一線班組逐步涌現(xiàn)出來,通過局、段兩級青年文明號、自控型班組、標(biāo)兵班組等評優(yōu)工作,漸漸站在了加強(qiáng)自控型班組建設(shè)的風(fēng)口浪尖,成為我段廣泛開展"創(chuàng)一流業(yè)績、建精品班組"活動中的先進(jìn)典型,如近兩年榮獲路局"青年文明號"、"自控型班組"的新南運用車間第一乘務(wù)指導(dǎo)組和新鄉(xiāng)檢修車間車電二組,成了全段職工心目中的明星班組,成了被廣泛學(xué)習(xí)的標(biāo)兵班組。
四、教育為先,嚴(yán)格控制成本
一是牢固樹立成本意識。20xx年,隨著機(jī)車交路的不斷延長和運輸、檢修任務(wù)的持續(xù)加碼,機(jī)車整備、維修、用油、用電等直接生產(chǎn)費用,以及生產(chǎn)用煤水電、短途運輸?shù)乳g接生產(chǎn)費用也顯性增加,成本總支出與全年預(yù)算相比,增幅達(dá)29.8%,成本控制成為我段經(jīng)營管理的重頭戲。我們堅持"從生產(chǎn)中要成本,從成本中要效益"的原則,利用《新機(jī)通訊》和各級生產(chǎn)會議,廣泛宣傳,積極調(diào)動全體干部職工的主觀能動性,力爭全員樹立"增收節(jié)支"的成本意識。堅持將嚴(yán)控機(jī)車能耗作為節(jié)支重點,通過優(yōu)化操縱辦法、改革管理機(jī)制、提高機(jī)車質(zhì)量等有效措施,選準(zhǔn)突破口,穩(wěn)住機(jī)車能耗。同時,號召全體干部職工從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一滴油、一塊煤做起,全面打響成本控制攻堅戰(zhàn)。二是規(guī)范各級物資管理。著力提升采購人員的法律素養(yǎng)和市場意識,從采購源頭開始抓起,加強(qiáng)物資倉儲、申領(lǐng)、下?lián)?、上車等關(guān)鍵流通環(huán)節(jié)的控制。落實好修訂完善后的《新鄉(xiāng)機(jī)務(wù)段物資管理辦法》,車間一級設(shè)置專職材料員,直接上行物資科,班組設(shè)置兼職材料員,全面負(fù)責(zé)班組的物資領(lǐng)、配、送、定置管理和大件材料支出,每月寫出一份班組材料應(yīng)用分析,交由車間材料室匯總,形成物資應(yīng)用的逐級負(fù)責(zé)制,有效控制生產(chǎn)成本支出。
三是全力抓好修舊利廢。在鞏固機(jī)車質(zhì)量的基礎(chǔ)上,把班組修舊利廢作為日常生產(chǎn)鏈條的重要一環(huán),落實到班組生產(chǎn)過程中。設(shè)立節(jié)電節(jié)油獎,把修舊利廢尤其是對機(jī)車關(guān)鍵部件和慣性故障部件,納入工時統(tǒng)計、班組五小攻關(guān)和qc質(zhì)量攻關(guān)中,誰修得多、修得好,就會得到相應(yīng)獎勵。通過將修舊利廢與職工收益掛鉤,有力提高了一線班組職工修舊利廢的積極性、大大減輕了我段成本控制壓力。
五、激勵為方,深挖班組潛能
一是星級評定激熱情。去年,我段將"星級職工評定"工作當(dāng)作全段重點工作來抓,積極宣傳"評星"意義,嚴(yán)格控制評定過程,注重評定結(jié)果的有效性和真實性。從政治素質(zhì)、理論知識、實作技能、民主評議等多方面考察考核,并通過段局域網(wǎng)和各級會議明文規(guī)定了星級職工的崗位津貼、職務(wù)晉升、職稱評定等方面的待遇,極大地激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情。
二是工時差額推后進(jìn)。制定《全額活工資捆掛考核分配辦法》,將技能工資、崗位工資、崗位補(bǔ)貼、效益工資、特種工資、上崗津貼和計件工資全額捆綁,推行"三傾斜、兩統(tǒng)一、一重點"的"321"管理模式。三傾斜就是活工資分配向多勞多得傾斜、向業(yè)務(wù)技能高的職工傾斜、向整體作用效果好的班組傾斜;兩統(tǒng)一,就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn);一重點就是以全額活工資捆掛考核分配為重點。從而,將分配與勞動的風(fēng)險性、復(fù)雜性、技術(shù)性及勞動強(qiáng)度結(jié)合起來,形成以崗位效益為標(biāo)尺的勞動力市場化的核算方式。通過拉開班組職工收入差距,調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性和主動性,實現(xiàn)了"有事兒跑在前,有活兒搶著干"的良性生產(chǎn)局面。
三是經(jīng)濟(jì)獎勵促創(chuàng)新。面對職工整體文化素質(zhì)不高、創(chuàng)新能力不足、創(chuàng)效熱情不高、項目科技含量和實用性偏低的問題,我段通過每年一次的創(chuàng)新創(chuàng)效項目評比,集中推廣、普及一批在一線生產(chǎn)運用中效率高、效果好的項目,并在原有基礎(chǔ)上,加大獎勵力度,在一定程度上解決了班組發(fā)展后勁不足的問題,為班組改革發(fā)展、精品創(chuàng)建以及我段創(chuàng)優(yōu)工作水平的整體提升,起到了很大的推動效應(yīng)。四是攻堅創(chuàng)效挖潛能。隨著我段各項生產(chǎn)任務(wù)的增加,實際生產(chǎn)中的不確定因素和緊急情況越來越多,對自控型班組建設(shè)提出了更高的要求。尤其是關(guān)系到行車安全和供車效率的一線班組,必須具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力和生產(chǎn)攻堅能力。遇到緊急情況,班組可自行啟動生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制,做到任務(wù)出動"穩(wěn)、準(zhǔn)、狠",不僅要完成任務(wù),還要保質(zhì)、保量、保安全。針對生產(chǎn)中碰到的技術(shù)性難題,組織專業(yè)力量開展集中攻關(guān),及時予以解決,通過適度的攻堅創(chuàng)效,將班組生產(chǎn)潛能有效挖掘出來。
在加強(qiáng)自控型班組建設(shè)的實踐中,我們感到強(qiáng)化班組管理必須突出班組長的職能,明確班組長的責(zé)、權(quán)、利;必須發(fā)揮集體的力量,提高職工整體素質(zhì)和工作熱情;必須有敢為人先、做強(qiáng)做大的斗志,敢當(dāng)龍頭的魄力,只有這樣才能推動自控型班組建設(shè)的良性發(fā)展。
第六篇:班組建設(shè)方案范文
為了進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)工作,強(qiáng)化班組安全管理,提高職工的安全意思及安全技能,夯實班組建設(shè)基礎(chǔ),逐步實現(xiàn)安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,確保安全運行,特制訂本方案。
一、加強(qiáng)班組建設(shè)方面
(一)提升員工基本素質(zhì):加強(qiáng)員工政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范和崗位業(yè)務(wù)技能建設(shè),從理論知識、技能操作和工作業(yè)績等多方面入手,綜合考察每一位員工的崗位能力,加強(qiáng)崗位基本功訓(xùn)練,以點帶線、以線帶面,全面加強(qiáng)班組隊伍建設(shè)。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理:完善管控機(jī)制,細(xì)化實施方案,深入推進(jìn)崗位責(zé)任制和專項責(zé)任制的全面落實,落實公司、部門各項工作要求,做到崗位目標(biāo)清楚、職責(zé)清晰;建立健全班組內(nèi)控體系,做到全面覆蓋,環(huán)環(huán)相扣,流程簡約,執(zhí)行有力。
(三)基層建設(shè):以班組建設(shè)為主,發(fā)揮班委的戰(zhàn)斗堡壘作用和班組長模范帶頭作用,以部分帶動整體,落實水暖站日常維護(hù)保養(yǎng)措施,梳理工作流程,確保設(shè)備運行正常;通過班組教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實操演練,提高員工業(yè)務(wù)能力,積極反思班組制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè),強(qiáng)化崗位責(zé)任落實。
(四)不斷提升班組人員技能水平。一是要深入開展師徒幫教活動。新員工到班組,為其選好師傅,簽訂好師徒幫教協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)師徒共同提高,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。二是要加強(qiáng)班組員工的技能培訓(xùn)。堅持干什么學(xué)習(xí)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,通過開展多層次多種形式的技能培訓(xùn),達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會的要求。三是廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍,發(fā)現(xiàn)自身不足,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)崗位核心力量。
(五)統(tǒng)籌調(diào)配,合理安排。合理安排,布置工作任務(wù)。班組長做該做的事,不能推給其他員工或科隊,工作交接清楚,本班可以完成的工作不要推給下一班組,應(yīng)該一次完成的工作,不要重復(fù)做。要盡量精簡臺賬、資料和報表,盡量減少重復(fù)檢查、考核、評比,為班組減壓減負(fù)。
(六)進(jìn)一步改進(jìn)評比獎勵辦法。不斷改進(jìn)班組優(yōu)秀員工的評比、獎勵,如優(yōu)秀員工、季度標(biāo)兵等等;不斷完善班組評比標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)班組檢查評比的方法,盡量做到客觀真實,班組要重視精神激勵作用,合理運用表揚(yáng)和批評,增強(qiáng)班員的團(tuán)隊意識,不斷激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的'熱情,為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、提高安全裕度工作
(一)加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強(qiáng)化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個員工在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章。
(三)履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容,明確安全管理責(zé)任,并通過安全教育和日??冃Э己?,督促員工落實安全責(zé)任,切實把各項崗位安全工作落到實處。
(四)協(xié)助科室搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,強(qiáng)化“安全第一”思想,把安全工作當(dāng)成頭等大事,發(fā)動全員力量,人人將安全,人人落實安全責(zé)任,共同搞好安全工作,確保本科室全年安全工作平穩(wěn)。
(五)積極為安全工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位、本班組、本行業(yè)的安全工作實際,認(rèn)真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為企業(yè)安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
(六)落實信息報告制度。發(fā)生設(shè)備故障要做到及時報告;并分析事故原因,吸取教訓(xùn),制訂措施,避免類似事故的發(fā)生。班組成員發(fā)現(xiàn)安全隱患或其他不安全因素時,立即報告班組長,班組長安排處理或上報信息。