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第一篇:停車場管理方案
一、車場門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范
1、負(fù)責(zé)維護(hù)車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位,合理收費,文明服務(wù)。
2、指導(dǎo)車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
3、負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,做到出、入登記,認(rèn)真填寫車輛進(jìn)出計時卡的時間,對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場通知車主,并做好記錄。
4、車輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語,嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度,進(jìn)場驗發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。
5、負(fù)責(zé)對出場車輛進(jìn)行檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報告負(fù)責(zé)人,直至校對清楚后方可其出場,夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。
6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、嚴(yán)禁小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場或逗留。
8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場,嚴(yán)禁在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其他記錄,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好周邊衛(wèi)生。
二、車場巡視人員服務(wù)規(guī)范
1、按規(guī)定的路線時間進(jìn)行巡視,根據(jù)具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位,在巡視終端設(shè)置簽到進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。
2、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
3、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
4、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患,不能處理及時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。
5、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡視記錄,必要時通知車主和車場主管。
6、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
三、收費管理
(一)收費依據(jù):長沙市相關(guān)部門規(guī)定
(二)收費標(biāo)準(zhǔn)按照上述規(guī)定,結(jié)合停車場實際停車情況,我公司建議將停車收費定為:
地面:小型車位xxxx元/月,貨車xxxx元/月,
臨時停車:起價xxxx元/小時,兩小時以后加收xxxx元
(三)收費管理形式
1、以固定車位月租及臨時停放形式,指定具體停車位,并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占,做到專車專用。
2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證,憑證進(jìn)出車場。
3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。
4、對外來車輛發(fā)放計時卡,進(jìn)門時登記時間,出門時根據(jù)停車時間計時繳費。
(四)出入收費
1、采用月繳費的車輛憑車證進(jìn)出車場。
2、訪客及臨時出入車輛,進(jìn)場時發(fā)放計時卡,同時將車況及進(jìn)場時間詳細(xì)記錄,等車主離場時,按入場時間進(jìn)行合理收費。
第二篇:停車場運營管理實施方案范文通用21
第一條
為加強公司辦公大樓停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。
第二條
辦公大樓停車場分為地上停車場和地下停車場兩部分,屬于辦公大樓附屬場所,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)各項管理工作。
第三條
車輛憑總經(jīng)理辦公室發(fā)放的有效停車卡進(jìn)出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進(jìn)入停車場。停車卡辦理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第四條
地下停車場為公司機關(guān)工作人員專用停車場,其他車輛一律禁止駛?cè)搿?/p>
第五條
外單位車輛如需進(jìn)入停車場,必須經(jīng)過總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可停放,停放地點僅限地上停車場。
第六條
所有進(jìn)入停車場的車輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。
第七條
地下停車場車位停滿時,駕駛?cè)藛T應(yīng)根據(jù)工作人員的提示,將車輛停放在地面停車場。
第八條
地下停車場僅限停放小汽車或小型客貨車,其余中大型車輛如有需要,可以停放在地上停車場,每個車位僅限停放一輛汽車。
第九條
車輛在停車場內(nèi)行駛,必須按照交通標(biāo)志、標(biāo)線限
速行駛,有序停泊車輛,嚴(yán)禁隨意占道停車。
第十條
車輛停妥后,車主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。
第十一條
車輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車場內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十二條
車輛駕駛員個人或車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知總經(jīng)理辦公室,避免引起誤會或造成損失。
第十三條
嚴(yán)禁在停車場內(nèi)對車輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。
第十四條
嚴(yán)禁停車場內(nèi)吸煙。
第十五條
嚴(yán)禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進(jìn)入停車場。
第十六條
嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進(jìn)入停車場。
第十七條
嚴(yán)禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。
第十八條
嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。
第十九條
股份公司辦公大樓停車場旨在為機關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,不提供車輛保管服務(wù),不收取任何費用。停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,管理部門均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第二十條
本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條
本規(guī)定自XX年XX月XX日起施行。