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第一篇：員工激勵方案
1.目的和作用
每個企業(yè)都有自己的福利政策和福利管理制度，因為企業(yè)提供的福利，反映了企業(yè)的目標，戰(zhàn)略和文化、福利種類的確定、運作、管理對企業(yè)的發(fā)展有至關重要的作用，它能吸引優(yōu)秀員工、捉高員工士氣、降低流動率、激勵員工、凝聚員工，本方案對福利進行了分類管理設計，整合并構建了公司的福利政策體系，明確了福利體系在企業(yè)激勵系統(tǒng)中的地位，將會為增強公司核心競爭力，吸引和留住各級各類人才，使公司的福利政策得到統(tǒng)一，規(guī)范實施，產(chǎn)生積極的作用。
2.管理職責
福利管理從業(yè)務性質(zhì)上劃分為兩個部分:一是政策及體系建設部分，屬于人力資源開發(fā)中的激勵部分;二是福利業(yè)務的具體經(jīng)辦與聯(lián)系，屬于行政事務工作部分，另外，從資金管理上還有財務部門參與管
理。
2.1人力資源部 (主要側(cè)重于福利政策制定與體系完善)，
2.1.1負責公司福利政策的規(guī)劃、制定與完善。
2.1.2根據(jù)政策審核員工福利享受的級別及條件，并報公司領導審批
2.1.3簽訂保存員工福利協(xié)議。
2.1.4聯(lián)絡行政管理部門辦理具體事項。
2.1.5審核福利資金的使用、費用定額，做好年度福利資金的預算、年度福利資金的使用情況報告與福利效益評估。
2.行政管理部門(主要側(cè)重于業(yè)務的聯(lián)系、經(jīng)辦與管理)
2.2.1根據(jù)公司相關政策及公司領導的審批文件，按照享受級別辦理福利相關手續(xù)。
2.2.2負責清勵、核查、歸檔管理公司現(xiàn)有福利項目的相關合同及關系。
2.2.3負責制定并完善與福利相關的管理實施細則 (如辦理程序及方法等)。
2.2.4執(zhí)行經(jīng)過公司領導審批或認可的福利項目，
2.3財務管理部門(主要側(cè)重于資金管理)。
2.3.1建立獨立的福利資金使用的財務科目。
2.3.2根據(jù)福利制度和相關財務管理制度審核資金的使用情況
2.3.3及時支付，定期結(jié)算福利資金的使用情況。
3、福利政策及實施管理應遵循的原則
3.1社會效益與企業(yè)利益兼顧的原則。
既要注重樹立良好的企業(yè)外部形象，也要考慮企業(yè)的承受能力和經(jīng)濟效益狀況。
3.2執(zhí)行國家法規(guī)與趕超競爭對手相結(jié)合的原則。
在考慮福利實施項目時，應首先考慮國家法律、法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)應當建立的福利制度，然后冉針對行業(yè)競爭情況，建立趕超競爭對手的福利項目。做到既能夠滿足政府命令與社會發(fā)展的要求，又能在行業(yè)中形成企業(yè)的福利競爭優(yōu)勢。
3.3個體福利政策與福利體系建設相結(jié)合的原則，
各企業(yè)在設計具有本單位特色的福利項目時，要納入本企業(yè)和集團的福利體系建設中，各福利項目要互為補充，相得益彰，不能搞類似或重疊的福利項目。
3.4實施點與覆蓋面相結(jié)合的原則。
既要注重吸引與留住關鍵人才，也要注重在員工群體中形成強大的企業(yè)內(nèi)部凝聚力、
3.5福利政策的透明與規(guī)范操作原則。
必須對全體員工公開宣講福利政策，每一項福利政策必須要有相應的管理實施細則，以規(guī)范化的操作程序予以實施，避免福利政策執(zhí)行的隨意性和神秘性。
3.6目前利益與長遠利益相結(jié)合的原則。
這要從兩個方面來考慮:一是要從企業(yè)角度來考慮，既要使企業(yè)目前能擔負得起，又要符合企業(yè)長遠目標;二是要從員工角度來考慮，既要能滿足眼前的需求，又要考慮到長遠的需要。
4.福利的概念及福利資金管理
4.1定義。
福利是指企業(yè)通過物質(zhì)方式滿足員工不同層次的需要，從而達到吸引和留住人才的一種激勵手段:福利屬于企業(yè)激勵系統(tǒng)中物質(zhì)激勵的一部分;福利所關注的重點是如何通過物質(zhì)激勵手段，促進企業(yè)的激勵效果，培育和營造良好的激勵環(huán)境:福利還是員工薪資的一種補充形式，它與分配政策的原則是一致的，即貢獻越大，得到的福利就應越高，是對員工價值的一種肯定。
4.2資金來源
企業(yè)的福利資金來源渠道主要是以下幾個方面:
4.2.1以工資總額為基礎的福利提取額 (如社會保險類福利)，
4.2.2建立專門的福利基金 (從稅后利潤中提取，在實際操作中，福利基金并不一定存在實際的基金賬戶，可以在需要支出時，在利潤中提取資金，列支在“福利基金”財務科目中)
4.2.3可以從成本中列支的其他資金來源。
4.3福利資金的管理。
對福利資金管理的目的是為不合理地使用，以期達到應有效用，公司福利資金由財務部門統(tǒng)一歸口管理，財務部門要定期準確地評估福利投入與效益狀況。為了方便管理，能明確反映福利資金的使用去向與費用情況，方便查詢與審計，應當在財務中建立獨立的科目，定期進行核算。
4.4 福利的成本核算
這是福利管理中的重要部分，人事部門應會同財務部門人員花較多的時間與精力投入福利的成本核算工作中，主要涉及以下一些方面:
4.4.1根據(jù)產(chǎn)品的銷售量或利潤，計算出公司最高可能支出的福利總費用，做到心中有數(shù)。
4.4.2與同行業(yè)的福利標準進行比較，尤其是要與主要競爭對手的福利標準進行比較，以了 解本公司在這方面對 “人才吸引力”的程度。
4.4.3通過對本期福利的成本核算，作出對下期主要福利項目的預算。
4.4.4要做細致的工作，確定出每一個員工福利項目的成本.
4.4.5要研究在盡可能滿足福利目標的前提下，降低福利成本的途徑與方法.
4.4.6在上述工作的前提下，制訂出相應的福利項目成本計劃。
5、福利項目的管理與分類
5.1福利項目的統(tǒng)一管理
公司所有的分、子公司，必須按照總公司的要求，實行統(tǒng)一福利政策，并要規(guī)范地實施，考慮到某些特殊情況的需要，子公司在申請執(zhí)行某一項總公司沒有建立的新福利項目時，可按以下程序向總公司辦理申請：
5.1.1由分、子公司人力資源管理部門對所申報的新福利項目作出必要性的論證。
5.1.2寫出福利項目申請實施的報告，并經(jīng)本單位主要負責人簽字后連同論證報告一并報總公司人力資源部。
5.1.3總公司人力資源部對申請報告進行審核，并簽具書面意見后報公司董事長:
5.1.4董事長審批同意后即可通知執(zhí)行。
5.2 福利項目按其實施原則可分為以下兩大類:
5.2.1法律規(guī)定的福利項目，這類福利項目國家有具體的明文規(guī)定，公司將按規(guī)定完全執(zhí)行:如某些帶薪的假期、有關勞動保險、養(yǎng)老保險、有關醫(yī)療保健等。
5.2.2企業(yè)自定的福利項目，這是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要以及員工的需要可以靈活選擇的福利項目。如工作午餐、交通補貼、手機費用、旅游度假等。對于這類福利項目，公司將積極創(chuàng)造條件逐步向行業(yè)最前列邁進。
5.3福利項目按其覆蓋范圍可分為以下三大類:
5.3.1基礎福利。
這是根據(jù)企業(yè)文化及普通員工生產(chǎn)、生活的基本需求而制定的基礎性福利及相關待遇。包括:員工基本生活設施及條件、文化娛樂設施、各種帶薪假期以及根據(jù)國家政策與企業(yè)發(fā)展需要必須建立的基本福利政策等等，這類福利通常覆蓋全體員工。
5.3.2中級福利。
這是企業(yè)針對績效優(yōu)秀的員工建立的福利政策，如商業(yè)保險、專業(yè)深造資助、組織公費旅游等。其目的是為了穩(wěn)定員工隊伍、鼓勵員工繼續(xù)努力作出更大貢獻。
5.3.3高級福利，
是指企業(yè)針對中高級人才而制定的政策，如提供住房、交通用車、無息貸款，允許員工持股等，目的是為了提高企業(yè)的核心競爭力，吸引和留住對企業(yè)有關鍵作用的人才。
6.公司中級福利
6.1可享受中級福利待遇員工的衡量標準
中級福利覆蓋績效優(yōu)秀的普通員工，衡量員工績效優(yōu)秀的標準是：
6.1.1在月度績效考核中連續(xù)6個月保持特別優(yōu)秀的員工，
7.1.2在技術開發(fā)或各項管理工作中具有創(chuàng)新成果，經(jīng)公司領導批準授予獎勵的員工，滿足以上兩個條件之一者均可申報享受中級福利待遇。
6.2中級福利的申報政管理程序7.2.1由員工本人或所在部門提出書面申請報告(部門主管領導應簽署意見)，并附有關績效成果的證明材料一并報公司人力資源部:
6.2.2公司人力資源部對報告及材料進行審核，并提出書面意見。
6.2.3由人力資源部轉(zhuǎn)報公司總經(jīng)理進行審批。
6.2.4總經(jīng)理批示后，由總經(jīng)辦下達正式通知，并由行政管理部經(jīng)辦。
6.2.5人力資源部負責追蹤執(zhí)行情況，相關材料進入員工個人檔案。
6.3中級福利的具體項目，中級福利主要包括的項目是:商業(yè)保險;個人健康檔案;公司產(chǎn)品折扣或獎勵;自助培訓獎金;公司組織或贊助旅游:年休假;無息貸款;對口專業(yè)深造資助。
6.3.1商業(yè)保險，
主要指人身意外傷害保險，保險一般以年度為單位辦理，投保額確定在200-500元/年范圍內(nèi)，屬于員工可選擇福利之一。
6.3.2個人健康檔案。
由公司醫(yī)務室為員工建立個人健康檔案，每年定期體檢，并隨時跟蹤記錄員工健康狀況，提出保健建議。
6.3.3公司產(chǎn)品折扣或獎勵。
員工可以申請折價購買或獎送公司的產(chǎn)品，折價金額或獎送價值確定在500元(限于每人每年一次)
6.3.4自助培訓獎金。
員工可以申請培訓獎金，培訓的課程由員工自行選擇，自行決定培訓時間及培訓方式，但不能對工作造成影響培訓資金可確定在800元之內(nèi) (以達到目標或獲得證書為準)。
6.3.5公司組織或資助旅游
員工可參加公司組織的旅游活動或申請公司資助旅游，資助費用確定在500元左右，一年給一次，旅游時間應盡量在休假期間，特殊情況公司可給予旅游假2-3天。
6.3.6年休假。
員工每年可以申請享受12天的年休假，年休假內(nèi)不扣工資。年休假包含員工申請的資助旅游假。
6.3.7無息貸款。
員工因特殊情況需要資助，可以申請無息貸款，貸款金額確定在3000-30000元范圍內(nèi)，貸款償還期限及相關事宜以協(xié)議書為準一。
6.3.8對口專業(yè)深造資助
員工可以申請與從事工作相對口專業(yè)的深造資助，深造形式有:高等院校函授、派外培訓、遠程教育等，資助金額根據(jù)實際情況確定，
7.公司高級福利
高級福利的覆蓋對象一般是中層以上管理人員和高級技術人員(以下簡稱骨干人員)、一般情況下，員工從被任命起可以享受部分高級福利待遇;因瀆職或其他重大原因被免職者，須立即停止享受高級福利待遇，并在3-6個月內(nèi)將應當歸還公司的福利物品(或貨幣)退還。
高級福利項目主要有:住房;工作小車;休(療)養(yǎng);個人醫(yī)療服務;保姆家庭護理;個人持股。
7.1住房
根據(jù)骨干人員的級別，可以享受60-100平方米或者價值6萬-15萬元的商品房，超出部分費用由個人承擔，此費用不能向公司借款。商品房的地理位置和購置辦法可由公司統(tǒng)一決定，也可由員工自行選擇;規(guī)定面積內(nèi)的商品房購置費由公司承擔，或員工自已承擔一定比例。凡公司出資比例超過50%，購房合同及產(chǎn)權屬公司所有，簽訂住房協(xié)議，根據(jù)協(xié)議規(guī)定時間(一般為5年)轉(zhuǎn)移產(chǎn)權，員工自已承擔部分可經(jīng)批準后通過借款協(xié)議和還款計劃，向公司借支，員工出資超過50%，購房合同及產(chǎn)權屬員工，但先由公司保管，簽訂還款計劃，還清欠款時，退還合同及產(chǎn)權。
7.2工作用車
根據(jù)骨干人員的級別，公司可以配置不同檔次的工作用車。骨干人員擁有工作用車的使用權，根據(jù)級別可以全部或部分報銷養(yǎng)路費、維修費、汽油費、路橋費等:
7.3休 (療)養(yǎng)、
骨干人員因健康狀況不良需要休 (療)養(yǎng)的，經(jīng)總裁 (董事長)批準后，可以聯(lián)系比較知名的療養(yǎng)院，享受7-15天的休(療)養(yǎng)期，一般情況下，可以享受休 (療)養(yǎng)福利的條件是:須在公司擔任管理職務3年以上。
7.4個人醫(yī)療服務，
骨干人員因年齡和健康需要，經(jīng)總裁 (董事長)批準，可以在出差期間配置一名專職醫(yī)療服務人員，享受全程個人醫(yī)療服務。一般情況下，享受本項福利的條件是:年齡在60歲以上，在公司擔任管理職務或技術職務5年以上。
7.5保姆家庭護理
骨干人員因家庭原因需要保姆，經(jīng)總裁 (董事長)批準后，可以由公司聘請家庭保姆一名，保姆工資由公司支付，一般情況下，享受本項福利的條件是:年齡在55歲以上，家庭與配偶均不在本市且在公司擔任管理或技術職務8年以上。
7.6個人持股。
根據(jù)骨干人員的級別，可以持有公司不同數(shù)額的股份，享有在年終分紅的權利 8有關說明
8.1本設計方案是建立公司福利體系的方向性文件，在經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準后可先試運行:
8.2在實施時還應對不同的福利項目擬定具體的實施細則。
8.3公司人力資源部應對試運行情況進行跟蹤，對產(chǎn)生的激勵效應作調(diào)查分析，并將信息反饋到公司高層領導。
8.4人力資源部負責對本方案內(nèi)容的解釋工作
第二篇：員工激勵方案
一、總 則
目的：為獎勵先進，充分調(diào)動本公司員工的工作積極性，提高整體的工作效率和經(jīng)濟效益，特制定本方案。
范圍：集團公司全體員工。
職責：集團公司行政部負責監(jiān)督本方案的實施。對員工的獎勵實行以精神獎勵為主、經(jīng)濟獎勵為輔的.原則。
執(zhí)行時間：20xx年3月1日-20xx年2月29日。
二、獎項設置及評比條件
（一）年度“優(yōu)秀員工”獎：
1、評選對象：公司全體員工，分為銷售類和非銷售類兩個板塊進行評選。
2、評選標準：
A、銷售類員工（總分100分）
B、非銷售類員工（總分100分）
3、評選流程：由各子公司及部門員工提交申請，將相關工作成果作附件一并提交，經(jīng)部門負責人同意（推薦）、行政部審核，總經(jīng)理批準；
4、獎勵標準：以一個自然年為跨度時間進行獎勵，獎金額度800元，綜合考評分需達到90分及以上，無達標者此獎項空缺。
（二）年度 “優(yōu)秀部門”獎：
1、評選對象：集團公司所有部門，分為銷售部門和非銷售類部門2個版塊進行評選。集團公司評定小組經(jīng)綜合考核評選出3個優(yōu)秀部門；其中，非銷售部門1個，銷售部門2個。
2、評選標準：
A、銷售類部門（總分100分）
B、非銷售類部門（總分100分）
3、評選流程：年初由各部門提交評選申請，行政部每月4、獎勵標準：以一個自然年為跨度時間進行獎勵，獎金額度5人以上（含5人）的部門2000元，4人以下（含4人）的部門1200元，3人以下（含3人）的部門800元，綜合考評分需達到90分及以上。所獲獎金由部門管理層討論后對各部門員工進行分配，并將分配方案報公司行政部存檔。
（三）年度 “無私奉獻”獎：
1、評選對象：集團公司全體員工一起參與評選；
①全年應休未休天數(shù)達到20天以上；
②全年度遲到早退不超過3次（特殊情況除外），無重大工作失誤；按評選標準進行考核，年終綜合匯總。
③熱愛本職工作，工作作風積極，吃苦耐勞，任勞任怨，能保質(zhì)保量地完成公司下達的各項工作任務；
④具備全局意識和主人翁精神，能協(xié)調(diào)配合其他部門工作；
2、評選流程：由各子公司及部門員工提交申請，將相關工作成果作附件一并提交，經(jīng)部門負責人同意，由行政部審核（需部門負責人配合完成），財務部校對、總經(jīng)理批準；
3、獎勵標準：以一個自然年為跨度時間進行獎勵，應休未休20天以上30天以內(nèi)獎金額度400元，應休未休30天以上獎金額度500元；無達標者此獎項空缺。
（四）其他獎勵
1、所在部門獲得年度“優(yōu)秀部門獎”且工齡滿2年的管理人員可享受年假5天（不包含在全年應休假天數(shù)內(nèi)，額外獎勵，可連休）；
2、年度獲得個人獎項的員工可享受公司組織的省外旅游活動一次；未獲得個人獎項的其他員工每年可享受公司組織的省內(nèi)旅游活動一次。
3、完成年度目標任務，產(chǎn)生凈利潤最高的部門，獎勵省外旅游一次（員工工作年限不滿一年不享受此項獎勵）。
4、超額完成任務，超出額度最大的部門，獎勵省外旅游一次（員工工作年限不滿一年不享受此項獎勵）。
第三篇：員工激勵方案
一、評選方式
餐廳部設立《個性化服務案例記錄本》，將每天發(fā)生的個性化服務記錄下來。每月統(tǒng)計一次。由餐廳根據(jù)記錄個性化服務次數(shù)（10次以上）及質(zhì)量評出，總辦、企管復核當月“個性化服務明星”一名。
二、獎勵辦法
由經(jīng)理在月度員工例會上宣布名單，通報事跡，給予表揚并獎勵現(xiàn)金60元。同時作為優(yōu)秀員工候選人。
銷售狀元
一、評選方式
高檔酒水促銷每月由餐廳部提供統(tǒng)計資料，財務、企管復核，總經(jīng)理批準。
二、獎勵辦法
部門表彰并發(fā)放獎金60元。
先進標兵
一、評選方式
當月無客人投訴，受表揚最多，無任何違紀行為，民主測評最高分者為餐廳部業(yè)務標兵。餐廳上報材料，總辦、企管復核，總經(jīng)理批準。
二、獎勵方式
獎勵現(xiàn)金50元并作為優(yōu)秀員工候選人。
日常激勵
一、客人對服務提出贊揚
每次每案例獎勵5-10元并記入《餐廳部案例記錄》。案例上報企管審核后發(fā)放獎金。
二、客人對服務提出投訴
每次每案例罰款5-20元并記入《餐廳部案例記錄》。情節(jié)嚴重者根據(jù)酒店損失情況加重處罰。案例上報企管審核后現(xiàn)金處罰。
三、親情化（個性化）服務
案例由餐廳部提報，上交企管部復核后每次獎勵5-10元。
拾金不昧
每次拾金不昧事跡由餐廳部提報，上交企管復查后根據(jù)情況給予獎勵5-30元。
員工激勵話語
1、股票有漲有落，然而打著信心標志的股票將使你永漲無落。
2、障礙與失敗，是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石，肯研究、利用它們，便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
3、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
4、如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！
5、不要等待機會，而要創(chuàng)造機會。
6、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。
7、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。
8、如果要挖井，就要挖到水出為止。
9、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
10、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。
11、環(huán)境永遠不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
12、金錢損失了還能挽回，一旦失去信譽就很難挽回。
13、忍別人所不能忍的痛，吃別人所不能吃的苦，是為了收獲別人得不到的收獲。
14、貧窮是不需要計劃的，致富才需要一個周密的計劃――并去實踐它。
15、擁有夢想只是一種智力，實現(xiàn)夢想才是一種能力。
16、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
17、生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
18、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。
19、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評仍不斷往前走的人手中。
20、成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。
21、恐懼自己受苦的人，已經(jīng)因為自己的恐懼在受苦。
22、當一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個有價值的人。
23、智者一切求自己，愚者一切求他人。
24、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。
25、每一日你所付出的代價都比前一日高，因為你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。
26、最重要的就是不要去看遠方模糊的，而要做手邊清楚的事。
27、兩粒種子，一片森林。
28、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘，會在你需要時將你喚醒。
29、失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
30、成功需要成本，時間也是一種成本，對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
31、目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
32、為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應付未來的唯一方法。
33、知識給人重量，成就給人光彩，大多數(shù)人只是看到了光彩，而不去稱量重量。
34、肉體是精神居住的花園，意志則是這個花園的園叮意志既能使肉體“貧瘠”下去，又能用勤勞使它“肥沃”起來。
35、投資知識是明智的，投資網(wǎng)絡中的知識就更加明智。
36、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。
37、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。
38、一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
39、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
40、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
41、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
42、如果不想做點事情，就甭想到達這個世界上的任何地方。
43、人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的。流出來后，海綿才能吸收新的源泉。
44、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。
45、只有千錘百煉，才能成為好鋼。
46、人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。
47、在你不害怕的時間去斗牛，這不算什么；在你害怕時不去斗牛，也沒有什么了不起；只有在你害怕時還去斗牛才是真正了不起。
第四篇：員工激勵方案
增值業(yè)務是指除了數(shù)字電視普通機頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的服裝店其他產(chǎn)品，包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進行銷售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務的銷售將會成為我服裝店銷售的主要方向。
一、職責與分工
增值業(yè)務的銷售根據(jù)其特性，由市場客服部負責，各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作，在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔一定銷售任務。具體分工如下：
1、市場客服部負責增值業(yè)務的宣傳、推廣以及銷售工作，各片區(qū)負責協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負責人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負責本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務的推廣和銷售工作。
3、服裝店所有員工均可參與增值業(yè)務的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負責增值業(yè)務的技術支持工作。
二、銷售方法
1、增值業(yè)務銷售根據(jù)服裝店年度銷售目標制定，市場客服部根據(jù)增值業(yè)務銷售任務制定本部門銷售工作，各營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。
2、增值業(yè)務銷售采取開放式銷售政策，即：不劃定銷售區(qū)域，服裝店任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷服裝店增值業(yè)務。
3、增值業(yè)務銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計入銷售人員績效考核，作為重要考核內(nèi)容計入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業(yè)務銷售對營銷人員采取銷售責任制：即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域，由專門銷售人員來負責這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶，并對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。
5、對非銷售人員采取目標激勵制，即：對不同項的增值業(yè)務設定不同的`最低銷售目標，任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無論是任何人完成的增值業(yè)務銷售其客戶資料和后期服務均由市場客服部負責。
三、激勵措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標后即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務員工積極進行增值業(yè)務銷售并取得一定業(yè)績的，服裝店在年終考核中不得評選為不及格，在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、服裝店在年終設立專門的`增值業(yè)務銷售獎勵，分為銷售組合非銷售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。
2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務銷售業(yè)績的，年終考評不得評優(yōu)，如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工，在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點年度銷售任務不能完成的，部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點負責人年度考評為不及格。
第五篇：激勵員工績效考核方案
一、總體思路
（一）考核目的
為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合設計人員的工作特點，制定本方案。
（二）適用范圍
本公司所有設計人員。
（三）考核指標及考核周期
針對設計人員的工作性質(zhì)，將設計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核，具體考核周期如下表所示。
考核指標類型（工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力）
考核周期（項目結(jié)束后，年度/季度/月）
（四）考核關系
由設計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責考核。
二、考核內(nèi)容設計
（一）工作業(yè)績指標
工作業(yè)績考核表（滿分100分）
關鍵性業(yè)績指標考核目標值權重得分
新方案設計周期實際設計周期比計劃周期提前?天20
設計評審滿意率設計評審滿意率達到100%10
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100%10
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5
設計成本降低率設計成本降低率達到?%以上5
設計完成及時率設計完成及時率達到%以上15
設計方案采用率設計方案采用率達到%以上10
設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?%10
設計服務滿意度對設計服務滿意度評價的評分在?分以上10
設計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100%5
（二）工作態(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
考核標準（滿分100分）
指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
（三）工作能力指標
工作能力考核表（滿分100分）
指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分
設計能力非常強20較強16一般12較弱430創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱325
溝通能力非常強10較強8一般6較弱220
學習能力非常強15較強12一般8較弱315
理解能力非常強10較強8一般6較弱210
（四）年度績效考核
年度績效考核表（滿分100分）
指標類型所占權重折合分數(shù)實得分數(shù)
工作業(yè)績70%70
工作態(tài)度15%15
工作能力15%15
合計100%100
特別加分事項：
注：特別加分事項需要附相關證明材料
績效考核總評：
績效改進意見：
期末評價
優(yōu)秀：出色完成工作任務符合要求：完成工作任務尚待改進：與工作目標相比有差距
考核者：被考核者：
年 月 日
三、考核實施
設計人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
（一）計劃溝通階段
①考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務、工作重點、需要完成的目標。
（二）計劃實施階段
①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標。
②考核者根據(jù)工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。
（三）考核階段
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1.績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準，對被考核者評分。
2.結(jié)果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進行審核，并負責處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。
3.結(jié)果反饋
人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用
（一）績效面談
考評者對被考評者的工作績效進行總結(jié)，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施，同時共同制定下期的績效目標。
（二）績效結(jié)果運用
1.薪酬調(diào)整
設計人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤，具體有以下標準。
①年度績效考核得分在95分以上的，薪資等級上調(diào)兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。
②年度績效考核得分在80分到95分（含）的，薪資等級上調(diào)一個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。
③年度績效考核得分在60分到80分（含）的，薪資等級不變；
④年度績效考核得分在60分以下的，薪資等級降一個等級，但不低于本職位薪資等級的下限。
2.培訓
年度績效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請相關培訓，經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分（含）以下的員工，必須參加由公司安排的適職培訓。
五、績效申訴
（一）申訴受理
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。
（二）提交申訴
員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
（三）申訴受理
人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報公司人力資源部進行協(xié)調(diào)。
（四）申訴處理答復
人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復申訴人。
第六篇：員工激勵方案
一、總則
（一） 目的：
為提高員工的工作積極性，鼓勵員工長期為公司服務，獎勵為公司做出突出貢獻的員工，特制定本制度。
（二） 范圍：
公司全體員工
（三） 職責：
行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作；總經(jīng)理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
（四） 簽署生效：
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、獎勵類別與要求
（一） 工齡服務獎：
員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。
（二） 年度“優(yōu)秀團隊獎”：
1、評選標準：
①本部門工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；
②在部門工作進度、部門內(nèi)各項工作等關鍵節(jié)點把控嚴格，盡全力、想辦法保證工作進度及順利執(zhí)行，保障公司經(jīng)營計劃、業(yè)績的不斷提升；
③候選部門年度考核業(yè)績必須是80分（含）以上。
2、評選對象：公司各部門（以部門為單位）
3、評選流程：
年度考核業(yè)績在80分（含）以上的部門依據(jù)本獎項要求填寫申報材料，如有相關工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準。
4、獎勵標準：獎金3000元 。
（三） 年度“優(yōu)秀員工獎”：
1、評選標準：
①保持積極的工作態(tài)度，對公司忠誠并具有奉獻精神；
②本職工作突出，對公司發(fā)展能提出合理化建議；
③全年無警告以上懲處；
④用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認可；
⑤全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達成目標，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識強，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準；
⑥工作滿一年（含）以上員工；
⑦個人年度業(yè)績考核必須是85分（含）以上。
2、評選對象：公司全體員工；
3、評選流程：
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料，如有相關工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)部門負責人同意（推薦）、行政人事部部審核，總經(jīng)理批準。
4、獎勵標準：獎金1000元，晉升一檔工資。
（四） 特別貢獻獎：
1、評選要求：
①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面攻堅克難，取得突出成績，工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值；
②對公司有顯著貢獻的特殊行為；對提高公司的聲譽有特殊功績；
③創(chuàng)新的項目或建議被公司采納、實施，對公司業(yè)務的發(fā)展或提高，對節(jié)省經(jīng)費、提高效率或?qū)?jīng)營合理化等方面做出貢獻者；
④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；
⑤遇到突發(fā)事件，能臨機應變，不懼風險，救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難。
2、評選對象：全體員工
3、評選流程：
各部門負責人或本人依據(jù)貢獻事實填寫申報材料，如有相關工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準。
4、獎勵標準：500―10000元，晉升一檔工資，職務晉升優(yōu)先。
（五） 特別榮譽獎：
1、評選標準：
在各類參評申報活動中獲得名次，為公司贏得榮譽。
2、評選對象：公司全體員工
3、評選流程：
個人依據(jù)自己所獲獎項進行申報，填寫申報材料時須附獲獎證書（章）、參評原稿，經(jīng)部門負責人確認、行政人事部審核，總經(jīng)理批準。
4、獎勵金額：
①國家級評選：一等獎 15000元，二等獎10000元，三等獎 5000元，入圍（選）獎 1000元 ；在國家級刊物發(fā)表文章 3000元。
③省部級評選：一等獎 10000元，二等獎8000元，三等獎 3000元，入圍（選）獎 1000元；在省部級刊物發(fā)表文章 1000元。
④市（廳）級評選：一等獎 5000元，二等獎3000元，三等獎 1000元，入圍（選）獎 500元；在市（廳）級刊物發(fā)表文章 500元。
⑤公司內(nèi)部評選：一等獎 1000元，二等獎500元，三等獎 300元；在公司或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標準再次獎勵。
（六） 創(chuàng)作獎勵：
1、評選標準：
①積極創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術作品表達對公司的熱愛和感恩之心；
②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表；
③所創(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。
2、評選對象：全體員工
3、評選流程：
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部，由公司組織專家評分，得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計創(chuàng)作數(shù)量和獎勵標準提交財務部審核確認，總經(jīng)理批準。
4、獎勵金額：
符合上述條件，即可享有公司給予的創(chuàng)作獎勵，與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、形象塑造等相關的`文章獎勵標準為500元/千字，其它類別文章獎勵標準為200元/千字，圖片獎勵標準為20元/張，書法美術作品獎勵標準為200元/幅，次月底統(tǒng)一發(fā)放。
（七） 獎勵要求：
1、公司給予員工的各種獎勵，如無合適候選單位或候選人，則可空缺。
2、員工有下列情形之一者，給予再獎勵：
①根據(jù)第四條接受獎勵后，其效果被評定為最高創(chuàng)造時或同一員工對同一事項再實施與改進時；
②根據(jù)第五條接受獎勵后，其功績經(jīng)重新評定為更高時。
3、前項再獎勵審查與原獎項規(guī)定相同，其授予的獎金數(shù)目是復審所定的獎金與原發(fā)獎金的差額。
4、獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)平均分配，資質(zhì)與榮譽同時享受。
5、如獎勵員工在頒獎之前已經(jīng)離職，獎金將不再兌現(xiàn)。
6、獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。
7、獲獎名單由行政人事部負責公布。
8、嚴禁作弊，一旦發(fā)現(xiàn)，給予行政和經(jīng)濟處罰并追回獎金，情節(jié)惡劣者予以辭退。
