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第一篇：個人總結(jié)及自我評價
一、2015年工作回顧
2015年9月25日加入太行機(jī)電團(tuán)隊，實習(xí)期間在銷售部擔(dān)任銷售文員，從這崗位中初步了解到公司基本結(jié)構(gòu)和運營、經(jīng)營產(chǎn)品和銷售部流程，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，是我最期待的。實習(xí)期滿調(diào)任為人事專員，更為深入了解到公司運營，以及學(xué)到很多的人力資源知識，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)銷售文員工作
1、記錄客戶、業(yè)務(wù)員報單要貨情況，并在系統(tǒng)上做出銷售單據(jù)，協(xié)調(diào)倉儲部送貨;
2、記錄客戶來電反映的問題，主要處理配送慢、貨源問題以及質(zhì)量保證的測壓方面問題，能夠及時解決的現(xiàn)場給予解決方案，不能解決的及時反映到上級尋求幫助;
3、每周客戶應(yīng)收明細(xì)報表制作;
4、按時整理倉庫交接過來的單據(jù)并做好記錄;
5、每周電話回訪客戶;
6、每周、每月合作客戶數(shù)量及客戶明細(xì)的統(tǒng)計報表;
7、每月家裝部月結(jié)客戶在公司的信用額度報表;
8、銷售部門一個月的銷售額統(tǒng)計報表。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)員打印對賬單和對賬;
10、協(xié)助文員組組長完成部門工作。
(二)人事專員工作
1、每月公司員工考勤表制作;
2、員工績效考核表發(fā)放和回收;
3、銷售部業(yè)務(wù)員、銷售文員、司機(jī)招聘網(wǎng)上招聘;
4、員工社保業(yè)務(wù)辦理以及每月的社保數(shù)據(jù)拷貝;
5、對員工花名冊、員工檔案、員工離職檔案、勞動合同等保管和整理;
6、員工生日補(bǔ)貼申請;
7、新員工入職培訓(xùn)，其中包括日常考勤、系統(tǒng)使用、公司OA使用等培訓(xùn);
8、公司制度、績效考核表的修改和編制;
9、公司轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員、倉儲部門平安意外險辦理;
10、員工矛盾和上崗面談，解決員工對公司或工作上的問題;
11、隨時了解公司動態(tài)，發(fā)布公司通知;
12、年度核算和報表工作;
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政工作。
二、2016年工作計劃
2016年的工作重心主要是在人事工作上，2015年做了1個月零6天的人事工作，都是比較基礎(chǔ)的工作，在2016年的到來計劃是更為熟悉人事基礎(chǔ)工作，在合理的加深對人事工作的熟悉度和完成工作。
針對2015年存在的問題，在招聘上，渠道比較單一，由于本人原因，面試上不夠熟練，在新的2016年中，努力學(xué)習(xí)關(guān)于招聘上的技巧，做到面試中目標(biāo)明確，問題豐富，能夠從被面試者話語了解其問題和需求。
在制度上，積極收集反饋信息，協(xié)助上級修改相關(guān)制度條款，不斷完善制度管理體系。
在員工關(guān)系處理中，下一步計劃是根據(jù)新制度的頒布，關(guān)注員工對制度的看法，及時修改和調(diào)整制度，使之適應(yīng)公司的發(fā)展，減少員工與公司是矛盾。
在培訓(xùn)上，“人才是第一生產(chǎn)力”，可見人才在企業(yè)的重要性。而想留住人才不僅在制度上能夠給予“人才”展現(xiàn)個人才能，而且能夠提供學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會。能夠使人才更“才”，就要合理的利用企業(yè)培訓(xùn)工具。首先，做好入職培訓(xùn);其次，要公司各部門主管高度重視員工培訓(xùn)，特別是崗位培訓(xùn);最后，在特定的時間上舉行一次全員培訓(xùn)，讓員工感受到公司重視員工個人發(fā)展和加深對公司企業(yè)文化更為深入了解。
三、自我評價
進(jìn)入公司，在銷售文員工作中上手較快，主要是因為前份工作內(nèi)容較為相似，在加上自己的努力，不懂就問，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
在銷售文員崗位中，了解到了公司的運營和管理，上面也說過了，后期轉(zhuǎn)型做人事，更為了解到公司的管理和運營。
對于人事上，自己是第一次接觸，很多地方不不是很懂。在下面三個方面：
1、專業(yè)知識不夠，盡管對人力資源理念進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，但離工作要求還有很大是距離。2、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作不夠及時，主要是對領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會不夠準(zhǔn)確，雖然完成了任務(wù)，但是時間過長，再加上未能及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通，工作任務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所期待的。3、行政工作流程不是很清楚，在行政專員不在公司時，未能單獨解決員工反映的事情。
不過總體來說，自己在這幾個月中，學(xué)到了很多的知識，也有許多的改變。在人力資源方面知識還是要加強(qiáng)，我想在以后的工作和學(xué)習(xí)中，會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下四點來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
2、提高自己的思想認(rèn)識水平，做到誠實做人，認(rèn)真做事，多去看好的書本，提高自己的領(lǐng)悟能力。
3、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。努力多加學(xué)習(xí)關(guān)于行政部的工作，能夠獨立完成行政部工作。
4、針對工作中進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會讓我接觸人力資源，感謝同事誠懇地對待我。
“與其用淚水悔恨今天，不如用汗水拼搏今天”，2016拼搏的日子。
第二篇：工作總結(jié)自我評價
本人擁有四年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，能力，執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力！，銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有9年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務(wù)，精通財務(wù)稅務(wù)制度，可完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實際問題熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設(shè)計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。
本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去，在提高自己的同時，給帶來利益！
第三篇：工作總結(jié)自我評價
我從事維修工作已經(jīng)三年了。我精通烙鐵焊接技術(shù)和熱風(fēng)槍技術(shù)。我能熟練地分析和解釋電子電路。熟悉新產(chǎn)品導(dǎo)入的維護(hù)工作流程，熟悉各種電子產(chǎn)品的維護(hù)和異常分析。我能處理生產(chǎn)線中的異常情況，分析并完成維修報告。
認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，細(xì)致耐心，上進(jìn)心強(qiáng)，動手能力強(qiáng)，勤于思考和總結(jié)，富有創(chuàng)造性，工作努力，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊精神，開朗熱情，隨和，適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，易于與人溝通。
我熱情而開明。我能很快適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。給我一個機(jī)會，我會用我的實際行動來證明你的選擇。我相信你的信任和我的力量能帶給我們共同的成功！
