前廳酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)
1、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。2、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。3、隨時留... [全文]
1、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。2、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。3、隨時留... [全文]
1、保持儀容儀表干凈整潔,2、遇見客人或同事都要打招呼,必須使用禮貌用語。3、及時完成額定的工作量。4、服務(wù)員進(jìn)客房打掃一定要求... [全文]
1、質(zhì)檢制度體系建設(shè)(1)擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程,報領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實(shí)施(2)擬定酒店的質(zhì)量檢查計劃及方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批... [全文]
1、檢查好離店房間工作,按程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃客房,補(bǔ)充各種客用品和巾類。2、根據(jù)客人的實(shí)際消費(fèi)報房務(wù)中心掛賬并及時補(bǔ)充各種物品及飲... [全文]
每日上線要求1.區(qū)域各項資產(chǎn)清點(diǎn)及設(shè)備檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以記錄并及時回報;2.區(qū)域各項消耗品及物品補(bǔ)齊,做好待客準(zhǔn)備;3.區(qū)域環(huán)境的... [全文]
【崗位職責(zé)】對經(jīng)理負(fù)責(zé),管理員工,檢查客房、通道和后樓梯,協(xié)調(diào)客房服務(wù)員的工作,匯報打掃好的客房并隨時準(zhǔn)備出租?!竟ぷ鲀?nèi)容】... [全文]
1、按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行客房鑰匙領(lǐng)取和使用制度,認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整的填寫客房鑰匙領(lǐng)取表,全權(quán)負(fù)責(zé)客房鑰匙的保管。2、堅持良好精神狀態(tài),牢... [全文]
1、負(fù)責(zé)所管樓層服務(wù)員的工作布置和調(diào)配,合理布置工作任務(wù)。2、檢查所管轄樓層全部當(dāng)日離店房間及住客房間(VIP房)的衛(wèi)生清掃情況、... [全文]
1、按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的工作;2、如實(shí)填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映給經(jīng)理,并在報表備注上注明;3、按照操作... [全文]
1、管理督導(dǎo)整個客房樓層的日常工作;2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài);3、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作,確保樓層... [全文]
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作... [全文]
一、工作職責(zé)負(fù)責(zé)及時向顧客提供熱情禮貌及有效率的飲食服務(wù),遵從上級指派之命令及工作,如有疑問應(yīng)以“先完成后發(fā)問”的宗旨辦事。... [全文]
(1)負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)定程序有效率地為客人安排客房入住事宜。(2)記錄住客個人資料及入住資料。(3)對客人保持友善、整潔、有禮及微笑之形象。(4... [全文]
一、遵守公司各種管理規(guī)章制度。二、服從指揮,遵循“先服從、后投訴”的原則。三、規(guī)范個人行為,提升泓嘉人形象,樹立企業(yè)品牌意識。... [全文]