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第一篇：新員工工作心得體會和感悟

新員工工作心得體會和感悟() 新員工工作體會和感悟() 第一篇：新員工工作感悟

：進和一個新的工作崗位，會出現(xiàn)各種問題，如何協(xié)調(diào)各種關(guān)系，盡快過入角色，也許這個心得會讓你有所感悟。

下面就心里面想對朋友們分享的說一下：

一、剛步入一個新的工作崗位，最重要的還是熟悉工作環(huán)境、與同事們搞好關(guān)系；

二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你對新的環(huán)境、工作的建議時輕易不要回答；因為你不知道這個領(lǐng)導(dǎo)的工作做派，是否表里如一、是否一事同仁、是否任人唯賢......否則，你的建議不僅沒有起到理想的效果，而且還會讓領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生不好的印象從此擺弄你。

三、每一個剛走出大學(xué)校園的同學(xué)，步入第一個工作崗位時，也許對工作不滿意；但，要記住幾點：1、放低姿態(tài)，忘記自己大學(xué)生的身份，否則處事皆不利。2、你自認為是來學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗的、學(xué)知識的、不想干粗活兒；但不想想同事及領(lǐng)導(dǎo)為什么會教你，告訴你他們沒義務(wù)！因為你首先是來賺錢的！

四、經(jīng)驗從何而來：繁重的工作當(dāng)中、同事們對你的不滿中、領(lǐng)導(dǎo)對你的吵罵中、時間的積累中、自己對工作的重視中......五、當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)是如何做：在一個大環(huán)境下，若公司的工資待遇很優(yōu)厚，誠然作為領(lǐng)導(dǎo)你可以對手下發(fā)下任何指令以達到你的滿

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新員工工作心得體會和感悟() 意；但，若公司的各種工資待遇不好，而你又亂下指令，結(jié)果：物極必反，事與愿違。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，誰都想讓一幫手下聽話，為此建立自己的地下情報組織，誰給你提供情報就給誰獎金高，誰給你拍馬屁你給誰獎金高，結(jié)果：物極必反，事與愿違。因為干活兒的人你不給人獎金高，反而干活兒少的你給人獎金高，誰還會給你誠心干活兒。作為一個領(lǐng)導(dǎo)切忌一言堂、切忌道貌岸然、切忌笑里藏刀，那只會讓手下更對你的工作不滿。切忌注意對你拍馬屁的基層領(lǐng)導(dǎo)，因為他有可能欺上瞞下、有可能是你手下的對頭。

六、各種工作崗位派系林立，切勿輕易戰(zhàn)隊！ 七、海納百川，方為人生之大道。 第二篇：新員工月工作感悟 新員工月工作感悟

來公司上班三個月了，這一步步走過來真心不容易，感覺時間真的好快，每天都是在忙碌中過來的，而且每天的工作都不輕松，都是在巨大壓力中完成的。

說實在話，我們公司的人都真的好棒，好能吃苦，每個人幾乎都是在凌晨兩點睡覺的，不管是外貿(mào)部門還是電商部門還是產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)部還是管理部門，大家每天都有做不完的工作，公司活動異常得多，每個月都有啟動會，要進行業(yè)績pk，團隊展示，頒獎活動以及外貿(mào)知識分享，還有人事安排，還時不時要去參加培訓(xùn)，聽完培訓(xùn)還要

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新員工工作心得體會和感悟() 回家寫上萬字的感悟，交給老總，還時不時要個人pk,包括kpi考核，每天跟蹤客戶郵件數(shù)量，上傳產(chǎn)品數(shù)量，詢盤個數(shù)，寫郵件客戶回復(fù)個數(shù)，還要每周阿里巴巴后臺產(chǎn)品曝光、點擊、反饋記錄考核，我從來沒見過這么強的團隊，個個都很要強，個個都很努力，中午要吃飯了，從來都是晚半個小時才去吃飯，下班都是很晚才回家，我每次早晨上班發(fā)現(xiàn)大家都已經(jīng)到齊了，我是最早一個走，最晚一個到的人，每次出去公司pk，人家對我們公司的人評價都是個個激情活躍……

這個月是異常的忙，首先我從原有的精英隊分到了凌霄隊，每個隊業(yè)績是三萬美金，而且每個隊只有一個老業(yè)務(wù)員帶我們新人三個，而且每個隊要繳納pk金，哪個隊輸了要團隊一起綁腿徒步走到五四廣場，很遠很遠，所以每個隊都很拼命，剛開始我覺得這個真的很難，但是令我出乎意料的是，我們隊最后提前完成了任務(wù)，而且還超出一萬五千美金，奪冠，我真的好開心，我才意識到不到最后一刻千萬不要喪失信心，而且永遠不要低估自己的實力，不要說不可能，只有盡心盡力去做你才知道最終好的結(jié)果。

接著是拓展訓(xùn)練，首先是第一環(huán)節(jié)，老師讓我們抽簽，抽簽內(nèi)容都是有關(guān)西游記人物，結(jié)果我抽到了唐僧，真是命運的安排，老師說抽到唐僧的說明以后是當(dāng)老板的料，被很意外地當(dāng)選為1對隊長，當(dāng)時我的成員包括我們老總還有一個其他外貿(mào)公司的老總還有兩個經(jīng)理，我真的很緊張，因為我不知道自己是否有能力當(dāng)好隊長，而且我

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新員工工作心得體會和感悟() 不敢對他們發(fā)命令，但是我知道我沒有退路，現(xiàn)在我是隊長，一切我說了算。第二環(huán)節(jié)老師給我們培訓(xùn)如何有效打造外貿(mào)團隊執(zhí)行力以及阿里巴巴創(chuàng)建歷史以及外貿(mào)函電的書寫。第三環(huán)節(jié)就是拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練師把我們所有的人隨機分成十個隊，然后由隊員選出隊長，我不知道為什么他們都選我，然后我就臨時決定我們隊叫巔峰隊，而且自擬出口號，那些活動都好刺激而且危險，更重要的是團隊的配合，隊長與組員的配合，由于我曾經(jīng)軍訓(xùn)時參加過各種拓展訓(xùn)練，所以我也算是相當(dāng)有經(jīng)驗，而且關(guān)鍵是我們組員齊心協(xié)力，可能大家來自不同公司，不是互相了解，我們在比賽剛開始也出了很多問題，不過我不斷鼓勵組員，一步一步帶領(lǐng)團隊完成所有的項目，用時最短，拿下了第一。當(dāng)我上臺發(fā)表獲獎感言時，我特別開心，我就在想我一定要打造出自己的巔峰隊，是個鐵的團隊，抱成一團，勁往一處使。當(dāng)然，一個團隊強不強，關(guān)鍵要看領(lǐng)導(dǎo)者如何去帶領(lǐng)自己的團隊，如何把每個人放在合適的位置發(fā)揮出個人最大的力量，做出每個決定都要謹慎，從團隊的利益出發(fā)，從大局出發(fā)，著眼于未來。因為我記得老總說過一句話，就是兵熊熊一個，將熊熊一窩。所以我要不斷磨練自己，讓自己變得強大。而且這就是為什么一個人可以走的很快，但是一群人可以走得很遠……

然后就是突如其來的ppt決賽。本來說好的是7月2號，但是由于青島網(wǎng)上會外貿(mào)達人賽的提前，導(dǎo)致我們公司內(nèi)部的決賽也必須提

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新員工工作心得體會和感悟() 前，當(dāng)時我們六個人就慌了，因為我們只有三天的時間準備，而且這三天不能耽誤工作，這下不僅是我們比賽的人非常忙碌，包括管理人員要準備比賽流程安排評委，定制比賽會場，還有電商部的要制作比賽視頻，大家忙的火急火燎，我們這三天大家平均每天就睡三個小時，我還算好的，那些電商部的制作視頻直接用了三天兩夜的時間，都沒有合眼，我一個很好的同事就是電商部的，直接就干哭了，我真的不敢想象三天時間能干出ppt演講，因為白天根本沒有時間，晚上還要想思路內(nèi)容，制作精美ppt，把自己最好的東西只能用十五分鐘表現(xiàn)出來，說實話我在大學(xué)的時候就沒重視過ppt，在大學(xué)演講的時候就沒用到過ppt，但是沒人幫我，只能靠自己，所以我又要學(xué)做ppt，還要想內(nèi)容，但我真是沒想到我最終完成了，但是沒料到的是在比賽的那一天，由于操作后臺的人在我的節(jié)目展示中，一直放錯音樂，找我的音樂就花了十分鐘，中間現(xiàn)場很尷尬，老總也氣的說我們后臺操作的人，導(dǎo)致我的ppt演講超時五分鐘，我第四名，無緣三強，但是在老總依然決定讓我去代表公司參賽，但是我拒絕了，因為我覺得老員工還是很棒的，我沒有把握能贏，我的內(nèi)容對于工作可復(fù)制性不強，我覺得我需要沉淀下來好好鉆研外貿(mào)知識，有自己的真正的干貨，然后好好學(xué)習(xí)ppt操作，再多看看演講視頻，機會還很多，我覺得每個人只有背負巨大壓力的條件下才知道自己的潛力有多大，才知道自己有多優(yōu)秀。

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新員工工作心得體會和感悟() 來到這里工作，我漸漸的發(fā)現(xiàn)我自己有很多不足，首先我不會變通，性子直，有什么就說什么。我不會討好別人，從不會偽裝自己的內(nèi)心，從不會隱藏自己的情緒，讓別人一眼就能看出自己的內(nèi)心。這是我的硬傷，人有的時候必須要會說些好聽的，會來事才是職場中的王牌。這樣的人往往會深得老板和同事的喜歡，在職場和以后的社會中才會混的好。其次一定要少說話多做事，不要揣測老板和同事的想法，踏踏實實做好自己的工作就好，不要太在乎別人的看法，做最簡單的自己，你不可能討得所有人的喜歡。還有永遠要拒絕辦公室戀情，而且職場中絕對沒有朋友一說，這會對工作直接影響你的判斷力，而且絕對不會有好結(jié)果。最后你所做的任何事和你想的事不要想著沒人知道，老板既然做到了老板的位置，肯定是有原因的，不要在背后討論公司某人的不對，不要抱怨，上司給你安排任務(wù)是你的榮幸，如果一旦發(fā)現(xiàn)你對他們沒有價值，那你可能就要說byebye了，對于上司給你安排的任務(wù)即使你有一百個不愿意，你也不要顯露在臉上，你要面對微笑讓他知道你很樂意效勞。

最后，我想說我們要做的就是最簡單的自己，傾聽自己的內(nèi)心，不要忘記自己最初的夢想，靠我們的意志，靠我們的信念，靠我們的堅持，不要輕言放棄，要永遠相信一切沒什么不可能，相信吸引力法則的力量，不要抱怨社會，不要埋怨生活，感嘆老天的不公平，要用積極樂觀的心態(tài)看待社會，經(jīng)歷會讓自己變得更加成熟，經(jīng)歷了之

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新員工工作心得體會和感悟() 后，再回頭看自己所經(jīng)歷的，你只會淡然一笑而過，覺得那些soeasy，會讓接下來的路變得越來越簡單，越走越寬，既然選擇了遠方，就要風(fēng)雨兼程。勇敢面對，一切都會過去的。我們年輕，年輕就要學(xué)會承擔(dān)壓力，就要奮勇向前，我們要相信陽光總在風(fēng)雨后，一切風(fēng)雨都會過去，終究會迎來風(fēng)雨后的彩虹，即使自己的夢想沒有實現(xiàn)的那一天，但是我們曾經(jīng)擁有過那個夢想，我們曾經(jīng)為他癡狂過，曾經(jīng)奮斗過，曾經(jīng)努力過，我們的生活是那么的充實，沒有虛度光陰，每一天是那么的有意義，我很知足，很幸福，對自己的未來期待過，而且即使沒有實現(xiàn)夢想的那一天，但是我們肯定成長了。

第三篇：新員工工作總結(jié)和感悟

披荊斬棘，直至成功我是xx。我是2014年11月15日入職的。作為一名新家人，很高興能成為xx一員。

首先，我要感謝xx為我提供了一個良好的發(fā)展平臺，讓我能夠在這個平臺上展現(xiàn)青春的風(fēng)采；我要感謝xx總部的張衛(wèi)東校長、梁強主任以及總部各位家人對我工作的指導(dǎo)，尤其是張衛(wèi)東校長和梁強主任及時與我溝通交流，解答我的困惑；我要感謝xx市南家樂福vip分校的徐鋼主管及各位家人對我平時工作的支持和幫助，當(dāng)我遇到困難、疑慮的時候，他們會及時為我排解。

其次，我要表達一下我的工作感悟。第一，文化是企業(yè)的生命力，沒有文化的企業(yè)是不能取得長足發(fā)展的。張維東校長曾經(jīng)說過：

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新員工工作心得體會和感悟() “一流的業(yè)績靠規(guī)劃，破零的業(yè)績靠膽大，持續(xù)的業(yè)績靠深挖，永久的冠軍靠文化”。xx文化歷來奉行軍隊般的嚴明，學(xué)校般的規(guī)范，家庭般的溫暖。在xx文化的指導(dǎo)下，我相信xx一定會成為青島同類培訓(xùn)機構(gòu)的佼佼者。第二、團隊的力量是無窮的。一個團隊的業(yè)績?nèi)绾?，主要看團隊的凝聚力如何，“上下同欲者勝”。折斷一根筷子很容易，這段十根筷子就很難，這段一百根筷子就難于上青天。只要把自己的團隊凝聚起來，就能取得勝利。第三、工作韌勁永遠比激情更重要。對于一名新家人，隨著時間的推移，工作的激情在一天一天消失殆盡。當(dāng)激情消失的時候靠得就是工作的韌勁了，也就是堅持不懈的信念。第三、有付出才能有收獲。付出不等于收獲，但沒有付出是絕對沒有收獲的?！扒Ю镏?，始于足下?！边@就要把我們的想法付諸實踐。以

電話外呼為例，一開始打外呼的時候，話術(shù)在口里重復(fù)了好多遍，但只有把電話打出去才能知道你的話術(shù)怎么樣，你能不能通過話術(shù)把客戶邀約過來。只有這樣才能及時糾正你的錯誤。第五、要學(xué)會感恩。當(dāng)我們趕公交車時，公交車司機等我們跑著上車的時候，你是否會對公交車司機禮貌的說一聲謝謝？這就是一個感恩的過程。對于平時給我們以支持和幫助的人，我們要懷著感恩的心，感謝他們，回報他們。第三，為了能夠達成業(yè)績目標(biāo)，在以后的工作中，要擺正心態(tài)，端正態(tài)度，堅定信念，堅持不懈的走下去；要以一名正式員工的

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新員工工作心得體會和感悟() 標(biāo)準要求自己，務(wù)實肯干，努力奮斗，做到每天外呼至少30通，及時挖掘潛在客戶；要加強對百問百答、學(xué)海導(dǎo)航知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)；要做好與各位家人的溝通交流。當(dāng)有困惑的時候會及時與其他家人進行溝通，以便盡快解決。溝通可以解決的問題就不是問題。

別管我是誰，別管我長成什么模樣，別管我的父母是干什么的， 但是，我要去我想去的地方，我要做我想做的事情，誰也不要攔我，誰也攔不住我，

樹枝擋住了去路，撥開它， 荊棘擋住了去路，砍掉它， 高山擋住了去路，翻越它，

總之，我要竭盡全力，攀登到我所能達到那座頂峰。短暫的痛苦與未來的前途，相比算得了什么，

為了理想，我甘愿忍受寂寞， 為了未來，我甘愿忍受痛苦

為自己，為父母，為祖國，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興我要努力，我要奮斗，我要拼搏、拼搏、拼搏！

第四篇：新員工的感悟 入職感悟

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新員工工作心得體會和感悟() 從自己進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)過去了兩個月了，時間匆匆的從身邊的縫隙中淌過，轉(zhuǎn)眼就不見了。還記得第一天上班時的手足無措、坐立不安；經(jīng)過長長的一個上午，嘗到了第一頓午餐，才終于知道了下午好長，上午好短?，F(xiàn)在回想起來，覺得那是的感覺挺有趣，倒不自覺地懷念起來了。

在接下來的日子里，于主任一點點的講解了部門的主要工作，部門內(nèi)部的一些要求等等；同事們也經(jīng)常給自己一些建議；在自己遇到問題的時候，他們都很熱情的給予幫助。在生活上，幾個同事也是很熱情的，中午的時候也會經(jīng)常的聊聊天，探討一下問題。剛進公司的時候確實有點擔(dān)心，害怕自己不能很好的勝任工作，不能很好的和大家相處。從過去這一段時間來看，一開始的擔(dān)心都是多余的。趁此機會，我希望可以表達一下自己的謝意——謝謝大家！

對于現(xiàn)在從事的工作，我是十分喜歡的，覺得挺有意思的。一開始，真的擔(dān)心會做不好，因為新的東西真的挺多，和以前自己的所擅長的方向雖然很相似，但也有許多不同的地方。經(jīng)過這一段時間的接觸和請教，我覺得需要學(xué)習(xí)的東西依然很多，難度依然很大。但自己有了信心，我會勝任自己的工作的。雖然在自信的下面依然有擔(dān)心，然而現(xiàn)在的擔(dān)心和開始的擔(dān)心是不同的。之前的擔(dān)心是因為無知而引起的，只覺得眼前黑蒙蒙的一片，沒有一個方向，也沒有任何的參照?，F(xiàn)在，我已經(jīng)有了一個大概的輪廓，知道了一個大概方向，明白

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新員工工作心得體會和感悟() 了自己的巨大不足，現(xiàn)在的擔(dān)心是一種危機感吧。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。從現(xiàn)在的情況來看，自己已經(jīng)走出了第一步——知己知彼，可能還是一知半解的。但在自己看來，已算是一個不錯的開端。

收獲的，我們將一如既往，保持其良好發(fā)展，不足有之，那將是我工作更進一層樓的必需。

天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我要飛得更高，游得更美！ 第：新員工感悟 今天，我們啟程

經(jīng)過了七天的培訓(xùn)，今天，我們啟程了。

收拾好留在酒店中的行李，和室友最后一次告別，我們將走向新工作崗位，新的舞臺。在美麗的xx酒店中，我們——中建三局xx公司的新進員工，度過了難忘的培訓(xùn)時光。我們來自天南海北，我們素不相識，但我們有共同的理想，共同的信念，在七天的培訓(xùn)中，相互學(xué)習(xí)，共同進步，建立了深厚的友情。短短七天留給我們太多美好的回憶，就讓我回過頭來，去體味那些感動的瞬間，可敬的人。

隨著南下的火車來到廣州，我們很快被妥帖地安排到舒適的酒店中，同時，公司為我們準備了豐盛的午餐，真正讓我們吃好、住好。從到來時的人員安排，到培訓(xùn)是會場的布置，再到培訓(xùn)內(nèi)容的安排，每一項無比細致周到。在這里，我看到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，各部門準備

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新員工工作心得體會和感悟() 人員的辛勤工作。在這里，我看到了一家國有大型企業(yè)的自信和規(guī)范。有序的安排，精彩的項目，都讓我堅信，選擇中建三局xx公司，是一個明智的決定。

每一堂課的老師都為我們準備了豐富的培訓(xùn)大餐。第一天上午，綜合辦的老師為我們講解了公司的企業(yè)結(jié)構(gòu)和三局爭先文化。同時，公司辦公平臺的使用基礎(chǔ)、員工的行為禮儀、公文寫作基本知識等使用知識。下午，人力資源部的老師用《三國職場》這樣的短片形象地為我們展示了核心競爭力在職業(yè)發(fā)展生涯中的重要作用。他鼓勵我們根據(jù)自身情況，選擇適合的職業(yè)規(guī)劃，并鼓勵大家沉下心來，先踏實做事，用勤奮和堅持開創(chuàng)(本站推薦)自己的一片藍天。之后幾天關(guān)于公司制度與安全問題的培訓(xùn)也非常貼近我們的實際工作。各位老師在講解的過程中非常注意和大家溝通，主動留出提問的時間，耐心細致地回答每一位新員工提出的問題。而那本厚厚的新員工成長手冊，為我們留下了一年的空白規(guī)劃，等著我們?nèi)鴮?。軍事拓展活動，更使我們真切感受到集體的力量。我們被臨時分成八支隊伍，在短短一天的時間里，我們迅速形成了以組長為核心的團體，每一個成員都在一次次活動中挑戰(zhàn)自我，幫助他人。還記得在進行“跳出真我”項目時，我站在柱子頂端，遲疑著不敢跳下。柱子在搖晃，我的心中充滿了恐懼。這時，是我的隊友在下面大聲為我加油，也是他們拼命拉住繩子，使我在鼓足勇氣跳下的一瞬間，安全地落地。還記得在“尖峰

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新員工工作心得體會和感悟() 時刻”，因為決策失誤，隊長不得不代替大家接受80個俯臥撐的懲罰。我們看著隊長顫抖的手臂，眼中難以抑制的酸澀。還記得在爬畢業(yè)墻時，我們是怎樣默契地踩著戰(zhàn)友們的肩膀到達4.3米的墻頂，又是怎樣默契地回到隊伍的最外延，用自己的力量，推動者后來者登上高墻。一堵墻，見證了八支隊伍合為一支的強大凝聚力。這一刻，我明白了公司的良苦用心，在未來的工作中，我們都將在團結(jié)協(xié)作中同興衰，共榮辱，唯有通力合作，相互扶持，我們才能創(chuàng)造奇跡！

還有太多故事需要書寫，還有太多人需要感謝。七天時間的過去，有歡笑、有頓悟也有悲傷和淚水，我們明白了責(zé)任，我們也將承擔(dān)起自己的責(zé)任。今天，我們就要踏上新的征程。我們也許將去往陌生的城市，也許會遇到意想不到的困難。每到這時，我會回憶起培訓(xùn)中的點點滴滴，回憶起領(lǐng)導(dǎo)們真誠的鼓勵，回憶起前輩們奮斗的堅信，回憶起自己定下的目標(biāo)。我相信，只要肯堅持，敢拼搏，我們一定會走得更長，更遠。

今天，我們啟程了。就就讓我們帶著最初的夢想，用青春和汗水去書寫最動人的詩篇！

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第二篇：21銷售工作總結(jié)感悟

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里公司的全體工作人員在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將2021年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

一、銷售情況

2021年銷售__臺，銷量較年增長__%。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。2021年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動，并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

三、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和驗收，為能很好的完成此項工作，2021年_月任命___同志為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

2021年為完善檔案管理工作，特安排了檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間檔案管理員按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對2021年各項工作做了簡要總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在__公司進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于來年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解__學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期安排課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表我們公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在2021年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在2022年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

第三篇：銷售個人年終總結(jié)與感悟

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的_年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，當(dāng)顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

第四篇：銷售工作心得體會范文

大家好，很開心能和大家一齊分享我的銷售心得。

銷售做久了，自然是沒有性格，沒有個性了，時間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當(dāng)然房產(chǎn)銷售行業(yè)的職業(yè)顧問，大多都很年輕，幾乎是清一色80以后的獨生子女，這批人的性格要強，閱歷很淺，知識面相對不寬。而如今的房產(chǎn)行業(yè)競爭也越來越厲害了，客戶對房產(chǎn)的知識也越來越了解，因而也越來越挑剔了，于是表面上客戶與職業(yè)顧問的沖突也會越來越多了。

我們應(yīng)當(dāng)如何理性地看待這個問題呢其實這個問題只是表面現(xiàn)象，多年以后隨著社會歷練的增加，銷售經(jīng)驗的豐富，自然就好了。那么既然是表面現(xiàn)象，其實就不是很重要，重要的是問題的根子——如何和客戶打好交道。

到底如何和客戶到好交道呢，這是一個很難回答，也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認為和客戶打交道的核心問題在于應(yīng)當(dāng)圍繞著了解客戶的需求。如果經(jīng)過一些辦法和技巧，能了解到客戶真正的需求之所在的時候，在與客戶的接觸過程中就已經(jīng)了解到了客戶的需求的話，下來的第二步就變得既簡單又瑣碎，說簡單的原因成交概率相對已經(jīng)很高了，說瑣碎是因為下來的合同，質(zhì)量等對一些未定因素的承諾，是很繁瑣的。當(dāng)然了解客戶需求的時候，必須要學(xué)會拒絕，并且在這個過程中你必須要拒絕，在你認為比較恰當(dāng)?shù)臅r機，對客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會讓你有一個意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露，談判的逐步深入，這種進度自然會讓你有一種預(yù)期成功的喜悅!

第五篇：銷售工作心得體會

這是我第一次做電話銷售，初次接觸感覺很新鮮，戴著聽筒，聽著對方人的聲音，感覺既神秘又好奇，總是會給人以無限的想象，由聲音便會不由自主的猜想著這個人長什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹慎的，總之，對著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因為如此，用電話來做銷售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無限的好奇和探索。

我來到這個公司給別人打電話已經(jīng)有四五天了，沒想到前幾通電話就賣出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀稍大的大姐對我是刮目相看，我當(dāng)時也是很不敢相信自己，從此這通好運的電話給我后來的銷售增加了很大的信心，第二天又賣出了1480元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話銷售人員，她就是我們組的組長謝麗娜，一個長得身材很結(jié)實的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說話氣場卻很強大，有一次，我看到她直言不諱的對帖總說拿一個電話來給新人打，我當(dāng)時就想這個人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時也是大大咧咧的，也些像男孩子。

到今天，我對她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應(yīng)該可以互相學(xué)習(xí)吧，反正她能力比我強。我沒打電話的時候就會聽她打，后來越來越喜歡聽她說話，因為她說話的感覺有種熟悉的味道，好像在聽我媽媽對著電話說話一樣，都是用很有氣勢的聲音很對方進行一場很游刃有余的溝通，不管對方說什么，她總是有自己強有力的辯詞讓對方在無形中相信自己，并且在不知不覺中改變著別人的想法，對方說的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應(yīng)手，并且也不放過任何微小的細節(jié)，她真的做的很好，專業(yè)，自信，細心，體貼，雄辯，機智這些無一不體現(xiàn)在她身上，幾乎每一個咨詢單沒有一個不成功的，內(nèi)心里對她是佩服的五體投體，很想向她學(xué)習(xí)，達到像她現(xiàn)在的水平。

我想我現(xiàn)在要做的還有很多，要學(xué)習(xí)的也很多，電話銷售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話，在重復(fù)的動作中創(chuàng)造一兩單銷量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個很好的心態(tài)，不懼怕被拒絕，樹立自信，鞏固好自己的專業(yè)知識，機智的去應(yīng)對任何可能的變化，讓我們的目標(biāo)逐漸達成。