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第一篇：盡職盡責(zé)用心工作心得體會(huì)
近期醫(yī)院頒發(fā)了《盡職盡責(zé)用心去工作》這本書，要求我們學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，其中“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”深深感動(dòng)了我。
記得道家老子說(shuō)過(guò)：“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)”。這句話精辟的指出做任何事情必須從簡(jiǎn)單做起，從細(xì)微之處入手。生活的一切原本都由細(xì)節(jié)構(gòu)成，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微弱砂礫的細(xì)節(jié)。比如，前兩天有一位患者家屬給患者出院結(jié)算時(shí)清單已經(jīng)復(fù)印并且交給了她，但她自己不知道放到哪里了，又來(lái)我們這兒大吵大鬧，這就是她做事無(wú)序造成的后果。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，全國(guó)勞動(dòng)模范李素麗很好的詮釋了這句話的含義。
認(rèn)真做事與用心做事有何區(qū)別呢？所謂認(rèn)真做事就是按照單位的規(guī)章制度辦事，只要不違反原則就行，這樣至少不會(huì)把事情做錯(cuò)，一般也沒(méi)有人說(shuō)你不對(duì)，只能說(shuō)你認(rèn)真完成了本質(zhì)工作。所謂用心做事就是不但按規(guī)章制度辦事，而且還要有一定的悟性和創(chuàng)新，主要是圍繞如何把事情做得更完美來(lái)動(dòng)腦子，這樣人家會(huì)說(shuō)你很好的創(chuàng)造性的完成了工作。認(rèn)真做事更多的是迫于外界壓力，機(jī)械的不折不扣的完成某件事。而用心做事除了有認(rèn)真層面的意義外，更重要的是發(fā)自內(nèi)心的、用心智做事。雖然上述兩種方法都完成了工作，但效果卻不一樣，前者有點(diǎn)按部就班，后者強(qiáng)調(diào)運(yùn)用智慧，而且后者更易得到認(rèn)可，那么怎樣才是用心呢，用心就是用腦筋去思考，用思想去領(lǐng)會(huì)，用觀念去武裝，用行動(dòng)去落實(shí)。只做表面文章而不能深入實(shí)質(zhì)，不算用心，只是為了做事而做事，不算用心。對(duì)工作推脫扯皮更不算用心。
我們作為一名窗口工作者，一言一行都代表著醫(yī)院的形象，一定要有高度的責(zé)任感，在認(rèn)真把工作做對(duì)的同時(shí)，還要用心把工作做好，工作職責(zé)范圍內(nèi)的事應(yīng)想到，最重要的是你是否把與工作相關(guān)的事情也考慮好，并且能夠做到未雨綢繆，遇有應(yīng)急能夠得心應(yīng)手。
用心做事是一種責(zé)任、一種心態(tài)、一種動(dòng)力、一種境界、一種精益求精的、執(zhí)著追求的精神、品格。用心做事不僅僅是我們必備的基本品格，更是我們做人做事的基本要求。只有用心做事，才能激發(fā)我們的工作熱情，提高我們的整體工作效率，在認(rèn)真做事的同時(shí)，更要用心去做事，它不僅是一個(gè)鮮明的口號(hào)，更要把它作為我們的行動(dòng)規(guī)范，讓我們用心工作，生活，感悟，將自己的本質(zhì)工作做的盡善盡美。
第二篇：用心去工作心得體會(huì)
讀了《用心去工作》一書，收獲頗豐，感觸很多，一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響工作的好壞。我想只要用心工作，全心全意干事業(yè)，方能對(duì)得起自己，進(jìn)而有益于家庭，有助于單位。
一、用心工作，用平凡心做平凡事
在我們的工作中，真正所謂的大事實(shí)在太少，每天都是由一些小事構(gòu)成的，如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細(xì)節(jié)，從面對(duì)面接踵而至的小事面前窮于應(yīng)付，這顯然是不成功的。近年來(lái)，隨著為打造精品銀行理念的提升，我們的管理越來(lái)越精細(xì)，如果我們保持一顆平凡的心，始終保持忠誠(chéng)、正直、希望、樂(lè)觀、感恩的積極心態(tài)，保證每天經(jīng)手的工作沒(méi)有差錯(cuò)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，那就是做了一件不平凡的事。當(dāng)我們能更好地服務(wù)客戶，得到客戶的認(rèn)可，只有這相差懸殊，才能牢牢把握自己的命運(yùn)，激發(fā)生命的潛能，從而獲得更大的發(fā)展機(jī)遇，提升自的品質(zhì)，成就完美的人生。
二、用心工作，態(tài)度決定一切
態(tài)度決定一切，對(duì)待工作也是一樣的，要以積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)年看待自己的工作，也許現(xiàn)在工作的壓力很大，任務(wù)還沒(méi)完成，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作不是很滿意，你與領(lǐng)導(dǎo)的工作思路有自己的想法但是從樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)看，至少我們從工作中學(xué)到了什么，比起昨天，我對(duì)工作更加熟悉了，比起上一次，我的銷售業(yè)績(jī)更好了，比起上個(gè)月，我的工作效率提高了，這些就是收獲。
三、用心工作，履職盡責(zé)
第三篇：工作心得體會(huì)
如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情，在這個(gè)夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對(duì)于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過(guò)于淺薄，可是對(duì)于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以，請(qǐng)?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說(shuō)明：
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō)，人這一生就是學(xué)習(xí)的一生，不會(huì)因?yàn)槟汶x開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反，在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識(shí)才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣，我們需要對(duì)客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥，針對(duì)性的提出提議，勾起客戶的購(gòu)買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對(duì)于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識(shí)不夠了解的話，就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì)，看著客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識(shí)，能夠在客戶面前侃侃而談，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦，并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說(shuō)做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自我的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶，甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀伞３３８冻龆譀](méi)有收獲，這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自我的情緒，學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話：“僅有努力拼搏，應(yīng)對(duì)困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊，人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻，未來(lái)又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信，在我不懈的努力之下，我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jī)，獲得令我驕傲的業(yè)績(jī)！
第四篇：工作感悟及心得范文
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿期望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20xx年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強(qiáng)！人和人交往的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天！
第五篇：工作心得體會(huì)
來(lái)到兒科已經(jīng)一個(gè)多月了，每天都和小孩子大交道，感覺(jué)真的不一樣。
以前我是很喜歡小孩子的，實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就對(duì)一些同學(xué)說(shuō)過(guò)，我希望以后能定在兒科，后來(lái)，工作了，看到了m那么的忙碌，原本漂亮有精神的臉，在兒科后變的很憔悴，我開(kāi)始覺(jué)得自己實(shí)習(xí)的想法是錯(cuò)的，我希望不要定在兒科；再后來(lái)，我自己輪到兒科去了，因?yàn)榇蜥樀募夹g(shù)有點(diǎn)欠缺，所以心理的壓力很大，而且看到某些護(hù)士姐的表情和態(tài)度有點(diǎn)冷冷的，我有點(diǎn)害怕，白天班也好，夜班也好，一天到小孩子哭，一看到急診科或者婦產(chǎn)科的電話，我就心驚膽跳，一個(gè)頭變成兩個(gè)大了；現(xiàn)在，因?yàn)樵趦嚎茣r(shí)間長(zhǎng)了，了解那些護(hù)士姐們的性格，并且和醫(yī)生們相處的很好，讓我有從新喜歡兒科。
其實(shí)在兒科也挺好的，如果以后，有一個(gè)和我關(guān)系很好的同事能和我一起定在兒科，而且兒科也能現(xiàn)在這樣，忙的時(shí)候也有獎(jiǎng)金領(lǐng)，就算只有三五百元領(lǐng)，我也愿意在兒科。
其實(shí)兒科也有兒科的好，起碼在兒科很有人性，真的；醫(yī)生給小孩給的藥，還是從小孩的自身著手，給小孩用的東西都是從其家庭經(jīng)濟(jì)著想，甚至有些可做可不做的檢查，我們的醫(yī)生都是很人性不做；在兒科很有人性，護(hù)士姐間會(huì)很樂(lè)意的幫助其他人，工作忙不過(guò)來(lái)，或者要接診新來(lái)的病號(hào)，真的，她們會(huì)很好的幫助主班，治療班，甚至是中午班，連打針也是很積極的幫忙；在兒科很有人性，醫(yī)生護(hù)士間相處的很好，護(hù)士有錯(cuò)，醫(yī)生絕對(duì)不會(huì)在病號(hào)面前指責(zé)，甚至有并刁蠻的病號(hào)欺負(fù)護(hù)士，醫(yī)生也會(huì)斥責(zé)病號(hào)不應(yīng)該這樣……
――實(shí)習(xí)也好，輪科也好，轉(zhuǎn)了那么多個(gè)科室，真的覺(jué)得還是兒科有人性……
以前上來(lái)博客，我都盡量避開(kāi)自己的職業(yè)，可是現(xiàn)在，我很坦然的把自己的職業(yè)暴露出來(lái)，其實(shí)我和自豪，真的；也許在這個(gè)社會(huì)形態(tài)中，我們很難找到以前那種職業(yè)道德很強(qiáng)的人，比如什么南丁格爾的精神，可是我們會(huì)盡力做好自己的本職工作，不感說(shuō)要為了人類的健康努力奮斗終身，可是會(huì)為了病號(hào)的病情康復(fù)而努力護(hù)理，不是嗎？
也許，我們的報(bào)酬和我們的付出不能成比列；也許，我們工作中會(huì)出現(xiàn)很多很多的不如意；也許，我們?cè)诓√?hào)的心中，永遠(yuǎn)比不過(guò)治好他們病的醫(yī)生；也許，有很多很多的也許，可是，我相信，就算怨言再多，煩惱再多的護(hù)士，只要他在崗的一天，他就會(huì)為自己的工作感到驕傲，也會(huì)盡自己的最大可能來(lái)幫助病號(hào)恢復(fù)健康。
是的，我很高興我輪了兒科，從新領(lǐng)會(huì)工作同事間相處的意義；是的，我很高興，我選擇了護(hù)理這一行業(yè)！
我為自己感到自豪，真的，我承認(rèn)自己的報(bào)酬不如我那些同學(xué)高，我也承認(rèn)，我這輩子想飛的心，不得不停下來(lái)，可是，我很滿足了，很滿足這份屬于我，而別人無(wú)論如何也感受不到的感動(dòng)與美麗，不是嗎？
第六篇：《用心去工作》讀書筆記
20xx年6月喬布斯在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上發(fā)表演講中有這么一段話：“工作將成為你生活中的重要組成部分。要對(duì)自己工作滿意的唯一方式，就是相信你正從事的了不起的工作。要干一樣，愛(ài)一行。如果你還沒(méi)有找到你的職業(yè)興趣點(diǎn)，請(qǐng)接著尋找。不要停下來(lái)。用心去尋找，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你最熱愛(ài)什么。隨著時(shí)間的推移，你與所從事工作的關(guān)系也會(huì)變得越來(lái)越融洽。因此要找到你喜歡從事的工作，不要停下來(lái)”。從喬布斯的名言結(jié)合自身實(shí)際，我現(xiàn)在從事的工作成為了生活中的重要組成部分，而且要用責(zé)任心去工作，責(zé)任心對(duì)于我來(lái)講就是每時(shí)每刻無(wú)論身在何處，都掛念著油庫(kù)的各種設(shè)備，吞吐量，人員是否在崗以及他們?cè)诟墒裁?，我的?zé)任心簡(jiǎn)單的可以總結(jié)為，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可將我委派到油庫(kù)，那油庫(kù)的安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)就是我的責(zé)任。
“沒(méi)有責(zé)任心，執(zhí)行力根本無(wú)從談起，執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點(diǎn)，二者共同構(gòu)成優(yōu)秀員工立足崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)的重要素質(zhì)和能力?！边@句話是對(duì)加強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力的最好的詮釋。責(zé)任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提，是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神力量。只有對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，才會(huì)竭心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作。在本書中陳紹鵬的事業(yè)經(jīng)歷就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。在事業(yè)中有責(zé)任心、有壓力，才會(huì)造就一個(gè)人的成功。
責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭用之不盡的力量!有責(zé)任，執(zhí)行力就有了筋骨。我們油庫(kù)新發(fā)電機(jī)房的電瓶損耗嚴(yán)重，這對(duì)于我們的維修工而言可以有兩種解決方式，第一種就是向油庫(kù)班子打報(bào)告，申請(qǐng)新購(gòu)更換電瓶，第二種就是解決損耗問(wèn)題，為什么損耗這樣嚴(yán)重?怎么能夠減少損耗問(wèn)題，這就表現(xiàn)出了員工的責(zé)任意識(shí)，有了責(zé)任就得想辦法，最后簡(jiǎn)單的安裝了一個(gè)手閘，就解決了問(wèn)題，這就是我們的執(zhí)行力。通過(guò)自身實(shí)際我們驗(yàn)證了企業(yè)責(zé)任就是我們發(fā)展的筋骨。
對(duì)我們而言工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在什么樣工作崗位上都要高度負(fù)責(zé)，不要用任何借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞，愉快接受和完美執(zhí)行我們唯一選擇，因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，責(zé)任更不能講任何借口，成功屬于那些不找借口的人!
在這本書中列舉了許多的典型人物，典型之所以成為典型，就是因?yàn)樗麄儼压ぷ骺醋鍪桥c自己的生命同等重要的事，將身心徹底融入其中。而他們所做的一切，其實(shí)是我們每個(gè)人經(jīng)過(guò)努力都能做到的事。小時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到父母或老師對(duì)我們說(shuō)：“萬(wàn)丈高樓平地起，打好基礎(chǔ)最要緊”?！笆е缓?，差之千里”。就是培養(yǎng)我們做任何事情都不要輕視每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好小事，就是在成就大事。涓涓細(xì)流匯成大海，顆顆土粒壘成高山。這一理念一直伴隨我走將近40個(gè)歲月，融入我的工作和生活。當(dāng)我在網(wǎng)絡(luò)上聆聽(tīng)了于世維先生的《贏在執(zhí)行》這一講座時(shí)，我突然懂得，有一種理念可以永垂不朽。這就是今天我們一直在說(shuō)的：工作，是要用強(qiáng)烈的責(zé)任心去做的事。用強(qiáng)烈的責(zé)任心去完成我們的工作，就是全力以赴，就是用盡心思，就是承擔(dān)責(zé)任，就是一絲不茍，就是不講任何代價(jià)，就是全身心地投入，而不僅僅是把工作做為獲得一份薪水的職業(yè)。
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第七篇：用心去工作讀后感
區(qū)委為我們推薦了一本好書，我們單位給機(jī)關(guān)的同志也每人發(fā)了一本。最近，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《用心去工作》，覺(jué)得受益匪淺，感受很多。
這本書從全新的視角解讀了對(duì)待工作的態(tài)度和方法，全書共八章。前四章側(cè)重于工作本身，后四章側(cè)重于做人的修養(yǎng)。沒(méi)有一味的說(shuō)教，而是舉了很多實(shí)例，通過(guò)真實(shí)的故事講道理，非常生動(dòng)有說(shuō)服力。一直以來(lái)，我們一般談到工作的態(tài)度，都是以“認(rèn)真”來(lái)要求和界定。這本書提出了“用心”去工作。一個(gè)認(rèn)真工作的人，只能稱作稱職；一個(gè)用心工作的人，才能達(dá)到優(yōu)秀。
事業(yè)心是一種精神，是一種力量，是一種動(dòng)力。強(qiáng)烈的事業(yè)心可以影響、帶動(dòng)、感染其他人。事業(yè)可以凝聚人心，事業(yè)可以增強(qiáng)積極性，事業(yè)可以催人奮進(jìn)。我的理解是事業(yè)心首先源于一種熱愛(ài)，要有主人翁意識(shí)，才能全身心的投入到工作中去。
進(jìn)取心簡(jiǎn)單的講就是上進(jìn)心，一個(gè)人學(xué)習(xí)也好，工作也好，都要有進(jìn)取心，有目標(biāo)、能堅(jiān)持、肯吃苦。進(jìn)取心就是不滿足于現(xiàn)狀，堅(jiān)持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。社會(huì)能夠不斷發(fā)展進(jìn)步，一個(gè)重要的推動(dòng)力量，就是我們擁有進(jìn)取之心。進(jìn)取心是成功的起點(diǎn)，是追求更好的一種態(tài)度。
責(zé)任心就是把工作當(dāng)做自己的職責(zé)和使命。在工作中不推諉不扯皮，注重大局，關(guān)注細(xì)節(jié)，敬崗愛(ài)業(yè)，把單位的事，當(dāng)成自己的事，全力以赴，不找借口。
專注心就是集中精力、全神貫注、專心致志的心理狀態(tài)。在工作中學(xué)會(huì)：簡(jiǎn)單的事細(xì)心做，繁瑣的事靜心做，復(fù)雜的事潛心做。專注心同樣包含了恒心、耐心、細(xì)心等品質(zhì)。
感恩心就是帶著一顆真誠(chéng)的心去報(bào)答。用加法的方式去愛(ài)人，用減法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩。每個(gè)人的成長(zhǎng)，都離不開(kāi)家人的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的關(guān)愛(ài)，我們要感恩的人和事有很多，歸根到底就是不能忘本。感謝朋友，也感謝對(duì)手，有的時(shí)候?qū)κ植攀亲约旱囊幻骁R子，能夠照出自己的差距與不足。
寬容心就是一個(gè)人內(nèi)心寬大有氣量，不計(jì)較或不追究，能容忍別人。寬容是一種美德，能使一個(gè)人得到尊重。寬容是一種良藥，它能挽救一個(gè)人的靈魂。書里講的多好：心里放不下自己是沒(méi)有智慧；心里容不下別人是沒(méi)有慈悲。歸根到底寬容別人是為了讓自己輕松，沒(méi)有任何的思想包袱。學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處，包容別人的短處。
公正心就是對(duì)人對(duì)事不偏不倚、正直，追求公正公平公道，沒(méi)有私心。首先要嚴(yán)于律己，自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，塑造好的形象。心中沒(méi)有成見(jiàn)則處事公平，心中沒(méi)有自我則正大光明。
平常心指的是一種正確處理周圍事物的平和心態(tài)，是一種“去留無(wú)意、寵辱不驚”的境界。看淡名利，看重職責(zé)。學(xué)會(huì)拿得起放得下。
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第八篇：工作心得體會(huì)
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從Melb回來(lái)以后，大概是二月初左右， 我開(kāi)始正式尋找一份能帶來(lái)穩(wěn)定收入的全職工作。 我沒(méi)有PR，成績(jī)普通，只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)， 但我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得會(huì)找不到工作，因?yàn)槲覉?jiān)信在這個(gè)行業(yè)， 技能和學(xué)習(xí)能力思考能力是大于其他一切的。IT這個(gè)行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開(kāi)始找以前， 應(yīng)該先把自己的方向和未來(lái)的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應(yīng)該專心于點(diǎn)和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。就是因?yàn)樾袠I(yè)方向多， 專精和學(xué)習(xí)能力才是雇傭者真正考量一個(gè)junior雇員的事。
方向和具體職位定下來(lái)以后，就開(kāi)始具體圍繞這個(gè)職位的普通要求來(lái)修訂簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，一頁(yè)即可。 能夠不需要的內(nèi)容，比如愛(ài)好興趣人格之類的，都不要往上面放。從技能開(kāi)始是比較好的方式，學(xué)歷倒是一筆帶過(guò)即可，因?yàn)橹挥泻艽蟮墓颈热玢y行或者四大才會(huì)以分?jǐn)?shù)來(lái)做第一輪篩選的標(biāo)準(zhǔn)，而我一方面是分?jǐn)?shù)不行，另一方面對(duì)大公司向來(lái)有生理上的厭惡感，所以根本就不會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題。
接下來(lái)就應(yīng)該羅列做過(guò)的事，如果有portfolio就放鏈接和簡(jiǎn)單的描述，有工作經(jīng)驗(yàn)就放工作經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有就放學(xué)校的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，如果都沒(méi)有，就先去找了做了再回來(lái)這一步吧(需要注意的是，只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。羅列經(jīng)驗(yàn)時(shí)，盡量不要有段落篇幅，而以短語(yǔ)bulletin為主。看簡(jiǎn)歷的人是沒(méi)時(shí)間來(lái)讀小說(shuō)的，所以在最短的時(shí)間內(nèi)能提供給閱簡(jiǎn)歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個(gè)倒是和SEO有點(diǎn)像)。另外，誠(chéng)實(shí)真實(shí)是我自己的堅(jiān)持，只寫真正做過(guò)的事，只寫真正懂并有經(jīng)驗(yàn)的技能，任何不懂的都不要往上寫，要確定你所寫的技能，都是你能動(dòng)手去做實(shí)際做過(guò)的。技能的羅列也要由最強(qiáng)到最弱的順序來(lái)排，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也是如此，就和客戶用google搜東西不會(huì)看兩頁(yè)以后的網(wǎng)站是一個(gè)道理。
另外，強(qiáng)調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)性格之類的，我完全沒(méi)有放進(jìn)簡(jiǎn)歷，因?yàn)檫@些可以通過(guò)cover letter來(lái)描述， 沒(méi)有必要再這里占用寶貴的簡(jiǎn)歷空間。而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的，真正有面試時(shí)人家自然會(huì)來(lái)體會(huì)。簡(jiǎn)歷的事， 大抵就是如此。
接下來(lái)我開(kāi)始操作的是cover letter。為不同的職位公司來(lái)多次修改cover letter是我前一年找工作時(shí)經(jīng)歷的最痛苦的事之一。 所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。寫好一個(gè)萬(wàn)用的cover letter是很辛苦但是益處無(wú)窮的事，屬于典型的一次投入多次回報(bào)。cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫作都不咋的。
因?yàn)閷儆诒容^正式的信件，還是多用點(diǎn)穩(wěn)妥的書面表達(dá)比較好。第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個(gè)情況于是有意愿來(lái)求職。第二段就開(kāi)始要針對(duì)職業(yè)描述上的每一條來(lái)列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點(diǎn)大膽點(diǎn)就好。
第三段就可以談?wù)勛约盒愿裆系膬?yōu)勢(shì)，人格上的魅力，多么多么的團(tuán)隊(duì)之類的屁話，這是必須的。最后就總結(jié)下，自己覺(jué)得自己能夠勝任這個(gè)職位，能給公司或者團(tuán)隊(duì)帶來(lái)如何的益處，希望能有面試的機(jī)會(huì)，并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。在我投過(guò)的所有機(jī)會(huì)里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當(dāng)然這和我所投的web developer這個(gè)名稱比較寬泛有關(guān)。cover letter的重要性，我覺(jué)得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點(diǎn)開(kāi)附件看簡(jiǎn)歷， 和簡(jiǎn)歷的重要性相比可以說(shuō)有過(guò)之而無(wú)不及，可以說(shuō)是敲門磚的敲門磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過(guò)去敲門的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。
搞定上面兩件利器以后，有些細(xì)節(jié)要注意一下。不要用自己平時(shí)的聯(lián)系郵箱，而應(yīng)單獨(dú)注冊(cè)一個(gè)求職專用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點(diǎn)由江江同學(xué)貢獻(xiàn))。我個(gè)人的建議當(dāng)然是gmail，速度快容量大無(wú)廣告，功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好，IMAP的訪問(wèn)方式在iphone上堪稱完美。在注冊(cè)這個(gè)求職專用郵箱以后，直接在設(shè)置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當(dāng)然最好)，這樣就避免了每天需要查幾個(gè)郵箱的麻煩。在自己的常用郵箱里，建立關(guān)鍵字過(guò)濾器。有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時(shí)，全部打上專門的工作標(biāo)簽來(lái)分文件夾。全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復(fù)郵件時(shí)，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專業(yè)。說(shuō)到這里，有件小事讓我對(duì)gmail的喜愛(ài)又上一個(gè)臺(tái)階。在我們的cover letter里， 通常會(huì)有I have attached my resume below之類的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點(diǎn)了發(fā)送。此時(shí)令人驚訝的事發(fā)生了，一個(gè)popup對(duì)話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”，我當(dāng)時(shí)就震驚感動(dòng)佩服的五體投地。如此細(xì)小的地方都做了用戶體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)， 讓人如何不愛(ài)google。
其實(shí)我覺(jué)得，在做好了以上的事以后，找工作接下來(lái)就是一個(gè)機(jī)械重復(fù)的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實(shí)也是有一定的技術(shù)含量的。澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek，其他還有mycareer，不過(guò)我只專注在seek上，因?yàn)閟eek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊(cè)seek以后，先根據(jù)自己的情況來(lái)完善profile。接下來(lái)，最重要的事就是，郵件訂閱。seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來(lái)發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。根據(jù)每個(gè)自己想要的職位，來(lái)設(shè)定特別的關(guān)鍵字，級(jí)別和薪資要求以后，對(duì)應(yīng)的每天新增的信息就會(huì)以列表的形式在夜里三點(diǎn)左右發(fā)至你的郵箱。于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺(jué)得合適的去投。一個(gè)重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的，因?yàn)榇蠖际链蠛?，而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對(duì)公司無(wú)法了解，這種浪費(fèi)時(shí)間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，記錄下你投過(guò)的公司和職位。因?yàn)橐话愕牧鞒淌?，?duì)方會(huì)先short-list一部分，然后電話， 覺(jué)得合適，才會(huì)發(fā)郵件和你約接下來(lái)的面試或者測(cè)試。往往這時(shí)候，當(dāng)你投過(guò)幾十份上百份以后，任何人打電話過(guò)來(lái)告訴你公司名，你是不可能回想起來(lái)的，因?yàn)楸４嬉环載oc包含公司職位，地點(diǎn)，公司信息，seek上對(duì)應(yīng)的職位描述頁(yè)面，公司的頁(yè)面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投過(guò)哪些，可以避免重復(fù)投遞失敗的職位，另一方面能夠?qū)ψ约和哆^(guò)的數(shù)量有個(gè)統(tǒng)計(jì)，如果長(zhǎng)久沒(méi)有回信和回音，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷和cover letter做出調(diào)整。對(duì)此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問(wèn)， 這和郵箱是一樣的道理。另外我對(duì)不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)， ydney的機(jī)會(huì)是最多的，大概占了全澳的三分之二，當(dāng)然人口和競(jìng)爭(zhēng)也是最多的。melb的話，大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來(lái)，也就和melb的機(jī)會(huì)一樣多。
我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個(gè)正面回復(fù)都沒(méi)有，唯一一個(gè)email聯(lián)系過(guò)一次的，也在二十天后拒了我。大概是因?yàn)槲胰嗽趕ydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。在技術(shù)分布方面， 網(wǎng)站或者web application方面開(kāi)發(fā)是最多的，不論前段還是后端。然后后端技術(shù)php最多，net和j2ee差不多, python, RoR甚至perl也曾見(jiàn)過(guò)，不過(guò)非常稀少。除了做web，數(shù)據(jù)庫(kù)是相對(duì)來(lái)說(shuō)多點(diǎn)的，不論是做分析開(kāi)發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個(gè)可選的方向(雖然個(gè)人感覺(jué)枯燥)。再就是iOS等移動(dòng)開(kāi)發(fā)看得出來(lái)有越來(lái)越火的趨勢(shì)，值得一追。底層系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)之類的，大概是最少(但貌似錢是最多的，因?yàn)橄∩?。薪資方面，悉尼算是全澳消費(fèi)數(shù)一數(shù)二，薪資方面確實(shí)是如此，45k+super是行業(yè)基準(zhǔn)線(當(dāng)然是對(duì)junior/entry而言)。其他地方也能拿到40k左右的， 但和房?jī)r(jià)一比， 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，如果拿到了面試機(jī)會(huì)，能拿到offer的機(jī)會(huì)大概就是一半以上。最焦躁的，其實(shí)正是等待回音這個(gè)階段。在我正式開(kāi)始投簡(jiǎn)歷的兩個(gè)禮拜以內(nèi)，只有少數(shù)的email和電話，一個(gè)正經(jīng)的面試機(jī)會(huì)也沒(méi)有，不過(guò)在接下來(lái)的兩個(gè)禮拜里，面試開(kāi)始爆發(fā)了(上周三個(gè)，這周四個(gè)，下周四個(gè))。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系， 所以各位完全不用擔(dān)心和過(guò)于焦躁(我今天還接到20天前投的一個(gè)職位的電話約定面試)只要有電話和email回信， 就說(shuō)明你的cover letter和簡(jiǎn)歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個(gè)禮拜里基本沒(méi)有，就應(yīng)該及時(shí)的做出調(diào)整了。至于面試方面， 我實(shí)在無(wú)法給出什么實(shí)際有用的意見(jiàn)。大概的把常見(jiàn)面試問(wèn)題看看心里有個(gè)譜不要到時(shí)候突然發(fā)慌，技術(shù)問(wèn)題自己慢慢準(zhǔn)備積累， 穿著方面自己覺(jué)得看的過(guò)去(像我這種從來(lái)不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來(lái)做面試圣衣)，面試前不要太飽和太餓否則都會(huì)影響大腦運(yùn)作，開(kāi)始前喝點(diǎn)咖啡能量飲料都是可以的(不過(guò)要注意這兩個(gè)都是利尿的，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的面試就不要喝太多水之前)，面試中應(yīng)該不卑不亢， 該笑的時(shí)候笑不該笑的時(shí)候不笑，能夠自己來(lái)控制面試過(guò)程中的氣氛走向是最好的，切忌過(guò)于緊張或過(guò)于興奮，另外最重要的一點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)，因?yàn)榧僭捵约菏菦](méi)有記憶的，反復(fù)問(wèn)的話會(huì)出問(wèn)題，不如不說(shuō)。
關(guān)于英語(yǔ)，語(yǔ)速不要過(guò)快， 平時(shí)自己怎么說(shuō)話就怎么說(shuō)，也不用特意去準(zhǔn)備什么商務(wù)英語(yǔ)。臟話的話，能避則避，不過(guò)興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事，畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守，所以不用特別在意。我面試的感覺(jué)是， 其實(shí)我們這個(gè)行業(yè)， 技能方面都差的不多，畢竟學(xué)習(xí)能力才是更重要的，所以個(gè)人人格魅力起的作用比想象的要大很多， 鬼佬大都喜歡開(kāi)放有趣有自己生活的人，有話談得來(lái)， 公司團(tuán)隊(duì)氣氛融洽才是他們看重的， 當(dāng)然這些都是建立在技能能達(dá)到最低基本要求的基礎(chǔ)上。在國(guó)外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn)， 畢竟任何價(jià)值都是人創(chuàng)造的， 人才是工作里的一切， 把人當(dāng)人才會(huì)有更好的效率和效果。
如果面試順利， 接下來(lái)的就是接受offer與否了。當(dāng)你的面試太多，可以選擇的公司太多的時(shí)候，受offer與否就是個(gè)糾結(jié)的命題。是選你愛(ài)的， 還是選愛(ài)你的， 是個(gè)從未消停的問(wèn)題(在各個(gè)領(lǐng)域)。而由于我從來(lái)都是只在乎自己愛(ài)的， 所以拒掉一兩個(gè)offer去等待自己愛(ài)的公司在我看來(lái)是天經(jīng)地義。但這并不適用于所有人，畢竟個(gè)體追求不同， 另外如果機(jī)會(huì)和offer對(duì)你來(lái)說(shuō)非常稀少和難得， 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)也并不是不可取的， 畢竟有了溫飽才會(huì)有更多的精力去追求自己愛(ài)的人和事。
關(guān)于求職，在我們這個(gè)地方和這個(gè)行業(yè)， 我的經(jīng)驗(yàn)不多，大抵就是以上這些，希望能對(duì)正在袋鼠國(guó)掙扎的朋友有些許的幫助。有任何疑問(wèn)可以盡管放馬過(guò)來(lái)，我會(huì)盡我所能的回答并補(bǔ)充到下面，謝謝。
