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第一篇：護(hù)士個(gè)人心得感想范文

自中專衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)以來，在_學(xué)院擔(dān)任護(hù)士工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，雖然每天都重覆著一樣的工作。但是幾年來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，期間有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。工作經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到臨床護(hù)理和書本上的理論知識(shí)還是存在著差距。同時(shí)也充分地認(rèn)識(shí)到自己的不足，一定要有過硬的專業(yè)技能和思想政治覺悟才能在這個(gè)高科技突飛猛進(jìn)的社會(huì)主義社會(huì)擁有一席之地。于是，_年我又完成了_醫(yī)科大學(xué)脫產(chǎn)兩年的大專課程，使自己的理論知識(shí)有了質(zhì)的提高。

在工作上

我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

在學(xué)習(xí)上

嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自在思想上，與黨中央保持一致，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想。要求自己積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏;有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。護(hù)士被人們稱為白衣天使，是非常光榮的職業(yè)。而我作為一名護(hù)士的老職員，在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于人們賦予的光榮稱號(hào)!

第二篇：護(hù)士工作心得體會(huì)

經(jīng)過這近三個(gè)月的工作，我也有了不少的體會(huì)。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一，理論知識(shí)的問題

以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的，被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。

二，角色轉(zhuǎn)化問題

工作剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊工作的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。

三，膽魄的鍛煉

面對(duì)病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

四，無菌觀念和規(guī)范化操作

在外科工作這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念，操作作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

五，微笑服務(wù)：

在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

第三篇：護(hù)士服務(wù)工作心得體會(huì)

靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一，在臨床工作中，靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對(duì)護(hù)理工作最為直觀的感受和評(píng)價(jià)。我們科室，由于病人的特殊性，燒傷患兒頗多，對(duì)燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護(hù)理工作人員所面臨的一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，為了提高我們科室護(hù)理工作者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護(hù)士院內(nèi)進(jìn)修的培訓(xùn)，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受：

作為一名責(zé)任護(hù)士，我想有時(shí)候面對(duì)一個(gè)燒傷的患兒，為什么會(huì)穿刺不成功？一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時(shí)此刻自尊心應(yīng)該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因?yàn)樽约旱募夹g(shù)不精，增加患兒痛苦，但是由于燒傷患兒的特殊性，燒傷后穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術(shù)的因素！兒科進(jìn)修期間，在王老師的指導(dǎo)下，我對(duì)小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

首先，心理素質(zhì)。

在兒科面對(duì)小兒這一特殊群體，家屬期望值過高，一個(gè)個(gè)目不轉(zhuǎn)睛的望著你，這樣的場景已經(jīng)是實(shí)屬平常，而這無疑會(huì)增加你的壓力，作為一名護(hù)理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，不要因?yàn)榧覍俚脑蚨兊媚懬樱龊米约涸撟龅臏?zhǔn)備，我們的工作就如同一場戰(zhàn)斗，如果我們武器都沒有準(zhǔn)備好怎么去上戰(zhàn)場，怎么會(huì)擁有必勝的信心。對(duì)于兒科的護(hù)士，她們在面對(duì)每一個(gè)患者，都不是唯唯諾諾，都不會(huì)看人行事，不會(huì)像我們?nèi)绻吹竭@個(gè)患兒的家屬多，要求一針見血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護(hù)士都能夠保證一針見血，但是敢于上前挑戰(zhàn)，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最后失敗了，至少我們實(shí)踐了，不是俗話說嗎，沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。所以，在我看來，具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項(xiàng)重要保障。

其次，環(huán)境很重要。

肯定很多護(hù)士都會(huì)覺得兒科的環(huán)境是壓抑的，是緊張的，面對(duì)每一項(xiàng)操作技術(shù)都是一場戰(zhàn)斗，在患兒靜脈穿刺時(shí)，我們需要的是寬敞的，明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面，就是學(xué)會(huì)溝通取得家屬的配合協(xié)助，每一個(gè)孩子都是父母的寶貝，在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)護(hù)士都是巧言令色，都可以稱得上一個(gè)說客，他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)說出家屬想說的，引導(dǎo)他們的配合，而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話說，溝通的力量完全可以彌補(bǔ)技術(shù)的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強(qiáng)操作者的自信心。

最后，操作技巧。

對(duì)于小兒靜脈穿刺，首先，應(yīng)該合理的選擇穿刺部位，根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著，對(duì)于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我們盡量做到選擇最小號(hào)的針頭；還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候，由于其對(duì)操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的'重要，在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作，盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。

總結(jié)：在兒科兩周的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)了兒科護(hù)士的穿刺技術(shù)，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認(rèn)識(shí)到了我們科室目前對(duì)燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面，這種院內(nèi)進(jìn)修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更有利于我們的取長補(bǔ)短，提升自己的專業(yè)技術(shù)。

第四篇：護(hù)士工作心得體會(huì)

與我之前所想的不一樣，婦產(chǎn)科因?yàn)橛泻芏嘣袐D要在這里生孩子，也有很多剛生完孩子的媽媽要在這里養(yǎng)身體，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的味道變得不再是印象中的恐怖藥水味，甚至有時(shí)候還會(huì)有一股淡淡的奶粉沖泡后的奶香。那些孕婦，都是一家人的寶貝，一個(gè)孕婦住的床邊一定圍著一堆關(guān)心照顧她的人，看著他們對(duì)孕婦無微不至的照顧，我意識(shí)到醫(yī)院里也不是只有悲歡離合的感傷，還有很多很多的人間溫暖在這里上演著，我看在眼里的，也都刻進(jìn)了我的心里，漸漸的，對(duì)醫(yī)院的恐懼就不見了。特別是看見生完孩子的媽媽們被喜悅和祝福包圍著，空氣里散發(fā)的雞湯味道也讓我愛上了我的這份在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的工作。

在當(dāng)護(hù)士的過程中，我意識(shí)到我們大學(xué)學(xué)的護(hù)理知識(shí)只是一點(diǎn)點(diǎn)護(hù)理的皮毛。在每天與孕婦或者病人以及家屬的接觸中，我認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是一份需要極度耐心和責(zé)任感的工作，正是這種耐心和責(zé)任感才可以讓我們學(xué)到護(hù)理的智慧。其實(shí)我也不想用到“智慧”這個(gè)詞的，只是我發(fā)現(xiàn)，護(hù)理工作和別的一切給人類帶來幫助的工作，都是需要智慧來展開的，沒有智慧，沒辦法成為一個(gè)病人以及家屬們滿意的護(hù)士。最簡單的，一個(gè)護(hù)士的工作做得好不好，首先護(hù)士的態(tài)度占了很大一部分，這種態(tài)度的事情就全靠個(gè)人的想法了，態(tài)度好的護(hù)士可以讓病人們完全信任，態(tài)度不好的護(hù)士也可以讓病人們連針都不讓其打，其次把護(hù)士的工作做好，還真的需要護(hù)理的技巧，這些技巧是需要用心去看去學(xué)的。我剛來的時(shí)候很多東西不是很懂，但是我還是很愿意學(xué)，所以我在工作了一段時(shí)間后，技術(shù)上便已經(jīng)能夠讓孕婦以及病人們信任了，待我得到護(hù)士長的指點(diǎn)改變了我的工作態(tài)度后，我也能夠在護(hù)士長忙得不可開交時(shí)替護(hù)士長去完成那些本來只愿接受護(hù)士長護(hù)理的人們的護(hù)理工作了。

我在這段護(hù)士工作的時(shí)間里找到了我理想的位置，我想我還是會(huì)繼續(xù)在我的崗位上“為人民服務(wù)”吧？不知道，至少我愿意和妙手仁心的醫(yī)生們并肩作“戰(zhàn)”。

第五篇：個(gè)敬畏心得體會(huì)

“敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度”大討論心得體會(huì)隨著進(jìn)入六月，全國安全生產(chǎn)月，全局深入開展了以十八大精神為指導(dǎo)，以“安全先于一切、重于一切、高于一切、大于一切”為核心，“敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度”的“三個(gè)敬畏”大討論活動(dòng)。

在我認(rèn)為，此次大討論作為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一項(xiàng)重要內(nèi)容，將“敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度”的理念牢固樹立在人們心中，對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)煤礦干部的責(zé)任意識(shí)，及時(shí)深刻的發(fā)現(xiàn)我們安全工作中存在的問題有很高的指導(dǎo)性，對(duì)于全面推進(jìn)“

1.4.\"2”安全管理模式、全力做好對(duì)重特大事故和零打碎敲事故的預(yù)防有很大的促進(jìn)作用，也對(duì)我們今后的安全工作有很大的指導(dǎo)意義，對(duì)提升制度貫徹、安全管理、工作作風(fēng)、責(zé)任意識(shí)、履行職責(zé)等方面有很大的幫助，對(duì)于我們明確強(qiáng)化安全管理的措施，尤其在當(dāng)前安全、經(jīng)濟(jì)形勢下顯得十分的必要。

我認(rèn)為，要真正做到“三個(gè)敬畏”，首先要明白，何為敬畏。我們可以在字典上查到，敬畏是人類對(duì)待事物的一種態(tài)度?！熬础笔菄?yán)肅、認(rèn)真的意思，還指做事嚴(yán)肅，免犯錯(cuò)誤；“畏”指“慎，謹(jǐn)慎，不懈怠”。敬畏是在面對(duì)權(quán)威、莊嚴(yán)或崇高事物時(shí)所產(chǎn)生的情緒，帶有恐懼、尊敬及驚奇的感受，是對(duì)一切神圣事物的態(tài)度。可見，敬畏是一個(gè)神圣的字眼，那么“三個(gè)敬畏”就是要我們神圣的面對(duì)生命、責(zé)任和制度。

不難理解，我們每日強(qiáng)調(diào)安全，嚴(yán)防死守保安全，首先就是為了保護(hù)我們每個(gè)人珍貴的生命，從這一點(diǎn)上講，我們可以很容易理解為什么要敬畏生命。安全工作，尤其是煤礦這個(gè)特殊的行業(yè)，需要始終強(qiáng)調(diào)生命的價(jià)值，堅(jiān)持以人為本，把保護(hù)礦工生命安全放在高于一切的位置。敬畏生命，就是要我們在生命面前放下自己的私欲，盡職盡責(zé)，用愛心和熱情去守護(hù)每位礦山職工的生命，在把重點(diǎn)放在日常工作的同時(shí)，要多關(guān)心職工的生活，即時(shí)動(dòng)態(tài)的掌握職工的狀態(tài)，更加切實(shí)的做好安全工作。其實(shí)，對(duì)生命的敬畏，就要求我們要把自身的責(zé)任和對(duì)制度的貫徹落實(shí)放在與生命同樣高的高度上，對(duì)于制度、責(zé)任，我們要像對(duì)待生命一樣的去敬畏，我認(rèn)為，生命、責(zé)任和制度，三者之間

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有著非常密切并互為依存的關(guān)系。生命誠可貴，當(dāng)然要尊重、愛護(hù)每個(gè)人的生命，可拿什么來愛護(hù)、保衛(wèi)每位礦山職工的生命安全？

作為一名工區(qū)助理，我深刻的體會(huì)到，只有明確自己身上的責(zé)任，才能真正將安全工作搞到實(shí)處，搞出實(shí)效來。這樣說來，我們身上的責(zé)任是與生命同樣重要的。安全工作，責(zé)任重大，牽系每一個(gè)人的生命，我們敬畏生命，所以要同樣敬畏責(zé)任。

我們煤礦職工的生命安全、每個(gè)家庭的美好生活、陽煤集團(tuán)的興旺騰達(dá)，都離不開我們盡職盡責(zé)，夜以繼日的狠抓安全工作?？晌覀冇秩绾尾拍芮袑?shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任，才能真正算是對(duì)責(zé)任的敬畏呢？做到真正的敬畏，需要我們用熱情去愛崗敬業(yè)，明確自己所承擔(dān)的安全擔(dān)子有多重，深刻意識(shí)到自己的工作與礦山兄弟們的生命緊緊相連，時(shí)刻牢記以往安全事故中血的教訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中，要嚴(yán)防零打碎敲事故，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格安全責(zé)任落實(shí)，腳踏實(shí)地的親臨現(xiàn)場，抓好安全幫教工作。在思想上，要不斷打破思想僵化的傾向，要與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，提升自己的思想高度和知識(shí)水平，還要實(shí)事求是的推進(jìn)新的工作模式，不斷的學(xué)習(xí)，深入分析并及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們以往工作中存在的問題，找準(zhǔn)癥結(jié)，標(biāo)本兼治的改正我們存在的問題，切實(shí)貫徹落實(shí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》。

在企業(yè)這艘大船上，只有各個(gè)部門各司其職，每個(gè)人擔(dān)當(dāng)好自己的角色，各盡其責(zé)，按照規(guī)則統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)才能使安全工作順利有序的開展，只有我們規(guī)范自己的一舉一動(dòng)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，才能算是切實(shí)的擔(dān)負(fù)起了我們自身的責(zé)任，這就是我們對(duì)制度也要如同對(duì)生命一樣去敬畏的原因。

也只有我們聽從指揮，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，切實(shí)落實(shí)《七條規(guī)定》與《六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，以“安全陷于一切、重于一切、高于一切、大于一切”核心，認(rèn)真貫徹落實(shí)“十二字方針”，才能真正做到對(duì)生命的敬畏，對(duì)責(zé)任的敬畏，對(duì)制度的敬畏。

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敬畏生命心得體會(huì)2020

敬畏制度心得體會(huì)

知敬畏守規(guī)矩心得體會(huì)

教學(xué)敬畏制度心得體會(huì)

新聞工作者明底線知敬畏心得體會(huì)

第六篇：護(hù)士服務(wù)工作心得體會(huì)

新加坡的患者對(duì)醫(yī)院要求很高，有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽一個(gè)地址，這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧?？傻诙煸缟?，護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E―mail，他先表揚(yáng)護(hù)士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會(huì)考慮要起訴該護(hù)士。

那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢？我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。

在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會(huì)得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問題外還會(huì)征求患者對(duì)飯菜的滿意度，查體前總會(huì)把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí)，都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請(qǐng)您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評(píng)選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對(duì)他（她）們的最高獎(jiǎng)勵(lì)，一年中表現(xiàn)最突出者還會(huì)得到總統(tǒng)勛章。

二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。

新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對(duì)你的信任，切記：患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)判來源于您的形象和服務(wù)！所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生，個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊，醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無怨無悔，微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買，護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣，老太太堅(jiān)持說可以，護(hù)士面帶微笑，掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。

新加坡醫(yī)院的病號(hào)伙食花樣繁多，物美價(jià)廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢？其實(shí)很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對(duì)新加坡醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的滿意度會(huì)直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。

第七篇：護(hù)士工作心得體會(huì)

我所從事的工作――護(hù)理工作，我所從事的崗位――護(hù)士崗位，護(hù)士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻不容易。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”。十幾年中體會(huì)到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護(hù)士我更有體會(huì)。常言說的好寧扎十個(gè)大人，不扎一個(gè)小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時(shí)候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時(shí)，當(dāng)時(shí)就傻了。因?yàn)槲覐臎]想過自己會(huì)到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費(fèi)，在這十幾年中，我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨(dú)立值班的時(shí)候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗(yàn)，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。

在兒科護(hù)理對(duì)象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高，因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生，做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛，同時(shí)還能滿足患兒及家長的身心需要，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計(jì)劃生育政策，當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí)，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對(duì)患兒有著直接影響。例如家長對(duì)護(hù)士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作，護(hù)士要引導(dǎo)患者說話，同時(shí)要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵(lì)性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護(hù)他們的自尊心，從而得到他們對(duì)護(hù)士的信任，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對(duì)病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn)，以及對(duì)他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡單而容易，我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高，護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。

第八篇：護(hù)士心得體會(huì)

看起來很簡單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。

我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。

終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利！

護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看??！因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。