千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《圖書管理員工作心得體會(huì)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《圖書管理員工作心得體會(huì)》。

第一篇：圖書管理員工作心得體會(huì)范文

時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了學(xué)期初始所定之計(jì)劃?，F(xiàn)總結(jié)如下

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作到達(dá)規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。

3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)帶給新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本持續(xù)原樣。

5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，持續(xù)整潔清爽。

二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能

為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊(cè)，教職工借書120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維潛力、口頭潛力、寫作潛力、鑒別潛力和欣賞潛力。

總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

第二篇：圖書館如何做好讀者服務(wù)工作

圖書館如何做好讀者服務(wù)工作

【摘要】為適應(yīng)現(xiàn)代化高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展，圖書館有必要進(jìn)行讀者服務(wù)工作創(chuàng)新，本文以凱里學(xué)院圖書館為例，探討了在日常工作中應(yīng)該如何做好讀者服務(wù)工作，并提出了一些相關(guān)建議，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】高校；圖書館；讀者服務(wù)；創(chuàng)新

讀者服務(wù)工作是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)，圖書館的最終目的是為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高校圖書館要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，堅(jiān)持工作上的創(chuàng)新與發(fā)展，而這一切離不開讀者的參與和意見。只有在參考讀者意見的基礎(chǔ)上，圖書館才能真正發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題，才能改進(jìn)工作方式、提高工作效率，實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

一、館員要樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想

1.圖書館的工作人員要樹立全心全意地為讀者服務(wù)的思想，應(yīng)該把廣大讀者放在第一位，奉行“服務(wù)第一，讀者至上”的宗旨，提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹立以人為本的意識(shí)。2.新形勢(shì)下，圖書館讀者服務(wù)對(duì)圖書館的工作人員提出來更新、更高的要求，圖書館的管理者應(yīng)該在不同的崗位上，進(jìn)行不同的換位思考，怎樣滿足廣大讀者的需求；要主動(dòng)為讀者排憂解難，滿足讀者閱讀的目的和追求。3.凱里學(xué)院圖書館老師先后深入各系、學(xué)院，與教師和學(xué)生代表開展座談會(huì)。雙方就共同關(guān)心的文獻(xiàn)資源建設(shè)、文獻(xiàn)資源配置和館藏服務(wù)等問題，坦誠地交換了意見。信息咨詢部還不定期地指派相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)館員團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)院系，發(fā)放電子郵件聯(lián)系卡，了解教師需求，作為采編圖書的依據(jù)，受到師生的一致好評(píng)。

二、圖書館要不斷完善圖書館的藏書結(jié)構(gòu)

圖書館的藏書結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到圖書館的讀者服務(wù)的質(zhì)量。如果大家墨守成規(guī)，被動(dòng)的讀者服務(wù)，就不能為廣大讀者提供令人滿意的服務(wù)。因此圖書館要深入細(xì)致地了解廣大讀者的需求。圖書館工作人員必須深入廣大讀者當(dāng)中，開展進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究，對(duì)不同層次的讀者進(jìn)行比較分析，了解讀者多樣化的需求。例如，凱里學(xué)院在1988年開設(shè)了苗侗民族文獻(xiàn)特藏室，2011年開始建造“苗族侗族文化專題數(shù)據(jù)庫”“苗族侗族研究論文、資料全文數(shù)據(jù)庫”“清水江文書全文數(shù)據(jù)庫”，為讀者了解、利用、傳承本民族文化提供了豐富的特色資源。2013年凱里學(xué)院圖書館已完成了四個(gè)數(shù)據(jù)庫的自建工作，并在搜集、整理清水江文化資源、數(shù)據(jù)庫，以期為廣大師生提供更全面的館藏資源。

三、日常和定期閱讀推廣相結(jié)合

1.凱里學(xué)院實(shí)行全開架借閱，并在一樓大廳開設(shè)了中外文學(xué)經(jīng)典名著、熱門圖書借閱排行前二百名、零借閱圖書等多個(gè)導(dǎo)讀展臺(tái)，供讀者借閱。還有多臺(tái)電子借閱機(jī)，讀者可點(diǎn)擊查閱館藏書籍。同時(shí)開通了移動(dòng)圖書館，通過智能手機(jī)終端掃描，電子書就進(jìn)入了讀者手機(jī)，可不費(fèi)流量的隨時(shí)暢享數(shù)字閱讀。為了適應(yīng)新時(shí)期信息化環(huán)境下的讀者閱讀推廣需求，凱里學(xué)院還開通了微信圖書館，通過它讀者可進(jìn)行個(gè)人圖書借閱查尋，館藏查閱、圖書預(yù)約、續(xù)借；圖書、期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文等電子全文在移動(dòng)終端上直接查閱使用；接入超星文獻(xiàn)共享云服務(wù)，獲取更多中外文獻(xiàn)；多種載體自由添加訂閱。2.我館每年定期地舉辦“讀書月”活動(dòng)、“優(yōu)秀讀者、借閱之星”評(píng)選活動(dòng)、“開元講壇”講座活動(dòng)等。如，自2010年開始，凱里學(xué)院圖書館每年舉辦一期豐富多樣、主題各異的“好書伴我行”讀書月活動(dòng)。活動(dòng)有“經(jīng)典圖書推介”“讀書心得征文大賽”“圖書展銷”“人文專家講座”“圖書漂流”等。并自1997年始定期邀請(qǐng)多名知名的專家、學(xué)者、校友給廣大師生讀者做專題講座，如“我的讀寫觀”“談讀書與成才”“勤奮改變?nèi)松薄拔业娜松易鲋鳌薄扒瓥|南民族文化的多角度審視”等講座，反響強(qiáng)烈，效果極好，已成為“校園十大文化活動(dòng)品牌”之一――開元講壇。

四、增強(qiáng)館藏資源流通服務(wù)工作創(chuàng)新力度

1.提供多種自助服務(wù)。圖書館可以啟動(dòng)讀者自助服務(wù)管理項(xiàng)目。為給讀者提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子資源檢索、打印、復(fù)印、掃描自主化，給讀者帶來方便，把圖書館的服務(wù)自然地貼近讀者，給讀者送去點(diǎn)滴的關(guān)愛。2.依托學(xué)生團(tuán)體開展服務(wù)。凱里學(xué)院學(xué)生社團(tuán)數(shù)量眾多，社團(tuán)中的學(xué)生們充滿活力、熱情奔放，跟他們聯(lián)合搞一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，可以把圖書館的服務(wù)嵌入到廣大學(xué)生和老師的工作和生活流中。通過開展互動(dòng)活動(dòng)，同學(xué)們把他們的感想、建議都留在了展板上。便于圖書館面向師生提供教學(xué)科研的個(gè)性化支持服務(wù)。3.開展個(gè)性化的服務(wù)，關(guān)注讀者個(gè)體發(fā)展的需求。由于讀者的興趣愛好等均不相同，所需獲得圖書館幫助的內(nèi)容及方式也各不相同，凱里學(xué)院圖書館對(duì)所有讀者開放，關(guān)愛所有的讀者，主動(dòng)收集、整理他們的需求信息資料，依據(jù)不同的讀者及讀者不同時(shí)期的需求，有針對(duì)性地開展服務(wù)，使每一個(gè)讀者都有一種被關(guān)注、關(guān)懷的感覺。

五、開展面向課題組成員的信息推送服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，目前，圖書館性息服務(wù)方式，又有了新的變動(dòng)，信息推送服務(wù)已成為一種熱潮。信息推送技術(shù)通過自動(dòng)傳送信息給用戶，以減少用于網(wǎng)絡(luò)上搜索的時(shí)間。它根據(jù)用戶的興趣來搜索、過濾信息，并將其定期推給用戶，幫助用戶高效率地發(fā)掘有價(jià)值的信息。這種服務(wù)方式特別適應(yīng)于高校師生的科研需求，特別受到課題組成員的青睞，因此，凱里學(xué)院圖書館根據(jù)自身的條件努力開展以網(wǎng)上下載、電子郵件等形式信息推送服務(wù)，直接與師生課題組成員見面，為他們提供更快捷、更便利的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。

六、優(yōu)化創(chuàng)新讀者服務(wù)工作手段

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)方法呈現(xiàn)多樣化，圖書館除提供傳統(tǒng)的借閱外，還可提供新書報(bào)道、新書展覽、文獻(xiàn)復(fù)制、館際互借、視聽服務(wù)，咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)、編譯報(bào)道服務(wù)、文獻(xiàn)檢索服務(wù)等，并能利用自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化的優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)將面向終端的信息服務(wù)向面向個(gè)人的信息服務(wù)轉(zhuǎn)變。

七、結(jié)束語

總之，在新時(shí)期，凱里學(xué)院圖書館應(yīng)通過加大與讀者互動(dòng)的廣度與深度，增加讀者對(duì)圖書館信息資源的利用效率，增強(qiáng)圖書館教育職能的發(fā)揮。另外，圖書館注定永遠(yuǎn)無法滿足所有讀者的全部需求。讀者互動(dòng)機(jī)制的引入，有利于讀者參與圖書館管理，增強(qiáng)讀者與圖書館的溝通，便于圖書館了解讀者意見，及時(shí)根據(jù)反饋信息調(diào)整工作重點(diǎn)，改進(jìn)、完善服務(wù)，維護(hù)讀者權(quán)益，促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展。

第三篇：范文

學(xué)校的發(fā)展，文化先行;學(xué)生的成材，知識(shí)和智力背景至關(guān)重要。因此，作為傳播文化，向廣大師生提供精神食糧的圖書館，責(zé)無旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。我們圖書室的工作也受到了史無前例的高度重視。正是由于領(lǐng)導(dǎo)重視，廣大師生積極配合，使圖書室充分發(fā)揮了應(yīng)有的作用。因此，圖書管理不再是傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的書籍分類，現(xiàn)代的圖書管理形成了一套科學(xué)的、完整的體系。自己在圖書管理工作中非常重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，這次參加省四配套圖書管理員的學(xué)習(xí)，收獲很大，知道圖書室的工作一部分是圖書目錄的編輯整理工作，隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書管理日趨規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，越來越走向現(xiàn)代化。這次學(xué)習(xí)回來后首先要做的是和校長(zhǎng)，班主任討論，如何建設(shè)我校的圖書室，讓其發(fā)揮最大的作用!下面是我的一些學(xué)習(xí)后的想法：

雖然在圖書館工作到現(xiàn)在已有四五年了，在圖書館整體概況講座開始前，我覺得自己對(duì)館里的基本業(yè)務(wù)還算是了解的,然而，講座后，我意識(shí)到圖書館是一門學(xué)科。通過講座，我加深了對(duì)圖書館的整體認(rèn)識(shí),進(jìn)一步全面了解了我們館能為讀者做什么?在今后工作中，要利用一切可能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參與到工作中去，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

服務(wù)禮儀培訓(xùn)更是與我們當(dāng)前業(yè)務(wù)息息相關(guān)。圖書館是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要窗口之一，要求每個(gè)圖書館館員都必須重視服務(wù)禮儀。何為禮儀?禮儀是一項(xiàng)建立在善良、高效和富有邏輯的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)傳統(tǒng)習(xí)俗，禮節(jié)+儀表=禮儀。儀容美，儀態(tài)美，語言美讓我們知道了工作中服務(wù)禮儀的具體細(xì)節(jié)。

通過本次學(xué)習(xí)，更加了解了服務(wù)禮儀，作為圖書館的一名一線工作人員必須做到這幾項(xiàng)原則。

①服務(wù)人員要做好本職工作，在思想品質(zhì)方面，必須熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，熱愛本職工作;

②服務(wù)人員要樹立正確的服務(wù)態(tài)度，不僅提供滿意的物質(zhì)服務(wù)，也應(yīng)令服務(wù)對(duì)象獲得一定的精神方面的滿足，做到熱情服務(wù)，禮待賓客，以質(zhì)見長(zhǎng)。

③服務(wù)人員在工作作風(fēng)上，必須時(shí)時(shí)處處對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。做到清正廉潔，不假公濟(jì)私，不亂開后門;做到一心奉公，堅(jiān)持整體利益至上，保護(hù)公共財(cái)物安全，堅(jiān)決反對(duì)損公肥私。

④服務(wù)人員要不斷提高自身的職業(yè)修養(yǎng)。樹立崇高理想，正確的人生觀;努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地調(diào)整、充實(shí)自己，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的服務(wù)技能和水平。

只有對(duì)自己的工作敬業(yè)，對(duì)工作的負(fù)責(zé)，才能把圖書館辦得更好，聽了這次服務(wù)禮儀的講座，我深深地體會(huì)到了理由的重要性，生活沒有了禮儀部只將會(huì)變到什么樣子，只有周到的服務(wù)才能讓讀者安心的閱讀。圖書館是一個(gè)大家庭，只有每一個(gè)工作人員做好分內(nèi)的事才能讓圖書館變得更好。

CALIS參考咨詢服務(wù)，是圖書館的服務(wù)項(xiàng)目之一。作為CALIS的成員館之一，今年，我還被派去參加了了由廈門大學(xué)圖書館組織的有關(guān)CALIS共享版系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感觸頗深!

CALIS能實(shí)現(xiàn)與中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)成員館建立館際互借關(guān)系，為廣大讀者提供館際互借、文獻(xiàn)傳遞及虛擬參考咨詢等服務(wù)。如何做好參考咨詢服務(wù)，要求館員要具備參考工具知識(shí)，選擇和評(píng)價(jià)參考工具的能力，咨詢問答技巧，人際溝通技巧，開放，信息推介和用戶教育等方面的基本素質(zhì)和技能。在今后的工作中，我還要不斷的提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的各方面工作能力，為將來本館CALIS館際互借與文獻(xiàn)傳遞工作的開展，以及推進(jìn)本館與其它高校圖書館之間文獻(xiàn)信息資源的共知、共建和共享工作打好基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

Ireader的申請(qǐng)及使用，這塊業(yè)務(wù)較熟悉，是我們技術(shù)部的日常工作內(nèi)容之一。認(rèn)真做好該項(xiàng)工作，讓更多的人知道圖書館，訪問圖書館資源，使資源利用最大化，為提高我們館，我們部門的整體服務(wù)水平，盡自已的一份力量。