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第一篇：護理工作總結(jié)范文

本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護士 姐妹的共同努力下，圓滿完成了工作計劃，

一、 優(yōu)質(zhì)護理

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護理部的指導(dǎo)下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。

1、 優(yōu)化護理模式，落實護理責任

通過加強全員培訓(xùn)，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2、 護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3、 落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內(nèi)涵

定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。

4、 推行彈性排班，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預(yù)約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，全科護理人員提高認識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時間;連續(xù)、全程、全面的護理服務(wù)將基礎(chǔ)護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復(fù)，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上。

二、護理安全管理

骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。

1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，創(chuàng)建“用心護理、快樂工作”的護理服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

第二篇：護士個人工作總結(jié)

20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著！

也許團結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧?。┳畈话驳氖拢骸翱祻?fù)部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓?？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面！

第三篇：?？谱o士工作心得體會范文

7月份我有幸參加了安徽省衛(wèi)生廳主辦省立醫(yī)院承辦的急診急救?？谱o士培訓(xùn)班，經(jīng)過四個月的理論學習、操作培訓(xùn)及臨床實踐使我受益匪淺，感觸頗深。

理論和實踐相結(jié)合的教學模式給了我們一種全新的感受。

通過兩個月的理論學習不僅讓我們從基礎(chǔ)的急救知識、儀器的使用維修及保養(yǎng)、大型災(zāi)難救治到科研及護理管理等方面進行了全方位的學習而且獲取了更深入更前沿的護理精髓。

兩個月的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學的內(nèi)容，其中有很多的工作場面讓我很震撼、很感動。

在豐富了理論知識的同時也提高了我的急救護理技能，使我從各方面都上了一個新臺階。

記得古人說過：人要讀萬卷書行萬里路。

通過這次學習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。

?？谱o士的培訓(xùn)要比普通的進修學到更多更深的東西，專科護士的.學習將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來、來者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護士。

學習是一種形式，感受是一種心得和收獲，學以致用是我們的目的。

也許這次學習不會給我的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。

最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次寶貴的學習的機會，在以后的工作中我會繼續(xù)努力學習更多的知識與技能，并將這次所學應(yīng)用到平時的工作中，更好地為患者服務(wù)。

隨著醫(yī)學領(lǐng)域科技發(fā)展和疾病譜的改變，護理工作在維護和促進人群健康中的重要性越來越顯著，因而對護士的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持下，我有幸考取并參加了20xx年7月安徽省舉辦的第四屆糖尿病專科護士培訓(xùn)班，通過半年的脫產(chǎn)學習，于20xx年1月獲得糖尿病?？谱o士資格，現(xiàn)將學習收獲總結(jié)如下：

專科護士（CNS）：是指在某一領(lǐng)域或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護士。

國內(nèi)?？谱o士培訓(xùn)模式不一，我省舉辦的?？谱o士培訓(xùn)時間為6個月，9周理論培訓(xùn)，13周臨床實踐，2周教學評估。

（一）系統(tǒng)的學習理論知識及新進展

（1）相關(guān)理論知識培訓(xùn)3周培訓(xùn)內(nèi)容涉及護理專業(yè)化發(fā)展的路徑與實踐；醫(yī)學統(tǒng)計學；人力資源管理與護理質(zhì)量；護理科研；護理論文及綜述撰寫；信息檢索；護理程序進展及應(yīng)用；人才培養(yǎng)與護士核心競爭力；隔離預(yù)防技術(shù)與手衛(wèi)生；醫(yī)院感染重點部門、重點部位的管理；課堂教學設(shè)計與多媒體制作；批判性思維；循證護理；急危重病人人文關(guān)懷與溝通技巧；人際溝通和護理工作相關(guān)的法律問題等，在安徽醫(yī)科大學完成，由省衛(wèi)生廳、省護理協(xié)會、安醫(yī)大、安醫(yī)、省醫(yī)等專家教授為我們授課。

（2）專科理論知識培訓(xùn)6周由省中醫(yī)院承辦，培訓(xùn)內(nèi)容包括糖尿病流行病學；糖尿病診斷及分類；糖尿病相關(guān)實驗室檢查；糖尿病基本物質(zhì)代謝；兒童糖尿??；老年糖尿病；糖尿病與妊娠；糖尿病腎??；糖尿病視網(wǎng)膜病變；糖尿病合并心血管病變；糖尿病合并腦血管病變；糖尿病周圍神經(jīng)病變；糖尿病合并高血壓及血脂異常的管理；糖尿病與口腔疾??；糖尿病消化系統(tǒng)神經(jīng)病變；糖尿病與性功能障礙；糖尿病的皮膚病變；糖尿病酮癥酸中毒；高滲性非酮癥糖尿病昏迷；糖尿病乳酸性酸中毒；糖尿病與低血糖；糖尿病飲食設(shè)計；糖尿病運動治療；胰島素治療進展；糖尿病口服降糖治療；胰島素泵的應(yīng)用及護理；血糖監(jiān)測的臨床應(yīng)用及研究進展；糖尿病足部神經(jīng)篩查；糖尿病足的預(yù)防及護理；血糖儀原理與實踐；多普勒無創(chuàng)血管檢查儀在糖尿病中的應(yīng)用與實踐；糖尿病推拿技術(shù)與針灸療法；胰島素注射實踐；糖尿病居家護理；糖尿病足中藥換藥；國內(nèi)外糖尿病社區(qū)護理；心電圖基本知識等。

通過系統(tǒng)的理論學習，使我對糖尿病相關(guān)專科知識有了很大的提高。

（二）臨床實踐（13周）我有幸被安排在安醫(yī)實踐，分別實習了內(nèi)分泌科、糖尿病?？谱o士門診、換藥室、眼科、心電圖室，社區(qū)護理。

系統(tǒng)了解了糖尿病護士的工作模式，并掌握了多項糖尿病?？菩录夹g(shù)新設(shè)備，包括雙C，足病篩查，相關(guān)實驗室檢查等，能熟練應(yīng)運糖尿病治療的五駕馬車對患者進行一對一和小組教育，并參與社區(qū)居民糖尿病前期篩查及社區(qū)糖尿病患者的管理。

掌握了糖尿病護理門診的工作流程，能獨立接診病人為其制定個體化的飲食、運動處方及相應(yīng)的?？浦笇?dǎo)。

實踐期間也遇到了糖尿病的急慢性并發(fā)癥的病人如DKA、低血糖、糖尿病腎病、糖尿病足、糖尿病眼病糖尿病胃輕癱等，進一步掌握其治療及護理。

帶教老師認真負責，使我們學會制作課件，并利用幻燈對患者進行小組教育，完成科內(nèi)專題講座學習及護理查房。

（三）感受到醫(yī)院先進的管理方式及為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

在安醫(yī)內(nèi)分泌科實習期間體會最深刻，病區(qū)寬敞明亮，物品擺放有序；病房安靜，整潔，舒適，病人基本零陪護；病區(qū)所有物品都做到五常法（常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范、常自律）。

每間病房門口都裝有按壓式洗手液，避免交叉感染同時也為醫(yī)護人員節(jié)約了時間。

病區(qū)走廊內(nèi)擺有教育資料，方便病人查閱；科室設(shè)有患者教育室，每周2次小組教育，患者疾病知識知曉率很高。

科室深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士長扁平化排班（APN）對護士分層使用及管理，建立以病人為中心，集基礎(chǔ)護理，專科護理，病情觀察，治療溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程，真正把時間留給護士，把護士還給病人，使病人安心、舒適。

學習結(jié)束已有段時間了，在此感謝院領(lǐng)導(dǎo)護理部給了我這次學習機會，它將是我今后學習工作中的寶貴財富。