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第一篇:新員工培訓心得體會
大學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,經過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自我有一個全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢,明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承xx文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本情景,融入了xx銀行信用卡中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與x銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,可是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
第二篇:新入職員工工作心得體會
白駒過隙,歲月如梭。轉眼我已入設計院三個月。在這短短時間里我基本完成了從一名學生向一名社會工作者的角色轉換。首先,非常感謝設計院能給我工作機會,讓我在這里成熟成長,還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導和幫助。在這短短的三個月里,我收獲滿滿,以下是我的工作心得。
一、端正工作態(tài)度,積極融入新環(huán)境
思維決定行動。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這幾個月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對我院工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
二、擺正位置,做好工作。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、積極學習,以最快的速度進入工作狀態(tài)。
進入到這個工作環(huán)境,對我來講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務知識,都是全新的。作為一名新人,需要更多的精力來適應。在工作中,主動向同事前輩們請教學習,努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂辦事,為以后工作的進行鋪下了清晰的道路。在社會、醫(yī)療保險方面,積極主動學習地方法規(guī),了解當地政策導向,在20xx年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險中心順利開戶并開始正常繳費。
四、存在的問題與展望
通過這幾個月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
(三)與設計院其他部門同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負責員工保險及工會相關事務,這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道,但是在日常工作中我卻很少走到設計室同事中去了解去溝通;
(四)調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
(五)對地方相關的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。 這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,這段時間通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于有一定的實習經驗,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
第三篇:新入職員工個人工作總結
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
xx總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時xx總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;
第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;
第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的.環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。XX年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓,確實收獲不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習。可見,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀,未來情況,讓我深感福泉局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質化服務為經營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
第四篇:新員工培訓心得體會
剛進公司,公司新員工一起參加了新員工培訓。在培訓期間我們都學到了很多,不管是在外的拓展訓練,還是在公司內各位領導對公司相關事宜的講課都讓我們獲益匪淺。
培訓的前期是為期兩天的戶外拓展,39度的高溫、無處躲藏的烈日、美麗的風景和每一個蘊含著為人處世道理的游戲都給我們留下了火熱且有意義的回憶。這里便記下些自己的心得和體會。
在戶外拓展期間,始終圍繞的主題便是挑戰(zhàn)自我和團隊精神。
還記得教練問了我們一個很簡單的問題:一分鐘你最多能鼓掌多少次?隊友們一一報出了自己心里的預期。但最后實踐的結果卻是,所有人鼓掌的次數都遠遠超出了自己的預期。這個簡單的實驗讓我明白一件非常重要的事情:永遠不要低估你自己的能力!
除此之外,訓練時的高空項目也給我留下了深刻印象,項目大概內容是爬上一個高臺完成一系列動作后再利用安全繩降落到地面。項目一開始我看到高臺的第一反應是這個項目不是很困難,這個高度應該能輕松應對。然而上去之后才發(fā)現,在地上看和實際操作是兩回事。在高臺上往下看時,感覺高臺突然高出了很多,一時間竟動彈不得,但在克服了內心的恐懼并且調整了心態(tài)之后我還是順利完成了項目。從這個項目中我明白了兩件事:不要小看任何一件事,對每一件事情要給予足夠的重視;遇到了困難,畏懼并不能讓你度過難關,它只能給你帶來負面的影響,勇敢面對才是解決困難的唯一途徑。
在培訓期間,教練的一句話給我的印象尤為深刻:失敗并不是成功之母,失敗后的體會與總結才是成功之母。是的,在培訓期間很多時候正是失敗后我們不斷地反思和總結才讓我們從一開始的手足無措到最后的游刃有余。沒有反思和總結的失敗是白白浪費時間和精力,不管多么成功的人也難免失敗,然而他們卻懂得抓住失敗中最寶貴的東西:經驗和教訓。
這就是我在培訓期間的一些心得和體會,在這里說出來希望能與各位共勉。
第五篇:新員工工作感想結尾
“看時光飛逝,我回首從前,曾經是莽撞少年,曾經度日如年,我是如此平凡,卻又如此幸運,我要說聲謝謝你,在我生命中的每一天……”,這是我初中時代最喜歡的一首歌曲,名字叫做《在我生命中的每一天》。那時的喜歡很單純,只是因為它好聽,那時的我也只是一個整天愛笑愛鬧的瘋丫頭而已。而今,真的是時光飛逝,再聽這首歌時,我已然不再是那個莽撞少年,而是離開大學校園,懷揣著夢想走向工作崗位的青年了。
現實社會的殘酷競爭,讓我看到了自己的渺小與不足,然而平凡的我是幸運的,在畢業(yè)等待了半年以后,我正式參加工作,成為了賀蘭支行的一名新員工。這是我的第一份工作,將來也會成為我生命中很重要的職業(yè),對此我首先必須得感謝我的父母,感謝你們多年來對我含辛茹苦的撫養(yǎng),感謝你們?yōu)槲覄?chuàng)造了這樣的機會。
在賀蘭支行工作這半個月以來,我對這里的環(huán)境由開始的陌生慢慢熟悉起來,我自己也由開始的拘束緊張變得輕松自然。還記得到單位報道的那天,我很興奮起得特別早,外面黑棲一片,天空中的月亮卻是明晃晃的,畢業(yè)半年來我第一次這么早出門,雖然街上還沒什么人,但馬路上的車輛早已是川流不息了。由于對路線不熟悉,我到達單位的時候同事們都已經到了,剛好在開周一的例會。之后領導安排了我與其他兩名新員工的工作,我暫時被分到了辦公室,在這里進行兩周的崗位培訓。對這里的一切我感到新鮮,心里充滿了期待。
然而由于沒什么社會經驗,也不太會主動和同事溝通,剛開始我感覺自己悶頭悶腦的,什么都不會干,心里多少有一點落寞,我知道自己還沒有完全將社會角色轉變過來。不過,在單位領導的關心和同事們的幫助下,我熟悉了辦公室的環(huán)境,能夠獨立處理公文、郵件,制表和打印等日常工作。加上之前正逢支行2009年度工作人員考核,我有機會聽到了同事們的述職報告,這也讓我對支行的工作有了進一步的了解。
在這短短的兩周里我感到賀蘭支行的工作環(huán)境很溫馨,每個人都各盡其責,就像是一個大家庭一樣,大家凝聚在這個集體里面其樂融融。因此我也希望自己能盡快找到合適的崗位,為支行增添一份力量。下周支行領導會為我們新員工定崗,這兩天我也在想,自己到底適合什么樣的崗位?我能為單位做些什么呢?
我一直比較偏好文科,在大學期間學的是新聞專業(yè),有一定的文字寫作能力,喜歡看書,心思還算細膩,我想這方面可能比較適宜辦公室的工作;而對于經濟,我的最初理解也是來源于馬克思主義政治經濟學中的內容,所以如果有機會的話,我也希望自己能到客戶部學習新的東西,開拓思維,能在今后的工作中克服和彌補自身的不足。當然,我想無論是在哪個崗位上,我都會認真負責做好自己的本職工作的,我也愿意服從支行領導對我的工作安排。
此刻當我的這篇小文章快結尾時,我又想起了那首由成龍演唱的《在我生命中的每一天》,“看時光飛逝,我祈禱明天,每個小小的愿望都能夠慢慢的實現,我是如此平凡卻又如此幸運……”。至此,我想向生活在我身邊的人們說一聲:“謝謝”,因為在生命中的每一天,有你們在我是幸運的。同時我相信在賀蘭支行我一定會慢慢變得成熟,不斷充實不斷得到成長。