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第一篇:20銷售實習報告總結
一、實習時間20xx年x月x日~20xx年x月x日
二、實習地點
xxx路與xx路交匯處xxx公園內(xxx后面)
三、實習單位
實習部門工作xx館(銷售部)
四、實習目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
五、實習主要內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
1、實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
2、畢業(yè)實習的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
第二篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記黨史學習心得
一、重溫初心跟黨走。把學習黨史作為重大政治任務,采取理論中心組學習、青年干部專題學習班、黨員培訓、外出考察、邀請專業(yè)人士授課和老黨員現(xiàn)身說法,引領基層黨員干部形成自覺主動學、聯(lián)系實際學、及時跟進學、抓緊空閑學的良好風氣。著力推動學習教育與經濟社會發(fā)展相結合,積極引導全鄉(xiāng)黨員干部放寬眼界、放大格局,跳出XX看XX,在奮力建設沿江鄉(xiāng)村振興產業(yè)示范帶中審視工作,在打造小池產業(yè)配套協(xié)作區(qū)中定位自己。
二、統(tǒng)一思想轉作風。通過學習百年黨史,我們深刻感悟到,只有讓人民群眾理解參與,才能使工作達效。今年,XX鄉(xiāng)在去年村莊環(huán)境大整治的基礎上,繼續(xù)以“五長工作法”積極發(fā)動廣大群眾參與進來,改變以往關門開會、分解任務的做法,深入村居入戶做工作、廣宣傳,黨員干部帶頭拆除自家違建、帶頭清理自家周邊生活垃圾、帶頭遵守村規(guī)民約,帶領村干部一起清理村居邊沿死角的垃圾,堅定群眾共同打造產業(yè)XX、生態(tài)鄉(xiāng)村的決心及信心。
三、履職盡責提干勁。堅持把增強宗旨意識、提升為民辦實事能力,作為檢驗教育成果的重要標準。積極探索便民服務中心管理新模式,整合鄉(xiāng)派出所、市監(jiān)所、人社中心等8個部門資源,做好“一站式”服務,讓群眾辦事省心又舒心。以常態(tài)化疫情防控、平安穩(wěn)定、優(yōu)化營商環(huán)境、安全生產專項整治等工作為抓手,力保社會大局和諧穩(wěn)定。在全國、省市“兩會”等敏感節(jié)點,一直保持著零失控、零信訪記錄。
第三篇:總結實習報告
在xx年的暑假,很有幸去了內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司實習,雖然時間不長,但受益頗豐。
但隨著三鹿事件的爆發(fā),在這樣一個敏感的時期,談及伊利,似站在風口浪尖。畢竟,我們不能因為一個錯誤,否定全部。 由奶粉事件,我最先聯(lián)想到的是過去的一些事情。
一.名牌企業(yè)事故頻頻xx年3月份開始,《市民》雜志記者和志愿者一道分工合作,相繼走訪了沃爾瑪北京知春路分店、天津萬達分店、貴陽人民廣場分店等幾十家店面,一共尋找到了75家為沃爾瑪供貨的服裝企業(yè),發(fā)現(xiàn)絕大部分都是或者生產手續(xù)不全或者工人生產環(huán)境惡劣或者存在童工或者克扣工人工資的黑工廠。這些企業(yè)一共為沃爾瑪供應了200余種服裝。之前,還有沃爾瑪因部分服裝含致癌物,被廣東省工商局責令商家下架的報道。據(jù)該雜志記者說,自沃爾瑪進入中國以來到xx年底,所發(fā)生的食品安全、商品質量等問題已被曝光至少43次,還有更多被中國媒體曝光的記錄和被消費者舉報的事件沒有被記者統(tǒng)計。而沃爾瑪是世界最大的跨國公司,自從xx年以來,已經5次登上《財富》500強榜首這個最光環(huán)的位置 3篇三:我在伊利集團實習報告 “我在伊利集團”實習報告不知不覺之間,我加入伊利液態(tài)奶事業(yè)部這個大家庭已經七個月的時間了。在這七個月的時間里,我經歷了很多,見識了很多,學會了很多,也感受到了很多,在這短短的半年時間里,在液態(tài)奶事業(yè)部領導的關懷與關注下,在各位同事及伙伴的幫助和鼓勵下,我真正的成長起來了。
一、實習心得體會
自xx年7月入職伊利以后,我經歷了崗前培訓和軍訓、車間實習、深度培訓以及崗位
實習七個階段,每一個階段都令我獲益匪淺,這一段時間的經歷與學習是我今后工作的開端,為我以后的工作打下了堅實的基礎,將陪我走到永遠。
1.崗前培訓和軍訓
短短三天的崗前培訓讓我初步認識了伊利這個大家庭,也讓我對未來充滿了期望。為期半個月的軍事訓練是我永遠難忘的一段歲月,在那充滿了歡笑與汗水的十五天里,我深深的感受到了團隊力量的強大,知道了制度與紀律對于團隊和個人的重要性,它將永遠是我前進道路上的指明燈。
2.車間實習
車間實習只有兩個半月的時間,期間我從事了牛奶生產過程的各項工作,了解了牛奶生產的各個環(huán)節(jié),彌補了我業(yè)務相關知識的空白,同時這一段時間我也深深感受到了伊利的企業(yè)文化:沒有人督促,但是每一位工人都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),偌大一個上千人的工廠,每一道生產工序井井有條,絲毫不顯紊亂,是什么樣的力量在支持著他們?答案我們都知道!
3.深度培訓
車間實習之后是半個月的深度培訓,期間事業(yè)部的各位重要領導百忙之中抽出時間為我們培訓,給我們講授公司對于我們未來的規(guī)劃、公司各個部門的職能以及相關的業(yè)務知識,讓我們能迅速深入了解這個大家庭,選擇自己的發(fā)展方向,這之中我深刻感受到了事業(yè)部對于我們的重視與關懷,在此感謝領導對我們的關愛。
4.崗位實習
深度培訓之后我們就走上了自己的崗位,我進入了營銷巡查部,三個月的崗位實習期內,我經歷了在呼市為期一個月的市場銷售實習和兩個月的巡查崗位實習。銷售實習期間崗位師傅帶領我走訪到每一家門店拜訪客戶,教我每一項業(yè)務必備知識,為我以后工作打下基礎。巡查崗位實習迄今歷時兩個月時間。先是近半個月的自己走訪市場并打分,對工作不甚了解,只是簡單的市場打分;然后經理及巡查崗位師傅帶領我一個月時間,他們認真的為我講解公司各項制度,仔細的教會我工作的每一個環(huán)節(jié),并對重要細節(jié)問題多次提醒重復,他們不斷鼓勵我多學多問,并通過各種方式對我加強鍛煉,讓我在短短半個月的時間里熟悉了巡查基礎工作,到現(xiàn)在我已經可以單獨走訪市場了;這十多天時間我一個人走訪市場,經理及各位同事經常通過電話跟我聯(lián)系,談論工作及生活中的種種,盡管相隔甚遠,但我仍能感受到他們對我深深的關懷。在營銷巡查部崗位實習期間,我見到雖然同事們見面不多,平時只能靠電話及郵件聯(lián)系,但我仍能感受到同事之間那種濃濃的兄弟般的親情。雖然現(xiàn)在一個人走市場,但我知道領導及同事們都和我并肩戰(zhàn)斗在一起,我們在共同奮斗。
二、對現(xiàn)在工作崗位的認識及個人工作計劃
1.現(xiàn)在工作崗位認識
目前我在巡查崗位實習已經整整60天時間,實習過程從最初的只會簡單的市場打分(還出現(xiàn)錯誤),到現(xiàn)在熟悉巡查基礎工作并可以單獨走訪市場,我學會了很多,并對巡查工作有了一定的認識。
(1)市場基礎工作推進:巡查人員通過深入走訪市場,對目標市場進行綜合評價,了解市場存在問題并找出原因,與營銷人員溝通并協(xié)助其解決問題,讓市場向更好的方向發(fā)展;
(2)活動、費用核實:巡查人員通過走訪終端市場,并與營銷人員及客戶溝通,檢查公司制定的各項活動措施及費用使用,確保每一項活動得到貫徹實施,每一份費用使用的實實在在,物有所值;
(3)信息收集與反饋:巡查人員多方走訪市場,收集市場上我品與競品以及其他與我公司有關的信息,經過甄別與篩選之后向公司反饋,方便公司決策層對市場做出準確掌控并制定合理化市場方案;
(4)個人能力提升:巡查人員通過多方走訪了解市場,吸收各方面的知識,在進行工作的同時提升個人能力,以便更好的工作; 以上就是我通過這一段時間的實習對于巡查工作的認識,由于我工作時間尚短,可能認識不足,但是今后我會用努力工作來彌補我的不足,盡快全面融入到這個工作崗位之中。
2.個人工作計劃
進入巡查崗位實習已經兩個月時間了,對于巡查工作有了一定的認識,也給自己制定了一份工作計劃。
加強自身管理:營銷巡查巡查部門是一個公正嚴明的部門,作為部門一員,首先要加強自身管理,做到廉潔自律、自尊自愛,這是一名合格巡查專員必備的品質。自身管理是
第四篇:20銷售實習報告總結
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。一、實習概況
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
除二手中介業(yè)務,集團旗下的xx公司“xx”是xx市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網(wǎng)絡資源,迅速成為xx二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力,xx目前已發(fā)展成為xx實力按揭服務公司之一,也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習,了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:行西――熟盤――談判――放網(wǎng)經――收客――介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程:尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶追蹤――簽約――入住――售后服務。
透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業(yè)管理,保證公共設施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經濟,就就應培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
第五篇:總結實習報告
一、實習目的;例如
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位
實習部門工作;銷售部)
五、實習主要內容
六、實習總結和體會;
(一)實習工作的總結:例如
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我。
使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則。
只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。
在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的。
為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。
在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲:例如;
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。
我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!
有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
第六篇:總結實習報告
為期八天的金工實習在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識, 了解機械制造的一般操作, 提高了自己的操作技能和動手能力, 而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉, 提高了工程實踐能力, 培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習,鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多
自1月4號早晨我們六點多起床,七點二十坐車出發(fā)去清華,正式開始了金工實習。在實習期間,在實習期間,我們系統(tǒng)學習了鑄造、車工、鉗工、焊工等工種,每兩天,大家都要學習一項新的技術,并完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了金工認知實習,并自己設計了紀念幣、鉗工小飾品、焊工鋼絲工藝品等一系列值得珍藏的小飾品。通過這次實習,不僅增強我們的實踐能力,提高綜合素質,而且培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。盡管時間短暫,但我們學到了很多東西,真是受益匪淺。
金工實習第一、二天:焊接。我們學習了二氧化碳氣體保護電弧焊、氬保護電弧焊 、電焊、氣焊和焊條電弧焊,并親手進行了操作。平時堅硬的鋼鐵在頃刻之間融化,那是多么高的溫度,所以操作時,我們戴著防護面罩防止弧光傷眼,穿防護衣服戴防護手套防止火星燒傷自己。雖然焊接技術掌握的一般但是已經非常滿意,接近那么高溫的東西的機會是很少的??粗饘俚娜诨?、黏合,真是覺得自己有了神的力量一樣。
金工實習第三、四天:鑄造成型。鑄造成型就是將液態(tài)金屬澆注到鑄型中待金屬冷卻、凝固后獲得鑄件的生產方法。這可是個不輕松的活,要把那些特殊的砂子變成我們想要的模具,要我們好好動一動腦子的,它需要的不僅是我們的體力,更需要我們的耐心和細心,來不得半點馬虎。老師講解完一些基本操作后,讓我們自己動手操作,我們從最基本的模型開始練習,在最基本的練習中我們學會鑄造的基本工序和基本方法,為我們以后做更復雜的鑄型打下了良好的基礎??雌饋硗谏拌T造成型就是簡單的四步:造下沙型、造上沙型、打通氣孔、開箱起模與合型,但是要想做出讓大家嘆為觀止的模具來,不通過反反復復地修整是不可能得到的。撒分型砂后,不能低頭用口去吹走分型砂,以免砂塵入眼,已翻轉后的上砂型應按統(tǒng)一規(guī)定位置放好,以免頂裂或碰壞,將模型埋入砂型時,不能用鐵錘猛擊,以免損壞模樣,在制作木模時要考慮起模斜度、加工余量、收縮余量、分型面及澆注系統(tǒng)等技術要求。在實踐中任何一點小錯誤都有可能出現(xiàn)殘次品,造成了極大的浪費。有時候因為你的一點點修補會讓你前功盡棄,懊悔不已。 不過看著自己還算可以的作品,中有一種成就感。
金工實習第五、六天:車工。車工是在機床上利用工件的旋轉運動和刀具的移動來對工件進行加工的。車削時,工件的旋轉為主運動,車刀的直線移動為進給運動。此次實習也是到了車工實習才是自己動手操作的,有一種愉悅的感覺,所以同學們都很積極。每個同學都做了外圓加工、內圓加工、臺階孔加工及倒角加工。
在實習制作工件時有點小小的失誤,但在后來的作業(yè)中我都認真地計算,認真地按老師講的步驟一步一步細心地做,再認真測量。經過兩天的練習,效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!
金工實習第七、八天:鉗工。上鉗工課前對這項工作已經略有所知,知道這個鉗工就是一個體力活,于是我也做好了充分的準備,早飯吃得飽飽的。我們的第一個任務是用一個鐵塊和鐵棒做一個錘子,第二個任務是用一塊鋼板做一個起子,形狀自己設計,看著任務就有點泄氣了。剛開始真是一頭霧水,不知如何下手,在老師的講解下,我們量好尺寸,畫好線,開鋸,兩手握著鋸子,一來一回,再一來一回,枯燥、單調、乏味,再沒有什么詞比這些更貼切了。據(jù)完時,早已汗流浹背,興奮之余,我又陷入新的痛苦之中,該打磨了。于是,再一次開始那枯燥、單調、乏味的工作,偌大的房中只剩下大家銼刀打磨的聲音。磨得天昏,終于,一件件凝結著我們汗水和智慧作品大功告成。從中我發(fā)現(xiàn)這不僅是一個體力活,還是一個技術活,但鉗工沒有什么生命危險,沒火沒電,最多就是蹭破點皮。突然想到,以前可是什么機器都沒有,做什么的都得依靠鉗工,我從心底里想說:鉗工師傅們,你們真的辛苦了!
時光如流水,八天時間轉眼即逝,雖然每天早出晚歸,雖然苦雖然累,但我覺得這很有意義。金工實習給我們留下的是其他別的什么都代替不了的深遠的影響,我們十年寒窗苦讀,幾乎都是在學習理論知識,沒有什么實踐的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。理論與實踐的完美結合,才是一個國家需要的復合型人才。