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第一篇：銀行營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)

一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)

首先，我們應(yīng)該對(duì)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí)，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次，要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解，銷(xiāo)售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向，才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和協(xié)作精神

作為一名前臺(tái)工作人員，每一位客戶都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)象。首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)，讓營(yíng)銷(xiāo)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會(huì)，抓住每一位客戶，把最好的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。

三、積極的工作心態(tài)

一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會(huì)影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬(wàn)不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷(xiāo)售方法。

四、注重營(yíng)銷(xiāo)技巧

我們面對(duì)的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中，要充分了解他們的需求，注意營(yíng)銷(xiāo)的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會(huì)使客戶反感，也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以，在客戶進(jìn)門(mén)的時(shí)候，我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該察言觀色、投其所好，營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離，為營(yíng)銷(xiāo)做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷(xiāo)售。

五、做好銷(xiāo)售服務(wù)

在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明，并揭示風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的了解程度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)并不是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快，我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。

第二篇：換崗位后的心得體會(huì)

在這個(gè)三個(gè)月的試用期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我較快地適應(yīng) 了新的環(huán)境、新的工作，并融入到新的團(tuán)隊(duì)中。

我的任職崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)的是客戶服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是 2007 年 部署并應(yīng)用的，主體系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行多年。我的工作職責(zé)主要集中在保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、及時(shí)處理生產(chǎn)系統(tǒng)問(wèn)題;不斷完善業(yè)務(wù)功能以滿足業(yè)務(wù)需求;并隨 著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容、優(yōu)化、整合。圍繞我的工作職責(zé)，特將我三個(gè)月來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要

總結(jié)匯報(bào)。

一、積極學(xué)習(xí)卡中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到行為合規(guī)在來(lái)中心前，我一直從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護(hù)等工作，雖然也多多少少接觸過(guò)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，但是由于本身不是銀行的員工，因此對(duì)相關(guān)工作 規(guī)范沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。報(bào)到后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極學(xué)習(xí)了我行及卡中心的各項(xiàng)規(guī)章、制度，并在日常工作中不斷向周?chē)耐抡?qǐng)教、學(xué)習(xí);力求使各種工 作行為符合相關(guān)的行為規(guī)范。

二、 在工作中不斷學(xué)習(xí)，盡快掌握已有系統(tǒng)作為項(xiàng)目經(jīng)理，我深知保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證正常對(duì)外服務(wù)，是我們工作的主要內(nèi)容。在試用期間，我積極向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向運(yùn)維廠商學(xué)習(xí)、請(qǐng)教; 盡可能讓自己盡快掌握系統(tǒng)架構(gòu)和各個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié)， 爭(zhēng)取早日真正能在各方面起到項(xiàng)目經(jīng)理的作用。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)比較全面地掌握了客 服系統(tǒng)的整體架構(gòu)、 物理部署、 對(duì)外接口等各項(xiàng)內(nèi)容; 也正在努力掌握各種細(xì)節(jié)。

除正常的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、變更換版、應(yīng)急處理外，我們還要處理各種事物性的工 作，并積極推進(jìn)系統(tǒng)的擴(kuò)容、升級(jí)等相關(guān)工作。

10 月 25 號(hào)報(bào)到后遇到的第一件事務(wù)性工作，就是客系統(tǒng)的整體搬遷。從 26 號(hào)開(kāi)始，我就把主要精力投入到了這項(xiàng)工作中;經(jīng)過(guò)兩次系統(tǒng)重新部署、兩次設(shè)備搬遷、四次線路切換等一系列具體工作后，在團(tuán)隊(duì)成員共同努力和廠商鼎 力相助下，搬遷工作于 12 月 13 日?qǐng)A滿完成。搬遷工作結(jié)束后，我們又積極投入到客服系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)備升級(jí)的工作 中，經(jīng)過(guò)大家多次討論、共同分析規(guī)劃，更換方案幾易其稿;最終于 1 月 18 日夜間實(shí)施更換操作，并與 1 月 19 日凌晨 6：30 點(diǎn)，圓滿完成設(shè)備升級(jí)工作。

我目前還在和維護(hù)廠商一起編制系統(tǒng)擴(kuò)容方案。

三、 存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向雖然在來(lái)卡中心前，也一直從事呼叫中心的運(yùn)行和維護(hù)工作，但畢竟組織形式不同，工作的側(cè)重點(diǎn)也不同。因此試用期間，對(duì)人角色的定位還存在偏差， 考慮問(wèn)題的角度有時(shí)也有問(wèn)題。對(duì)中心運(yùn)行模式及各類(lèi)流程、管理制度還需要進(jìn)一步了解和熟悉。在這

時(shí)間的工作中，我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)同事指導(dǎo)和幫助。特別是林 加武，如果沒(méi)有他日常工作中的幫助和提醒，我的工作適應(yīng)和融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程肯定不會(huì)像現(xiàn)在這樣好。

在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短、 發(fā)奮工作、 克難攻堅(jiān)， 力求把工作做得更好， 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和栽培。對(duì)于不熟悉的管理制度和知識(shí)領(lǐng)域，我會(huì)積極向老同事請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、專 業(yè)高效的理念和精神，爭(zhēng)取為卡中心發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。鑒定人

第三篇：工作心得體會(huì)

我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個(gè)年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調(diào)解和撤訴結(jié)案的。在審判實(shí)踐中，積累了一點(diǎn)調(diào)解方法，有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。

一、察言觀色，因人而異法：法官的形象是基礎(chǔ)，取得當(dāng)事人的信任，才能有機(jī)會(huì)開(kāi)展調(diào)解工作，調(diào)解要和判決相結(jié)合，有明確的調(diào)解方向，有的放矢。

二、循序漸進(jìn)法：審前、審中、審后，判決時(shí)均可調(diào)解。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作法：合議庭成員間、審判員間、庭長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)均可參加調(diào)解，集中大家的智慧進(jìn)行調(diào)解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對(duì)利息的計(jì)算及給付時(shí)間爭(zhēng)議很大，此案是按簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼?，由審判員調(diào)解，但未能達(dá)成協(xié)議，后經(jīng)副庭長(zhǎng)、庭長(zhǎng)共同調(diào)解后達(dá)成協(xié)議。

四、舉證指導(dǎo)到位法：法官在中立的前提下，舉證指導(dǎo)到位。有利于調(diào)解，也減少上訴上訪。

五、善意謊言法：理順當(dāng)事人之間的情緒，發(fā)揮法官的聰明才智。

六、訴訟請(qǐng)求分析法：對(duì)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求是否合法進(jìn)行分析，對(duì)當(dāng)事人釋法使其明白法律規(guī)定，達(dá)到當(dāng)事人能夠自覺(jué)規(guī)范自己的行為。

七、情感交流法：通過(guò)多方面關(guān)系尋找和挖掘當(dāng)事人之間曾經(jīng)存在的感情，去感化當(dāng)事人，以達(dá)到化解矛盾的目的。

八、換位思考法：既當(dāng)事人之間要換位思考，法官與當(dāng)事人之間要換位思考，取信與當(dāng)事人，又要把法官的誠(chéng)意傳達(dá)給當(dāng)事人，這樣有利于成功地調(diào)解。

九、退讓理解法：退讓的前提是責(zé)任明確，事實(shí)清楚。一方或雙方的退讓，同時(shí)當(dāng)事人之間應(yīng)當(dāng)互相理解，對(duì)法官而言，最重要的就是找到一個(gè)讓一方或雙方退讓的理由，這個(gè)理由既要讓當(dāng)事人認(rèn)可又要讓當(dāng)事人口服、心服。

十、弱勢(shì)群體保護(hù)法：防止矛盾激化，關(guān)鍵要保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，對(duì)弱勢(shì)群體給予適當(dāng)?shù)膬A斜，讓他們感受到法官是真心實(shí)意為其提供法律保護(hù)，同時(shí)也必須秉公執(zhí)法，達(dá)到調(diào)解的目的。

十一、恰當(dāng)運(yùn)用說(shuō)情人法：如果有人對(duì)案件說(shuō)情，那么我認(rèn)為是件好事。關(guān)鍵是看法官怎樣面對(duì)。一是可以通過(guò)說(shuō)情人了解各方面的意見(jiàn)，二是可以向說(shuō)情人說(shuō)明情況，利用說(shuō)情人做當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作，達(dá)到調(diào)解的目的。我有一同學(xué)的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是子女撫養(yǎng)問(wèn)題。雙方均不同意撫養(yǎng)子女，是女孩、2歲。客觀事實(shí)是：雙方均有第三者。經(jīng)過(guò)說(shuō)情人做工作，達(dá)成協(xié)議。

在以上調(diào)解方法的基礎(chǔ)上，法官還要用“心”調(diào)解，即

（一）公心

在調(diào)解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見(jiàn)與理相合，與法有據(jù)，就能取得當(dāng)事人的信任與配合，而信任來(lái)自法官無(wú)私和公正。

（二）誠(chéng)心

想當(dāng)事人所想，急當(dāng)事人所急，誠(chéng)心誠(chéng)意地為當(dāng)事人排憂解難，就能使當(dāng)事人感到溫暖，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，促使調(diào)解。

（三）耐心

如果法官?zèng)]有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心了解當(dāng)事人的苦衷，設(shè)身處地地為當(dāng)事人解除困惑與開(kāi)導(dǎo)釋法等，才能使當(dāng)事人對(duì)法官產(chǎn)生信任，而利于成功調(diào)解。

（四）細(xì)心

要想成功調(diào)解一起案件，在整個(gè)庭審過(guò)程中，必須認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)事人的訴辨意見(jiàn)，悉心識(shí)別每一個(gè)細(xì)節(jié)。要仔細(xì)分析當(dāng)事人的言行舉止，體察當(dāng)事人的心理和意圖，從當(dāng)事人的陳述和辯論中，了解事實(shí)真相和矛盾焦點(diǎn)，這樣，就能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，做到法理、情理交融，因勢(shì)利導(dǎo)，達(dá)到調(diào)解的目的。

第四篇：工作心得體會(huì)

這段時(shí)間工作以來(lái)的我也成長(zhǎng)了很多，在不知不覺(jué)當(dāng)中我工作方式提高了很多，作為一名技術(shù)員我也明白自我的變化，做技術(shù)工作是我真的應(yīng)當(dāng)明白的道理，也遇到過(guò)很多問(wèn)題，雖然會(huì)讓我感覺(jué)有很多大的問(wèn)題，可是事情發(fā)展到這一步是我應(yīng)當(dāng)去做的更好的，這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作，我也有了一些心得。

來(lái)到xx公司做技術(shù)員是我十分感激的事情，不斷的提高自我的本事，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵，未來(lái)還是會(huì)有很多挑戰(zhàn)等著我，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我充實(shí)了自我很多，讓自我處在一個(gè)進(jìn)取的環(huán)境下頭準(zhǔn)是沒(méi)錯(cuò)的，經(jīng)過(guò)這段是時(shí)間以來(lái)的工作我真的體會(huì)到了這個(gè)道理，我相信有些事情是應(yīng)當(dāng)去認(rèn)真做好的，在個(gè)人本事方面，這一點(diǎn)毋庸置疑，努力提高個(gè)人的工作水平，工作了這么久的時(shí)間我越來(lái)越體會(huì)到了這個(gè)道理，有些事情讓我明白怎樣去落實(shí)好，作為一名技術(shù)員我此刻也越來(lái)越進(jìn)取了，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都在認(rèn)真努力的做好細(xì)節(jié)上頭的事情，我期望得到一個(gè)好的狀態(tài)。

此刻我也感覺(jué)越來(lái)越進(jìn)取了，在工作當(dāng)中持續(xù)堅(jiān)持下去，此刻時(shí)間是十分寶貴的，我把這件事情看到的十分重要，雖然在工作當(dāng)中的經(jīng)常會(huì)遇到一些問(wèn)題，也會(huì)有一些挑戰(zhàn)，可是這些都不是不可戰(zhàn)勝的，我作為一名技術(shù)員這個(gè)道理必須明白，我十分堅(jiān)定這一點(diǎn)，想讓工作得到一個(gè)穩(wěn)定的提高這一點(diǎn)是十分不容易的，此刻這讓我的個(gè)人本事得到了很高的提升，未來(lái)還是會(huì)有很多事情的等著我去做好，我越來(lái)越相信這個(gè)道理，隨著時(shí)間的推移我越來(lái)越體會(huì)到了這個(gè)道理，有些事情既然做到了半路，就應(yīng)當(dāng)做的更好，此刻我也越來(lái)越體會(huì)到了這個(gè)道理，經(jīng)過(guò)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴打磨，這樣的感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈，這是毋庸置疑的，我想讓自我做的更好就要付出足夠的時(shí)間跟精力，這是絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)的，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間我也會(huì)持續(xù)這樣的心態(tài)。

我看到了自我的不足，在專業(yè)本事方面我絕對(duì)是需要提高，還有很多同時(shí)是十分優(yōu)秀的，那樣優(yōu)秀的同事是我應(yīng)當(dāng)為之學(xué)習(xí)的，我也想經(jīng)過(guò)這樣的方式去積累自我的工作經(jīng)驗(yàn)，做一名技術(shù)員我還有更加細(xì)節(jié)的事情要注意到位，很感激這段時(shí)間以來(lái)的工作，我會(huì)做好技術(shù)員的本職工作。

第五篇：試用期工作心得

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣，也體會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量，在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)，記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，記得初到工業(yè)園時(shí)，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫(huà)冊(cè)，然而對(duì)于楊市長(zhǎng)致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國(guó)大部分高新技術(shù)企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)，如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開(kāi)發(fā)，產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)，抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)，"一級(jí)財(cái)政，一級(jí)金庫(kù)""一站式服務(wù)""最低收費(fèi)區(qū)"等一系，，列優(yōu)惠政策的實(shí)施，這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿了信心和憧憬。

二，堅(jiān)持政治，經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高，一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向，"新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟(jì)半小時(shí)"等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途，徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)，二期招商畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等；

（2）日常接待工作；

（3）相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備；

（4）擔(dān)任講解工作；

（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，流暢的文字寫(xiě)作能力，網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力，大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)，大型活動(dòng)的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁(yè)制作的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無(wú)法適應(yīng)精美網(wǎng)頁(yè)的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁(yè)制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx，目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁(yè)制作及圖形處理，為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。