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第一篇:暑假工收銀員心得體會
暑假一來,我為了不讓自己這個暑假過的沒有意思,在放暑假的第二天,我就在我們鎮(zhèn)上找了一家超市做社會實踐工作了。我進入超市應聘上了收銀員,剛好上一個收銀員有事不能來工作了,所以我就直接上任了。現(xiàn)在暑假也即將結(jié)束,我的暑假社會實踐也將結(jié)尾,我也從這次實踐中學到東西,更加明白進入社會工作其實一點都不輕松。
我應聘上了后,由于超市這期間客人很多,所以真是的在當天就直接進行收銀工作了,我由超市另外一個收銀員進行教學如何收銀,但是一天里雖然他都教了一遍,可是我還沒有緩過神來,因此我這邊極其的慢,基本上沒有幾個人。我能慶幸的是我記憶力好,記住了所有的操作方式,只是因為剛上手,還不是特別的熟練,所以只是速度慢,但是并沒有出什么錯,不然第一天就有可能會被挨教訓了。
第一天過去之后,我總算是有了準備,所以第二天早早到達超市練習速度,一點點的熟悉整套流程,雖然這一天收銀的工作還是比較慢,但是有了很大的進步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的進入狀態(tài)后,我還能一邊跟客人聊天,一邊收銀算賬,兩邊都不耽誤。由于暑假,大部分的學生都待在家里,所以沒有什么好玩的,大部分的時間基本上都是在逛超市買東西,偶爾還能遇到一兩個熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不會待著無聊,總是會有零零散散的人來買東西,還能跟人聊天,生活到是挺充實的。
對于這樣的生活,雖然工作很辛苦,一天基本上是要站上十幾個小時的,可是也沒有那么難接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的無聊,我倒是更加喜歡現(xiàn)在這個暑假所經(jīng)歷的。有一份工作進行實踐,不僅能賺錢,還能積累一些工作經(jīng)驗,更棒的是自己能夠提前體驗社會上要生存的艱難,這能為自己以后真正進入到社會上去有一個準備,而且也加深了我要努力學習的信念。因為在這工作的過程中,我也體會到這份收銀工作只是看著簡單,實際上是很需要精神和體能的,一天站那么長時間,有時候回去腿還會腫。所以在這次暑假經(jīng)歷的社會實踐后,我明白如果未來要真正的有一個好的生活,只有更加的努力去學習,讓知識武裝自己。
現(xiàn)在收銀工作也進入尾聲,從這次的工作經(jīng)歷來看,我更加會珍惜當前的學生生活,加油努力,把自己各方面都變好一點。
第二篇:防損工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對。”顧客十分不理解:“這價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通
第三篇:大一學生寒假超市社會實踐心得體會
前不久結(jié)束的寒假讓我在超市的工作中體會到社會實踐的意義所在,畢竟這般漫長的時間總是待在家中未免顯得太過于頹廢了,適逢我家附近的超市正在招募新員工從而讓我產(chǎn)生了想要嘗試一番的欲望,后來隨著社會實踐的落幕也的確讓我從超市的工作中獲得了許多心得體會。
工作的艱辛與賺錢的不易想想是很多初次進行社會實踐的人的感受吧,雖然平時上學的時候找父母要零花錢并沒有覺得存在不妥的地方,然而當自己進行工作的時候便會明白獲得薪水的過程需要付出無數(shù)的汗水才能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標,更何況父母想要賺取更多薪酬的話便意味著需要從事更加艱辛的工作才行,想到這里以后不禁為以往向父母索取零花錢的隨意態(tài)度感到有些慚愧,實際上超市工作作為自己與社會接觸的第一站根本就算不上多么辛苦,畢竟并非以賺錢為目的的自己在超市進行工作也是希望能夠積累社會實踐經(jīng)驗,否則等到正式實習的時候還對這些一無所知很有可能產(chǎn)生許多不必要的麻煩。
在超市的工作中自己學會了記賬以及整理貨物并得到了領(lǐng)導的認可,雖然付出工作中的艱辛很不容易卻在得到這份榮譽的時候感到內(nèi)心十分喜悅,或許在努力進行工作以后得到認可才會讓我覺得自己的付出是有價值的,這種精神上的認可以及平日里在工作中學到的技巧讓我覺得十分受用,實際上能夠熟練地處理超市的工作已經(jīng)是寒假即將結(jié)束的時間段了,再加上中途由于過年的問題還曠工了幾天導致自己對這樣的工作態(tài)度感到很不滿意。
雖然寒假已經(jīng)成為了過去式卻仍然引發(fā)了我對社會實踐的種種反思,這次在超市進行工作讓我發(fā)現(xiàn)身為大學生的自己竟然對于人情世故不太了解,而且若是在超市的工作中出現(xiàn)錯誤可不會讓領(lǐng)導如同老師般諒解自己,這也意味著今后正式步入社會以后應該要嘗試理解職場的規(guī)則才能夠融入其中,而且思想也要更加成熟才能夠明白領(lǐng)導對于自身工作中的錯誤不會存在無底線的包容,若是因為疏忽導致失去工作的話可就實在是讓人感到難以承受。
面對新學期的到來讓經(jīng)歷過社會實踐的自己感到內(nèi)心十分沉重,畢竟在校學習了這么多的專業(yè)知識卻無法在超市的工作中有著更好的表現(xiàn),然而也正因為多了這份積累從而讓我對未來的發(fā)展多了一種理性的思考。
第四篇:超市社會實踐心得體會
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心,因為是我的第一份,我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務和義務之后我就一直堅守崗位,一個星期過去我開始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂趣,讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長,但是我也確實學習到了的。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會經(jīng)驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學生,在哪讀大學的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學生活,但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學校給予我這次社會實踐的機會,感謝超市領(lǐng)導對于我的接納,給了我一個在這里學習到這些東西的機會,謝謝。
第五篇:大學生超市收銀社會實踐報告
我即將是畢業(yè)班的學生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應聘了收銀員。因為我是xx專業(yè)經(jīng)常會有人際關(guān)系的溝通工作,收銀員是負責結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經(jīng)驗,為踏入社會打下基礎(chǔ)。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得:
一、競爭激烈,找到對口的工作難
進入大學,尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學生,“工作”這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富。 我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。 首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務時,我就確立一個理念,業(yè)務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨立能力的鍛煉
我們從小就在家長的呵護下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學一起,相互之間也有個照應,但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實踐經(jīng)歷真的讓我學會了應該如何面對這些困難,因為是在超市工作,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引 起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務的方便, 以低于原價的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn) 象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧 客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。 我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員, 選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內(nèi)容。
這次社會實踐活動讓我學會了很多以前在課本上不曾見過的知識,我將用它來作為我即將步入社會的經(jīng)驗與教訓。努力提高自己的專業(yè)知識和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補改正。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,面臨即將走進的工作崗位,提高自己的工作能力,對事業(yè)盡心盡責!今后,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識。