千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《軍人防間保密心得體會》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《軍人防間保密心得體會》。

第一篇：軍人心得體會

軍人心得體會

當兵爭當“四有軍人“

習主席10月30日在古田會議上提出，要正視軍隊思想政治建設存在問題，著力培養(yǎng)有靈魂、有本事、有血性、有品德的新一代革命軍人，也就是新一代四有軍人。其主要思想就在于要把4個帶根本性的東西立起來：

要把理想信念在全軍牢固立起來，把堅定官兵理想信念作為固本培元、凝魂聚氣的戰(zhàn)略工程，把握新形勢下鑄魂育人的特點和規(guī)律，著力培養(yǎng)有靈魂、有本事、有血性、有品德的新一代革命軍人。

要把黨性原則在全軍牢固立起來，堅持黨性原則是政治工作的根本要求，必須堅持黨的原則第

一、黨的事業(yè)第

一、人民利益第一，在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，把愛黨、憂黨、興黨、護黨落實到工作各個環(huán)節(jié)。

要把戰(zhàn)斗力標準在全軍牢固立起來，把戰(zhàn)斗力標準作為軍隊建設唯一的根本的標準，聚焦能打仗、打勝仗，健全完善黨委工作和領導干部考核評價體系。

要把政治工作威信在全軍牢固立起來，引導各級干部特別是政治干部把真理力量和人格力量統(tǒng)一起來，堅持求真務實，堅持公道正派。

為大力提升新兵戰(zhàn)斗力，xxxx支隊緊密結合當前形勢和部隊實際情況，多措并舉，有效地激發(fā)了新兵爭做“四有軍人”的政治熱情。

這個支隊積極改革創(chuàng)新，拓寬思路，采取立體化、群眾性、全方位的教育形式，深化“牢記強軍目標、獻身強軍實踐”主題教育學習成果。充分發(fā)揮“三互”、“雙四一”等載體作用，采取集中授課、隨機教育、撰寫心得體會、群眾性大討論等形式，引導新兵認清當前嚴峻形勢，激發(fā)新兵敢打必勝的戰(zhàn)斗意識，強化新兵的使命感、責任感和緊迫感。堅持把學習英模典型活動作為激勵廣大官兵堅定信念、苦練精兵、弘揚戰(zhàn)斗精神的有效途徑，組織新兵遠學英模先烈，近學身邊典型，廣泛開展向先進典型學習活動，爭做“三好”新兵，形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，使新兵學有方向、趕有目標。堅持環(huán)境熏陶，營造育人氛圍。注重用警營環(huán)境熏陶感染新兵，充分發(fā)揮支隊警史館、榮譽室的教育功能，廣泛運用板報、櫥窗、圖書室等宣傳載體營造催人奮進、鼓舞斗志的濃厚育人氛圍，使新兵在潛移默化中受到教育和感染，有效增強了新兵“能打仗、打勝仗”的信心和勇氣。

一系列措施，有效激發(fā)了新兵扎根警營、履行使命的政治熱情，培養(yǎng)了新兵英勇頑強、一往無前的戰(zhàn)斗精神，錘煉了新兵爭當“四有軍人”的政治底蘊。

第二篇：部隊學習警示教育心得體會

201X年X月X日至X月X日，我參加了XXX培訓班。兩天的培訓，緊張而充實，讓我收獲頗豐，現(xiàn)我將此次培訓的學習心得小結如下：

一、新時期給保密工作提出更多新的難題。當今世界，科技發(fā)展日新月異，這種發(fā)展趨勢可以簡單概括為：政治多極化、經(jīng)濟全球化及信息網(wǎng)絡化。當今時代又被稱為“信息時代”，大洋彼岸發(fā)生的事情只要幾秒鐘我們就可以知道。這使我們的保密工作面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。所謂機遇，就是科技手段的運用使保密工作得到發(fā)展和進步；所謂挑戰(zhàn)，就是各種科技手段的迅猛發(fā)展增加了保密工作的難度，給保密工作帶來了新的問題。

二、新時期保密工作出現(xiàn)的新問題。主要有以下兩點:一是保密與交流的界限劃分越來越不清楚?！皯摫Ｗ〉谋Ｗ?，應該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時的、相對的，公開、交流是絕對的、永恒的。經(jīng)濟全球化使得保密與交流的界限難以掌握，這無形中增大了保密工作的難度。二是信息安全面臨巨大挑戰(zhàn)。當今時代，信息網(wǎng)絡化使信息和安全的關系顯得越發(fā)密切。特別是因計算機的廣泛應用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。為此，國家保密局近幾年出臺了一系列規(guī)定，如《關于加強計算機管理的暫行規(guī)定》、《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》、《計算機信息系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定》等等，其目的就是為了解決計算機信息網(wǎng)絡的保密問題。

三、加強保密宣傳教育，提升防范意識。保密工作是一項長期的艱巨的工作，任何時候均不容忽視。然而，在平時的工作中，部份涉密人員、甚至極少數(shù)領導干部保密意識有所淡化，保密麻痹思想滋長，

認為“周邊無戰(zhàn)事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當今世界并不安寧，緩和中蘊藏著動蕩和危機，特別在科技、經(jīng)濟領域，沒有銷煙的斗爭無處不在，無時不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經(jīng)常組織單位人員學習有關保密法律法規(guī)，利用各種時機敲“警鐘”，使全體人員認清：保守國家機密不僅是每個公民的神圣職責，更是關系到國家安全和民族興衰的大事。同時，要經(jīng)常利用失泄密的典型案例，進行保密警示教育，不斷提高全體人員的憂患意識，繃緊有密必保這根“弦”。

四、加強保密技能學習，養(yǎng)好良好工作習慣。廣大保密工作者和涉密人員要不斷學習保密知識，嚴格按章辦事，熟知和掌握各種文件的收發(fā)、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規(guī)程，熟悉并認真執(zhí)行計算機信息系統(tǒng)、通信、辦公自動化等方面的保密規(guī)定。在實際工作中，要明確區(qū)分工作用和個人用的優(yōu)盤和計算機，杜絕混用，在工作中接觸的涉密電子文件，要及時清理，該歸檔的要及時歸檔，不能私自留存，離崗及調任時要對自己持有的涉密載體進行清理，有關部門應監(jiān)督其登記、交接，不留隱患。

保密工作是黨和國家一項重要的工作，也是黨和國家一項長期的艱巨的任務。新時期給保密工作帶來了新的挑戰(zhàn)，保密工作面臨的形勢十分嚴峻。所以，在日常工作中一定要樹立“保密工作無小事，細小之處見成敗”的意識，杜絕保密工作“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。小事、細事、微事往往就能決定保密工作的成敗。

就是要在腦子里繃緊一根弦，在舌頭上加上一把鎖，做到不該說的不說，不該看的不看，不該做的不做，切實從細節(jié)入手、從小事入手、從身邊事入手，嚴守紀律，守住秘密。

第三篇：部隊學習警示教育心得體會

近期我觀看了警示電教片《慘痛的教訓，深刻的警示》。電教片分別講述了王雁、張志光、于志軍等犯罪分子貪污腐敗的墮落過程，清楚地看到他們無視黨紀國法，目無組織紀律，利用自己的地位和手中權力去中飽私囊，滿足私欲，嚴重損害了黨和政府的形象，破壞了黨和人民群眾的密切聯(lián)系，敗壞了黨風政風和社會風氣，干擾了改革開放和經(jīng)濟建設，使國家財產(chǎn)和人民利益遭受了重大損失，最終受到了法律的懲處。

大家觀后感慨良多，既為那些曾風光萬種的領導干部一下子變?yōu)殡A下囚感到遺憾，也為黨內(nèi)清除了一批“蛀蟲”而慶幸，更為黨中央強大的反腐倡廉力度而叫好，并一致認為，在領導、黨員干部中深入開展反腐倡廉警示教育非常必要，對于廣大黨員干部特別是領導干部廉潔從政、嚴守黨紀國法，對扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推動黨風廉政建設和反腐斗爭，都具有十分重要的意義。

電教片以案說紀、以案說法，觸及靈魂、震撼心靈，使大家受到了一次深刻的廉潔從政教育，大家決心要從案件中吸取教訓，要認真落實市紀委下發(fā)的黨風廉政建設和反腐敗工作意見，進一步增強拒腐防變能力，讓拒腐防變的意識入心入腦，從心靈深處受到觸動、得到啟迪和教育，通過參觀警示教育基地，再次警示我們：

一、要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。犯罪分子之所以走上違紀違法道路，根源在于他們背棄了共產(chǎn)主義理想和信念，思想上蛻化變質。共產(chǎn)主義理想和信念是共產(chǎn)黨的精神支柱和靈魂，任何時候都不能動搖。黨員領導干部更要有堅定的共產(chǎn)主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，筑牢拒腐防變的思想道德防線，才能抵御住各種腐朽思想的侵蝕，永遠立于不敗之地。

二、黨員領導干部要慎重使用權力，嚴格遵章辦事。權力是一把雙刃劍，在職責范圍內(nèi)正確行使權力，恪盡職守，對黨、對國家、對人民都是一種貢獻，對自己也是一種肯定；如果失職瀆職，濫用職權，甚至以權謀私，對黨、對國家、對人民則是一種犯罪。黨員領導干部必須明白，權力是誰給的，手中的權力應該為誰謀利。要不斷加強作風建設，做到警鐘常敲，時刻不忘權為民所用、利為民所謀、情為民所系，只有這樣，才能經(jīng)得起金錢的誘惑，永葆共產(chǎn)黨、人民公仆的本色。

三、要牢記艱苦奮斗精神，切實抓好反腐倡廉。艱苦奮斗的精神，是我們黨在長期的革命和建設實踐中形成的一種寶貴精神，是我們中華民族精神的組成部分。發(fā)揚艱苦奮斗精神，實質上就是一種廉政的表現(xiàn)。有些領導干部認為有了地位和權力，生活改善了，物質條件提高了，不享受白不享受，于是一味的追求物質生活，怕苦怕累；有的將物質享受作為待遇高低的標尺來衡量，有的甚至因此而做出違背原則的事，這種思想和做法即損害了黨的形象，同時也葬送了自己的前程。作為黨員干部，一定要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，從自身做起，從身邊的每一件事做起，嚴格遵守廉潔自律的有關規(guī)定，耐得住艱苦，檔得住誘惑，做一個清清白白的人，做一個對黨對國家有用的人，做一個有益于人民的人。

第四篇：安全生產(chǎn)工作心得體會

進入冬季以來，霧天明顯增多，為人們的出行帶來很多的不便利，在這樣的天氣下，安全問題增多，安全隱患發(fā)生的概率也帶來很大的不確定性。特別是近期山東聊城發(fā)生的在高速公路上發(fā)生的交通事故，因團霧的困擾，造成人民群眾安全出行的生命財產(chǎn)損失。因此，安全還是應當作為一個不可不提的話題，而且它又是我們應當特別重視的一個話題。

安全圍繞著每一個人，圍繞著每一個單位和組織，所以應當做到安全第一。安全是一切的保障，安全重于一切。安全為人人，人人為安全，無數(shù)安全事故的事例以及血的教訓，不得不說不重視安全，將會帶來極大的損失。

所以對于安全工作，要增強安全生產(chǎn)意識，時時刻刻樹立安全意識，居安思危，增強對安全生產(chǎn)的緊迫感和自覺性。我做為一名收費班長，更應當做到時刻想著安全工作，警惕不安全因素，對于安全工作不存在任何的僥幸心理，把安全工作貫穿于收費工作之中。增強安全意識，自覺踐行安全是每個人的責任。作為一名收費班長，不僅要帶領班組成員收好費，服好務，更應當把安全生產(chǎn)的理念貫穿于整個過程。引導班組成員自覺行使自己的安全職責，確?！鞍踩婪读汶[患運營管理零事故”。我想，對于安全工作，只有責任才是的體現(xiàn)，只有把安全責任牢固植根于心間，才能對安全負責，對工作負責，對自己負責。有句話說的特別好“安全生產(chǎn)人人有責”，確保安全，提高安全責任意識，把每個人的責任感調動起來，共同負責，才能消除安全隱患，把安全工作落到實處。

對于安全工作，更應當注重細節(jié)。安全工作無小事，前幾天通過參加安全員的培訓，授課老師講述的因件件小事的疏忽以及案例讓我觸目驚心，細節(jié)，哪怕是微小的，足以應當引起我們的重視?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，任何事故都是由小到到，由量變到質變而引起的。一只蝴蝶所引起的效應可能會引起一場龍卷風。所以不要小看一個不起眼的小小的失誤，更應當從細節(jié)入手，因為安全責任無小事，把細節(jié)做好，保證的萬無一失。

對于安全工作，還應當做到規(guī)范管理。任何的行業(yè)都有自己的規(guī)章制度以及規(guī)范管理，我們的收費工作也不例外。所以在工作中要做到嚴格按照規(guī)章制度，以嚴格的操作規(guī)程，做到以規(guī)范保證安全。如今我們的安全規(guī)章制度越來越科學化、規(guī)范化，作為基層的收費工作者，我們更多的是要做到嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度以及規(guī)范的工作流程，只有這樣才能保障安全工作的正常開展，規(guī)范化是我們安全生產(chǎn)工作的一大特色，這樣也保證我們的工作健康穩(wěn)定發(fā)展。

總之，安全重于一切，在我們的工作中要做到安全工作常抓不懈。

第五篇：部隊教育心得體會范文

消防部隊擔負著防火、滅火、搶險救援等任務，保持部隊高昂的戰(zhàn)斗力，才能打勝仗。近年來，隨著新勢的不斷發(fā)展變化和兵役制度的改革，部隊管理出現(xiàn)許多新的情況，新的問題，對提高戰(zhàn)斗能力產(chǎn)生極大影響，加強部隊的管理教育工作，全面加強部隊正規(guī)化建設，是擺在當前部隊管理教育中的一件大事，必須抓緊抓好。

一、當前部隊管理教育存在的問題。

1、管理工作時緊時松，效果時好時差。個別基層單位抓部隊管理象在拉橡皮筋，在上級強調或要求時，就把部隊管理教育工作擺到議事日程，抓住不放，上級不要求，不強調時，就把管理工作放在邊，或者就放松管理，長此以住，一些官兵摸清了部隊管理的規(guī)律，鉆管理的空子，使部隊出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如不假外出，逾假不歸、作風散漫等。

2、部隊管理基礎不牢固，管理成效不明顯。部隊的管理工作貴在經(jīng)常，也難在經(jīng)常，管理的規(guī)律性是在平時管理教育的實踐中總結摸索出來的，但有些單位的領導對部隊管理不是靠平時打牢固基礎，而是突擊抓。出了事就抓一陣子，不出事就放松下來。“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，有些單位抓部隊管理，作風不實，圖的是形式，上級檢查突然檢查出毛病時，就抓緊一陣，時間一長，干起別的工作來，又放到一邊，致使部隊管理松懈、紀律松弛、作風松散。嚴重影響部隊的戰(zhàn)斗力。就如徹房子，地基不牢固，搞的再好，也會出問題。再說，突擊抓，對一些平時懶散的戰(zhàn)士來說，肯定受不了，有時可能造成官兵矛盾，部隊管理的效果不會太明顯。

3、管理工作沒有真正被重視，沒有長期抓的思想。有些單位領導口頭上說的對部隊管理抓的緊，抓的實，可部隊還是不斷出事，領導批評他們，還感到委屈。實際上，出事就說明管理教育工作沒有抓好，至少說沒有抓到位。

二、存在的原因：

1、對管理工作的措施落實不到位，“經(jīng)常抓，抓經(jīng)常”認識不清，意識不強。機關指揮基層，基層處在執(zhí)勤備戰(zhàn)的最前線，如果抓部隊管理的作風不實，勢必影響到部隊管理的能力。我們支隊基層中隊大部分處于繁華地段，官兵容易受外界影響。一些領導干部和老士官存在一些松懈的思想，認為消防部隊與地方接觸多，沒有必要象正規(guī)部隊那樣要求嚴格，只要不出事就行，得過且過，有的單位把“教育整頓”當作能醫(yī)百病的靈丹妙藥，部隊沒發(fā)生問題，就把管理工作高高掛起，一旦發(fā)生了問題，就來一次教育整頓，希望一蹴而就，立竿見影，致使管理工作缺乏自覺性和經(jīng)常性。

2、部分干部的管理素質跟不上部隊建設發(fā)展的要求，直接影響著管理工作的實效。當前，部分管理干部不想管、不敢管、不

善管的問題仍未得到有效解決。有些基層干部，沒有把心思用在部隊常性管理工作上，而是考慮個人問題多，關心部隊建設少，缺乏事業(yè)心和責任感。把不發(fā)生問題當做目標，該管的不管，該抓的不抓，只求過得去，不求過得硬，得過且過，滿足于把條令和制度貼在墻上，喊在嘴上。有的作風不深入，工作不具體，管理不經(jīng)常，不愿意接觸下屬，高高在上，不發(fā)生問題不做工作，不找上門來，不去過問，成了身在兵中不知兵的“離兵”干部。有些剛畢業(yè)的基層年輕干部，缺乏管理部隊實踐經(jīng)驗，不會做思想工作，遇到問題，不知該如何處理，常常管不到點子上去，對待犯了錯誤的同志，靠感情管理，對自己感情好的不去批評，對跟自己作對的嚴厲批評。有的以“罰”代管，動輒處分或變相體罰，以震懾“頭兵”;有的還想一些歪點子專門整人。

3、學習貫徹條令不堅決，不徹底。學習條令條例的目的就是運用條例條令來規(guī)范官兵的行為，來塑造部隊的形象，但在現(xiàn)實的部隊管理中，不執(zhí)行條令條例，不按照條令條例辦事，超越條令條例辦事的現(xiàn)象在一些地方，單位還時常存在。有些單位在條令條例的學習上搞一陣風，在上級部署和檢查時，突擊學，突擊考或者只看考試成績，不管學習的實際效果，使之流于形式;有的單位不善于把貫徹落實條令同抓部隊管理統(tǒng)一起來，不能把條令的具體要求滲透到管理工作中去，致使管理工作隨意性大，標準不高。

為提高部隊管理教育工作水平，保障部隊安全穩(wěn)定，結合近年來的工作經(jīng)驗，通過調研，就如何做好部隊管理教育工作淺談一下自己的看法。

一、解放思想，與時俱進，實現(xiàn)管理教育“兩個轉變”

隨著社會的變革和發(fā)展，人們的思想觀念、價值取向、行為方式等產(chǎn)生著深刻的變化，部隊內(nèi)部規(guī)范統(tǒng)一與個性自由、艱苦奮斗與奢侈嬌逸、集體利益與個人利益的思潮交鋒日趨激烈，在此新形勢下部隊求發(fā)展、管理上臺階、秩序走正規(guī)，就要在大力繼承和發(fā)揮管理教育優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新管理思想、開拓管理思路、創(chuàng)新管理方法，做好“兩個轉變”。

一是要實現(xiàn)由“管住人”向“育好人”的思想轉變。當前部隊管理中有一種傾向，為避免外界不良環(huán)境的影響，片面強調“把人管住”，局限于將官兵封閉在營區(qū)內(nèi)，簡單地切斷內(nèi)外聯(lián)系。這種管理方式不可能產(chǎn)生長遠的效果?！爸螛隧氈伪?，管人要管心”，要真正解決把人管住的問題，關鍵是要以“育”為責，切實提高人的素質。干部作為部隊的管理教育者，教育上要不斷改進教育方法，豐富教育內(nèi)容和形式，狠剎各種歪風邪氣，把正氣樹立起來，營造一個和諧、純潔、有序的內(nèi)部人際環(huán)境，要將培養(yǎng)戰(zhàn)士成才當作一種責任，抓好戰(zhàn)士科學文化知識的學習，加強警營文化建設，豐富官兵業(yè)余文化生活，提供兩用人才培養(yǎng)途徑，讓戰(zhàn)士獲取更多的知識營養(yǎng)，增強戰(zhàn)士辨別是非的能力，在部隊內(nèi)部建立一個積極健康、奮發(fā)向上的育人環(huán)境。

二是要實現(xiàn)由“經(jīng)驗管理”向“知識管理”的方法轉變。隨著社會的發(fā)展和變革，部隊管理工作遇到一些以前沒有遇到的新問題和新情況，一些管理經(jīng)驗和方法，已不能適應形勢和任務的需要，必須將先進的現(xiàn)代科技理論和手段應用到部隊管理中，實現(xiàn)由“經(jīng)驗管理”向“知識管理”的轉變。要突出干部自身帶兵素質的培養(yǎng)，著力提高知兵能力、發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力、說服教育的能力，大興學習之風，牢固樹立學習就是工作、學習才有素質、學習才能履行職責的觀念，深入學習現(xiàn)代科技和管理知識以及政治、經(jīng)濟、法律、心理學等知識，并在實踐中大膽運用，以學習促進、提升政治責任感和事業(yè)進取心，提高解決各類新情況、新問題的工作能力，增強管理教育工作的原則性、系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性，有效地加強部隊管理，預防問題和處置問題，提高管理實效。

二、依法管理，用條令條例和規(guī)章制度來規(guī)范部隊管理工作

條令條例是建軍以來工作經(jīng)驗的總結，是所有行動的指南，是部隊建設和管理的根本依據(jù)，部隊的一切行動都必須依據(jù)條令條例來開展。今后一段時期部隊正規(guī)化建設將成為全國、全省消防部隊建設的主線，部隊的各項工作都要服從于正規(guī)化建設這個大局，隊伍管理教育和安全工作更不能例外。

第六篇：培訓部工作總結

為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現(xiàn)就培訓工作總結如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。

三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。

學習結束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。

服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。

通過學習，職工的業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。

在今后的業(yè)務培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。

為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。