千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《郵政押運(yùn)工作心得體會(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《郵政押運(yùn)工作心得體會(大全)》。
第一篇：郵政心得體會
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。小葉為你整理了郵政金融內(nèi)控心得體會，希望對你有所參考幫助。
通過這段時間對十條禁令和五項(xiàng)基本內(nèi)控制度展開的學(xué)習(xí)，我對合規(guī)和內(nèi)控有了更加深刻的認(rèn)識。作為郵政的員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認(rèn)識理解
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有 效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。 合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。
合規(guī)經(jīng)營是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的'重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更 好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念， 提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識的要求
加強(qiáng)合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè) 務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象 出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦 事，來們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié) 中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)” 操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持 按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的 習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手 的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患，流程制 的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。
三、加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。
強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作， 培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。計劃網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)每季度召開一次案件分析學(xué)習(xí)，強(qiáng)化 全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外對一些違規(guī)通報引以為戒。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)手冊》，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違 規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)郵政金融持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量！
第二篇：郵政心得體會
通過學(xué)習(xí)，我深刻地感到：科學(xué)發(fā)展觀的提出，對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新，對我們把握大局、做好各項(xiàng)工作，具有非常重要的意義。
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重大意義：
科學(xué)發(fā)展觀更是針對當(dāng)前發(fā)展中存在的問題，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和全面建設(shè)小康社會的需要提出的重大戰(zhàn)略思想，也是我們黨對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律進(jìn)一步深化認(rèn)識取得的重大成果?？茖W(xué)發(fā)展觀作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本原則，是全面建設(shè)小康社會和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針。
二、深刻把握和全面理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵
科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新的思維理念。科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵極為豐富，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會發(fā)展各個領(lǐng)域，既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題，又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題；既管當(dāng)前，又管長遠(yuǎn)；既是重大的理論問題，又是重大的實(shí)踐問題。它的基本內(nèi)涵是：一是堅(jiān)持發(fā)展這個主題；二是全面發(fā)展；三是協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。所謂堅(jiān)持發(fā)展，就是要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展；所謂全面發(fā)展，就是要著眼于經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化、生態(tài)等各個方面的發(fā)展；所謂協(xié)調(diào)發(fā)展，就是各方面發(fā)展要相互銜接、相互促進(jìn)、良性互動；所謂可持續(xù)發(fā)展，就是既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要，滿足當(dāng)代人的基本需求，又要考慮未來發(fā)展的需要，為子孫后代著想。
1、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是科學(xué)發(fā)展觀的前提。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須糾正一些地方和領(lǐng)域出現(xiàn)的重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，輕社會進(jìn)步；重物質(zhì)成果，輕人的價值；重眼前利益，輕長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。但我們必須清醒地認(rèn)識到，提出全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，并不意味著發(fā)展經(jīng)濟(jì)已退居次要位置，更不意味著經(jīng)濟(jì)建設(shè)不重要了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是社會發(fā)展和人的發(fā)展的基礎(chǔ)，我們要始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動遙沒有過去20多年的高速增長，就沒有今天的大好局面。
2、以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的就是為了不斷滿足人民物質(zhì)、文化生活的需要。全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展圍繞的中心就是要滿足人民的這些需要，包括生存的需要、發(fā)展的'需要和享受的需要。其次，我們發(fā)展的目的是為了促進(jìn)人的全面發(fā)展。以人為本，就是指以人為價值的核心和社會的本位，把人的生存和發(fā)展作為最高的價值目標(biāo)，一切為了人，一切服務(wù)于人。因此，我們要深刻認(rèn)識到，發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要務(wù)，不只是經(jīng)濟(jì)的量的增長，還包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、科技水平的提高，更包括人民生活的改善、社會的全面進(jìn)步，歸根到底，是為了社會與人的全面發(fā)展。最后，注重以人為本，也是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是我們做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作的重要保證。關(guān)心群眾生產(chǎn)生活的工作做好了、做扎實(shí)了，我們就能凝聚起齊心協(xié)力戰(zhàn)勝困難、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。
科學(xué)發(fā)展觀作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本原則和全面建設(shè)小康社會、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針，是我們干事業(yè)、謀發(fā)展的根本指導(dǎo)原則。郵政監(jiān)管部門是新組建的'政府部門，做為政府行政職能的重要一環(huán)，我們要進(jìn)一步樹立發(fā)展意識、服務(wù)意識和窗口意識，堅(jiān)持以人為本，加快轉(zhuǎn)換理念，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求和“五個統(tǒng)籌”思路，更好地履行職責(zé)。
一是要注重固本強(qiáng)基。加大―法律法規(guī)、方針政策、市場準(zhǔn)入等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，努力規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入、運(yùn)行、退出等機(jī)制的建立健全，改進(jìn)管理手段，科學(xué)流程，合理使用法律賦予的職權(quán)。
二是要注重全面長遠(yuǎn)。郵政業(yè)的監(jiān)督管理工作要立足當(dāng)前，考慮長遠(yuǎn)，統(tǒng)籌兼顧，全面籌劃。要合理界定行政監(jiān)管和市場作用的范圍，綜合運(yùn)用法律手段、行政手段，輔以必要的經(jīng)濟(jì)手段，努力開創(chuàng)郵政監(jiān)管工作的新局面。
三是要注重思維轉(zhuǎn)換?？茖W(xué)發(fā)展觀對政府行政機(jī)關(guān)職能向服務(wù)型、效能型轉(zhuǎn)變的思維，對郵政監(jiān)管部門提出了新的要求。只有積極地拓展思路，轉(zhuǎn)換思維，建立健全郵政監(jiān)管服務(wù)體系，為企業(yè)提高競爭力，提升從業(yè)人員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、集團(tuán)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)競爭能力和服務(wù)質(zhì)量的全面躍升，搭好平臺、鋪好路子。
四是注重科學(xué)依法。對郵政行業(yè)的管理監(jiān)督，要廣泛聽取專家學(xué)者的意見建議和企業(yè)、社會、消費(fèi)者等社會各層面的訴求，減少和規(guī)范行政審批程序，加強(qiáng)規(guī)劃制定、政策協(xié)調(diào)和信息服務(wù)。加強(qiáng)依法行政，自覺地接受社會各方面對管理監(jiān)督工作的監(jiān)督，嚴(yán)格按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)所界定的法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)，真正做到保持郵政業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、快速發(fā)展，促進(jìn)郵政事業(yè)的欣欣向榮。
第三篇：郵政無著郵件心得體會
關(guān)于郵政無著郵件心得體會
無著郵件開拆處理的情況，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)接收登記簿上詳細(xì)登記，從平常印刷品和盲人讀物中拆出的物品，還要另用“無著平常郵件拆出物品處理登記簿(郵1419)”依式登記。
【關(guān)于郵政無著郵件心得體會】
在新形勢下，郵政通信服務(wù)工作面臨著前所未有的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)要想在激烈市場競爭中立于不敗之地，順應(yīng)郵政改革和中國郵政企業(yè)公司化經(jīng)營運(yùn)作的大勢，竭盡全力做好郵政服務(wù)工作尤顯重要。
存在的問題
目前，全省郵政服務(wù)工作存在八大問題：
一是空袋遺留問題。郵區(qū)中心局的工作人員在清理空袋的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)退來的空袋內(nèi)有未倒干凈的郵件，嚴(yán)重地影響了郵政的通信質(zhì)量，損害了客戶的利益。
二是“光身”包裹問題。據(jù)郵區(qū)中心局最新統(tǒng)計，因包裹包面不填寫收(寄)件人名址、包面材料光滑引起包單粘貼不牢、四聯(lián)包單書寫用力太輕等原因造成的“光身”包裹，平均每月達(dá)到30至40件，造成無著郵件量增多，查找起來非常困難，用戶投訴增多，同時也造成郵件賠償增多。
三是無著郵件處理問題。郵區(qū)中心局負(fù)責(zé)辦理無著郵件的開拆處理工作。目前存在三方面的問題：一是存在各市州(縣)局檔案部門未設(shè)置專人負(fù)責(zé)本地的無著郵件匯總整理工作，而是由各分支機(jī)構(gòu)或支局直接向郵區(qū)中心局無著郵件處理處寄送無著郵件。二是各市州(縣)局不按規(guī)定時限寄送無著郵件，經(jīng)常將未到一個月的無人領(lǐng)取或是未及時催領(lǐng)的包裹或掛刷件直接清退至郵區(qū)中心局。當(dāng)有用戶來領(lǐng)取，其支局不按規(guī)定請領(lǐng)無著郵件，而是要求用戶自己到郵區(qū)中心局無著郵件臺領(lǐng)取無著郵件，用戶對此意見非常大。據(jù)統(tǒng)計，某郵區(qū)中心局每個月要清退各支局的無著郵件30件左右。三是無著郵件量非常大，且在逐年上升，但也存在一個奇怪現(xiàn)象，從去年底至今年來，基本無著郵件內(nèi)無平信退回現(xiàn)象。分析原因可能是各局認(rèn)為不是給據(jù)郵件，無退回價值，已全部自行處理，這是違反相關(guān)規(guī)定的做法，直接影響郵政通信服務(wù)質(zhì)量。
四是用品用具不標(biāo)準(zhǔn)造成上機(jī)率低的問題。目前，郵區(qū)中心局擁有三臺信函分揀機(jī)、三臺紅框理信機(jī)，一臺大型包裹分揀機(jī)，還有一臺扁平件分揀機(jī)。而目前的.狀況是，一方面郵件不標(biāo)準(zhǔn)無法上機(jī)分揀而大量地使用手工分揀，另一方面是機(jī)器閑置還必須進(jìn)行維修保養(yǎng)。其中的扁平件分揀機(jī)因找不到標(biāo)準(zhǔn)的郵件上機(jī)停用而調(diào)撥到其他使用，三臺信函分揀機(jī)只用一臺，每天只能開機(jī)2至3個小時，上機(jī)率不到50%，包裹分揀機(jī)除大型直封包不能上機(jī)外基本能上機(jī)，上機(jī)率能達(dá)到85%以上。
五是低資費(fèi)跨地區(qū)攬收問題。據(jù)統(tǒng)計，2005年，郵區(qū)中心局資費(fèi)檢查站共計檢查國內(nèi)進(jìn)口郵件31280件，涉及資費(fèi)86582元，檢查省內(nèi)出口郵件29024件，涉及資費(fèi)78586元。2006年，資費(fèi)檢查站檢查國內(nèi)進(jìn)口郵件共36160袋，其中資費(fèi)不符的5265袋，涉及資費(fèi)165458元;檢查省內(nèi)出口郵件28650袋，其中資費(fèi)不符的7768袋，涉及資費(fèi)122046元。原因分析：部分市州局、專業(yè)公司為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不惜采取低于省公司規(guī)定對大客戶優(yōu)惠政策的最高標(biāo)準(zhǔn)與大客戶簽訂營銷合同，并通過不填寫郵件重量的處理方式大量收寄郵件，最終造成低資費(fèi)收寄郵件現(xiàn)象。
六是因“駕押合一”郵件無法點(diǎn)數(shù)交接，而造成的郵件丟失等質(zhì)量問題。自郵電分營后，汽車郵路實(shí)行人休車不休的駕押合一運(yùn)行模式以來，郵車駕駛員既要承擔(dān)駕駛?cè)蝿?wù)又要承擔(dān)押運(yùn)員的工作，又要負(fù)責(zé)與地面局進(jìn)行郵件交接驗(yàn)收工作。而實(shí)際情況是，由于工作時間長，勞動強(qiáng)度大，裝車時限緊，郵件量大，加之駕駛員還要用餐，駕駛員根本無法做到所有郵件在車門監(jiān)數(shù)。郵件到了交接點(diǎn)發(fā)生內(nèi)件短少，手機(jī)等貴重物品被調(diào)包等事件層出不窮。
七是短報少刊問題。1、郵區(qū)中心局報刊分發(fā)是報刊處理的第一個環(huán)節(jié)，處在“源頭”的位置，存在報刊社供貨數(shù)量不準(zhǔn)、報刊整疊內(nèi)短少突出、無報刊可補(bǔ)等自身無法解決的客觀問題，也存在報刊分發(fā)差錯、報刊總包的錯發(fā)、漏發(fā)、延誤，駕押人員不執(zhí)行交接制度，運(yùn)輸途中野蠻裝卸、抽拿等自身問題。2、訂銷局報刊分發(fā)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。表現(xiàn)為進(jìn)口報刊的標(biāo)簽份數(shù)、實(shí)到份數(shù)與本局分發(fā)表應(yīng)到份數(shù)不符。
八是部分管理人員管理不到位、管理上不協(xié)調(diào)、不配合的問題。1、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、服務(wù)管理要求落實(shí)不到位。2、服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)功能不健全。3、現(xiàn)業(yè)局視察管理人員在履行檢查職責(zé)時放棄了對專業(yè)公司的業(yè)務(wù)檢查和工作指導(dǎo)，而專業(yè)公司目前尚未配備專門的檢查人員，加之專業(yè)公司把主要精力放在營銷上，致使專業(yè)公司管理松散，管理上的問題層出不窮。4、現(xiàn)業(yè)局與專業(yè)公司各自為陣，互相之間不協(xié)調(diào)、不溝通、不配合，直接造成業(yè)務(wù)關(guān)系上的嚴(yán)重脫節(jié)(如特快郵件的投遞問題、物流郵件的配送問題)。
解決問題的方法
針對空袋遺留問題，各局要加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行郵件容器管理辦法;對小捆報刊和轉(zhuǎn)寄退回郵件不能放在空袋內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;郵袋開拆要認(rèn)真執(zhí)行三核對制度，并按三角撐袋法檢查空袋;長沙郵區(qū)中心局空袋清理班要認(rèn)真清理全省退回的空袋，發(fā)現(xiàn)遺留郵件及時登記轉(zhuǎn)發(fā)，并上報考核。
針對“光身”包裹問題，長沙郵區(qū)中心局要在包裹開拆環(huán)節(jié)把關(guān)，認(rèn)真勾挑核對，發(fā)現(xiàn)有包單脫落、單實(shí)不符現(xiàn)象應(yīng)及時查找，包單粘貼不牢的在開拆時及時用膠帶粘牢，同時上下環(huán)節(jié)互相把關(guān);對皮帶機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造，減少因機(jī)器問題帶來的椎ハ窒?。现业局亦]占腦賜紛テ穡鄖疤ㄊ占慕泄娣叮蟾魘占木衷詘弦歡ㄒ興牧ゲ⒄程喂;要求客戶在包裹封面填寫收寄件人名址及電話號碼。
針對無著郵件處理中存在的問題，一是要從多方面加大對客戶的用郵宣傳力度，確保客戶正確詳細(xì)書寫郵件收寄名址和郵政編碼;前臺營業(yè)員要檢查督促客戶用力書寫四聯(lián)單，并檢查底聯(lián)是否清晰，同時在收寄包裹時，要求客戶在包面上一定要書寫收寄件人名址并注明電話號碼;規(guī)范包裹收寄箱，統(tǒng)一使用郵政專用包裹箱收寄包裹;嚴(yán)把郵件投遞關(guān)，投遞部門在投遞郵件時，對無法投遞的郵件要經(jīng)過三次以上的試投后方可退營業(yè)窗口保管;各局一定要設(shè)置無著郵件處理臺，并按規(guī)定要求處理無著郵件。
針對用品用具不標(biāo)準(zhǔn)造成的上機(jī)率低的問題，要加強(qiáng)用品用具標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，使客戶知道郵政用郵標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)對郵政信封、包裝箱的監(jiān)制和檢查力度，確保市場上使用標(biāo)準(zhǔn)信封和包裝箱，對集團(tuán)客戶和大宗商業(yè)信函，確保信封及書寫郵編符合要求;提倡多使用信盒裝郵件和平刷，減少郵件卷角現(xiàn)象，對平刷件(印刷品)、包裹盡量不要采用卷筒狀包裝;前臺營業(yè)員收寄郵件時一定要嚴(yán)把規(guī)格關(guān)，多給客戶做宣傳解釋工作，對超大、超厚、超重的包裹郵件一律不能收寄。
針對低資費(fèi)跨地區(qū)攬收問題，長沙郵區(qū)中心局要當(dāng)好全省進(jìn)出口郵件資費(fèi)的“守門神”：對函件、包裹資費(fèi)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查進(jìn)口的大宗函件、普通包裹、快遞包裹、特快專遞包裹資費(fèi)收取情況;對郵件全程時限和處理規(guī)格進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查進(jìn)口的國內(nèi)平信、掛號信、特快專遞郵件全程時限、處理規(guī)格;每天檢查并詳細(xì)登記“郵件資費(fèi)檢查記錄表”，復(fù)核資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對錯收、漏收郵件資費(fèi)，擅自改變郵件種類、變相降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況附寫詳細(xì)說明;隨時將在檢查中發(fā)現(xiàn)的省內(nèi)出口郵件的異常情況報省公司服務(wù)督察處，并按月將資費(fèi)檢查報告表、資費(fèi)檢查說明上報省公司服務(wù)督察處;進(jìn)一步提高對監(jiān)督檢查工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好監(jiān)督檢查工作的責(zé)任感。目前，經(jīng)過整改，效果已比較好。
針對因“駕押合一”郵件無法點(diǎn)數(shù)交接造成郵件丟失等質(zhì)量問題，轉(zhuǎn)運(yùn)預(yù)裝郵件一定要嚴(yán)格執(zhí)行邊掃描邊裝車制度，確保郵件與信息一致，郵件預(yù)裝要實(shí)行由轉(zhuǎn)運(yùn)人員“包數(shù)量、包規(guī)格、包路向”的三包制度，并實(shí)施鉛封;郵件到地面局裝卸時應(yīng)由地面局三包，并每一站打鉛封;在駕押合一的制度不能保證質(zhì)量的情況下，可以考慮在特別情況的郵路上恢復(fù)押運(yùn)制度;加強(qiáng)對轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)人員的管理，提高其道德水平和業(yè)務(wù)水平。
針對短報少刊問題，各局要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，采取積極有效的措施，鞏固和提高報刊分發(fā)、封裝、查驗(yàn)和受理訂戶查詢、申告工作質(zhì)量。要加強(qiáng)對報刊發(fā)行員、分發(fā)員、投遞員的思想教育，嚴(yán)格遵守《國內(nèi)郵件處理規(guī)則—報刊發(fā)行分冊》等有關(guān)制度規(guī)定;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高生產(chǎn)人員的綜合素質(zhì)和操作技能;加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查和考核，制定全省報刊考核辦法或通信質(zhì)量考核辦法，由長沙郵區(qū)中心局將情況匯總，每月上報省公司服務(wù)督察處進(jìn)行考核;加快報刊查驗(yàn)速度，在目前報刊系統(tǒng)查驗(yàn)功能不完善的情況下，各縣以上的訂銷局要配備傳真機(jī)，用傳真的方式進(jìn)行驗(yàn)單的傳送。
針對部分管理人員管理不到位、管理上不協(xié)調(diào)、不配合的問題，各級領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步提高對通信服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識，加強(qiáng)對履職情況的檢查，強(qiáng)化對支局、班組的管理;定期召開通信服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會議，及時整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對涉外服務(wù)工作人員實(shí)行統(tǒng)一著裝。各現(xiàn)業(yè)局必須加強(qiáng)對專業(yè)局(公司)的管理，明確一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對專業(yè)局(公司)的管理。各專業(yè)局(公司)特別是速遞、物流必須根據(jù)本專業(yè)的管理要求，進(jìn)一步規(guī)范管理流程，建立管理制度、管理臺賬，配備管理人員，加強(qiáng)專業(yè)檢查，全面履行專業(yè)管理職責(zé)。
第四篇：郵政心得體會
大一的這個暑假，我過得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。
走進(jìn)社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。
那個開心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你。他瞪著我，一臉不耐煩地說：剛不是叫到我的號了嗎？明明就是我！我陪著禮：對不起啊，叫到你的號了，我誤會了。這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。
不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人！工作一整天下來，真的.很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實(shí)。
在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。
在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。
現(xiàn)在的就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。
第五篇：郵政心得體會
xx年6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊(duì)融入”的體能訓(xùn)練，毫不夸張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會：
一、鏡子總是要照向自己，不要?dú)w罪與外
這點(diǎn)體會在歷時一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個訓(xùn)練項(xiàng)目，特別是在團(tuán)隊(duì)14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓(xùn)練科目，我們隊(duì)預(yù)報的時間是在五分鐘之內(nèi)完成，這已經(jīng)算比較理性的了，六個團(tuán)隊(duì)中預(yù)報的時間最短的是在45秒之內(nèi)完成，其中三個隊(duì)是預(yù)報在1分鐘之內(nèi)完成，結(jié)果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊(duì)居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團(tuán)隊(duì)中的每個成員在項(xiàng)目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責(zé)，誰都認(rèn)為自己做的很好，而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng)，不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊(duì)員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪與外”，我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也開始意識到這樣互相指責(zé)，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，對項(xiàng)目的完成也于事無補(bǔ)，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結(jié)果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點(diǎn)。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對它的理解已經(jīng)比較到位，但通過這次訓(xùn)練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個項(xiàng)目，我體會更深，《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來講非常簡單，團(tuán)隊(duì)報數(shù)，小學(xué)生都會，但教練設(shè)置了很多規(guī)則，我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié)，比賽分為兩隊(duì)，共進(jìn)行八場。但是我們隊(duì)成績非常不理想，糾起原因就是不注重細(xì)節(jié)，隊(duì)員們有的私下講話，有的接聽手機(jī)，有的`甚至離開團(tuán)隊(duì)去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)，導(dǎo)致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細(xì)節(jié)的重要性。一個小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。
三、屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇
屢敗屢戰(zhàn)是一種態(tài)度，也是一種精神。在培訓(xùn)當(dāng)中，“運(yùn)人過電網(wǎng)”的科目讓我切身體會要做到這一點(diǎn)真的不容易，我仔細(xì)地算了一下，我們的團(tuán)隊(duì)一共失敗了19次，其中有幾次團(tuán)隊(duì)43人已經(jīng)送過去40人，結(jié)果由于個別隊(duì)員觸網(wǎng)教練要求重來，大家真的很泄氣了，不想再來，教練大聲告訴我們：什么叫屢敗屢戰(zhàn)，什么叫越挫越勇，看看對方的團(tuán)隊(duì)仍然堅(jiān)持在不斷地在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗、重來、失敗、重來，反反復(fù)復(fù)。大家也感覺到不能氣餒，要迎難而上，終于經(jīng)過近3個小時的努力，我們成功了，大家歡呼雀躍，慶祝勝利，盡管有些隊(duì)員因?yàn)楹谋M體力累趴下了，但大家從中領(lǐng)悟到了“屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇”的真正內(nèi)涵。
