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第一篇：個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)

大學(xué)三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，來(lái)不及回頭看看就要步入為期十個(gè)月緊張的實(shí)習(xí)階段了。在正式步入實(shí)習(xí)崗位之前，西安交大第一附屬醫(yī)院為我們安排了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)前一天晚上我還在思索著老師會(huì)給我們講些什么內(nèi)容呢？是不是醫(yī)院的一些規(guī)章制度或者實(shí)習(xí)時(shí)的一些注意事項(xiàng)，懷揣著好奇心前一晚興奮地?zé)o法入睡。

第一天，第一節(jié)課的主題是“護(hù)理人文關(guān)懷素質(zhì)”主要從什么是人文、護(hù)理人文關(guān)懷、護(hù)理人文關(guān)懷素質(zhì)現(xiàn)狀和提高護(hù)師人文素質(zhì)的方法四個(gè)方面進(jìn)行講解的。我想老師之所以把這門課放在第一節(jié)課講，大概是因?yàn)椤叭宋年P(guān)懷”是護(hù)理學(xué)的本質(zhì)，關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人是一個(gè)護(hù)士最基本的要求。比做事更重要的是做人這或許是老師第一節(jié)課想要告訴我們的。

第二節(jié)課的主題是“分層管理”其核心是醫(yī)務(wù)工作人員能力和職務(wù)相匹配。從事護(hù)理行業(yè)，不僅可以在知識(shí)和操作技能上得到發(fā)展，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。聽完這節(jié)課我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了大致的了解，并且也知道了以后努力的方向。

第三節(jié)課的主題是“手衛(wèi)生與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”手衛(wèi)生是醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。洗手的五個(gè)時(shí)機(jī)是接觸患者前、無(wú)菌操作前、接觸患者后、接觸患者周圍環(huán)境后。學(xué)習(xí)本節(jié)課后，我認(rèn)識(shí)到行手衛(wèi)生不僅是保護(hù)患者，降低醫(yī)院感染的發(fā)生率，同時(shí)也是在保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員。

第四節(jié)課的主題是“人際關(guān)系與溝通”醫(yī)院是一個(gè)小社會(huì)，許多爭(zhēng)執(zhí)、矛盾甚至打架事件的發(fā)生，是因?yàn)槲覀兊娜穗H關(guān)系沒有處理好，沒有進(jìn)行良好的溝通，造成彼此誤會(huì)。在醫(yī)院工作我們應(yīng)該做到文明用語(yǔ)并且管好自己的嘴巴，什么該說(shuō)什么不該說(shuō)我們要清楚。微笑、贊美、傾聽、思考、不爭(zhēng)執(zhí)求一致這些方法都是有效溝通的策略，看似簡(jiǎn)單但在運(yùn)用到實(shí)踐中時(shí)要懂得把握分寸既要適時(shí)適度也要發(fā)自內(nèi)心，不可強(qiáng)顏歡笑，不可違心的贊美。

第二天，第一節(jié)課的主題是“患者安全管理”。老師給我們講了一些醫(yī)療不良事件，很多案例是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的疏忽大意，沒有認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度導(dǎo)致的。例如給患者注射了過(guò)期的藥品、弄錯(cuò)藥液濃度等等的事件。這些過(guò)失不僅帶給患者傷害使醫(yī)院遭受損失，更重要的是萬(wàn)一患者不幸去世或者留下后遺癥，作為醫(yī)務(wù)人員伴隨我們后半生的將是內(nèi)疚與自責(zé)。前輩們的失誤正是對(duì)我們的警示，在工作時(shí)務(wù)必打起十二分精神，認(rèn)真仔細(xì)的落實(shí)查對(duì)制度，絕不可以走形式，或者抱有僥幸心理，因?yàn)榛颊叩陌踩谖覀兊囊荒钪g。

第二天，第二節(jié)課的主題是“護(hù)士批判性思維的培養(yǎng)”，這就要求我們敢于質(zhì)疑，不迷信權(quán)威，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)，判斷，決策。作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士一旦在工作中遇到有問(wèn)題的地方，我們需要向帶教的老師提出，決不可似是而非，我們需要做到知其然和知其所以然。判斷的內(nèi)容是多樣的有對(duì)患者的批判、對(duì)醫(yī)囑的評(píng)判、對(duì)藥物的評(píng)判、對(duì)注射器材的評(píng)判。評(píng)判是主動(dòng)思考的過(guò)程、質(zhì)疑反思的過(guò)程、審慎開放的過(guò)程。要敢于質(zhì)疑，不要害怕同學(xué)嘲笑，老師批評(píng)，我們實(shí)習(xí)的目的就是把不會(huì)的搞懂，有朝一日也可以獨(dú)當(dāng)一面，相反不懂裝懂才最可悲。

第二天，第三節(jié)課的主題是“護(hù)士職業(yè)暴露與防護(hù)”。每年都有感染甲肝、乙肝、艾滋等疾病的醫(yī)務(wù)人員，這警示我們必須做好防護(hù)，加強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。追尋詩(shī)和遠(yuǎn)方的一個(gè)重要前提是我們的有一個(gè)健康的身體。保護(hù)好自己，我們才有機(jī)會(huì)去幫助更多患者創(chuàng)造更多價(jià)值。

第二天，第四節(jié)課的主題是“病房護(hù)理工作流程”主要介紹了臨床護(hù)理工作的班次與各班次的工作流程，以及各種應(yīng)急處理流程。

第三天，第一節(jié)課也是崗前培訓(xùn)的最后一節(jié)課。辛老師給我們講了“臨床護(hù)理實(shí)習(xí)指南”主要內(nèi)容有儀容儀表、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律。在勞動(dòng)紀(jì)律方面我感受頗深，醫(yī)院的請(qǐng)假制度是非常嚴(yán)格的。在學(xué)校的時(shí)候，發(fā)燒感冒了給導(dǎo)員說(shuō)一下就可以在宿舍休息一會(huì)，來(lái)到醫(yī)院我們就是其中的一份子，不會(huì)因?yàn)槟闶菍W(xué)生就原諒你的遲到早退，在這里大家都是一樣的，不可以像在家里一樣撒嬌任性，沒有人是特殊的。從現(xiàn)在起我要改變自己的認(rèn)識(shí)，我已經(jīng)步入社會(huì)了，在工作中必須加強(qiáng)紀(jì)律性和集體意識(shí)，嚴(yán)格要求自己。

第二篇：個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)

“納稅服務(wù)越來(lái)越重要，納稅服務(wù)越來(lái)越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列，轉(zhuǎn)眼連續(xù)三屆了，好多個(gè)春秋日月啊。特別感激這三尺講臺(tái)，讓我可以有持續(xù)的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來(lái)來(lái)去去反反復(fù)復(fù)地去解讀探討，積累和沉淀，發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)的終極思考命題其實(shí)也都聚焦到了這樣的點(diǎn)上：“納稅服務(wù)最難的是什么？”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫，就是以此作為表達(dá)的主線：難，難在哪？以怎樣的情懷和智慧來(lái)面對(duì)和解決，同時(shí)也傳遞這樣的情懷和溫暖：難，但是我們一直在一起前行，從未停止；難，但我們依然熱情滿懷，成長(zhǎng)很精彩！

納稅服務(wù)最難的是什么？這問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)犀利，直擊人心最柔軟的地方，所以有時(shí)候會(huì)扎得人有點(diǎn)痛。因?yàn)橥?，所以更需要溫情需要釋放，需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處，教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，持續(xù)關(guān)注納稅服務(wù)工作，重視前臺(tái)一線納服工作者的培訓(xùn)質(zhì)效，很有創(chuàng)造性建設(shè)性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試，積極合作尋求資源、創(chuàng)造資源、整合資源，珠海市地稅局提供支持，高新地稅前臺(tái)工作人員傾情演繹，經(jīng)過(guò)各方努力，最終把真實(shí)生活中的納服萬(wàn)象，搬上熒幕，這種百分百的真實(shí)再現(xiàn)可以帶來(lái)更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強(qiáng)烈的共鳴，可以引起更深刻的關(guān)注和更長(zhǎng)久的思考。說(shuō)到這里，想和大家分享一個(gè)場(chǎng)景：有一次，我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課，當(dāng)時(shí)納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集，還沒完成制作，粗片，很粗糙的，但是故事在那了，情感有了。

當(dāng)大家看完后，整個(gè)教室呈現(xiàn)一種反常的安靜。大家要討論的主題就是：納稅服務(wù)最難的是什么？給大家五分鐘思考，平時(shí)的反應(yīng)是小組成員馬上就會(huì)嘰嘰喳喳的討論，但這個(gè)時(shí)候確實(shí)寂靜一片，大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時(shí)間到了，有好些同學(xué)喳地立馬舉手了，非常積極熱烈，那空中高舉的雙手在說(shuō)：我有話要說(shuō)，我有很多話要說(shuō)，我有很多感受急著要表達(dá)！好了，急忙忙地拿過(guò)話筒站起來(lái)，卻開始手在抖，以為發(fā)言人緊張，走近一看，發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是在哽咽，無(wú)語(yǔ)凝噎，千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起，后來(lái)當(dāng)事人幾經(jīng)努力還是情緒激動(dòng)難以表達(dá)，換了個(gè)同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現(xiàn)類似這樣情緒激動(dòng)表達(dá)不出來(lái)的情況，但這一次表現(xiàn)尤為突出，記得當(dāng)時(shí)王校長(zhǎng)也在課堂上，也是被微電影中的故事和畫面所感動(dòng)，真情流露卻無(wú)語(yǔ)凝噎，場(chǎng)面很是感人！也就是說(shuō)，常年在一線從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們?cè)诿鎸?duì)“納稅服務(wù)最難的是什么？”

這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，總是覺得“很多，很亂，很難很想說(shuō)又無(wú)從說(shuō)起”也許因?yàn)檫@一問(wèn)勾起了太多的畫面在眼前呈現(xiàn)，太多的思緒剪不斷理還亂，還有很多情感上的委屈和艱難。正是因?yàn)檫@種難，所以需要理順，需要溝通，需要大家一起來(lái)思考和面對(duì)，并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現(xiàn)所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時(shí)它也可以成為一個(gè)展現(xiàn)的窗口，讓窗外的人更多地來(lái)關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作，并為之添磚加瓦！

那么，納稅服務(wù)最難的是什么？到底難在哪里？我自己最深刻的體會(huì)而且在案例編寫中重現(xiàn)和表達(dá)的主要有以下幾點(diǎn)：

其一，明知道納稅人的訴求很無(wú)理，但是因?yàn)榧{稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命，因而不能采取簡(jiǎn)單而直接的對(duì)碰和拒絕，要有智慧和能力去化解，否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細(xì)致，去接納寬容，再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟，多高的境界??！所以我常說(shuō)，把納稅服務(wù)工作當(dāng)成是一種修行，把它做好了，做活了，做精致了，做溫暖了，你也就修成正果了！

其二就是明知道納稅人的訴求很合理，但是由于各種各樣的因素和限制，或者制度的不完善，或者制度的變遷和銜接，反正你覺得應(yīng)該幫納稅人爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)或者應(yīng)該得到保護(hù)的權(quán)益，然后花了很多努力最終又沒法做到反而又被投訴了，又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，獎(jiǎng)金又被扣了諸如此類的，也是各種委屈各種難過(guò)。

其三就是明明知道這個(gè)事情暫時(shí)做不了，完成不了這么快，新政策需要時(shí)間消化，需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)，需要時(shí)間，需要空間，能辦？不能辦？納稅人就在那，解釋不聽，等不得，幾個(gè)來(lái)回，又給投訴了，真是難！“信不信由你，反正我信了”。所以，納稅服務(wù)的難，最核心的體現(xiàn)就是怎樣在情與理，理與法，變與不變，在破和立的辯證統(tǒng)一中，在法的嚴(yán)謹(jǐn)唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中，在供和需的分配整合中不斷地尋找那個(gè)平衡點(diǎn)，好不容易好像找到那個(gè)點(diǎn)了，顫顫巍巍地站上去，一有風(fēng)吹草動(dòng)地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中，那份胸懷很重要，不僅要智慧溫暖自己，更要有大愛溫暖他人；那份執(zhí)著很重要，找到不斷迎難而上的動(dòng)力，堅(jiān)定前行的步伐，不斷地前行不斷地尋求真知，不斷地向前奔跑！

有淚水才有成長(zhǎng)，有堅(jiān)持就有希望，納稅服務(wù)，雖然任重而道遠(yuǎn)，但我們已經(jīng)在路上！謹(jǐn)以此片，獻(xiàn)給含著淚水還要奔跑，含著淚水還在奔跑，含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線工作者，有引路人，有同行者，在”稅“月中前行和成長(zhǎng)，我們并不孤獨(dú)，我們還有詩(shī)和遠(yuǎn)方！

第三篇：交通執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

交通執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

交通安全非口號(hào)，留住幸福無(wú)煩惱。下面是小編幫大家整理的交通執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)，希望大家喜歡。

為提高交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改變工作作風(fēng)，營(yíng)造和諧執(zhí)法的氛圍，塑造交通執(zhí)法的新形象，建立一支“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的交通行政執(zhí)法隊(duì)伍，省交通廳于20xx年3月10日至18日在武警**指揮學(xué)院舉辦全省交通行政執(zhí)法第二期培訓(xùn)班。

10 日上午，**路政大隊(duì)培訓(xùn)人員懷著激動(dòng)、帶著期盼的心情來(lái)到交通執(zhí)法培訓(xùn)基地----武警**指揮學(xué)院。下午在學(xué)校禮堂召開了**省交通行政執(zhí)法培訓(xùn)開學(xué)動(dòng)員大會(huì)，省交通廳黨組成員王兆飛副廳長(zhǎng)，廳機(jī)關(guān)有關(guān)處室及廳直有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)，以及武警**指揮學(xué)院副院長(zhǎng)鐘志鋒等領(lǐng)導(dǎo)出席了大會(huì)。會(huì)上王兆飛副廳長(zhǎng)及各處領(lǐng)導(dǎo)一一作了重要講話，闡明本次培訓(xùn)的任務(wù)與目的，分析了**交通面臨的困難與挑戰(zhàn)，指出交通執(zhí)法隊(duì)伍存在的問(wèn)題與不足，強(qiáng)調(diào)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性。

軍營(yíng)生活，熟悉而又陌生，伴隨著朝升夕落的太陽(yáng)，執(zhí)法培訓(xùn)緊張而有序地進(jìn)行著，早操、內(nèi)務(wù)整理、軍事訓(xùn)練、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、集訓(xùn)……學(xué)員們克服了天氣炎熱、訓(xùn)練項(xiàng)目多、強(qiáng)度大的困難，以飽滿的精神、認(rèn)真的態(tài)度，督促自己堅(jiān)持從“稍息”、“立正”做起，從積極參與整理班級(jí)內(nèi)務(wù)的小事做起，把培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天都作為自己學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，把培訓(xùn)作為工作學(xué)習(xí)生活的一個(gè)新的起點(diǎn)，把戰(zhàn)勝困難作為超越自我的途徑，把挑戰(zhàn)作為磨練意志的手段,促進(jìn)自己不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。堅(jiān)持樹立“不畏艱苦”“愈磨愈勇”“長(zhǎng)期作戰(zhàn)”的思想意識(shí)，為在今后的工作中不斷地磨練、實(shí)踐，把自己培養(yǎng)成為一名符合新時(shí)期要求的合格的交通行政執(zhí)法者而努力。大家還認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《**省交通行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》、《交通執(zhí)法行為規(guī)范》、《道路運(yùn)輸行政執(zhí)法》、《公路法》和《行政處罰法》等交通行政執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)我們?cè)谛惺菇煌ㄐ姓幜P權(quán)力過(guò)程中，嚴(yán)格做到有法可依、有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究和文明執(zhí)法，為我們開展執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。

操場(chǎng)上，宿舍里，隨處可見學(xué)員們刻苦訓(xùn)練、認(rèn)真學(xué)習(xí)的身影。訓(xùn)練，固然是艱苦的，但看到領(lǐng)導(dǎo)、教官們?yōu)槲覀儫o(wú)怨無(wú)悔的付出，我的苦和累頓時(shí)煙消云散。小小的單人床，四四方方的豆腐塊，還有每天準(zhǔn)時(shí)的號(hào)角、哨聲，這一切的一切，無(wú)不讓我朝著一個(gè)真正的、合格的硬漢的目標(biāo)出發(fā)。集體的生活有苦也有甜，蚊子是多了點(diǎn)，隔壁床的兄弟鼾聲是大了點(diǎn)，訓(xùn)練難免風(fēng)吹日曬雨淋，但我們收獲了集體的榮譽(yù)感，學(xué)會(huì)了什么是團(tuán)結(jié)，什么是嚴(yán)明的紀(jì)律，什么是嚴(yán)格的要求，什么是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，這樣的收獲，正是我執(zhí)法工作中所需要的。本著對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)培訓(xùn)班負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，用行動(dòng)證明自己是一個(gè)有嚴(yán)明紀(jì)律觀念的“軍人”，用行動(dòng)實(shí)踐著廳黨組打造交通執(zhí)法新形象的合格交通執(zhí)法人，圓滿地完成了省交通行政執(zhí)法培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核中，我們班組以較優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè)，并在軍事訓(xùn)練評(píng)比中榮獲第二名的好成績(jī)，為政執(zhí)法培訓(xùn)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼到了與武警**指揮學(xué)院說(shuō)“再見”的時(shí)候了，通過(guò)九天短暫的軍事化執(zhí)法培訓(xùn)，我學(xué)到了許許多多……我要把部隊(duì)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)和鋼鐵般的紀(jì)律都帶回去，在自己的工作崗位上，努力做好本職工作，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為高速公路路政管理又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。