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第一篇：安全培訓(xùn)心得體會

今年，學(xué)校密切關(guān)注責(zé)任的實施和管理措施，特別是安全基礎(chǔ)設(shè)施的'改造和維護(hù)。在此基礎(chǔ)上，堅持聯(lián)合管理、安全第一的原則，繼續(xù)開展安全校園活動，在日?；顒雍徒逃虒W(xué)中始終貫穿安全責(zé)任比泰山更重要，安全是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，在人力、物力、財力科學(xué)合理配置，實現(xiàn)人民防空、物質(zhì)防空、技術(shù)防空，特別是人民防空和技術(shù)防空，將作為20xx年度安全工作重點，做到全員啟動，大家關(guān)注，每個人都參與保新一年安全工作順利完成。

1、每個班都要專門設(shè)置安全教育課程，利用班級、隊會等有利時機開展社會實踐活動。

2、定期開展學(xué)生安全宣傳活動。除學(xué)校集中活動外，各班還應(yīng)開展豐富多彩、直觀、有效的活動，實現(xiàn)學(xué)校與家庭的互動。

3、利用警民共建、軍民共建的有利機遇，將法制教育、消防教育、交通安全教育貫穿各項活動。對于大型活動，學(xué)生應(yīng)該有活動經(jīng)驗和經(jīng)驗。

4、利用安全月、安全周開展宣傳教育活動，各班設(shè)專題板報。

5、廣泛開展各種形式的活動，如升旗儀式、演講、團隊會議、安全知識講座、家長學(xué)校等教育活動。每個班級都有計劃、記錄和創(chuàng)造性地開展工作。

總之，我們的安全意識不能一直放松。如果我們說得好，我們最好做得好；如果你說得嚴(yán)，最好嚴(yán)格管理。我們應(yīng)該安全管理，安全道德，快樂生活每一天。

第二篇：銀行培訓(xùn)心得體會

為提升xx員工的服務(wù)水平，加強xx員工的服務(wù)理念，樹立xx銀行良好的社會形象，展示xx銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化，20xx年x月，我有參加了xx銀行xx縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，通過x天的緊張培訓(xùn)，在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下，xx員工的服務(wù)水平明顯得到了提升，服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點體會。

作為服務(wù)行業(yè)，xx銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會xx的本質(zhì)要求。“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任。

很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的`理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

第三篇：教師培訓(xùn)心得體會

通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓(xùn)，感謝每一位授課老師精彩的授課，感謝導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)和耐心培訓(xùn)，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培。這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我的理論只知識積累，職業(yè)道德素養(yǎng)，專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高，增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產(chǎn)品和管理體系的了解，提升了自身努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的認(rèn)識與積極性。參加本期培訓(xùn)我主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強了對不斷學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

唯有當(dāng)投身工作實際，面臨各種迫切需要解決的實際問題知識，才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經(jīng)掌握了很多技能和知識，以為自己能夠很輕易的完成各項工作?？墒菍嵺`給了我當(dāng)頭重?fù)?，然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足，自身的知識面比較狹窄，技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘，也是我更加清楚的認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異，飛速發(fā)展的大時代背景之下，自我學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應(yīng)方式和態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí)新知識，接受新思想、新觀念，發(fā)展新思維，才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時，有足夠的底氣和能力做出合理的應(yīng)對，才能足夠迅速的找到解決方法。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識，職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)操守，提高水平。

1）要不斷強化責(zé)任意識。足夠的責(zé)任意識是做好事情的關(guān)鍵。做人做事，應(yīng)當(dāng)加強自身責(zé)任意識，要有擔(dān)當(dāng)精神。責(zé)任意識足夠強，才能一心撲在工作上，勤勞敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我監(jiān)督，腳踏實地的干事業(yè)。

2）要加強溝通與協(xié)調(diào)。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位以及客戶進(jìn)行溝通。要學(xué)會相互溝通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務(wù)的有序進(jìn)行。

3）要學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界。欲做到包容，則必須擁有博愛的心，寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。為人處世，要心胸開闊，寬以待人，誰都有犯錯誤的時候，畢竟人非圣賢，也不是機器。與人相處時，不要斤斤計較。工作中，要學(xué)會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習(xí)慣等各方面的差異，同事之間，甚至下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間難免產(chǎn)生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦，追求和諧。但是，包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。

三、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我意識到遇事當(dāng)迎難而上，要用于承擔(dān)責(zé)任。

工作不可能一帆風(fēng)順，總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題，不能退縮逃避，不能膽怯怕事，要直面困難，積極地分析困難，尋求解決之道。 對于工作中出現(xiàn)的.各種問題和失誤，要有健康的應(yīng)對態(tài)度。決不能因為出現(xiàn)問題了需要承擔(dān)責(zé)任而相互推諉，扯皮。應(yīng)當(dāng)主動地查明失誤的原因，盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失，同時反思自己，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn)，推動工作進(jìn)展。

四、自我學(xué)習(xí)與按需進(jìn)行

真正的學(xué)習(xí)不是一種被動地強制性的灌輸行為，而應(yīng)該是由個體自發(fā)的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓(xùn)之外，我們更應(yīng)該發(fā)揮自主性，樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。

按需進(jìn)行，即根據(jù)自身發(fā)展的實際需要與實際特點，有針對性，有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異，我們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)之前，應(yīng)該綜合考慮各方面的因素，做出合理正確的選擇

總之，通過這幾個月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，感觸頗深。在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，本著學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，將自己鍛造成一個優(yōu)秀者，為企業(yè)您的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。