千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)心得體會的好標(biāo)題》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)心得體會的好標(biāo)題》。
第一篇:銷售培訓(xùn)心得體會
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xxx老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次培訓(xùn)的心得:
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的.區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像xx老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了DD“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和xxxx公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
第二篇:安全培訓(xùn)心得體會
20xx年x月x日、21日在仙人島風(fēng)電場中控室舉行為期兩天的風(fēng)電場安全生產(chǎn)培訓(xùn),由安監(jiān)局陳思文主任親自授課,在這短短的兩天時間里,陳思文主任為我們風(fēng)電場全體員工認真貫徹了什么是“安全”什么是“責(zé)任”,下面是我在這兩天學(xué)習(xí)的心得體會。
一、安全與責(zé)任
經(jīng)過這次培訓(xùn)深知自己薄弱的`安全意識和責(zé)任感,也深深體會到了什么叫“我要安全”,效益加責(zé)任等于安全,對于企業(yè)來說沒有安全就沒有效益,對于個人來說沒有安全就沒有幸福的家庭,做事情要對自己負責(zé),對企業(yè)負責(zé),要做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)。
二、建立制度
企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)章制度的重要組成部分,是企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī),是統(tǒng)一全體職工從事安全生產(chǎn)的行動準(zhǔn)則,制度是安全的父母,要想確保安全生產(chǎn)與個人安全就得嚴格遵守相應(yīng)制度, 安全生產(chǎn)規(guī)章制度是人們用生命和鮮血為代價換來的經(jīng)驗總結(jié),所以我們必須服從,必須嚴格遵守。
三、應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等,學(xué)會了什么是綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案、懂得應(yīng)急預(yù)案才能在事故發(fā)生時忙而不亂有序的處理事故,讓事故擴展降低到最小,也學(xué)會了怎么演練應(yīng)急預(yù)案。
四、風(fēng)電場危險源辨識
學(xué)會怎么分辨危險點、對危險點不要輕易麻木,比如打雷天氣或者雷擊后一個小時之內(nèi)不能靠近風(fēng)機,高空作業(yè)不得超過2個小時等等,危險源辨識是安全的重中之重,懂得危險源才能懂得對個人安全負責(zé),對企業(yè)安全負責(zé)。
五、三勤、三細、三到位
學(xué)會勤動腦,勤匯報,勤溝通。懂得做事情心要細、安排工作要細、抓工程質(zhì)量要細。做到布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位。
六、三不少、三必談、三提高
懂得了班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。學(xué)會了發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談,對受到批評的人必談,每月必須召開一次談心會。懂得了提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
七、感言
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次安全培訓(xùn)大會,通過這次培訓(xùn)真心懂得了安全的含義責(zé)任的承擔(dān),我們要做到“我要安全”才能為企業(yè)做到安全生產(chǎn),安全責(zé)任重于泰山,只有強化安全意識,增強責(zé)任心,安全生產(chǎn)才不會受到威脅,只有增強責(zé)任心,安全才會有保障,生命才會更美麗??!
第三篇:攝影培訓(xùn)心得體會
非常感謝公司和店長給我機會讓我參加了公司核心門店第一批數(shù)碼專員崗前培訓(xùn),在參加公司培訓(xùn)的數(shù)碼課程學(xué)習(xí)中,令我掌握了數(shù)碼相機,攝像機以及消費類電子產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,以下是我在這次數(shù)碼培訓(xùn)的心得體會:
首先公司開展此次核心門店數(shù)碼專員培訓(xùn)是公司3c轉(zhuǎn)型,提高公司數(shù)碼及消費類電子產(chǎn)品市場分額和銷量所作的舉措。讓中域電訊成為全國名副其實最大的專業(yè)數(shù)碼連鎖。公司設(shè)立數(shù)碼專員這個職位就是培育我們這些對數(shù)碼感興趣的人成為專業(yè)的數(shù)碼銷售人員。去年6月,公司進行數(shù)碼連鎖升級,一改往昔單純銷售手機的面貌,在業(yè)內(nèi)引起轟動。然而,xx對于中域而言僅僅只是一個開始,產(chǎn)品擴容之后的中域,似乎一發(fā)不可收拾。擴容一年之后,xx年5月開始,中域電訊再度引入更多產(chǎn)品品類,其中包括mp3、mp4、mp5、數(shù)碼相筐、點讀機、復(fù)讀機、電子辭典、電紙書、gps導(dǎo)航儀,電動剃須刀等個人消費類電子產(chǎn)品。從專業(yè)手機連鎖到專業(yè)數(shù)碼連鎖,如今,公司不滿足于增加相機和電腦產(chǎn)品的銷售,全面引進消費類電子產(chǎn)品。目前,公司引進的消費類電子產(chǎn)品細分為影像類、教育電子類、娛樂電子類,個人護理類等。已上架的新產(chǎn)品包括萊彩,明基等品牌dv,諾亞舟的`學(xué)習(xí)機、復(fù)讀機、電子辭典、紐曼的點讀機、錄音筆、oppo,現(xiàn)代的mp3、mp4、mp5,紐曼的數(shù)碼相筐,手機電視,gps導(dǎo)航儀以及松下的電動剃須刀。真正意義上不斷地匯集時尚科技。
只有完整的培訓(xùn)體系,才能培養(yǎng)專業(yè)的人做專業(yè)的事。希望公司在未來3c數(shù)碼轉(zhuǎn)型之路越走越輝煌,乘風(fēng)破浪不斷進步。
第四篇:拓展培訓(xùn)心得體會標(biāo)題
參加這次的拓展培訓(xùn),在笑翻天樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強了我們之間的信任,還讓我們團隊更加團結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神,在此分享心得體會標(biāo)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的拓展培訓(xùn)心得體會標(biāo)題,歡迎大家閱讀。
拓展培訓(xùn)心得體會標(biāo)題篇1拓展訓(xùn)練是目前非常成功的一種體驗學(xué)習(xí)方式,國內(nèi)外諸多著名院校都將拓展訓(xùn)練機構(gòu)列為MBA教學(xué)的必修課程,更有許多優(yōu)秀的組織將拓展訓(xùn)練作為整合組織文化、激發(fā)員工潛能、打造卓越團隊、提升核心競爭力的必要培訓(xùn)。拓展訓(xùn)練作為體驗式訓(xùn)練,是從行動著手,從實際中學(xué)習(xí),在實際中經(jīng)歷、感受、分享、感悟、升華。
拓展訓(xùn)練以體能活動為引導(dǎo),以心理挑戰(zhàn)為重點,以人格完善為目的。激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)及增強想象力和創(chuàng)造力;促進個體成長,發(fā)展及增強與人溝通的能力;培養(yǎng)及展示個體與群體的適應(yīng)能力、生存能力、合作能力;激發(fā)個體的責(zé)任心、自信心和自立能力,培養(yǎng)群體合作精神;樹立關(guān)心社會、服務(wù)人群、關(guān)愛他人的意識。
拓展訓(xùn)練實行分組活動,強調(diào)集體合作,力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性。個性是一個人在先天生理條件和后天環(huán)境作用下,通過人的身心活動和社會實踐而形成的不同于他人的心理特征和行為特征。個性是普遍的、絕對的,沒有個性就沒有共性。個性本質(zhì)特征是人格的獨立性、積極性和創(chuàng)造性,個性形成有先天因素作用,更需要后天環(huán)境的影響,拓展訓(xùn)練就是加強這方面的訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
拓展訓(xùn)練作為戰(zhàn)略策略的重要組成部分,受技術(shù)發(fā)展和管理理念的影響,其中變化和發(fā)展十分迅速。拓展訓(xùn)練是一種突破傳統(tǒng)教育思維和模式要求的全新學(xué)習(xí)與教育方式,其中開課程獨具創(chuàng)意,融思想性、教育性、挑戰(zhàn)性、實用性和趣味性于一體。
拓展培訓(xùn)心得體會標(biāo)題篇2很高興參加了這次公司組織的拓展訓(xùn)練活動,在笑翻天樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強了我們之間的信任,還讓我們團隊更加團結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了笑翻天樂園內(nèi),可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細水長流,是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項以及活動紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個游戲很簡單,“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗去引導(dǎo)團隊思維的感悟,促使形成團結(jié)精神和積極進取的良好習(xí)慣,同時拓展訓(xùn)練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團隊,然后往下倒下去讓團隊接住。這個看似簡單的動作,團隊要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團隊、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗,最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團隊合作起來才能達到最好的效果。
“信任是團隊合作的開始,也是管理團隊的基礎(chǔ)”,一個不能相互相信的團隊,是一支沒有凝聚力的團隊,也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團隊,就是一支失敗的團隊。在這個競爭激烈的社會中,團隊的協(xié)調(diào)默契才能形成強大的團隊,才能在社會立足于不敗之地。
笑翻天樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項目,有水上的、也有陸地的、同時也有高空的?!爱厴I(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團隊一定可以的!“皇天不負有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個團隊變得更加堅強、更加勇猛,“相信 ”讓這個團隊變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個團隊堅持到底獲得最后勝利!
拓展培訓(xùn)心得體會標(biāo)題篇3炎熱的夏季剛剛告別我們,秋季又搶先來到我們的面前。秋季是一個旅游高峰的季節(jié),在這個美好的季節(jié)里我們當(dāng)然也不會錯過了,每年的這個時候我們公司都會舉行一次拓展訓(xùn)練,讓我們親身去挑戰(zhàn)自己、突破自己。也許你們覺得戶外拓展訓(xùn)練可以突破自我這個理論很可笑,也對此也有深深懷疑的心理。剛剛開始的我們也是如此,但是從拓展訓(xùn)練回來之后,我們就明白什么是拓展—拓展就是讓自己不斷地嘗試挑戰(zhàn)自己,盡全力去突破自己。
2014年2日公司組織我們?nèi)w員工一起廣州笑翻天樂園參加拓展訓(xùn)練。在園內(nèi)我們可以看到有許多的團隊在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進行拓展訓(xùn)練,看到一些項目我們頓時感覺這些訓(xùn)練好像也沒有什么難度。很快我們也開始了拓展訓(xùn)練,我們的第一個項目就是“高空抓杠”。培訓(xùn)師剛剛說完話,一個大膽的男生很快就爬上鐵桿,在他身上系著安全繩,然后慢慢地向前走了過去。要抓的杠高過伸手高度,所以他必須跳起一定高度才能抓住那條杠。我們在下面看著他慢慢地走向目標(biāo)“杠”,他越是靠近腿就抖得利害。就在他快到的時候他選擇了放棄,恐懼將他打敗了。他下來之后臉色蒼白,可想而知當(dāng)時他心理承受的壓力有多大??吹竭@種情況,所有的人都不敢去嘗試。培訓(xùn)師這時候站了出來,說一句話“王侯將相寧有種乎”。我們都明白培訓(xùn)師是激發(fā)我們,但是我們都不敢輕易去嘗試。
十分鐘過去了,還是沒有人敢去嘗試。旁邊的培訓(xùn)師一副胸有成竹的樣子,也不在對我們說什么,一雙眼睛望著遠方。慢慢地我們的團隊開始了騷動,所有的人都集聚在一起互相討論了起來,希望挑選出一個人去挑戰(zhàn)拓展項目,經(jīng)過一番討論我被選中了。我慢慢地爬上了高臺,往下看一下心里頓時打了一個寒顫,放棄的想法頓時跳了出來。只見下面的同事鼓勵聲響亮起來,這時候我們信心提高了不少,一股“破釜沉舟”的勇氣被激發(fā)出來。我一步又一步地向前走去,走到了踏板最末端,然后抬頭看到了那個高高懸掛“杠”。在這時候我的心理壓力已經(jīng)很大了,并沒有足夠的信心去完成最后跳躍??吹搅讼旅娴耐潞暗迷絹碓郊ち?,在看看頭上的杠,自己對自己暗說一句“死就死,走到了這里怎么也要嘗試一下”。縱身一跳,手牢牢地抓住了那“杠”,我知道我已經(jīng)成功了。
在我們生活和工作中也是一樣,我們會遇到各種各樣的挫折,只要你敢于去嘗試,那么就有可能成功!
拓展培訓(xùn)心得體會標(biāo)題篇4由專業(yè)團隊打造的拓展活動,內(nèi)容豐富生動,寓意深刻。教練們以體驗啟發(fā)的教育手段,親身參與的訓(xùn)練的方式,使得每一系列活動中所寓意的深刻的哲理和合作理念,能牢牢地植根于團隊和每個隊員的潛意識中,為每個隊員職業(yè)生涯的開始提供了豐盛的大餐。
首先體驗的“信任背摔”,極大地挑戰(zhàn)了成員的心理極限。站在兩米的高臺,后仰背摔,只有同事徒手搭建的“肉網(wǎng)”承接高空墜落的成員的重量。有恐高癥的成員,在同事和教練的鼓勵下,走上高臺,除了教練給予精準(zhǔn)的動作要領(lǐng)指導(dǎo)和心理建設(shè),最重要是,團隊內(nèi)部建立起的信任感,相信信任和承諾的重要性和力量。在第一名同事背摔成功后,每個人的自信心都大大增強,原來事情不像想象的那樣恐怖,勇敢的接受挑戰(zhàn),突破自己,信任他人。由此,我們不斷的克服自己心理障礙,并且學(xué)會了換位思考,更好地理解他人。這也使得接下來的拓展活動進行的非常順利。
拓展訓(xùn)練項目有效地拓展了我們的潛能、創(chuàng)造力和創(chuàng)新力;提升和強化了個人心理素質(zhì),錘煉了我們的細節(jié)關(guān)注度。同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間,下級與上級之間,團隊成員之間的唇齒相依的關(guān)系,增強同事之間的信任和團隊協(xié)作能力。從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力。
很多人都知道拓展訓(xùn)練,很多人也參加過拓展訓(xùn)練,很多人也親身經(jīng)歷許多拓展訓(xùn)練項目,可是了解拓展的人卻不多。
什么叫做拓展訓(xùn)練?每一次節(jié)假日我都會來到這邊采訪一些游客,問一個同樣問題“你認為拓展訓(xùn)練是什么?”?;旧系挠慰投及淹卣褂?xùn)練當(dāng)作是一種旅游,目的往往是放松、開拓視野、增長見識和增進感情。這是對拓展的錯誤的認識。拓展真正目的通過一些高強度的拓展訓(xùn)練去激發(fā)一個人潛在的能量。通過外界的一些事和物鋪助,引導(dǎo)一個人去挑戰(zhàn)自己,去突破自己,從而得到進步。
拓展訓(xùn)練一般情況下都是成團隊形式展開,目標(biāo)是提升個人和團隊的素質(zhì),其核心在于對參訓(xùn)者的提升。拓展訓(xùn)練通過遠離喧囂讓人接觸一個全新的生活的狀態(tài),通過簡簡單單的拓展訓(xùn)練啟迪思想。這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛,更好地激發(fā)個人的潛能。
拓展訓(xùn)練是一種體驗式的拓展訓(xùn)練,是一種由內(nèi)至外的自我教育。拓展訓(xùn)練是指通過專業(yè)的機構(gòu),對現(xiàn)在久居城市的人進行的一種生存訓(xùn)練。通過挑戰(zhàn)高難度的拓展訓(xùn)練項目,使其體能上都有所突破。更多的是生存環(huán)境模式訓(xùn)練激發(fā)一個人的潛能,使之有所進步。鍛煉人們的身體,讓人在精神上都得到極大的滿足。
第五篇:物業(yè)培訓(xùn)心得體會
為學(xué)習(xí)和借鑒先進經(jīng)驗,探討客戶服務(wù)工作新思路和改進方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司E董事長親臨會場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運行中的重要性和關(guān)鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓(xùn)會以實操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的'物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能,同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時刻了解業(yè)主的真實需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進和諧、貢獻社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。