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第一篇：音樂培訓(xùn)心得體會

20xx年9月，我有幸參加“國培計劃”短期集中培訓(xùn)項目吉林省教育學(xué)院中小學(xué)音樂班。培訓(xùn)期間，有了很大的收獲！特別是聽了人民音樂出版社社長，教育部基礎(chǔ)教育課程改革課標(biāo)研制組副組長吳斌教授對新課標(biāo)的解讀，讓我對新課標(biāo)有了更全面、更深刻的理解。

一、觀念的轉(zhuǎn)變

音樂是文化的重要組成部分，是人類寶貴的精神文化遺產(chǎn)和智慧的結(jié)晶。音樂本身就是文化即音響。以往的音樂課太過于追求形式，而忽略了音樂本身的要素。音樂課上所有的學(xué)習(xí)都要圍繞音樂的風(fēng)格展開，風(fēng)格就是音樂的.要素，包括調(diào)式、節(jié)奏、節(jié)拍、音色等等。

二、努力實踐，力求創(chuàng)新

課標(biāo)中強調(diào)音樂不具有語義的確定性和事物形態(tài)的具象性。因此，在課堂上，實踐要占用30分鐘才能體現(xiàn)和完成音樂的教學(xué)目標(biāo)。在培訓(xùn)中看到很多國外的案例，其中有一節(jié)音樂上完成了五首歌曲的學(xué)習(xí)，而且每首歌曲都是在游戲?qū)嵺`活動中完成，有轉(zhuǎn)圈、擊掌、疊絲巾等等。

就在這短短幾天的培訓(xùn)中，讓我感到每天都是幸福而又充實的。因為每一天都是面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染之中，心靈經(jīng)歷了忐忑、彷徨、探索、喜悅與享受。一路走來，專家、名師的講座雖然我不能做到完全吸收他們的課程精華，但他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)，更增添了我努力使自己成為一名音樂骨干型教師的信心。

第二篇：幼兒教師培訓(xùn)心得體會

教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收益頗多。

這次在河西培訓(xùn)了八天，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進一步明確了教育的目標(biāo)“不僅要學(xué)會學(xué)習(xí)，還要學(xué)會做人和學(xué)習(xí)生活”。致力于每一個幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)?！闭J(rèn)識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應(yīng)該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團隊意識，維護幼兒園集體的榮譽。

我們明確了在教育中，要尊重幼兒的主體地位，要給孩子足夠的尊重和信任，應(yīng)該根據(jù)各年齡段兒童在教育中存在的不同側(cè)重點，實施相應(yīng)的教育教學(xué)活動。對幼兒園生成主題教學(xué)有了新的認(rèn)識，知道主題的展開有：任務(wù)驅(qū)動式、團體討論式和作品分析式三種形式。清楚地認(rèn)識到教師應(yīng)該做一個有心人，善于觀察兒童的生活與學(xué)習(xí)，從孩子的生活中、興趣中去發(fā)現(xiàn)孩子，引導(dǎo)孩子，教育孩子。我們不但要學(xué)會“教”，更應(yīng)學(xué)會“學(xué)”，學(xué)會反思、學(xué)會研究、學(xué)會做人。

通過學(xué)習(xí)，我們清楚了執(zhí)教能力建設(shè)蘊含著豐富的內(nèi)涵，它不僅包含教師的素養(yǎng)、教學(xué)能力、教學(xué)方式、還包含教師教書育人等多方面的能力。提高我們幼兒教師的執(zhí)教能力不僅需要先進的理念，高超的技術(shù)，還需要對孩子全身心熱愛，無私的關(guān)懷。我們會更積極地去實踐教師職業(yè)道德規(guī)范，迅速提高自身的思想道德素質(zhì)；明確在教育過程中應(yīng)該以什么樣的職業(yè)道德思想、情感、態(tài)度、行為和作風(fēng)去待人接物、處理問題，做好工作，為家長服務(wù)。我們也明白了良好的師德是教師敬業(yè)愛崗、無私奉獻的`內(nèi)在動力，是挖掘教師潛能得不竭源泉。我們愿意做兒童世界的守護著！

通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：

（1）有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。

（2）有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學(xué)生的個別指導(dǎo)。

（3）有豐富的感情。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

總的來說，我非常感謝園方領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會去好好學(xué)習(xí)，同時也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動，尤其是王進老師為了我們一再的奔波，處處為老師著想，最后感謝各位專家老師的精彩的講座，讓我們不斷地充實自己，給自己增加能量，我們會將所學(xué)的知識運用到實際工作中去，再次謝謝！

第三篇：服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會

作為一名初到公司幾個月的新員工，就能參加公司組織的客戶服務(wù)意識及技巧培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時也伴有一點壓力。通過這次培訓(xùn)在我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架，增強了客戶服務(wù)意識，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，從而對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點印象特別深刻，讓我受益匪淺，主要包括以下幾項內(nèi)容：

在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難，不斷進步，最終實現(xiàn)自己的目標(biāo)。 新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的.致勝法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。

超越客戶的期望，我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色，應(yīng)主動出擊，接電話過程中控制住整個通話過程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù)。

注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗，是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨，反而會更期待每一次被考驗的機會，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。

要有強烈的客戶服務(wù)意識，每當(dāng)客服人員與客戶進行交流時都會存在兩個世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來，進入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。

傾聽的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富，有句話講“因為我在乎，所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的，挽留住這樣的用戶，對我們相當(dāng)?shù)闹匾?/p>

總之，客戶服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié)，最終實現(xiàn)用戶滿意。最后，再次感謝公司給我們這次培訓(xùn)機會，相信在以后的工作當(dāng)中，我們會做得更好。