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第一篇：能力提升培訓心得體會

3月30日，我參加了中小學教師心理健康教育與管理能力提升專題培訓，雖然時間只有一天，而且是在網絡上培訓，但是對我個人而言，收獲確是豐富且充實的。這次培訓不僅僅是一次心理健康教育的專業(yè)培訓，也是一次心靈的洗禮，更是一次精神的盛宴。每個講座都蘊含著豐富的人生哲理，每個活動都能凈化心靈。在此期間，我對心理健康有了初步的了解，使我意識到掌握心理健康教育知識的重要性，意識到育人的重要性，意識到教師健康的心理對學生以及自身的重要性。在這次培訓中，我有了很大的收獲，感受頗多。

一、通過專題培訓，我認識到了教師心理健康的重要性。

我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者――什么都懂；是能者――什么都會；是圣者――不會犯錯；是權威者――具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

通過專題培訓，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點；學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系；樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

二、通過專題培訓，我也認識到了學生心理健康的重要性。

古老文化的中國有這樣一句格言“３歲看小，７歲看老“。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其一生有何其重要的影響。

專題培訓之后，結合我的實踐經歷和周邊情況，我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為，我們目前正處于一個社會的`轉變期，紛紜復雜的社會現(xiàn)象，多元化的價值觀，來自升學、就業(yè)、競爭等方面的壓力，各種不可測的變數(shù)，引發(fā)了學生心理疾患的上升，也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。學生的不良心理的成因，既包括學校因素，如單調枯燥的學習生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會風氣等。

可惜，我們無力擺脫社會風氣的困擾，我們也只能勸說學生家長有科學地教育子女，我們惟一能做做的是改善自身。例如，我們可以盡量創(chuàng)設健康的教育環(huán)境、可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動，可以與學生家長溝通思想，相互配合，根本的出發(fā)點就是要將其全面滲透到學校教育的全過程。

三、作為一名教育管理者，通過培訓，我更加體會到沒有良好心理索質的教師，就不能培養(yǎng)出良好心理索質的學生，教學活動是師生雙向互動的過程。

教師教學的對象是學生，要達到教書育人的目的，就要了學生的心理特點，存在的問題以及掌握如何使學生保持心理健康的措施，只有心理健康的教師才能造就身心健康的學生;反過來說，教師人格不健全、心理不健康，將對學生的人格成長、個性形成和心理健康狀況都會造成不良的影響。當我們心理健康時，做事就能達到事半功倍的效果。心理素質良好的教師，會憑借自己的語言、行為和情緒，潛移默化地感染學生，促使學生積極主動地投入學習;學生在教師的感召下，會表現(xiàn)出強烈的求知欲，體驗到愉悅的情感，并流需出對教師的尊敬和愛戴。作為一個社會個體，我們應該正確對待自身的工作壓力，學會自我調節(jié)，努力克服不良情緒的困擾，讓自己在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎上，做一個自信樂觀、豁達開朗的健康心理的人。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，促進學生的健康成長提高教育教學的整體效益。

總之，教學的目的就是教書育人。首先，為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。

最后，我也希望各類各級學校和社會、家庭都要把教師與學生心理健康教育教育的一大內容重視起來，作為一項戰(zhàn)略任務來抓，并在機制上、師資上落實到位，方能使心理健康教育真正收到實效，從而培養(yǎng)出適應未來的具有現(xiàn)代素質的人才。

第二篇：能力提升培訓心得體會

xx月，透藍的天空，懸著火球般的太陽，云彩好似被太陽燒化了，也消失得無影無蹤。不管天氣怎樣，也無法阻止我們學習的腳步。

我院為了提高臨床實習帶教水平，于xx月22日下午舉辦了護理教學組長能力提升培訓，授課的四位老師都精心準備了自己的課件，其中還專門邀請了四川中醫(yī)藥高等專科學校xx學華副主任護師為我們授課。她從自己學時的夢想、心態(tài)，以及對學醫(yī)的看法和到現(xiàn)在愛上自己的職業(yè)，并取得的較好的成績。給我們了一個簡單而精彩的分享。

xx老師課堂里講到如何做好一個合格的帶教老師，以及我們臨床帶教老師的重要性，作為一個帶教老師，那么他的顯性動作，如：言行舉止；和隱性動作，如：自身能力，理論知識等都尤為重要。

我們現(xiàn)在面對的'實習同學都是90后，他們有他們90年代的特征，如以自己為中心、不會照顧人、缺乏學習的主動性等，他們到了醫(yī)院對周圍的環(huán)境、人都很陌生，缺乏安全感等。那么針對這些問題xx老師依依為我們作了解析和指導。實習時不單是讓他們去做一些跑腿打雜的事，這也是我們部分帶教老師都存在的問題。工作中我們要鼓勵他們、關愛他們、傳遞正能量信息；以學生為中心，老師做引導，并且要多與他們交流、溝通；知道他們需要什么或者想學習到什么。并且在工作中我們要以身作則，因為榜樣力量是無窮的。

最后用一句“授人魚不如授人漁”作為講課的結束語。

培訓結束，主任做了今天學習總結。通過今天的學習培訓，相信對我們每位聽課者都受益匪淺；也相信，通過我們不斷學習總結，我院護理帶教也會竿頭直上。

第三篇：管理提升的心得體會

好校長就是一所好學校，心理健康教育工作的開展也是如此。校長對心理健康教育工作的認識直接影響學校心理健康教育工作的質量。在對心理健康教育問題的認識上大多數(shù)校長都能夠充分認識心理健康教育的重要意義，但是，部分校長還存在一些誤區(qū)，比如：有些校長認為小學生能有什么心理問題？兩個孩子鬧別扭，一會兒就好，用不著進行什么心理健康教育。還有校長認為，心理健康教育是心理教師的事情，學校建立有心理咨詢室，學生有什么心理問題到心理咨詢室找心理老師解決。還有的校長認為，學校的教學任務繁重，課時緊張，沒有時間再搞心理健康教育等等。校長的這些認識誤區(qū)的存在，嚴重阻礙了學校心理健康教育工作的開展。校長應該糾正對心理健康教育的錯誤觀念，認清心理健康教育工作有助于學校主要工作的開展。心理健康教育并不僅僅是一種方法和技術，更重要的是體現(xiàn)了一種科學的教育理念。有的校長認為，心理健康教育從學生長遠發(fā)展來看，確實非常必要，但是，學校教學任務重，升學壓力大，開展心理健康教育影響教學怎么辦？實踐證明，實施心理健康教育不僅不會給學?！疤砺闊保疫€有力地助推了學校的主要工作。

首先，心理健康教育有助于提高教學質量。

教學工作是學校的中心工作，這是任何校長都不容回避的事實。心理健康教育是否會沖擊教學工作，這是校長們一塊揮之不去的“心病”。但是，我們不難看到，過重的課業(yè)負擔和精神壓力造成不少學生的信心危機和心理障礙。許多學校通過心理健康教育活動課，從開發(fā)學生的智力潛能，提高學生記憶力、思維能力、想象力，教給學生學習策略，培養(yǎng)學生良好的非智力因素，激發(fā)學生的學習興趣、培養(yǎng)學生的學習意志、養(yǎng)成學生的學習方法等入手，對于有學習問題的學生進行個別輔導等。通過心理健康教育，運用心理學的原理、方法和技術為學生減輕了心理壓力、增強了自信心，提高了教學效率和效果。

其次，心理健康教育有利于提高管理效率。

心理健康教育的工作范圍很廣，開展心理健康教育，把心理健康教育的理念和方法運用到學校管理上，可以調動學校教職工的工作積極性，增強凝聚力、有效預防教師的職業(yè)倦怠，無疑可以提高學校的管理效率。

學校心理健康教育工作的推進，和校長的心理健康教育觀念息息相關。因此，校長應具有更寬廣的心理學視野，更好地審視學校的心理健康教育,更好地統(tǒng)籌學校的教育資源，真正建立學校在校長領導下，以班主任和專兼職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制，讓心理健康教育助力學校工作，促進學校和諧的人際關系，提升學校的管理水平。

第四篇：服務培訓心得感想

集團公司開展微笑服務四年多以來，已得到上級領導和社會各界好評。微笑服 務不僅已成為集團公司對外的形象品牌，而且也延伸運用到各行各業(yè)，但榮譽的背后，更多的是我們一線收費員工付出的努力和艱辛，用心微笑，真誠服務一貫是我們的收費員工作的基本目標。

作為一名工作三年的收費員工，微笑服務使我重新審視了行業(yè)服務態(tài)度，也促使我在工作上的進步，如何使自己心情愉快地和司乘人員交流以及為司乘人員服務，是我們的工作中心。在這三年時間里，發(fā)生了許多關于微笑服務事跡令人難以忘懷，有夸獎，有感動，有謾罵，有蠻橫，但是我們都報以微笑來面對每一位司乘人員，用實際行動來幫助需要幫助的每一位司乘人員，用微笑來化解人與人之間的矛盾，這也是微笑服務魅力的所在之處！

但現(xiàn)實工作當中，我們有好多同事努力在做好微笑服務，卻并沒有收到好的效果。也有一部分同志整天都在說做好微笑服務真累，可實際情況這部分同事微笑服務做得并不好，反而感覺笑的硬邦邦，很假的感覺。以下是我結合自身工作經驗，談談如何做好微笑服務的看法。

一.微笑和微笑服務流程動作勤加練。

有句話叫做勤能補拙，運動員只有通過刻苦訓練才有可能取得好的成績，做好微笑服務同樣是這個道理。微笑不自然可以通過鏡面練習，對笑容的幅度進行自我調整，微笑服務動作不正確之處，可以通過專人指導，多加練習，練習多了就會熟能生巧，這樣可以練就扎實的微笑服務基本功。

二.管理處和收費所應多組織開展微笑服務培訓。

開展微笑服務的目的主要有兩方面。一是讓收費員工時刻保持較強的微笑服務意識，二是讓收費員工在微笑服務上要統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一標準，減小收費員與收費員之間的微笑服務差距

三.獎懲制度嚴格及時落實

對微笑服務通報表揚的同志要給予表揚和加獎，對后進批評的同志應給予鼓勵和指導。對獎懲制度落實情況一定要及時迅速，使收費員工有做好微笑服務的上進心和信心，從而達到設立制度的目的。

四.通過“錄像回頭看 方式來促進提高微笑服務。

值班長，班長，收費員應與監(jiān)控員加強交流溝通，針對收費員工動作上和微笑上的不足，可以通過回看錄像找出問題所在。針對不足之處，立即改正，加強練習，做到知錯能改的好習慣。

五.營造活躍愉快的班前氛圍。

我個人認為營造好的班前氛圍，值班長和班長要主動帶頭微笑開好班前會。另外也可以采取一系列小活動來調節(jié)班前氛圍，例如安排收費員每班次輪流唱支歡快的歌曲，以達到精神亢奮。也可以采取不同形式的方法來調整。

六.面對司乘人員，應加強眼與眼之間的對視交流。

說做微笑服務累的同事，我認為是重復做機械式的發(fā)卡收費流程，缺少與司乘人員的交流。眼睛是心靈的窗戶，通過眼睛可以傳遞感情，眼神的交流和彼此的禮貌點頭，更能激起收費員做好文明服務的動力。這個建議不妨可以嘗試下。 以上是我認為做好微笑服務最好的方法，但提高微笑服務的根本要懂得中華傳統(tǒng)美德，以禮待人，彼此尊敬。這樣才可以用“心‘來微笑，用平和的心態(tài)對待工作，體現(xiàn)微笑服務的真正價值。

第五篇：能力提升培訓心得體會

我參加了教師信息技術應用能力培訓，感觸很深。

在焦芬老師講解下，我初步認識了“微課”這一門新的課程。學習到一些有關微課設計的知識。懂得一節(jié)微課能否設計得好、效果佳，知識點的選擇和分析處理非常重要。

聽了譚艷紅老師對教育資源網的建設后，發(fā)現(xiàn)以前我對空間的認識還不足，只停留在空間美化、上交作業(yè)、完成課堂任務的階段，沒有真正的將空間的學習功能利用起來。教育資源網空間給了我們一個很好的學習環(huán)境，在里面也讓我認識了更多人，學到一些以前沒有學習到的知識，大家也可以一起討論學習、生活方面的知識。

經過一段時間的緊張學習，傾聽專家的.經驗傳授的同時與小組學員一起學習、交流，對現(xiàn)代教育技術條件的教育理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術設計教學方案的特點和作用我，認識到課堂上要把信息技術完美地融合到教學之中，充分發(fā)揮計算機工具性能，利用網絡資源，搜集信息、處理信息，從而提高教學質量。通過集中的理論學習，更新了教育教學觀念，了解了先進的教育理論，現(xiàn)代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循教育規(guī)律、調整自身的角色定位和教學方式，把素質教育貫徹到學科教學過程中對我來說通過學習探討、交流，收獲頗大。平時也愛好上網的我對計算機的應用也是慢慢積累了很多，實踐是關鍵。到現(xiàn)在我對教學技術方面的知識知道的可以說是少之甚少。我希望接下來的實踐中要把所學到的知識，牢牢掌握并運用到教學中和生活中，對以后的教學有所啟迪，教給學生有用的知識，開拓學生的視野，充實自己的教學。