千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《口語課程顧問培訓(xùn)心得體會(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《口語課程顧問培訓(xùn)心得體會(合集)》。
第一篇：英語培訓(xùn)心得體會
通過這次新課程培訓(xùn)，我受益匪淺，使我在今后的教學(xué)中明確了方向，解決了我在平時詞匯，語法及語篇閱讀教學(xué)中的一些迷茫和困惑?；诘靡夂偷谜Z協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)，首先，在今后的詞匯教學(xué)中，不能單純，孤立地講授詞匯，要結(jié)合語境，以詞塊的形式呈現(xiàn)，并通過層層任務(wù)滾動浮現(xiàn)，同時引導(dǎo)學(xué)生查字典自主學(xué)習(xí)詞匯，根據(jù)主題引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建思維導(dǎo)圖，并通過聽說讀寫等多種方式練習(xí)和鞏固，從而幫助理解，內(nèi)化和運(yùn)用。語法的關(guān)注也是如此，要樹立形式-意義-使用的三維動態(tài)語法觀，不僅需要準(zhǔn)確和達(dá)意，還要做到得體，需在豐富生動的語境中呈現(xiàn)，并設(shè)計不同類型的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，同時引導(dǎo)學(xué)生借助語法書，詞典等學(xué)習(xí)資源自主學(xué)習(xí)，從而更好的體會和掌握。
另外兩節(jié)語篇閱讀教學(xué)設(shè)計的示范，對今后如何進(jìn)行文本分析，處理好詞匯，語法和語篇的關(guān)系，開展合理有效的閱讀教學(xué)指明了方向，先找到合理的切入點(diǎn)，引起學(xué)生對該主題的關(guān)注，之后通過問題的設(shè)置，并對問題的回答做好支架，或簡要介紹文章，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣及使其做好讀前話題和詞匯的準(zhǔn)備，之后通過對文章的整合，并分段設(shè)計合理的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生分段閱讀，有效獲取并梳理關(guān)鍵信息，通過不同部分的多樣性及循序漸進(jìn)的任務(wù)設(shè)計，并采用小組合作探究的方式，達(dá)到對主要信息快速有效的'提取以及圍繞該主題的知識體系的建構(gòu)，并引發(fā)學(xué)生對文章的深入思考，起到觀察，理解，內(nèi)化，運(yùn)用的目的。另外要有意識的滲透有關(guān)語篇的基本知識，幫助學(xué)生形成語篇意識，把握語篇的結(jié)構(gòu)特征，引導(dǎo)學(xué)生觀察和分析不同語篇題材的語篇結(jié)構(gòu)和語言特點(diǎn)，及關(guān)注語篇的各個組成部分及語言是如何表達(dá)的。
今后還要根據(jù)學(xué)生水平，適當(dāng)放慢教學(xué)進(jìn)度，設(shè)計分層任務(wù)，提供必要的課堂指導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持，加強(qiáng)示范。另外針對課堂提問的問題設(shè)置，我也很受啟發(fā)，提問一定要開放性，準(zhǔn)確性，層次性，啟發(fā)性，系統(tǒng)性，要循序漸進(jìn)，這樣才能優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生思維能力，從而提高教學(xué)的有效性。
總之，這次新課程培訓(xùn)使我了解到教師需要不斷的學(xué)習(xí)，吸取新的教學(xué)理念，深入了解自己的學(xué)生，認(rèn)真鉆研教材教法，制定切實(shí)有效的教學(xué)設(shè)計，努力去適應(yīng)新時期教學(xué)的發(fā)展，高效的完成我們的教學(xué)任務(wù)。
第二篇：置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
篇1：置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利
潤的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們
為何 常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作
為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有 好
處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。而通過這次的學(xué)習(xí)，我也是受益
匪淺，下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享：
一、持續(xù)的激情
銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.查并不代表他們明天會遇到多少
客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能
立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人
員必須對確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是
一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
二、良好的個性
在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)
去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕
對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。
三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客
心理學(xué)知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可
缺的，每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個銷售
人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系
非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個人的成功，百分之五十以上
靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人
脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無限大的。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所
以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是
積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固
和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無
小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試
中 提高。
六、倫理道德觀念正如老師所講，“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不
擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對
職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會和認(rèn)識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)
銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個公民的基本道
德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己
職業(yè)活動的特殊意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷
售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房
地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售
人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用
是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免
失信。盡職盡責(zé)：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了
圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。
七、認(rèn)清自己，提升業(yè)績一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問，在沒有對自己有真正的了解和認(rèn)識之前，只是一味的追求業(yè)績，而忽略了本質(zhì)，那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認(rèn)清自己就得
明白老師所講的七個問題，從內(nèi)心啟發(fā)自己，明白自己。在了解了這些問題、認(rèn)清自己后再
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，從而側(cè)重的去解決
并一步一步的提升業(yè)績。以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！我相
信我們的明天會更好!篇2：置業(yè)顧問培訓(xùn)心得置業(yè)顧問培訓(xùn)心得(7.16---7.21)這幾天一起參加置業(yè)顧問的培訓(xùn)，感受頗多。置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
一、持續(xù)的激情
銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少
客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能
立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人
員必須對確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是
一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
二、良好的個性 在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.需要、動機(jī)和興趣等。銷售員若是懷
著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。
三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客
心理學(xué)知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可
缺的，每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個銷售
人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系
非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個人的成功，百分之五十以上
靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人
脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.脈，你的成功是無限大的。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所
以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是
積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固
和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”“銷售當(dāng)中無小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。
六、倫理道德觀念
“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么
他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道
德理論管理還有幾點(diǎn)體會和認(rèn)識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職
業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作
為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特
殊意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種
信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商
業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起
到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行的重要因素。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想
觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。盡職盡
責(zé)：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。總結(jié)起來，還是最基本的做人的兩個方面——品格和技巧，即品德和能力。品格：即品德。榮兆的價值觀是：守正，簡單，專業(yè)，共榮。做人的品格，首要的就是守正，正直，誠
信，實(shí)事求是。只有對客戶真誠，真真切切的了解客戶的需求，為客戶著想，才能夠贏得客
戶的信任，達(dá)成雙方的共贏。踏踏實(shí)實(shí)的一步一個腳印的工作，不驕不躁，成不驕，敗不餒。
遵守職業(yè)道德，做好一個人，做好一個置業(yè)顧問。技巧：即能力。
專業(yè)知識——房地產(chǎn)專業(yè)知識，銷售專業(yè)知識——的學(xué)習(xí)和積累是做好房地產(chǎn)銷售的基
礎(chǔ)。在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，提高溝通技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作，抓住客戶心理，正確的引導(dǎo)，最
終達(dá)成交易。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。篇3：置業(yè)顧問培訓(xùn)總結(jié)目錄藍(lán)湖郡置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃概述 附:第一階段培訓(xùn)課程表 培訓(xùn)篇
a培訓(xùn)目的 b培訓(xùn)內(nèi)容簡析考核篇 團(tuán)隊(duì)篇
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.附:第二階段培訓(xùn)課程表培訓(xùn)篇
a培訓(xùn)目的b培訓(xùn)內(nèi)容簡析
考核篇
培訓(xùn)總結(jié) 堂皇·藍(lán)湖郡置業(yè)顧問培訓(xùn)匯報
培訓(xùn)周期:分二個階段培訓(xùn)培訓(xùn)階段:第一階段XX－6－11至XX－7－2 第一階段XX－7－ 2至
XX－7－30 培訓(xùn)地點(diǎn):廣電大廈16層會議室 培訓(xùn)人數(shù):第一階段:13人 第二階
段:11人
培訓(xùn)方式:主講人備課,培訓(xùn)內(nèi)容以ppt形式投影展示,并且講解,分析,培訓(xùn)人員 做筆記.為鞏固培訓(xùn)內(nèi)容的記憶,采取每天抽查提問的方式,加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的記憶.考核方式：筆試 現(xiàn)場演練
培訓(xùn)目的：具備上崗置業(yè)顧問的綜合素質(zhì) 錄用方式:采用二次考核擇優(yōu)錄用制.培訓(xùn)人員名單:參加培訓(xùn)人員共性，個性簡析:① 參加培訓(xùn)的人員除兩位銷售部主管外,其余全部無從事房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn).也就是第一次接觸房地產(chǎn)行業(yè),無任何房地產(chǎn)的從業(yè)基礎(chǔ)。② 參加培訓(xùn)的人員以前所從事的行業(yè)不同,其中有剛畢業(yè)的大學(xué)生、從事酒店服務(wù),從事
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③ 參加培訓(xùn)的人員年齡差距不同,年齡最小的19歲,最大的30歲.④ 參加培訓(xùn)人員的背景不同,其中有內(nèi)部人員的家屬.及通過內(nèi)部關(guān)系介紹加入。⑤ 參
加培訓(xùn)人員的學(xué)歷不同，接受能力及對知識的快速掌握能力不同。根據(jù)參加培訓(xùn)人員的的共性，個性分析的綜合考慮，及房地產(chǎn)行業(yè)對置業(yè)顧問需要掌握的多方面知識的要求【如：置業(yè)顧問需熟悉房地產(chǎn)的建筑知識、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的銷售
禮儀、談判的技巧、消費(fèi)心理分析、銀行按揭流程??】以及置業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)的意識的打造及形
成，根據(jù)以上的要求，及現(xiàn)有的人員素質(zhì)，特將培訓(xùn)課程分為二個階段進(jìn)行,列出以下培訓(xùn)計
劃,所有課程全部按計劃進(jìn)行.培訓(xùn)期考慮到的問題： 1． 2． 對于枯燥的建筑知識及陌生的建筑概念，參加培訓(xùn)人員能否快速記憶并理解？ 團(tuán)隊(duì)的打
造是關(guān)鍵的問題，在培訓(xùn)期內(nèi)能否形成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識？ 3． 培訓(xùn)后能否達(dá)到預(yù)期的效果？ 附:第一階段培訓(xùn)課程表:培訓(xùn)篇（第一階段）一、第一階段的培訓(xùn)目的： ① 能夠掌握房地產(chǎn)的基本建筑知識。要求：每個置業(yè)顧問對于每個建筑概念能夠流利背誦。②
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.能夠熟悉在房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范。要求：置業(yè)顧問的日常行為要規(guī)范化，如：走姿，坐姿，遞名片? ③能夠掌握案場銷售
流程。
要求：每個置業(yè)顧問能夠完整的演練日常接待客戶流程。③ 能夠獨(dú)立準(zhǔn)確的完成置業(yè)
計劃的計算。
要求：每個置業(yè)顧問能夠獨(dú)立的做置業(yè)計劃并且計算精準(zhǔn)，置業(yè)計劃表書寫干凈，整潔無涂涂改改。
④ 能夠判斷客戶的基本類型，并且掌握基本的應(yīng)對技巧。要求：每個置業(yè)顧問在這一階段能夠判斷客戶的類型，快速應(yīng)用應(yīng)對的技巧。⑤ 能夠
了解常德的房地產(chǎn)項(xiàng)目的基本情況。要求：每個置業(yè)顧問到其他項(xiàng)目現(xiàn)場考察，并且互相學(xué)習(xí)，能夠了解到特色項(xiàng)目的 基本優(yōu)勢與劣勢。
二、第一階段培訓(xùn)的主要內(nèi)容篇4：置業(yè)顧問培訓(xùn) 弱勢的銷售業(yè)績差
什么是置業(yè)顧問？什么是顧問？顧問就是指專業(yè)人士利用其所掌握的專業(yè)知識為單位或
個人提供專業(yè)意見。
所以作為賣房子的我們，不是求客戶買房子。記住，客
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.戶絕對不是上帝，但是客戶是我們的朋友，我們提供給朋友專業(yè)的購房選擇，朋友支付給我們報酬?？傊拔⒌匿N售是最
差的銷售水平。做一個強(qiáng)勢的置業(yè)顧問需要具備的條件：1，內(nèi)心的強(qiáng)大2不斷的總結(jié)3學(xué)習(xí)新的房產(chǎn)知
識本次培訓(xùn)，主要包括如下幾個方面。
1、要引導(dǎo)客戶的需求，決不能被客戶的需求引導(dǎo)。不要卑微的滿足客戶所有的要求，要學(xué)會對自己的客戶說“不”。“被客戶牽著鼻子走的置業(yè)顧問，不是一個合格的置業(yè)顧問”案例：當(dāng)置業(yè)顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構(gòu)成等基本情況后，要挑選
最能使他們點(diǎn)頭稱“是”的戶型、朝向、景觀進(jìn)行推薦和銷講；要在客戶對某套房子表達(dá)出
感興趣的言行的時候?qū)W會說“這套房子 已經(jīng)有客戶預(yù)定，我為你調(diào)節(jié)一下??”要使客戶有得來不易的感覺，這樣他們才會重視
和珍惜；要在客戶徘徊猶豫的階段，打電話告知他們“你看中的那套房子，已經(jīng)另有客戶看
中，請你??”，以催趕他們進(jìn)行成交。
2、每天激勵自己身體需要鍛煉，內(nèi)心更需要 銷
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.售一套房子不僅是在為公司
創(chuàng)造利益，不僅是個人價值的體現(xiàn)，更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一
次喜悅。---每天自我激勵和總結(jié)，會給每個人帶來更多的成功喜悅。
3、直面內(nèi)心的恐懼----我們每個人都有弱點(diǎn)，都有恐懼。有人害怕蛇，有人怕水，有人怕被人拒絕，有人害怕??，在年輕的時候，如果我們現(xiàn)在開始分析內(nèi)心恐懼的原因和
找出對付恐懼的方法。那么不出十年，未來的歲月就是收獲的歲月。
4、置業(yè)顧問必須在短期內(nèi)盡快改變以前的弱勢銷售習(xí)慣。我們不是在哀求別人買
房子，我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業(yè)服務(wù)必須得到客戶的認(rèn)可。切記，從心里上，我們的房子是最好的。
5、不要單兵作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員的互助能很大程度上提升個人銷售業(yè)績。促使置業(yè)顧問間形
成互相幫助、配合的默契，使極大提升團(tuán)隊(duì)銷售能力。方法：置業(yè)顧問間可以兩兩成為幫助
對象。當(dāng)一個置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶進(jìn)行解說時，另一個置
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)顧問可以從旁進(jìn)行巧妙協(xié)助，團(tuán)隊(duì)
幫助會增加銷售成功率。6, 反守為攻法：當(dāng)估計顧客有可能提出反對意見時，搶在他們提出之前，有針對性的提出闡述發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。7，重要---營造氣氛法：營造有利的銷售氣氛是一種藝術(shù)。利用人們的從眾心理制造
人氣，大量的成交氣份令顧客有緊迫感，以此來促進(jìn)大量購買。8，曲線救國法：在正面推銷不起作 用的情況下，可找顧客感興趣的話題，展開廣泛的交
流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客感到購買的好處，而達(dá)到成交。9，幫客戶做決定。當(dāng)客戶既貪小便宜又猶豫不決時，利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理，來建議顧客下決心購買。
10、欲擒故縱：要知道買賣雙方總有戒備的心理，在熱情的服務(wù)中不要透漏出成交欲望，要使對方感覺他所選的房子是精品，對方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動和我方
成交。
11、激將促銷法：當(dāng)顧客已出現(xiàn)購買的信號，又憂郁不決的時候，銷售人員不是從正面
鼓勵購買，而是從反面用某種語言和語氣，暗示對方缺
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對
方為了自尊下決心排板成交。舉例子：某客戶已經(jīng)表露出喜愛這套房，置業(yè)顧問此時不要當(dāng)
面催促其成交，而是委婉的表達(dá)：猶豫不決的性格會喪失很多機(jī)會。銷售中六個關(guān)鍵 篇2：置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會 置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。而通過這次的學(xué)習(xí)，我也是受益匪淺，下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享：
一、持續(xù)的激情
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必須對確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
二、良好的個性
在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。
三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系
想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會有收入，是因?yàn)閯e
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個銷售人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無限大的。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.六、倫理道德觀念
正如老師所講，“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會和認(rèn)識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.許諾，避免失信。盡職盡責(zé)：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。
七、認(rèn)清自己，提升業(yè)績
一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問，在沒有對自己有真正的了解和認(rèn)識之前，只是一味的追求業(yè)績，而忽略了本質(zhì)，那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認(rèn)清自己就得明白老師所講的七個問題，從內(nèi)心啟發(fā)自己，明白自己。在了解了這些問題、認(rèn)清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，從而側(cè)重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！我相信我們的明天會更好!篇3：置業(yè)顧問培訓(xùn)心得
置業(yè)顧問培訓(xùn)心得(7.16---7.21)
這幾天一起參加置業(yè)顧問的培訓(xùn)，感受頗多。
置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
一、持續(xù)的激情
銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必須對確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
二、良好的個性 在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。
三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系
想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.以會成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個銷售人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無限大的。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“銷售當(dāng)中無小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。
六、倫理道德觀念
文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會和認(rèn)識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。盡職盡責(zé)：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事?？偨Y(jié)起來，還是最基本的做人的兩個方面——品格和技巧，即品德和能力。品格：即品德。
榮兆的價值觀是：守正，簡單，專業(yè)，共榮。做人的品格，首要的就是守正，正直，誠信，實(shí)事求是。只有對客戶真誠，真真切切的了解客戶的需求，為客戶著想，才能夠贏得客戶的信任，達(dá)成雙方的共贏。踏踏實(shí)實(shí)的一步一個腳印的工作，不驕不躁，成不驕，敗不餒。遵守職業(yè)道德，做好一個人，做好一個置業(yè)顧問。
技巧：即能力。
專業(yè)知識——房地產(chǎn)專業(yè)知識，銷售專業(yè)知識——的學(xué)習(xí)和積累是做好房地產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)。在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，提高溝通技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作，抓住客戶心理，正確的引導(dǎo)，最終達(dá)成交易。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
第三篇：英語培訓(xùn)心得體會
這次培訓(xùn)和以前的培訓(xùn)有兩個明顯的不同，一是時間上的安排，本次培訓(xùn)是在暑假培訓(xùn)一個星期的基礎(chǔ)上然后再加上學(xué)期中間三次周末的時間。培訓(xùn)老師一人負(fù)責(zé)到底，說實(shí)在的難能可貴。二是培訓(xùn)形式的更換，以前都是聽聽講座，而這次側(cè)重于我們的教學(xué)實(shí)踐，都是圍繞我們教學(xué)展開，毫無疑問這更切合我們的實(shí)際，更有利于我們的提高。作為一個英語老師，上好課是最重要的，所以本次培訓(xùn)讓我覺得要上好英語課必須注意以下幾點(diǎn)。
一、教師要有扎實(shí)的教學(xué)基本功
教師扎實(shí)的教學(xué)基本功是教師在三尺講臺“立住腳”、“站穩(wěn)腳”、“站好腳”的前提，尤其是英語教師，如果你的語音語調(diào)優(yōu)美清晰，你的知識講解精彩絕妙，那么毋庸質(zhì)疑你會象磁石一樣牢牢吸引著下面聽課的學(xué)生和老師；教態(tài)親切、自然、端莊、板書工整、美觀，言簡意賅，層次分明，是成功的課堂教學(xué)的基礎(chǔ)。如果還能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，那就是錦上添花了。
二、教師要透徹理解教材，教學(xué)設(shè)計從實(shí)際出發(fā)
老師要在正確和透徹理解教材，還要把握好教學(xué)對象的實(shí)際、認(rèn)識教學(xué)環(huán)境的實(shí)際和教師自身?xiàng)l件的實(shí)際，制定明確的教學(xué)目標(biāo)，然后圍繞這個教學(xué)目標(biāo)展開各種教學(xué)活動，設(shè)計層次清晰的教學(xué)步驟，使教學(xué)過程有序而富有邏輯性，各環(huán)節(jié)之間的銜接能自然、流暢。所以，教師要創(chuàng)造性地使用教材，對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和取舍，教學(xué)設(shè)計必須符合學(xué)生的實(shí)際。
三、教師要重視激活學(xué)生的思維
課堂教學(xué)的精彩之處在于把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動起來，激活學(xué)生的思維。教師是課堂教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，不僅要熟悉思維運(yùn)動的規(guī)律，還要善于點(diǎn)撥、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，從而推動學(xué)生進(jìn)入積極思維的狀態(tài)，為課堂教學(xué)的精彩作充分的準(zhǔn)備。設(shè)計一個良好的導(dǎo)語尤為重要，正如一篇文章要有引人入勝的開頭。一堂課剛開始，學(xué)生的注意力往往比較集中，我們教師如能設(shè)計一個優(yōu)秀的導(dǎo)語來吸引學(xué)生，撥動學(xué)生的心弦，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)活動就往往能順利進(jìn)行，課堂氣氛也會變得生動活潑、和諧輕松，那么這堂課基本上已成功了一半。教師適時點(diǎn)撥、引導(dǎo)，才有學(xué)生思維活躍，主動探究的精彩。
四、教師要講究提問、啟發(fā)的藝術(shù)
課堂提問是一種最直接的師生雙邊活動，我們在著重培養(yǎng)學(xué)生思維能力的前提下，注重課堂提問的藝術(shù)、質(zhì)量和效果。
教學(xué)提問是教學(xué)的重要手段和教學(xué)活動的有機(jī)組成部分。課堂提問的有效性直接決定著教師教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)水平。在公開課上經(jīng)常會出現(xiàn)教師不斷的追問，比如教師不停地問學(xué)生：Yes or no？Do you think so？等，非要學(xué)生按自己的設(shè)計回答Yes。造成這種現(xiàn)象的主要原因是教師教學(xué)理念的滯后：只關(guān)注教學(xué)設(shè)計的有序?qū)嵤?，不注重教學(xué)過程的隨機(jī)生成；只考慮自己準(zhǔn)備的內(nèi)容是不是講完了，不考慮學(xué)生是不是接受了。當(dāng)然，教師所提問題一定要適度，講究提問和啟發(fā)的藝術(shù)。
五、教師要營造“亮點(diǎn)”，讓課堂教學(xué)高潮迭起
課堂教學(xué)的“亮點(diǎn)”是指教師的教學(xué)給學(xué)生留下最深刻鮮明的印象并得到學(xué)生最富于感情反應(yīng)的時刻，這時師生雙方的積極性達(dá)到最佳配合狀態(tài)。課堂教學(xué)要牢牢地抓住學(xué)生的注意力，不失時機(jī)地精心制造教學(xué)的亮點(diǎn)，把課堂教學(xué)推向高潮，以使學(xué)生達(dá)到情緒高漲、智力振奮的積極狀態(tài)。課堂亮點(diǎn)的出現(xiàn)使學(xué)生受到良性的強(qiáng)烈的刺激，使課堂教學(xué)的境界得到升華?！傲咙c(diǎn)”可以是事先設(shè)計的，最精彩的往往是課堂隨機(jī)生成的。教師在課堂教學(xué)中至少要設(shè)計一個高潮，最好高潮迭起。
六、教師要充滿激情
教師充滿激情也是很重要的一點(diǎn)，像我們學(xué)校的藍(lán)麗君老師、林校長都屬于有激情的類型。馬卡連柯曾經(jīng)指出：“做教師的決不能沒有表情，不善于表情的人就不能做教師。”一個冷漠、毫無激情的教師，他的教學(xué)必定是枯燥無味的。公開課上教師飽滿的熱情、最佳的心境和高昂的教學(xué)激情必能感染學(xué)生，調(diào)動教學(xué)氣氛，使學(xué)生在心理上產(chǎn)生共振，進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。做一個充滿激情的英語教師，就需要教師在課堂上全身心地投入，真誠地對待學(xué)生，充滿激情能讓學(xué)生喜歡你的英語課，讓學(xué)生喜歡英語學(xué)習(xí)。
七、教師要富有機(jī)智
教學(xué)機(jī)智在當(dāng)今課改新課堂中扮演的角色越來越重要。教師要自如地駕馭課堂這個復(fù)雜多變的動態(tài)系統(tǒng)，順利地完成教學(xué)任務(wù)，就必須掌握教學(xué)機(jī)智。教學(xué)機(jī)智并非可望而不可及，只要我們掌握它的一般規(guī)律，利用科學(xué)的方法，沿著有效的途徑，就不難處理好課堂偶發(fā)情況，創(chuàng)造性地完成教學(xué)任務(wù)，從而不斷地提高自己的教學(xué)機(jī)智水準(zhǔn)。對于公開課上課堂偶發(fā)情況，如果處理、應(yīng)對得好、把握得好，就有利于正常教學(xué)。
總而言之，“課堂活動是實(shí)際的、千變?nèi)f化的；課堂是質(zhì)樸的、守成的、粉飾的、思辨的、分析的、批判的、創(chuàng)新的、激昂的；課堂是思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，是情不自禁地從靈魂深處流露出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉的發(fā)源地?！崩硐氲恼n堂總是以理服人、以志激人、以情動人的。英語課上教師把握了以上八個要素，這堂課一定會突現(xiàn)魅力，散發(fā)出更加奪目的光彩。
我有幸參加了初中英語教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都獲益匪淺。當(dāng)前初中英語教學(xué)改革、新《綱要》的實(shí)施、舊有觀念的教學(xué)方法，使我感到許多的茫然與困惑，通過學(xué)習(xí)，讓我在專業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高。專家們的文章，同行們的交流，使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出，而通過不同地區(qū)學(xué)員的網(wǎng)上交流，能讓我更多的吸取各種工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到自我提高。我在學(xué)到專業(yè)理論的`同時，專家們和同事們的敬業(yè)、精業(yè)、謙虛、樂觀、樸實(shí)的精神與品質(zhì)，深深地感染了我。
通過這次培訓(xùn)工作，為我提供了一個學(xué)習(xí)的好平臺，樹立了新的育人理念，更深層次的理解“以人為本”在教育中的真正內(nèi)涵，拓展了我的視野，打開了我的思路，增強(qiáng)了許多知識技能。從中我知道課文內(nèi)容豐富，體裁多樣，具有時代感，貼近現(xiàn)代生活。所以我在平常的教學(xué)設(shè)計中，一改以往的教學(xué)設(shè)計的方法，根據(jù)本課文洋溢著的生活氣息，蘊(yùn)含豐富的人文精神，而且課文密切聯(lián)系學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界，學(xué)生愛讀，既能使學(xué)生學(xué)習(xí)語言，又能使學(xué)生在思想上得到啟迪，情感上受到感染和熏陶。所以說這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給了我在今后的教學(xué)工作新的動力。可以說學(xué)習(xí)讓我感到了自己的無知，思考讓我認(rèn)識了實(shí)踐的艱難，學(xué)習(xí)的最大收獲，我覺得不在于掌握了多少技巧、多少理論，更重要的是有了強(qiáng)烈的課程意識，更加深刻地體會到了“知易行難”的道理。雖然研修的時間不長，但這種學(xué)習(xí)形式，為我們以后繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握必要的學(xué)習(xí)技能，打下了很好的基礎(chǔ)。通過研修，自己進(jìn)一步明確了教師專業(yè)化成長對教師個人成長的作用，自己在教學(xué)中多了些反思，我們很多時候考慮問題的時候都是說學(xué)生的多，很少能夠從自身出發(fā)，多問問自己究竟做了些什么，那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對教師起著決定作用，也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動能，使之有效地指導(dǎo)平時的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后，用新的練習(xí)設(shè)計理念指導(dǎo)我的教學(xué)，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)，如此用心的循環(huán)往復(fù)，是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力，變得更加有心。同時，我學(xué)會了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學(xué)會了信任學(xué)生，并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。
在我們培訓(xùn)的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通過培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對教育有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。
今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的英語專業(yè)知識水平，不斷地豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我會學(xué)以致用，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時為學(xué)校的英語教學(xué)工作的開展出謀劃策，讓培訓(xùn)的碩果在今后的工作中學(xué)有所用。
第四篇：英語培訓(xùn)心得體會
為期兩個月的20xx年“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)結(jié)束了，非常感謝中國教師研修網(wǎng)以及各位專家教授給予我們的這次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我有了脫胎換骨的感覺，理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念，情感教育讓我收獲了一份快樂心情。傾聽專家們對小學(xué)英語教學(xué)的理解，觀摩一線教師以及省內(nèi)外優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，對我來說是一次思想上的洗禮。
這次培訓(xùn)讓我對新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革有了新的理解；對做一個富有人格魅力的教師充滿了希望；解開了我在英語語音教學(xué)中存在的迷惑。異文化滲透教學(xué)讓我更加喜愛英語，為自己是一名小學(xué)英語教師而感到自豪，再次疏理了我在撰寫教學(xué)論文時的一些不清晰的思路，點(diǎn)燃了我對成為一名合格的優(yōu)秀的小學(xué)英語老師夢想，讓我知道了如何有效的開發(fā)課程資源，更好的利用課程資源進(jìn)行教學(xué)，為培養(yǎng)我們小學(xué)英語教師的專業(yè)能力指明了方向，并學(xué)會了實(shí)現(xiàn)自我的價值，用陽光燦爛的心態(tài)面對工作和生活。
通過本次緊張而短暫的培訓(xùn)，我品嘗到了一頓最豐富、最美味、最營養(yǎng)、最有價值的“知識文化大餐”。我要重新審視自己，作為一名年輕的小學(xué)英語教師，我要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專業(yè)知識與技能，不斷的充實(shí)自己，找到自己的人生價值，在教學(xué)中通過自身的素養(yǎng)來感染學(xué)生，讓學(xué)生從心底里信服老師。同時在今后的教育教學(xué)工作中我要努力實(shí)踐、開拓創(chuàng)新，積極將本次培訓(xùn)所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)及方法運(yùn)用到教育教學(xué)中，不斷提高自身教育教育水平。
第五篇：英語培訓(xùn)心得體會
20xx年9月13日上午，陵水縣中山小學(xué)的校園里熱鬧非凡，我縣教科局特邀請了海南省培訓(xùn)院攀登英語的專家組蒞臨中山小學(xué)給我們實(shí)驗(yàn)教師做崗前培訓(xùn)指導(dǎo)，以便大家更好地帶上新的攀登理念步入講臺展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一頁。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是：
一、瓊海實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師給大家做區(qū)域攀登英語工作經(jīng)驗(yàn)分享。
二、瓊海實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師給我們帶來的《攀登英語一、二年級學(xué)習(xí)方案說明》解讀。
三、海南省教育培訓(xùn)院吳曉主任給我們做了海南省攀登英語成效測評報告。
四、課堂現(xiàn)場模擬、評課，讓新加入實(shí)驗(yàn)的老師初步理解攀登英語學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。在培訓(xùn)會上，看到老師們個個認(rèn)真地聽講，細(xì)心地記錄，此刻的'我更是受益匪淺，對攀登理念更加往前跨越一步。通過本次的學(xué)習(xí)和交流，我有以下最深刻的幾點(diǎn)感觸：
一、課堂學(xué)習(xí)的“三大原則”和“兩個活動”
學(xué)校學(xué)習(xí)活動是攀登英語學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中最重要的一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動內(nèi)容，因此實(shí)驗(yàn)教師和學(xué)生都要遵循這“三大原則”和“兩個活動”，即“容錯”原則、動靜結(jié)合原則、“EnglishOnly”原則及小組活動、評價活動。那么如何做到堅(jiān)持“EnglishOnly”原則？
1、利用預(yù)學(xué)習(xí)或課余時間用中文講解課堂規(guī)則。
2、教師掌握簡潔課堂組織用語，并運(yùn)用肢體語言輔助。
3、讓學(xué)生理解并能夠運(yùn)用課堂用語。
4、通過評價體系組織課堂。
二、二年級的攀登閱讀
“攀登閱讀”是攀登英語學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)從二年級開始增加的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生經(jīng)過一年的攀登英語學(xué)習(xí)，已經(jīng)積累了一定的英語知識，并且比較熟悉攀登英語的課堂常規(guī)。因此除了學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)外，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也做出了進(jìn)一步的要求，而攀登閱讀對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展，為學(xué)生的閱讀能力打下良好的基礎(chǔ)。在攀登閱讀中教師要要求學(xué)生做到認(rèn)真看，安靜聽；認(rèn)真看字幕，準(zhǔn)確重復(fù)；仔細(xì)聽，指認(rèn)讀本跟讀，準(zhǔn)確重復(fù)；小組內(nèi)分角色朗讀，保證認(rèn)讀效果，避免背誦。
三、二年級的評價語言更加豐富化，多元化
評價活動是攀登英語學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中不可缺少的一項(xiàng)，是學(xué)生前進(jìn)的動力，學(xué)生欲望點(diǎn)燃的火苗，因此隨著年級的增長，評價的方式也更加多元化，評價語言也相對豐富化，如：Yousangthewordsveryclearly、Youperformedverywell、Youspokeclearly、Youreadveryclearly等等。
最后在吳曉主任的攀登實(shí)驗(yàn)給我省的教學(xué)質(zhì)量帶來一定成效和教師們精彩的課堂演繹中結(jié)束了一天的培訓(xùn)。我不禁想起了只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地攀登，把理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，自己才有進(jìn)步，孩子們也學(xué)得比較有激情，為彼此記下最美好的一頁。
第六篇：英語培訓(xùn)心得體會
本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式新穎，內(nèi)容豐富，令我受益匪淺。我一共學(xué)習(xí)了6門課程：《初中英語文化意識與情感態(tài)度教學(xué)建議》、《初中英語語言技能教學(xué)建議》、《初中英語語言知識教學(xué)建議》、《國家英語課程標(biāo)準(zhǔn)的基本概念》、《師生關(guān)系中的師德》和《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)修訂和審議工作情況介紹》。課程的內(nèi)容詳實(shí)，涉及到英語教學(xué)的專業(yè)知識技術(shù)、語言文化和情感教學(xué)對英語教師教學(xué)的幫助講授形式也很多種多樣，PPT和視頻講解結(jié)合，還有提供教師交流的平臺。
對我?guī)椭畲蟮氖恰冻踔杏⒄Z語言技能教學(xué)建議》這一門課程。它從聽說讀寫四大方面進(jìn)行闡述。把教學(xué)目標(biāo)分級進(jìn)行分析，一步一步解釋，每一級教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)要做到什么程度，同時給出了很多實(shí)用的教學(xué)建議，尤其對我們老教師很有幫助，幫助理清思路，回到原點(diǎn)出發(fā)，重新整理教學(xué)，把所有的教學(xué)措施重新整合，朝著明確的`教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。
口語教學(xué)一直是英語老教師比較困難的一塊，我們自己說得不多，語言不如青年教師流利，多媒體應(yīng)用手段也不像年輕教師用起來那么得心應(yīng)手，所以我特地看了初中英語模塊三拓展閱讀--口語教學(xué)必須遵循語言與心理雙重功能這一片拓展閱讀，拋開自己的不足，把實(shí)際使用冬季結(jié)合到口語訓(xùn)練中去，讓學(xué)生跟著我有目的的說，把語言用到實(shí)際情境中去。
