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第一篇：防范網(wǎng)絡詐騙心得體會

六月初，我們xx支行舉行了一場防范電信詐騙關于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受保護的對象，不會引起疑心。

這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務，2號窗口柜員在辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業(yè)務，并關閉話筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語：娘舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡故障，請其稍等片刻。

為了保護大廳的其他客戶的.人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了后臺撥打了戚xx支行安全保衛(wèi)負責人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛(wèi)的準備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛?？吭诟浇⒀惨暿欠裼锌梢煞葑釉谕馀腔?。

由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網(wǎng)絡不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關注著這名孕婦，讓其小心臺階，以護著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。

這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類類似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發(fā)生。

第二篇：防網(wǎng)絡詐騙心得體會

電信詐騙與我們的生活息息相關，詐騙不是每個人都遇到過，但是在校園生活中我們大學生經(jīng)常碰到電信詐騙的情況。相信我們每個人都或多或少遇到過以下情況：騙子冒充朋友跟失主借錢，有短信謊稱娛樂節(jié)目節(jié)目中獎了，讓事主轉(zhuǎn)賬繳稅，騙子冒充外地的公檢法讓事主轉(zhuǎn)賬等等。這些都是電信詐騙的案例。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。

因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：提高防范意識，學會自我保護。大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。

同學之間要相互溝通、相互幫助。在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統(tǒng)一的.同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。

第三篇：防范網(wǎng)絡詐騙心得體會

小學結合本校實際，以“網(wǎng)絡安全為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”為主題，多舉措抓實網(wǎng)絡安全宣傳周活動。

1、該校召開網(wǎng)絡安全專題會議。組織教師學習了網(wǎng)絡安全知識，保護國家網(wǎng)絡安全的重要性。要求大家養(yǎng)成文明上網(wǎng)習慣，遵紀守法，不得利用網(wǎng)絡傳播危害國家安全，社會穩(wěn)定，以及侵害他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權等違法行為。

2、廣泛宣傳。學校通過LED電子滾動標語，在近一周時間里，連續(xù)滾動，宣傳網(wǎng)絡安全知識，同時，在校園周邊及場鎮(zhèn)主要路口懸掛標語，營造保護國家網(wǎng)絡安全的氛圍。其次，各班通過建立的學生家長QQ，微信交流平臺，向家長傳播網(wǎng)絡安全知識，引導大家積極參與網(wǎng)絡安全宣傳，普及網(wǎng)絡安全知識，提升廣大群眾的網(wǎng)絡安全意識，共同維護國家網(wǎng)絡安全。

3、在學生中全面普及網(wǎng)絡安全知識。學校要求把每周一節(jié)次的安全主題班會增加進網(wǎng)絡安全知識主題班會，通過網(wǎng)絡安全知識競賽，問答，等形式增強同學們的網(wǎng)絡安全意識。

4、主題實踐。學校組織“紅領巾”宣傳小分隊，利用場鎮(zhèn)趕場日，深入大街小巷向群眾發(fā)放網(wǎng)絡安全知識宣傳資料，和網(wǎng)絡安全知識手冊，向爺爺奶奶普及如何防網(wǎng)絡詐騙，告訴他們做到五不：不回撥、不輕信、不點擊、不透露、不轉(zhuǎn)賬。讓犯罪分子無機可乘，孩子們的舉動成一道亮麗的風景，路人頻頻點贊。