千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)心得體會文章(優(yōu)秀范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)心得體會文章(優(yōu)秀范文六篇)》。

第一篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

我有幸到xx和xx學(xué)習(xí)，在這x天的參觀和學(xué)習(xí)中，老師們的精彩展示，不僅令那些學(xué)生們陶醉，而且對于正在語文教學(xué)路途上摸索前進(jìn)的我來說，收獲很多。以下是我的一些心得體會：

一、吃透教材是最根本的。

無論是低年級還是高年級，教師授課前首先要吃透教材。聽完不同學(xué)校老師的課后，我認(rèn)為他們對教材的把握都有獨到之處，能夠抓住重點施教。無論是教師的引導(dǎo)還是朗讀，都能恰到好處的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時突出教學(xué)重點。

二、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

如：xxx小學(xué)的老師，不僅教會學(xué)生學(xué)習(xí)，還很注重學(xué)習(xí)過程中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。特別是上課時強調(diào)正確的坐姿，在課堂教學(xué)時注重學(xué)生正確的書寫習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中，該校的老師也介紹書寫是需要全校長期堅持抓，并不是短期內(nèi)可以出成果的工程，而且還要投入一定的資金(用于購買寫字專業(yè)教學(xué)軟件，這樣教起來才規(guī)范)。

三、構(gòu)建“高效課堂”，提高課堂效率

在xx小學(xué)的學(xué)習(xí)中，使我認(rèn)識到高效課堂的內(nèi)涵，就是最短的時間獲得最大的效率。學(xué)校的老師對高效課堂有準(zhǔn)確的把握和理解：優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)和要求，優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學(xué)過程。課堂教學(xué)圍繞這三個方面把三維目標(biāo)落到實處，使教學(xué)過程民主、科學(xué)，使學(xué)生知識和能力得到最大提高。

在xx小學(xué)的聽課中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂是緊扣“高效課堂”理念，采用小組合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)。每個小組都有好、中、差各種學(xué)生，搭配學(xué)習(xí)，有利于后進(jìn)生的日常學(xué)習(xí)，在教學(xué)過程中，課堂都分為自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、擴(kuò)展訓(xùn)練幾個板塊，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也切實鍛煉了學(xué)生的能力。在課堂最后，有學(xué)生進(jìn)行小結(jié)，梳理本課所學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生的印象。教師也對學(xué)生知識掌握情況有了初步的掌握。尤其是在課堂環(huán)節(jié)采取教師少講，給予學(xué)生更多時間和機會進(jìn)行必要的合作和展示，使全班學(xué)生分享彼此的學(xué)習(xí)成果。

總之，在今后的教學(xué)中本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)方面去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長，充分利用學(xué)習(xí)機會積累教學(xué)素養(yǎng)。

第二篇：員工培訓(xùn)心得體會

20xx年x月x日到x月x日，我有幸參加了xx海運集團(tuán)20xx年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了xx海運大學(xué)，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新，受益匪淺。

開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了xx海運集團(tuán)，他講述了海運在全球貿(mào)易中的重要性，而xx海運集團(tuán)正是海運強國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。

充實的課程在報告廳中有序進(jìn)行，集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團(tuán)的歷史文化，知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。

我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動中，我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會貫通，分享了對集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風(fēng)暴讓每個學(xué)員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格xx海運人的.真諦。

通過兩周的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自己、提高自己，努力成為新時代優(yōu)秀的xx海運人。

第三篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

一周的幼兒園培訓(xùn)在不知不覺中度過了，盡管有些累，但我覺得這一周過的很充實。我很感激教育局和海倫國際幼兒園給我們提供了這樣一個學(xué)習(xí)的機會。通過一周的學(xué)習(xí)，我對幼兒園的一日常規(guī)活動、保健、保教工作、財務(wù)管理及后勤工作都有了一定的了解，收獲頗多。

學(xué)習(xí)一周下來感觸最多的是幼兒園工作并不像自己想象中的簡單看好孩子就行了。幼兒園的孩子年齡小，不懂事，來園之后的吃喝拉撒睡我們都要管，既要管平安，還要有效的開發(fā)幼兒的智力。幼兒階段是智力開發(fā)的黃金階段，因此也備受家長及各部門的重視。由此看來幼兒教育工作的重要性、緊迫性，對于剛成立的幼兒園工作，我們將面臨更大、更多的挑戰(zhàn)。

在第一天的跟班學(xué)習(xí)中，我體會較深的是老師和保育員的.辛苦以及偉大。幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，她們要嚴(yán)格按照時間表，認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。作為一名幼兒教師，幼教工作是繁瑣而又辛苦的，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，平時的日常生活工作中一點都疏忽不得，更需要有專業(yè)的幼教技巧，了解幼兒的生理、心理特點，掌握幼兒的年齡特點、性格差異，因人而異，因材施教，寓教于樂，在調(diào)動幼兒情緒的同時，讓幼兒欣然接受新鮮事物。保育員要負(fù)責(zé)孩子在幼兒園的生活，簡單說就是照顧孩子。例如，孩子什么時候喝水、吃飯及入廁;杯子清洗后放進(jìn)消毒柜的時候應(yīng)該杯口朝下;觀察孩子在園期間有沒有不舒服;要清楚的記得家長說的注意事項等細(xì)節(jié)問題;消除對幼兒存在的各種安全隱患;每天必做的清潔衛(wèi)生等等。保育工作在幼兒身心的健康發(fā)展中占著舉足輕重的作用。盡管老師和保育員的職責(zé)不同，但要做到并做好“保教并重”、“保中有教，教中有?！眳s不是一件簡單的事。這也是我們今后工作的重點和努力方向。

保教工作是幼兒園的重頭戲，但也絕不可忽視幼兒園的保健工作。如入園前要對所有的孩子、老師進(jìn)行體檢(到指定機構(gòu)體檢)，一年一次，學(xué)期末進(jìn)行匯總分析等;每天都要對來園的所有幼兒進(jìn)行晨檢、午檢、晚檢三次各方面的檢查;幼兒園還要有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，負(fù)責(zé)簡單病傷的處理，傳染病的預(yù)防，幼兒園的消毒等事情。這些好像都是醫(yī)院或防疫站的工作，但在幼兒園這些工作同樣重要。幼兒免疫力、抵抗力較低，如果消毒、衛(wèi)生工作做不好，遇到傳染病的高發(fā)期，結(jié)果如何，可想而知。

這次學(xué)習(xí)我最感興趣的是幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。海倫國際幼兒園，那么大的一個園，環(huán)境創(chuàng)設(shè)很有特色。她們創(chuàng)設(shè)環(huán)境的理念是：美觀且實用。如樓道內(nèi)的交通廳，里面張貼有交通規(guī)則，自制的交通安全手抄報(文字形式)，有交通標(biāo)志、標(biāo)志指示(圖示形式)，有各班自制的車站牌(正面是公交車線路，背面是簡單的交規(guī))，還有停車場，交警等?；顒訒r孩子們可以自己當(dāng)交警指揮交通，這無形中給孩子滲透了有關(guān)交通安全方面的知識和常識。我還留意到：每到一些節(jié)日，如端午節(jié)，父親節(jié)，母親節(jié)，每個班的門口都會有相關(guān)布置，而且這些幾乎沒有現(xiàn)成的東西張貼或懸掛，都是老師和孩子發(fā)揮他們的聰明才智，利用廢舊物品自己制作的。這樣讓孩子從小對我們中國的一些傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗有所了解，還讓他們懂得了感恩。還有樓道死角的合理利用，可以布置成音樂小屋，寶貝秀等?？傊h(huán)境布置不僅要結(jié)合幼兒、幼兒園的實際特點，還有美觀、實用，這種理念是值得我們學(xué)習(xí)的。

海倫國際幼兒園環(huán)境有特色，管理有方法，保教并重，值得學(xué)習(xí)的地方確實很多，以上是本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感觸較深的幾方面，當(dāng)然收獲不止這些。本次培訓(xùn)我還有一個較大的疑惑：民辦園和公辦園在財務(wù)管理方面存在差異，那么公辦園在財務(wù)方面應(yīng)該如何管理、操作？希望在下次培訓(xùn)中能將這方面作為重點。再次對局領(lǐng)導(dǎo)和海倫國際幼兒園給我們提供的本次學(xué)習(xí)機會表示誠摯的感謝!

第四篇：培訓(xùn)的心得體會

在我剛剛得知此次要進(jìn)行入職培訓(xùn)的時候，我的內(nèi)心是充滿期待的。因為在以前的時候，我總是認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。我沒有想到我們公司也會為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，所以當(dāng)我拿到入職培訓(xùn)的時候十分的開心。我仔細(xì)的觀察了一遍，培訓(xùn)的內(nèi)容是非常豐富的，而且也極其具有創(chuàng)意。培訓(xùn)的內(nèi)容主要從企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，管理體系以及項目管理等等。此次的培訓(xùn)是一周的時間，在短短的一周時間內(nèi)，讓我們迅速從學(xué)院人轉(zhuǎn)變自己的'角色，能夠以更加積極樂觀的心態(tài)去面對自己以后的工作。

在剛剛開始培訓(xùn)的時候，基本上都會將信仰以四個人為一組，每一個小組就是一個團(tuán)隊。在培訓(xùn)的時候，每一位組員都要為自己的團(tuán)隊出謀劃策，每一個人都要為自己的團(tuán)隊做貢獻(xiàn)，也正是因為這樣，我們之間的友情才會變得更加的深厚，團(tuán)隊之間的凝聚力才會更加強大起來。尤其是在聽取董事長做出了關(guān)于企業(yè)文化的報告之后，我第一次對企業(yè)文化有了很深刻的認(rèn)識。企業(yè)文化通常來說就是企業(yè)風(fēng)氣，企業(yè)風(fēng)格，企業(yè)文化可以樹立一家企業(yè)的形象，可以創(chuàng)造企業(yè)的品牌，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這短短的培訓(xùn)讓我知道了企業(yè)里面的員工是非常受人尊重的，尤其是那些專家以及人才更是會受到他人的尊重。

看到這樣的場景，讓我更加充滿信心，更加充滿動力，也讓我看到了自己未來前進(jìn)的方向。當(dāng)我在了解認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性以及實用性之后，我相信自己在以后的工作中一定會自覺的學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并且用企業(yè)文化來指導(dǎo)自己前進(jìn)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容十分詳細(xì)，而且雖然說培訓(xùn)的時間比較少。但是就在這短短的一個星期之內(nèi)，我們?nèi)〉玫某晒呛苡行Ч?，短短的一周培?xùn)對我的職業(yè)生涯更是產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我也相信，在以后的工作中，我一定會學(xué)會做人，用心做事。

返回目錄>>>

第五篇：酒店培訓(xùn)心得體會

通過對企業(yè)培訓(xùn)管理的學(xué)習(xí)，我深受感動，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù)，更是滿足客人需要的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿了一個酒店的服務(wù)理念，一個酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。

酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義，一是服務(wù)要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢？在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而增加產(chǎn)品的可賣性，從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額，從而帶來銷售收益。在彌補服務(wù)質(zhì)量的不足方面，就要減少服務(wù)的過失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復(fù)工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，每天閱讀質(zhì)量報告，要對飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見進(jìn)行分析，對賓客的投訴問題進(jìn)行處理，以達(dá)到最優(yōu)秀的`服務(wù)理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；其次，巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施，要求服務(wù)到現(xiàn)場。其三，與客人接觸上，通過溝通、反饋，發(fā)現(xiàn)問題所在，改進(jìn)并處理客人重要控訴，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，最終形成酒店獨有的服務(wù)理念。

服務(wù)管理是一門藝術(shù)，而這門藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要，減少工作長短的時間，減少客人等待的時間，這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。

服務(wù)管理更需要合理的溝通，一線員工要時刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順服務(wù)人員與客人的關(guān)系，圍繞客人并開展各項服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴，做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。 服務(wù)管理需要合理的技巧，這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上，體現(xiàn)在接待顧客方面，體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的名字、生日，更要記住他們的喜好；對客人要忠誠，與客人溝通時，信息要真實，定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格，盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和，這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是老師在培訓(xùn)課程中對我們的教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到作為一個酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，讓更多的人認(rèn)識云頂酒店，讓更多的人向往云頂酒店，讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。

第六篇：培訓(xùn)的心得體會

20xx年11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當(dāng)教師的那些事兒，把自己修煉成復(fù)合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L策略，怎樣做一個優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對我們非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。對新教師而言，如何如何上好一節(jié)課呢？第一天培訓(xùn)就是聽一聽其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。

通過此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收獲良多，現(xiàn)將自己的`體會總結(jié)一下吧。

一、教師是文化的傳遞者

"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。

二、教師是榜樣

學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。

三、教師是管理者。

教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

四、教師是父母

作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。

五、教師是朋友

所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。

六、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者

教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色；三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志."也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。